物业管理公司领导新春致辞.doc

物业管理公司领导新春致辞 新年新气象告别旧的一年开始了新的开始物业公司的领导在新春活动上都准备了些致辞呢下面小编为大家整理推荐了物业公司新春致辞欢迎大家前来参阅 尊敬的各位领导、来宾、同仁： 大家下午好 旧的一年即将过去在这一年XXXX物业公司得到了快速稳定的发展在此我谨代表物业全体员工向给予我们帮助和支持的各级领导、广大新老业主表示最衷心的感谢 在过去的一年里我们经历了太多不平凡的事情我们经历了二、三期别墅、精装公寓的交房见证了二期高层93号楼精装公寓的盛大开盘凡此种种都彰显了XX集团的强大实力体现了XX集团壮美的发展历程让我们身为XX物业人而倍感骄傲与自豪 在过去的一年里我们为业主做了一些事前台姑娘每天电话接了无数有报修的有求助的也有不分青红皂白骂人的受了多少委屈只有她们自己知道可她们仍然把工作一一安排;业主家一个报修单工程师傅都会第一时间赶到现场为业主排忧解难;客服部的姑娘们既要收费又要配合工程跟踪第三方维修处理园区内时时可见她们匆匆而过的的背影;我们的保安小伙子一年四季不管是刮风还是下雨一天24小时都坚守在自己的岗位上默默守护着我们共同的家园XX;还有我们勤劳的保洁队伍为了营造一个美丽温馨的家园流下了多少辛勤的汗水 在这里我还要感谢在座的业主我们的日常工作同时也离不开您的支持与配合物业管理费的及时缴纳是物业服务运转的基础是物业服务品质保证物业全体员工向已缴费业主表示诚挚感谢与深深的敬意感谢您对物业工作的理解与支持希望您们在新的一年里一如既往支出我们的工作 说句心里话我来XX虽然只有短暂的两个月但我经历了我20年里没有经历的叙事在这里的方方面面锻炼了我同时也体现了我的人生价值感谢郭总及领导给我这个平台让我展示自己我更要感谢我身边这群80.90后的年轻人他们有一个颗热爱旭辉的诚心有一股爱岗奉献的工作热情和不怕困难的大无畏精神从他们身上我看到XX物业的希望与未来在这里我衷心的谢谢你们对我的支持与包容我相信在集团领导和X总正确领导下我们XX物业会迅速壮大成长起来的 追逐梦想.蓄势远航用我们的诚心细心和微笑善待园区的每户业主让业主深深感到我们XX物业就是他们家“上辈子做了孽这辈子做物业”这句话包含了物业人的辛酸苦辣大家知道作为物业行业我们做不出惊天动地的事情平凡中见伟大正因为我们的平凡才呈现我们的伟大客户满意不仅代表着对物业公司的认可也代表着对XX集团公司的认可所以我们满怀信心创造更加优异的成绩实现“成为中国最优秀的物业服务企业”对外树立集团公司良好的企业和品牌形象今后在物业管理的各项工作中XX物业全体人员一定要认真践行“全心全意为业主服务”的宗旨努力克服工作中的不足不断改进服务态度及服务技能为业主提供更优质的服务 最后再次祝福所有来宾和您的家人春节愉快、身体健康、阖家欢乐、X年吉祥 谢谢大家 201*年已经过去我们跨入了201*年即将迎来喜洋洋的羊年在春节将临之际我谨代表上海*物业管理发展有限公司向广大业主们一年来对我们的工作给予的支持和帮助表示衷心的感谢也对*的全体员工以及提供作业服务的外包方员工一年来的辛勤劳动表示衷心的感谢 201*年是我们*的升级年这一年里*管理规模继续扩大全年度公司先后中标签约物业全委托项目共20个新增签约管理面积344.3万平方米目前*签约管理项目超过120个50%的项目为非居业态其中有超高层项目6个城市综合体项目12个各类物业签约管理总面积达2380余万平方米去年*在上海市物业公司公众满意度调查中得到89.91分在所有全市1562家管理住宅类项目的物业公司中排名第15位连续七年被评为“金牌服务企业”去年*建设的物业服务管控系统开始扩大试点面这种将物业服务人员每天要做、计划要做以及业主报修后随时要做的工作都以任务单方式通过互联网信息系统予以布置、监控落实和检查提高了物业基础服务的工作效率和稳定服务品质;去年我们和广大业主一起通过本报和社区活动的平台连续从各个方面围绕社区文明开展了“社区和谐面面观”系列报道引发了社区文明建设的大讨论为创造文明、和谐的社区共同做出了努力去年我们还收获了上海市诚信创建企业称号通过了上海市文明单位复审去年我们*通过信息化系统、网络学院平台、企业激励机制全面培训鼓励员工专业服务能级的提升使得我们服务团队的职业资质、专业资格等都有了可喜的提高可以说我们*物业专业管家的品牌在201*年得到了可喜的升级演讲稿 去年年底国家发展改革委下发了关于放开部分服务价格意见的通知发改价格201*2755号要求对已具备竞争条件7项服务放开价格;其中第六项提出放开非保障性住房物业服务收费的价格这种物业管理收费市场化的机制将使物业服务真正回归到质价相符的本质上去使得物业管理企业真正能立足于专业管家的定位来组织、协调、监管各类专业企业为业主提供服务以满足业主更广泛的服务需求 因此201*年*将面对市场化形势将以“跨越”为主题从充实丰富管家内涵、全面推行管家系统、有效管控基础服务、全力提升管理效益、积极开拓定制服务、着力培育专业管家、发扬光大企业文化等方面发奋努力以实现专业管家能级的真正跨越给广大业主提供更专业的、全方位的品质服务 预祝广大业主和*员工身体健康、万事如意、新年快乐 今天很难得新、旧业主欢聚一堂我们满怀欣喜的举办这次活动和大家一起送旧迎新、迎接新年的到来 新年新气象新年给我们新的机遇和新的挑战在小区住户的支持下我们顺利送走了不断进步的二五年过去的一年对我们是考验的一年我们全体员工团结一致、满怀信心地接受了考验在很多方面进行了完善和跟进最近市政水在短期内就可接通但我们还是应部分业主的提议以用泉水为主并且集团为了能充分满足整个小区用水量另外多打了泉井那么在将来小区的用水述职报告将保证以泉水供应为主市政水供应为副满足住户的不同要求在市电方面二期的用电手续已全部办完将在短期内和一期一样全部使用市政电不断完善小区的资源配套 现在随着二期的收楼新的业主也陆续入住我代表物业全体员工热烈欢迎你们同时感谢所有给予我们支持和帮助的所有住户感谢你们的厚爱 在这一年里集团公司对物业管理寄予了很大的重视和希望今年正式将百世物业更名将物业管理与公司的品牌直接关联在一起希望物业公司能代表君华的品牌创造出与集团发展方针相一致的专业服务水平与服务业绩在山水柔美的地方创造出一片和谐、美满的生活环境这是你们的期望同时也是我们的心愿 我们将始终追求这样目标：铸造专业的物业管理企业品牌坚定不移地贯彻“业主利益第一、住户满意第一、服务品质第一“的质量方针开拓我们的服务领域不断提升我们的服务质量说到物业管理他主要是通过提供一系列全方位、多层次、专业化的服务来实现的所以服务是贯穿在整个物业管理的工作当中服务是物业管理的“生命线”你们对物业管理的满意程度是衡量和考核我们服务水平的重要标准所以在新的一年我们将倡导关怀酝育和谐的思路把提升服务水平放在第一位我们将推出专人专线的跟踪型服务及时、到位地跟进大家提出的要求以关怀、互动的方式推进我们的服务工作同时将在每个大堂设立总经理信箱开拓更多的沟通渠道大家可以把意见、建议直接向我反映每一封来信我都会亲自回复和安排落实力求从根本上提高效率、解决问题 和谐从沟通开始只有当沟通无障碍才能了解彼此的真正需求、获得相互的理解才能更好的推进我们的工作营造良好的社区氛围(于是当我们收管理费的时候大家也会心情愉快很多) 一个社区就象一个大家庭古人说：远亲不如近邻我们会不断创造这样的机会比如举办类似的社区活动根据大家不同的爱好组织一些兴趣班瑜珈、拉丁舞、太极拳、高尔夫等等创造更多的机会让住户与住户之间、家庭与家庭之间增进友谊互助互动共创和谐 我们具备着天然山峰林泉秀色在这样一流的自然环境我们有信心创造出一流的服务让我们