电梯日常监管标准

电梯日常监管理标准体系编号：DCYX-SC0305-ZD01(A/00)电梯日常监管标准第一章 总则第一条 目的：为了保证电梯的安全运行，切实做到日常维护保养遵循北京市电梯日常维护保养规则（DB11/418）标准，选择针对性保养要求，使本标准更具操作性，避免因电梯日常运行故障引起租户（业主）的投诉。落实电梯维保合同所制定的各项维保工作的实施，电梯维保公司要按照国家相关规范要求对特种设备进行维保。各物业服务中心电梯管理人员要严格按照特种设备安全监察条例与特种设备安全技术规范TSG T5001-2009及所签维保合同与工程三级文件的内容对所辖项目电梯日常监管要求如下：第二条 适用范围：各物业服务中心。第三条 支持性文件：电梯维护保养合同、北京市电梯日常维护保养规则（DB11/418）、外包方管理办法、工程部工作手册、规章制度汇编。第二章 工作职责第四条 各物业服务中心负责电梯维护保养工作的监管、实施、记录工作。第五条 品质管理部对各物业服务中心电梯日常维护保养工作实施过程进行监督。第六条 品质管理部按外包方管理办法相关规定对各物业服务中心的服务质量监督活动实施情况进行考核。第三章 管理要求第七条 电梯机房及（驻场）人员管理要求：（一）电梯机房地面及设备必须保持清洁，物品放置整齐有序，无杂物、灰尘，无鼠虫害（鼠虫害上报物业服务中心）。（二）机房钥匙由专人负责,未经物业服务中心专业主管同意不得外借。（三）机房巡视人员在巡视机房时，发现设备故障、隐患应立即上报物业服务中心专业主管并及时维修处理。（四） 电梯机房室内温度达到35度（含）以上时，可以开启空调。夏季电梯系统夜间由于使用频率低，机房温度会随之下降，空调要在晚上22:00后关闭，上午9:00后开启。（五）驻场人员熟悉所管辖区域设备性能，在出现故障时应能及时排除故障（需更换配件的要及时查出故障点，告知物业服务中心专业主管），并填写电梯故障维修单交物业服务中心存档。（六）按时对电梯设备及环境进行清扫，确保电梯在安全状态下运行。（七）检修电梯时尽量避开使用高峰期，遇电梯必须停止检修时,及时告知物业服务中心专业主管，并做好相应的告知义务，避免客户（业主）的投诉。（八）驻场维保人员必须遵守物业公司各项制度，通讯工具保持畅通。（九）电梯公司驻场人员必须穿由物业服务中心配发的工作服及工牌,提供给驻场人员的工服须按物业公司规定缴纳工服押金。（十）驻场电梯人员必须是经过考试合格，取得特殊工种操作证。（十一）电梯轿厢三角钥匙严禁交由无电梯操作证人员使用、保管。第四章 维修保养要求 第八条 维修保养要求：（一）每天对电梯进行检查（抽查）巡视一次,以看、听、嗅、摸为手段，对电梯主要部位（控制系统与运行系统）进行检查，发现异常及时处理，并填写电梯日巡视记录表、电梯故障维修单。（二）每周四对电梯进行周性能的检查和调整，使电梯保持良好的运行状态。（三）每月月末一周的周五对电梯进行每月一次的主要部位进行清洁、润滑、检查、调整，尤其着重对各安全装置进行检修调试，以确保电梯安全运行。（四）每季度最后一周的周四对电梯进行一次季度安全检查与测试。（五）每半年最末一周的周三对电梯不易出现故障和损坏的部位进行较为仔细的保养、检查修理和调整。（六）每年年末最后一周的周三对电梯进行全面综合性检查、修理和调整，更换平时不易更换或因疲劳而降低性能部位，使电梯有一个良好的状态。（七）按照合同约定的标准,实施日常维护保养后的电梯应当符合电梯维修规范（GB/T18775）和电梯制造与安装安全规范（GB 7588）的相关规定。（八）物业服务中心经理、主管对维保结果复核，同时三方在维保记录上确认签字。第五章 责任与处罚第九条 处罚标准：（一）维保人员按照物业公司着装规定统一着装，如违反严格按外包方管理办法进行处罚。（二）维修公司未按照维修保养要求对每部电梯进行维护保养，按照日保养50元/次、周保养100元/次、月保养200元/次、季度保养400元/次、半年保养800元/次、年度保养1600元/次的标准进行处罚。（三）电梯日常维护保养严格按照电梯维护保养合同、北京市电梯日常维护保养规则（DB11/418）、外包方管理办法、工程部工作手册、规章制度汇编进行考核。第六章 附则第一条 本制度由品质管理部门负责制定、解释和修改。第二条 本制度自颁发之日起施行。第三条 本制度附工作表格：DCYX-SC1201-ZD03-J01 紧急突发事件处理记录紧急突发事件处理记录格式标识：DCYX-SC1201-ZD03-J01 编号： 事发地点事发时间报告人报告时间