医院信息化系统建议书.doc

医院信息化系统医院信息化系统 建建 议议 书书 目目 录录 1项目简介项目简介.4 2需求分析需求分析.4 2.1提高病人教育看护水平的需要.4 2.2提高医院工作效率质量的需要.5 2.3提高医院医生队伍建设的需要.5 3医院信息化概述医院信息化概述.5 4建设的方针、依据及原则建设的方针、依据及原则.6 4.1建设方针.6 4.2建设依据.7 4.3建设原则.8 5技术方案技术方案.10 5.1方案概述.10 5.1.1医院智能化集成管理系统.10 5.1.1.1办公自动化及领导决策子系统.19 5.1.1.1.1 办公自动化.19 5.1.1.1.2 控制室说明.19 5.1.1.1.3 指挥室说明.20 5.2医院安全防范和应急指挥系统.20 5.2.1医院安全防范总述.20 5.2.1.1前言及系统需求分析.20 5.2.1.2设计依据.21 5.2.1.3设计思路.21 5.2.1.4设计原则.22 5.2.1.5系统概述.22 5.2.1.6系统特点.22 5.2.1.7系统组成.23 5.2.2监控子系统.24 5.2.2.1建设目的.25 5.2.2.2系统描述.25 5.2.2.2.1 概述.25 5.2.2.2.2 系统图.27 5.2.2.2.3 系统规模.27 5.2.2.2.4 前端摄像、拾音部分.28 5.2.2.2.5 传输部分.28 5.2.2.2.6 数字编解码部分.29 5.2.2.2.7 监控中心控制部分.29 5.2.2.2.8 监控中心显示部分.30 5.2.2.2.9 各级分控中心部分.30 5.2.2.2.9.1音、视频存储部分.36 5.2.2.2.9.2计算机网络部分.37 5.2.2.2.9.3网络设备技术要求.37 5.2.2.2.10主、分控制中心说明.39 5.2.2.2.11主、分控制中心设备说明.41 5.2.2.2.12选用设备的功能特点.44 5.2.3巡更、定位、紧急报警系统.48 5.2.3.1概述.48 5.2.3.2设计依据.48 5.2.3.3系统结构简介.49 5.2.3.3.1 中心管理软件系统.50 5.2.3.4功能描述.52 5.2.3.5其他应用.54 5.2.3.5.1 探视管理.54 5.2.3.5.2 对医院资产设备管理.55 5.2.4门禁子系统.55 5.2.4.1概述.55 5.2.4.2门禁系统描述.56 5.2.4.3门禁系统功能特点.61 5.2.4.4与报警系统的联动.63 5.2.4.5与视频监控系统联动.63 5.2.4.6扩展功能.63 5.2.4.7医院钥匙管理系统.64 5.2.5入侵报警防范子系统.65 5.2.5.1概述.65 5.2.5.2医院入侵报警的特点.66 5.2.5.3需求分析.66 5.2.5.4方案概述.68 5.2.5.5系统优势.74 5.2.6婴儿防盗系统.77 5.2.6.1婴儿防盗系统的评估.79 5.2.7医院呼叫系统.81 5.2.8公共广播及电视系统.84 5.2.8.1系统简介.84 5.2.8.1.1 医院广播系统.84 5.2.8.1.2 有线电视系统.95 5.2.9手术示教和远程教学及会诊系统.97 5.2.9.1视频会议系统在医疗中的几大主要功能.100 5.2.9.2视频会议系统是如何工作的.101 5.2.9.3Sony PCS-XG80 在医疗视频会议系统中的优势 .101 5.2.10 卫星电视系统.104 5.2.11 停车场管理及车位引导系统工程.108 5.2.12 多媒体信息发布系统.121 5.2.12.1 系统描述.121 5.2.13 机房建设子系统.123 5.2.13.1 电气系统.124 5.2.13.1.1机房环境设备监控系统.127 5.2.13.1.2综合布线系统.130 5.2.13.2 安防系统.131 5.2.13.3 空调及新风系统.132 5.2.13.4 气体消防系统.132 5.2.14 网络子系统.133 5.2.14.1 系统总体设计.134 5.2.14.2 交换机配置.134 5.2.14.3 网络方案设计.134 5.2.14.3.1内网拓扑图.135 5.2.14.3.2核心层.135 5.2.14.3.3汇聚层.135 5.2.14.3.4接入层.136 5.2.14.3.5网络系统功能.136 5.2.14.4 网络管理与安全体系.137 6质量管理体系质量管理体系.137 6.1质量管理体系说明：.137 6.1.1设计质量管理体系.138 6.1.1.1设计确认.138 6.1.1.2系统设计优化.138 6.1.1.3施工与方案紧密配合.138 6.1.1.4加强工程的技术质量管理工作.138 6.1.2施工质量管理体系.139 6.1.2.1施工组织.139 6.1.2.2施工部署.139 6.1.2.3技术准备.140 6.1.2.4物资准备.140 6.1.2.5施工准备.140 6.1.2.6材料及设备质量控制.141 6.1.2.7施工措施.141 6.1.3服务质量管理体系.142 6.1.3.1服务宗旨.142 6.1.3.2服务保障优势.144 1项目简介项目简介 新 XX 医院位于 XXX，是 XXXX 的一座新型医院，现在容纳病人共计 XXX 多 人，新的医院建成之后，占地面积达到 XXXX 公顷，总建筑面积达到 XX 万平米， 预计可容纳 XXXX 左右的病人，属于 X 级 XX 型医院。 此处写医院布局情况(如有几栋建筑，每栋几楼，如何布局，大门在哪，监 控中心设在哪等) 新的 XX 医院将建成 X 内一流的、现代化医院。 （此处配图） 2需求分析需求分析 医院是以向人提供医疗护理服务为主要目的的医疗机构。其服务对象不仅 包括患者和伤员，也包括处于特定生理状态的健康人（如孕妇、产妇、新生儿） 以及完全健康的人（如来医院进行体格检查或口腔清洁的人） 。其任务不仅包括 防病、治病，也包括维持和促进健康。 医院同时又是社会的窗口，医院的现代化程度直接反映了一个国家文明进 步的程度，医院管理作为我国现代化建设事业不可分割的组成部分，必须与整 个国家的现代化建设同步、与社会文明同步。因此，以计算机技术和网络技术 为核心的信息技术在医院领域的广泛应用，把医院各项纷繁复杂的管理工作与 当代高科技紧密结合，促进医院事业的不断发展，是历史和社会发展的必然。 新中国的医院在经历了几十年的发展之后，必将从传统意义上的医院进入全新 的信息化时代。 2.1 提高病人教育看护水平的需要提高病人教育看护水平的需要 如何使看护病人工作向科学化、效率化转变，是医院提高病人满意率的重 要课题。建设全新的向社会开放的病人看护综合工作平台，改变病人看护工作 处在单一封闭式教育的现状，推进医院教育看护的社会化进程，创建社会志愿 者帮教病人的工作机制，提高全国医院系统的病人教育看护效率和质量水平， 迫切需要医院信息化手段的建设。 2.2 提高医院工作效率质量的需要提高医院工作效率质量的需要 病人从入院看病和治疗到最后期满出院整个住院期的全过程，有大量的监 护工作与教育过程的记录与执行工作内容的记载等信息资源的产生，迫切需要 实现医院管理工作手段的电子化和网络化，使医院管理人员从繁重的手工劳动 中解放出来，减少工作中不必要的环节，提高工作效率。从根本上提高院务工 作效率和实现异地医院管理机关及时信息交流，提高工作质量，降低看护工作 的成本，真正实现医院高效与有序。 2.3 提高医院医生队伍建设的需要提高医院医生队伍建设的需要 用现代化信息技术装备强化医护人员的行医手段，为医院各级领导和医护 人员提供快捷的查询方式，将先进的管理经验进行汇总，转变成所有医护人员 可以共同学习借鉴的经验。这种知识的汇集和经验的共享，必将促进医院医生 队伍整体素质的提高，进一步提高我院医生的行医水平。 3医院信息化概述医院信息化概述 医院信息化是指以信息技术为手段，对传统医院管理模式进行创新和优化， 以实现高效率、高质量、低成本的全新医院管理模式，从而实现信息资源数字 化、信息传输网络化、信息管理智能化，管理手段现代化，实现视频监控、报 警、门禁、巡更、对讲、视频会议等子系统的集成联动，医院智能化集成管理 系统与监控系统集成，各子系统能独立使用并能互联互通。 构建覆盖整个医院的信息资源共享、标准规范统一、应用功能完备的信息 化体系，明显提高医院信息资源综合开发利用水平，形成全员应用、资源共享 的信息化工作格局，显著提高医院安全防范、病人看护等工作的信息技术应用 能力。 能够实现： (1)办公高效性。 可以进一步提高办公、通讯、决策等方面的工作效率，节省人力、 资源、能耗等方面的费用开支。 (2)监护安全性。 采用信息技术建设起来的医院，能够进一步提高医院的安全防范 能力，确保医院安全，为医院做好对住院人员的看护工作打好坚实的 物质基础。 (3)工作方便性。 能够实现信息的快速采集、处理与交换，能够让需要了解信息的 单位和个人快速查阅到许可的信息。 4建设的方针、依据及原则建设的方针、依据及原则 4.1 建设方针建设方针 首先，应该充分考虑 XX 医院信息化系统业务的应用需求 根据需求谈功能根据需求谈功能 根据功能定系统根据功能定系统 根据系统选设备根据系统选设备。 其次，系统建成后应该符合目前医院系统信息化发展的趋势： 系统数字化系统数字化 传输网络化传输网络化 平台集成化平台集成化 管理智能化管理智能化 使用人性化使用人性化 本方案充分考虑保定新医院目前信息化建设需求和远景预期规划，按照 “全面规划、总体设计、分步实施”原则，在系统设计和设备选型方面根据满 足当前需求、易于日后系统扩展的原则，建设要达到： 五大特征： 1)1) 全面的信息管理全面的信息管理 2)2) 强大的监护能力强大的监护能力 3)3) 智能的系统集成智能的系统集成 4)4) 分级的权限控制分级的权限控制 5)5) 完善的预警措施完善的预警措施 4.2 建设依据建设依据 依照 XX 医院信息化建设的实际需求和国家相关标准的有关规定，用最佳设 计方案体现最高的性能价格比，是我们的设计指导思想，也是我们的基本出发 点和追求目标。 主要设计依据： 1. XX 医院关于信息化系统的实际需求 2. YDJ39-90 通信管道工程施工及验收技术规范 3. YD5029-97 数字数据网工程设计暂行规定 4. YD5032-97 会议电视系统工程设计规范 5. YD5036-97 智能网工程设计暂行规定 6. YD5037-97 中国公用计算机互联网工程设计暂行规定 7. YD5039-97 通信工程建设环境保护技术规定 8. YD5040-97 通信电源设备安装设计规范 9. YD5045-97 公用分组交换数据网工程验收规范 10. YD5070-98 公用计算机互联网工程验收规范 11. YD5066-98 光缆线路自动监测系统工程设计暂行规定 12. YD5082-1999 建筑与建筑群综合布线系统工程设计施工图集 13. GB-T 14394-1993 计算机软件可靠性和可维护性管理 14. GB/T 18726-2002 现代设计工程集成技术的软件接口规范 15. GB/Z 18914-2002 信息技术软件工程 CASE 工具的采用指南 16. GB/T 8567-2006 计算机软件文档编制规范 17. GB/T 9385-2008 计算机软件需求规格说明规范 18. GA367-2001 视频安防监视系统技术要求 19. GA308-2001 安全防范系统验收规则 20. GA/T 74-2000 安全防范系统通用图形符号 21. GB50348-2004 安全防范工程技术规范 22. GB50395-2007视频安防监控系统工程设计规范 23. GB50198-94 民用闭路电视系统工程技术规范 24. JGJ/T16-92 民用建筑电气设计规范 25. GB7450-87 电子设备雷击保护导则 26. IEC801 电磁兼容性标准 27. GB50343-2004建筑物电子信息系统防雷技术规范 4.3 建设原则建设原则 1 1全面满足医院监护工作的适用性全面满足医院监护工作的适用性 系统完全立足于医院管理的需求，提供有效的信息化手段，以满足医院日 常工作的各种需求，并充分考虑当前和未来十年内医院发展要求。 2 2整体保证系统运行的稳定整体保证系统运行的稳定性性 主要设备、关键环节采用冗余设计，以提高系统可靠性。 本系统支持全年不间断工作，所有设备具有高度的可靠性和优良的性能。 主要设备的 MTBF（Mean Time Between Failure）大于 50000 小时。 3 3充分考虑设备选型的先进性充分考虑设备选型的先进性 本系统具有国际先进性，应用当今世界上成熟先进的计算机信息和网络技 术，集成整合支持面向服务的体系架构(SOA)。 4 4集各子系统大成的平台化集各子系统大成的平台化 各个子系统即可独立应用，又在系统平台的统一指挥和管理调度下，形成 一个统一的、一体化的信息平台。 5 5高度重视系统使用的智能性高度重视系统使用的智能性 灵活性灵活性 同时根据运行模式、管理体制及实际应用情况的需求，可远程进行灵活的 功能配置和用户使用权限优先级控制。 操作界面友好操作界面友好 系统界面友好、清晰，操作简单、方便。 6 6兼顾系统应用的扩展性兼顾系统应用的扩展性 本系统全部采用标准的开放式架构，提供通用的标准接口，从而为 XX 医院 建立一套智能化综合安全管理和控制系统。 系统充分考虑软件功能的扩充能力，用户管理、系统配置和管理全部实现 由数据库进行配置、维护和管理。 可提供 OPC、SDK 或 API 等多种接口与其它系统进行集成。 7 7积极保障使用的安全性积极保障使用的安全性 每一个用户可以获得一个系统内唯一的标识和一个密码，用户可以修改自 己的密码。 各操作人员的使用权限是可灵活分配的，分配后严格执行。 操作员登陆工作站的所有操作动作，均被记录档案，以供日后查询。 8 8提高日后维护的方便性提高日后维护的方便性 系统在网络内的任何一台客户端工作站或网络视频服务器上均可监控所有 的视频服务器、视频编/解码器等主要设备的运行状况。 5技术方案技术方案 5.1 方案概述方案概述 5.1.1 医院智能化集成管理系统医院智能化集成管理系统 近年来,全国医院等级划分评定的重心都从原来的重视医疗设备、专家技术 力量、床位等硬件设施 转移到了重视医院医疗服务质量、医院管理水平等软 件设施上。因此通过相应的智能化系统的建设来提高医疗服务质量和管理水平 就成为必然。 医院智能化系统就是通过采用现代信息技术、网络技术和自动化控制技术， 结合医疗管理手段来更高效、便捷、准确的提高医院管理水平、医疗服务质量 及医生的工作效率。现阶段医院智能化系统建设的重点应该是为医院提供优质 的医疗服务手段和智能化管理平台。医院作为一个专业性很强的行业具有以下 三个非常显著的特点: 1)、医院内人员密集,身份复杂,流动性大。医院是公众场所，到医院的人包 括前来就诊的各色病人、陪护人员、小商小贩、甚至一些社会闲散人员、打架 斗殴受伤的人等等，人员身份的复杂程度仅次于车站码头。因此我们采用了安 全技术防范、门禁控制、候诊排队、窗口对讲及显示、LED 电子信息公告及引 导、信息触摸查询等智能化技术手段对人员进行合理有效的管理、疏导、分流、 保证医院安全有序高效的运行。 2)、医院内的设备密集,管理复杂，物流量大。新建门诊保健大楼是一类高层 建筑，建筑面积 XXXX 平方米，是一个以医疗服务为主，兼行政、科研、教学一 体的大型建筑，设置有大量的空调、冷热源、通风、给排水、变配电、照明、 电梯等建筑设备，这些设备分布广，需要实时监视与控制的参数也有成千上万 个，这就造成了运行操作与管理的困难，医院对于环境的舒适性、安全性、设 施服务的完善性等指标日益提高，这样更给这些设备的运行带来了更高的复杂 性，使用人工对其设备进行操作和管理不仅需要大量的人力资源，而且对于工 艺要求复杂的手术室、重症监护室等位置人工操作不能满足控制精度和稳定、 安全的运行，因此我们采用了楼宇自动控制等智能化技术手段对大楼内的各种 机电设备进行实时监视、自动控制、统一管理，从而保证大楼内各种机电设备 的节能高效和优化运行。 3)、医院内信息密集,流通复杂，实时性高。医院内的信息包括医用管理信息、 医学影像、检验放射数据、实验管理信息、临床信息、办公自动化信息、通讯 信息等。根据医院信息系统的实际需求，应用模式上实现以医嘱信息为主线的 医院管理信息系统，既符合操作人员的业务习惯，又能满足现代医院信息管理 的要求。我们采用医用信息管理、综合布线、计算机网络、 数字程控交换等智 能化技术手段形成优化合理的信息传输通道和管理体系。 针对医院的三个显著特点，医院智能化建设的目标就是要着重解决怎样通过 智能化系统的建设来实现对医院的安全、设备、信息的合理有效管理,为医院业 务管理、设备运行以及对外服务提供一种高科技高效率的管理和服务手段。建 立一个安全、舒适、便捷的信息化、网络化、智能化的高水平医院。 具体地说，医院智能化建设的目标就是以上 6 点。 第一点第一点、方便病人就医（医院的智能化导诊、窗口显示等服务手段为就医者 提供清晰准确的指导） 第二点第二点、缩短病人候诊时间（现在到医院看病，排队的时间大大高于就诊的 时间，我们就是要通过采用诸如候诊排队等一站式服务手段来改变这种状况， 缩短病人候诊时间，体现为病人负责，以病人为中心的思想） 第三点第三点、提高医疗服务水平（HIS 、PACS 等医用综合信息网络系统帮助医生 更快速准确的诊断病情，为病人赢得与疾病抗争的宝贵时间） 第四点第四点、提高医生的工作效率（医嘱信息、医疗影像、医疗器械、药品的传 输速度通过智能化技术手段大大提高了，医生的工作效率也就相应的提高，并 且在一定程度上减轻了医生护士的劳动强度） 第五点第五点、提供良好的医疗环境（为医生和病人的工作生活环境、诊疗流程及 信息传递提供良好服务。为医院提供各种娱乐、通讯、消费等智能化建筑具有 的特性服务功能） XXXX 医院大楼智能化系统是我公司医院智能化系统全面解决方案的一个成功 案例，xxx 医院大楼智能化是建立在建筑结构和设施基础之上，将医院的建筑 环境结构、智能化系统、用户需求服务和管理四个基本要素进行优化组合，以 医疗服务和楼宇设备监控为主线，4 个功能平台 20 个智能化应用系统为支撑， 建立医用综合信息集成、楼宇自动化集成、通讯自动化、基础平台及保护系统。 在此基础上以系统集成，功能集成，网络集成和软件应用集成等多种集成技术 进而实现综合信息集成系统(IBMS)。总体概括为以信息化基础设施建设为龙头， 以信息资源建设为核心，以应用系统建设为重点，构建以医疗服务为核心的信 息交换平台，以综合管理为核心信息服务平台，以医院智能化综合控制为核心 的可视化管理平台，形成以医疗、科研、管理、教学为一体的信息网络。 医院智能化系统的建设应保证信息管理、网络建设和各种专业应用软件和硬 件设备为医院各个业务环节提供技术支撑和工作环境，实现医用综合信息集成 平台(HIAS)、楼宇自动化管理集成平台(BMS)和通讯自动化系统(CAS)。各个智 能化应用子系统（如办公自动化系统、设施管理，综合安保及设备监控管理， 门禁及一卡通等应用系统）应实现统一的信息管理和数据完全的共享，三个集 成平台之间实现信息共享、网络互通、功能协同一致。 系统具有足够的先进性，在保证先进性的同时还要考虑到实用性，立足 于用户对整个系统的具体需求，不盲目追求先进性，适当采用成熟的技术和手 段来实现系统的先进功能。确保系统运行的稳定可靠、实用性强，安全性高， 故障率低。保证系统具有良好的兼容性和可扩展性，为未来医院智能化系统的 升级换代预留有足够的空间。 随着科技发展进步，医院综合信息集成和设施管理智能化系统的规模和 自动化的程度会不断扩大和提高，用户的需求也会不断变化。系统应能够提供 标准和开放性的接口和通讯协议，用户可根据需求，对系统进行拓展或升级， 实现设备资源和信息资源的共享，网络融合，功能协同。 根据医院自身的使用对象、使用环境、服务质量、服务档次来确定智能化系 统的定位。根据医院的使用对象、使用功能的要求，我们提出全面的医院智能 化系统解决方案。主要包括 4 大功能平台及相应的智能化应用子系统： 第一平台：医用综合信息集成系统第一平台：医用综合信息集成系统(HIAS)(HIAS) 医用综合信息集成系统(HIAS)功能包括以下系统的信息集成：医用信息管理 系统（HIS）、医学影像存储与传输管理系统（PACS）、检验放射科管理系统 （RIS）、实验室管理系统（LIS）、临床管理系统（CIS）、办公自动化系统 （OAS）。医院管理人员在综合信息系统的授权下，可通过互联网和医院局域网 浏览和查询上述信息。系统应具有前瞻性好、实用性强等特点，同时根据医院 信息系统的实际需求，应用模式上实现以业务流为主线的医院管理信息系统， 以医嘱和病人信息为主线展开，既符合操作人员的业务习惯，又满足现代医院 信息管理的要求。 医用综合信息集成系统以病人为中心，以医疗信息共享为宗旨。同时，医学 影像及检验数据要入网。由于医院工作的特殊性，系统要保证数据处理过程的 严格规范，要遵循数据的安全、保密、统一、可监测、可靠备份等基本原则。 系统的最终目的应该是：方便群众就医，提高医疗服务水平；达到院内医疗质 量控制、决策分析；提高医疗研究和学术水平；可进行人群、社区疾病统计、 趋势分析等工作；降低医院运行成本。 第二平台：楼宇自动化集成管理系统第二平台：楼宇自动化集成管理系统(BMS)(BMS) 医院楼宇自动化系统功能包括：网络化设备运行监控及管理平台、医院空调 及冷热源系统设备监控、给排水设备监控、变配电设备监控、照明及灯光控制 管理、电梯运行监控，以及医院设备节能管理，设备运行数据管理，设备故障 报警管理等。 1)1) 楼宇自动控制系统（楼宇自动控制系统（BASBAS） 建设楼宇自控系统是为满足对大楼内各类设备的监视、控制及测量的要求， 以期达到运行安全、可靠、节省能源、节省人力和提高管理水平的目的。设备 监控系统对设备运行的有关数据进行实时采集、记录，并进行分析处理。 楼宇自控系统由以下几部分构成： 空调冷源监控系统、热水交换监控系统、空调及洁净空调监控系统、新风监 控系统、送排风监控系统、给、排水监控系统、电梯及扶梯监视系统、停车场 照明监控系统。 2)2) 安全防范自动化系统（安全防范自动化系统（SASSAS） 安全防范自动化系统包括闭路电视