开题报告-上海某物流公司物流中心自动化配送中心管理的研究.doc

上海某物流公司物流中心自动化配送中心管理的研究（开题报告） 9上海某物流公司物流中心自动化配送中心管理的研究摘要：随着中国改革开放的步伐不断加大，国内各个行业都进入高速发展的轨道，特别是机械工业和其他制造业企业，更是掀起了一股学习生产管理的热潮，并从中得益匪浅。而在生产管理的方法中，精益生产已通过培训、现场实施、考察先进的企业等多种形式，在我国生根发芽。而作为服务性行业的第三方物流公司，在满足客户日新月异的服务需要的同时，也开始健全管理机制，不断提升管理水平将各种信息系统融入到物流管理配送中。本论文拟从第三方物流公司配送业务的视角，对上海某公司物流配送中心自动化管理的现状进行分析，在现状分析基础上进而分析存在的管理中的问题，并进一步的提出解决的措施，提升企业物流服务水平，提升企业管理水平，使得企业更好的发展。关键词： 物流中心 自动化 RFID1研究背景经济全球化的发展,企业之间竞争日趋激烈,物流中心对对物流企业的影响越来越大,特别是随着人工成本、原料成本、销售成本的不断增加,如何从企业的运输着手,降低物流企业的成本,已经成为企业增效的重要途径。上海某物流有限公司以上海为龙头，辐射全国各地。在北京、天津、重庆、广东、福建、江浙、西北地区、东三省等地成立独立分公司。并在全国各大中小城市建立了良好的业务联盟关系，能在最快的时间内为客户提供最优质物流服务。为满足顾客的需要，全方位的电脑、电话咨询，让您随时精确的掌握您的物资的动态。专业的服务态度、尽善尽美的品质，无论是资料、包裹或是大型运输，都能迅速、安全的到达，让服务在没有距离感的情况下无限延伸。上海某物流有限公司本着“客户至上，诚信为本”的经营理念，以“互利双赢”“专业团队”“真诚服务”“信息化管理”“规模化经营”的管理模式，真正为客户提供经济、安全、准时、便捷的物流服务。客户只需要发布运输指令，剩下的都交给我们。整个运输我们都有一个系统化的流程其中包括（专业运作人员跟车提货，再到总部专业配载，客服24小时在途跟踪运输车辆，到达目的地帮助客户卸货，回单签收寄回）一个系统化流程保证您的货物 安全 时效 准确的到达。并把服务质量意识，深入到公司的每个角落，确保高质量完成每一次运输任务。但是，随着国内外物流市场竞争格局的不断变化,某物流公司原有的物流配送模式己经不能适应企业参与市场竞争的需要。因此,积极探索适合本公司的物流配送模式,合理地规划和设计上海某物流有限公司物流配送中心,是促进上海某物流有限公司的健康发展的需要。本文借助于相关的理论,在分析国内外物流行业配送中心规划设计的基础上,找出本文的切入点,目的通过本文的分析,构建适合上海某物流有限公司的配送中心设计方案,以实现进一步降低企业物流运输成本、提高行业的配送效率,这对于物流行业的发展具有一定的参考价值,因此,本文的研究具有一定的现实意义。2文献综述 （一）物流配送概述 物流配送按照客户的要求，经过分货、拣选等货物配备工作，把最终产品从生产线的末端到消费者手中的移动和存储过程。物流配送过程主要受以下几方面要素影响：1、产品备货。是配送前期的准备工作或基础工作，备货的工作包括筹集货源、产品订货或采购、集货、进货入库及有关的质检工作，同时还有资金结算、货品交接等。配送的主要优势，就是将多数的客户需求集中起来，进行成规模的统一备货。初期备货工作是否细致决定配送成败，如果备货费用成本太高，将会大幅度降低配送的收入效益。2、产品储存。配送中的产品储存分为储备和暂存两种形式。配送储备是按一定时期的配送经营需求，形成的正确的配送的资源保证。该类型的储备数量较大，产品储备结构也相对较完善，要视货源和到货情况而定，能够确定周转储备及保险储备结构及数量的计划。配送的储备解决在配送中心附近单独设库保证；另一种储存形式的暂存，是在具体执行日配送认为时，按照分拣和配货的要求，在办理货场地所上做了少量储备。由于总体的储存效益是取决于储存总量，因此，这部分暂存数量，只会造成影响工作的方便，而不会影响到货品储存的总效益。 还有第二种形式的暂存，即是在分拣和配货之后，形成的配送货载的暂存形式，这个暂存最主要是调节配货与送货的进度和节奏，因此暂存时间不会很长。3、分拣及配货。是不同于其它物流形式的有特点的功能要素的配送，也是一项重要支持性工作，关系到配送成败。同时，分拣及配货也是完善配送、支持配送准备工作的前提，不同配送企业在进行货物配送时，采取的提高自身经济效益和进行竞争的必然延伸。因此，能够说是将配送向更高级方向发展的必然要求。企业有了分拣及配货就必然会有效提高送货的服务水平。因此，决定整个配送系统水平的关键要素是分拣及配货。4、配载。在单个客户的配送数量不能达到车辆的核定载运量时，就要考虑如何集中多个客户的配送货物进行搭配装载，以充分利用车辆运能和运力，达到降低运载成本，这就需要进行货品配装；这种方式和一般配送不同之处区别是，通过配装送货，能够有效提高送货水平及降低送货成本，因此，配送系统中具有现代特点的功能要素就配装，也是现代配送不同于传统送货的重要区别。5、配送运输。运输中的末端运输和支线运输的形式之一就配送运输，与一般运输形态重要区别是：配送运输为较短距离、较小规模、资金额度较高的一种运输形式，一般采用汽车作为运输工具；与干线运输的另一个重要区别就是，一般干线运输没有如配送运输的路线选择，干线就是唯一的运输线路，而配送运输由于需配送的客户较多，城市交通路线又普遍较复杂，如何组合成最佳路线，使配装与路线有效搭配，都是配送运输的重要特点，也是难度较大的运输工作。（二）配送中心概述1、配送中心定义物流配送中心是一个广泛的概念，是各种物流结点的总称。首先，物流配送中心强调供应链管理理念的应用。物流配送中心不仅重视与生产厂家保持紧密的伙伴关系，而且及时了解客户的需求信息，实现厂商和客户的沟通，与货主企业结成战略伙伴关系。通过综合实现从供应者到消费者的供应链的运作，使物流与信息流达到最优化。其次，物流配送中心的作业内容趋向多功能化。传统的仓储业务只是物流配送中心作业的组成部分。现代物流配送中心通过先进的管理、技术和现代化信息网络，对商品的采购、进货、储存、分拣、配送等业务进行了科学、统一、规范的管理，使商品运动过程达到了高效、协调、有序。再次，物流配送中心的作业方式趋向自动化、智能化。传统的仓储作业主要是通过人工使用众多的仓储设施、机械来完成，作业强度大、劳动生产率低，物流作业的差错多，商品在库滞留时间过长，物流成本高。现代化的物流配送中心实现了物流作业的自动化和智能化。最后，物流配送中心的服务内容趋向多样化。传统的仓储业务只负责与物资实体移动有关的包装、装卸、储存、运输等“物流”工作，一般不参与转移物资所有权相关的采购、销售、结算等“商流”工作。而具有信息化、社会化和现代化特征的物流配送中心把商流、物流、信息流三者有机地结合在一起，使商流和物流在信息流的指令下运作，保证了商流和物流的高质量与高效率。 2、配送中心的功能物流配送中心是以组织和实施配送性供应或销售为主要职能的流通型结点，是集货中心、分货中心、理货中心、加工中心的综合体。为了降低物流成本、提高物流速度，物流配送中心一般具备以下作业功能：（1）配送功能物流配送中心需要自己拥有或租赁一定规模的运输工具。具有竞争优势的物流配送中心不只是一个点，而是一个覆盖全国的网络。因此，物流配送中心首先应该负责为客户选择满足客户需要的运输方式，然后具体组织网络内部的运输作业，在规定的时间内将客户的商品运抵目的地。整个运输过程，包括最后的市内配送都应由物流配送中心负责组织，尽可能方便客户。（2）储存功能物流配送中心需要有仓储设施，但客户需要的不是在物流配送中心储存商品，而是要通过仓储环节保证市场分销活动的开展，同时尽可能降低库存占压的资金，减少储存成本。因此，物流配送中心需要配备高效率的分拣、传送、储存、拣选设备。（3）装卸搬运功能物流配送中心应配备专业化的装载、卸载、提升、运送、码垛等装卸搬运机械，以提装卸搬运作业效率，减少作业对商品造成的损毁，这是为了加快商品在物流配送中心的流通速度所必须具备的功能。（4）包装功能物流配送中心的包装作业目的不是要改变商品的销售包装，而是在于通过对销售包装进行组合、拼配、加固，形成适于物流和配送的组合包装单元，以提高物流的效率。（5）流通加工功能物流配送中心常常与固定的制造商或分销商进行长期合作，为制造商或分销商完成一定的加工作业，其主要目的是方便生产或销售。如物流配送中心具备贴标签、制作并粘贴条形码等基本加工职能。（6）物流信息处理功能物流配送中心已离不开计算机等现代科技管理手段，因此将各个物流环节及各种物流作业中产生的物流信息通过电子商务系统进行实时采集、分析、传递，并向货主提供各种作业明细信息及咨询信息，这对现代物流配送中心是相当重要的。（7）结算功能物流配送中心的结算功能是配送中心对物流功能的一种延伸。物流配送中心的结算不仅仅只是物流费用的结算，在从事代理、配送的情况下，物流配送中心还可以替货主向收货人结算货款等。3技术路线3.1课题主要内容本论文拟从第三方物流公司配送业务的视角，对公司物流配送中心自动化管理的现状进行分析，在现状分析基础上进而分析存在的管理中的问题，并进一步的提出解决的措施，提升企业物流服务水平，提升企业管理水平，使得企业更好的发展。具体技术路线如下图：研究背景文献综述理论基础实证研究对策研究案例简介研究意义配送中心相关理论存在问题针对存在问题，逐一提出对策研究方法调查研究理论分析文献研究物流配送相关理论上海某物流公司物流中心自动化配送中心管理研究定量分析原因分析实地调研+头脑风暴方法论文大纲如下：一、引言二、物流基本理论概述（一）物流配送概述（二）配送中心概述1、配送中心定义2、配送中心的功能三、上海某物流有限公司物流配送分析（一） 某物流公司简介（二）某物流公司配送中心概况（三）某物流公司配送中心管理中存在的主要问题1、某物流公司配送流程自动化管理效率低2、某物流配送中心拣货设施自动化设备落后3、某物流配送中心的配送路线规划不合理4、配送中心社会化、专业化程度水平不高四、某物流公司配送中心配送自动化管理的改进方案（一）工艺流程及库区布置（一）物流中心配送自动化管理流程设计1、RFID在供应链流程中的工作原理2、 RFID在某物流有限公司配送中心的应用（二）引进先进的自动化拣货设施设备1、电子标签拣货系统2. 运用机械及自动化设备（三）引入配送管理软件，优化配送路线1、路径规划2、地理信息定位3、物流网络布局和配送中心选址的模拟与决策（四）优化配送网络组织结构1、完善物流配送部门的组织结构2、实施人才培养战略五、总结3.7研究重点和难点3.7.1研究重点本文的研究重点是，通过调研提出适合上海某物流有限公司物流配送中心发展的具体的优化对策和建议。这对于解决当前配送中存在的不合理、不科学的现象具有积极的作用。上海某物流有限公司配送中心的规划设计,实现了资源的优化配置,节约了企业的物流运输成本,使企业效益达到最大化,提高了上海某物流有限公司的核心竞争力。同时,对于降低物流配送的能耗,提高上海某物流有限公司的信息化、智能化的程度也具有重要的意义,从根本上提升了公司物流的配送效率。3.7.2研究难点本文的研究难点是，构建适合上海某物流有限公司物流配送现状的配送中心,重点围绕区域面积规划、分拣能力设计、出入库、仓储能力设计等几个方面进行探索,4进度安排4.1第1周(1) 查阅文献(2) 确定论文题目4.2第2周第4周 (1) 撰写开题报告初稿，撰写论文提纲 (2) 进一步搜集与课题研究有关的数据和资料4.3第5周第8周(1) 修改开题报告(2) 撰写论文初稿(3) 论文预审4.4第9周-第11周(1) 修改论文初稿(2) 文献翻译(3) 论文二审4.5 第12周-第14周(1) 修改论文(2) 定稿(3) 打印论文(4) 提交正式论文4.6第15周(1) 准备论文答辩(2) 答辩5参考文献1 李曙明. 问题与对策:我国连锁物流配送中心的建设J. 商场现代化. 2006(21)2 袁珺. 我国民营快递业的发展探析J. 科技信息. 2010(28)3 沈杰. 配送中心建设的若干问题研究J. 物流技术. 2007(12)4 苏晓玲. 我国商贸物流发展策略分析J. 中国商贸. 2010(13)5 谢丽辉. 物流金融的运作问题探索J. 中国物流与采购. 2011(18)6 江珊迪. 物流企业的战略联盟J. 市场周刊(新物流). 2008(12)7 潘正权,陈伟斌. 基于核心技术能力的电子商务物流创新模式研究J. 科技管理研究. 2010(10) 8 孟烈钢. 电子商务下的物流配送J. 科技情报开发与经济. 2006(16)9 王曦. 无缝的物流J. 中国物