工业心理学论文

工业心理学论文工业心理学论文学院： 班级： 学号： 姓名： 工业心理学论文摘要：学习了这门课程，我们要认真学习方法，掌握一定的工业心理学技能。在学习这门课程中老师说工业心理学就是研究生产型企业在产品设计与生产过程中涉及到人的心理和行为规律的学科，这里的人，既包括产品的设计和生产人员，也包括运输、销售、使用这些产品的人。工业心理学的研究目的，除了要实现在产品设计、生产各个环节中的“人-机-环境”的协调，还要实现产品运输、销售、使用过程中的“人-机-环境”的协调。关键词：“心理”；“行为”；“人机”；“优化”。所谓工业心理学，是指：研究在工作过程中个体和组织的行为、心理规律的学科。目前，工作的范围和内容主要包括：生产（工程心理学）、商业（消费心理学）、行政办公（管理心理学）。工业心理学就是以企业中的“人-机关系、人际关系、人-工作环境关系”为研究对象的学科。在20世纪30年代，前苏联成立了中央劳动研究所，就探索人的生物特性与心理特性的相互关系，解决了一些有关组织劳动活动的方式和培训方法、手段的标准化问题，此后，还就影响劳动活动形成的各种条件展开了较系统的研究。西欧和东欧其他一些国家也都先后开辟了许多有关应用心理学的领域。日本在私人企业和政府机构中也开展了工业心理学的研究。第二次世界大战后，由于现代科学技术的飞速发展，人的因素在现代化生产中的作用日益增长，其主要特点是：劳动者的体力负荷明显下降，心理负荷显著增加。这样，劳动心理学家对动作与时间研究普遍持批评态度。他们认为现代技工应具备更高水平的判断能力。新技术革命使得工业企业出现了许多新的劳动类型和技术手段，因此有关操作员活动的心理分析、职业选择和职工培训等领域出现不少新的研究课题。 新中国成立之前，工业十分落后，加之各种社会条件的限制，心理学家只是在职业选择、工业安全、职业训练、工作疲劳、工作效率与方法上介绍国外的劳动心理学成果，除了在机械业和纺织业进行了有关改善工作环境的实地调查外，没有开展其他的劳动心理学的研究。 到了20世纪50年代，根据国家工业化的要求，劳动心理学家先后进行了总结先进的生产经验、操作合理化炼钢工火焰判断、纺织工培训和技术发明中的创造性思维活动规律等方面的研究。60年代，劳动心理学家与其他心理学工作者就各种信息的接收规律进行了研究。 工业心理学包括组织管理心理学、人事心理学、工程心理学、劳动心理学、消费心理学、人机系统和人机匹配。其相关概念如下。组织管理心理学：研究组织结构、团队、领导、人际关系与沟通等组织因素对组织效率影响的学科；人事心理学：研究在岗位任职资格、人才选拔、培训等环节中人的心理和行为规律，从而为人力资源管理决策提供依据的学科；工程心理学：研究为实现“人-机-环境”彼此之间协调关系所必须遵守的心理规律的学科；劳动心理学：研究劳动作业的内容、方式、方法与人的工作效能的关系问题。如：工作规划、操作流程设计、工作场地安排、工作定额测定与评价、操作时间动作分析、工作方法合理化、操作程序标准化、工作负荷与职业紧张、疲劳与休息、工作时与轮班制、劳动安全与事故分析等；消费心理学：研究消费者购买行为、产品推销宣传、广告设计等方面的心理问题的学科；人机系统：人和机器按照一定方式所构成的工作系统。人机系统可以以机器为中心，也可以以人为中心；人机匹配：它反映的是在人机对话过程中二者之间的一种契合程度。工业心理学的研究目的有以下三个：提高工作效率、增进生产效益；防止事故、保障生产安全；创造健康舒适的工作条件 。工业心理学的研究重点与主要内容是工程心理学和劳动心理学。工程心理学的主要研究内容是研究与技术设计有关的人体生理、心理特点， 并为人-机-环境系统的设计提供有关人的数据。例如，为了使工作空间、工作台、驾驶舱、控制器和其他各种个体用具的设计和安排适合使用者的体质特点，必须就测定人体静态结构、动态功能尺寸和人体生物力学参数；为了设计优质的人机信息交换装置，就必须研究人的传信特点和能力限度，研究人的信息加工模型；为了提高系统的可靠性，就要研究人在工作超负荷或低负荷时，特别在告警应急时的反应能力和行为特点；人的能力的个别差异和影响能力水平发挥的主客观条件等，也是工程心理学研究的重要课题。人与机器在功能上各有长短，分析系统中各个环节的要求和作用，确定最适合于由人或由机器做的工作，是人机系统设计中的一项重要内容。一般来说，强度大、速度快、精度高、单调的、操作条件恶劣的工作应安排机器去做；拟定方案、编制程序、应付不测、故障维修等工作适合由人去做。随着计算机和自动控制技术的发展，人机功能分配也会有所变化。但是不管技术如何发展，系统不能没有人的参与。人将始终主宰技术的发展；技术的发展又将使人的功能得到更充分的发挥。工程心理学研究现代工业中人与机器的关系，又称人机系统，这是在工程设计中使设备适应人体的活动特点，从而使工作效率达到最高。工厂的温度、照明和工作条件，航空工业中飞机座舱的仪表显示，车船驾驶系统的合理性都是工程心理学研究的课题。它还研究工业劳动中,职工心理活动的特点和规律。 劳动心理学的研究内容主要包括：动作与时间研究操作设计和劳动环境的合理化，产品质量，疲劳与工作安排，安全、事故与劳动保护，各种职业活动的特点及其对劳动者心理品质的要求，职业指导和人员选拔，技术培训，工作紧张和劳动群体、劳动态度问题等。劳动心理学研究中一些有关活动的类型和条件的传统课题逐渐丧失其必要性，某些描述人机系统功能的心理现象、心理过程的数学模型也显得论据不足，而采用传统的生理、心理指标作为评价问题解决的参数已不能满足现代生产的要求，这就需要研究在自动化系统中人的活动类型的设计问题。总之，适应现代科技进步要求而选择新的研究课题和方法、手段是劳动心理学发展的趋势。在中国，进入20世纪80年代后，为适应科教现代化的需要，不少学者先后进行了提高毛纺产品质量、降低心理负荷、操作能力测验、飞行员选拔的研究，还对自动化、半自动化系统生产线的操作员进行了技术培训的心理模拟教学研究，以探讨培养现代技工技术能力的新途径。 工业心理学的相关理论现代系统论: 系统一词，来源于古希腊语，是由部分构成整体的意思。今天人们从各种角度上研究系统，对系统下的定义不下几十种。如说“系统是诸元素及其顺常行为的给定集合”，“系统是有组织的和被组织化的全体”，“系统是有联系的物质和过程的集合”，“系统是许多要素保持有机的秩序，向同一目的行动的东西”，等等。一般系统论则试图给一个能描示各种系统共同特征的一般的系统定义，通常把系统定义为：由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能的有机整体。在这个定义中包括了系统、要素、结构、功能四个概念，表明了要素与要素、要素与系统、系统与环境三方面的关系。整体性、关联性，等级结构性、动态平衡性、时序性等是所有系统的共同的基本特征。 从总体上说，系统具有三个基本特征，即整体性、相关性和动态性。整体性是系统的首要特征，系统是一种整体性的存在，整体不是组成它的要素和部分的机械组合，而是它们有机结合的整体；整体的功能不是组成整体各个部分功能的简单相加，而是取决于构成系统的各个要素的组织方式，即结构。合理的结构会增强系统整体的功能，使整体的功能大于各部分功能之和；不合理的结构会削弱和破坏整体的功能，使整体功能小于各部分功能之和。所以系统论认为，系统的整体在研究中始终处于优先的地位，研究必须以系统的整体性为出发点，目的是实现系统整体的结构与功能的优化。 系统论的基本思想方法，就是把所研究和处理的对象，当作一个系统，分析系统的结构和功能，研究系统、要素、环境三者的相互关系和变动的规律性，并优化系统观点看问题，世界上任何事物都可以看成是一个系统，系统是普遍存在的。 工业心理学的相关理论行为主义理论：为了更好的实现“人-机-环境”的协调统一，我们就需要对人的行为进行有效的预测与控制。行为主义的产生既有其心理学、哲学的历史背景，同时也有着深刻的现实背景。探索和掌握行为的规律，预测和控制人的行为，最大限度的提高工作量及其效率，是美国资本主义社会大工业机械生产的迫切需要，这一需要也促使了行为主义的诞生，并成为行为主义的社会宗旨。也正因为这个原因，行为主义的方法、理论和研究成果被广泛应用于工业生产各个环节和领域，而行为主义心理学也成为了工业心理学的理论基础之一。行为主义通过研究人在学习、获取信息、与外界沟通过程中的行为变化规律，以此来更好的为工业生产的效率提高服务。现代管理者应该善于为组织确定目标，协调组织内部的关系(如增强归属感、凝聚力)改善组织外部的联系(如加强沟通与协调)，并注重采用组织开发的技术，使一个企业、一个单位具有组织自我完善的能力。但是，这些工作难以由组织本身来进行，社会化的咨询机构将越来