基于ASPNET的酒店管理系统论文.pdf

毕毕 业业 设设 计（论文）计（论文） 201届 题题目目基于基于 ASP.NETASP.NET 的酒店管理系统的酒店管理系统 专专业业计算机科学与技术计算机科学与技术 学生姓名学生姓名 学学号号 指导教师指导教师 论文字数论文字数 完成日期完成日期 教教 务务 处处 印印 前言前言 中华上下五千年， 历史悠久， 文化底蕴浓厚。 大好河山内有着无数美不胜收的奇异风景， 令人流连忘返。 中国拥有巨大的旅游市场， 而旅游业又往往伴随着吃、 住、 行等一系列服务， 属于综合性产业。随着人民生活水平的不断提高，享受休闲旅游度假的人数逐年攀升，对于 远途出行，必须找一个休息调整的安身之所。 中国经济迅速腾飞，不同地域之间的经济合作日益密切，业务人员来往频繁，这部分客 户人群对于商务经济型酒店需求也不断增加。 酒店、 宾馆行业随着旅游业的火爆和经济的发 展而日趋兴旺。 传统的酒店客房预订， 旅客或住宿者通常亲自到达目的地再寻找理想的客房， 在进行比 较和相关信息的咨询后往往在很大程度上造成时间浪费。相比较而言，通过网络预订，可以 及时、准确的了解酒店的房间信息，如楼层位置，客房的大小、数量、价格等基本信息，再 配上部分插图，房间概况一目了然。节省了用户的赶路时间，为客户提供方便。作为酒店的 管理人员，通过计算机系统可对企业的经营状况、管理制度、客户信息有整体、精确的了解 和掌握，能提高工作效率和经济效益，使得酒店管理更有条理，更加科学、规范。 本系统使用了现流行的 B/S 架构， 配合使用 SQL Server 2005 作为后台数据库开发工具。 利用 Photoshop 和 Dreamwaver 为前台页面布局和美化。使用 HTML、Div+Css 为页面特效 进行处理。使用 ADO.NET 技术连接后台数据库及各应用模块，并进行相关数据的操作。 基于基于 ASP.NETASP.NET 的酒店管理系统的酒店管理系统 摘摘要要： 本文主要阐述了基于 ASP.NET 的酒店管理系统的实现， 该系统采用了三层架构并充 分利用了现今最流行的 B/S 架构模式。描述了 ASP.NET 和 web 2.0 之间的关联及相关开发工 具。 在本文的整体框架中，描述了软件的可行性分析、需求分析、概要设计、详细设计以及 软件工程的其他方面。使用 SQL Sever 2005 作为后台数据库，提供强大的支持，完成酒店 管理系统的设计与实现。 关键字：关键字：酒店管理B/SASP.NETSQL Sever 2005 The Hotel Management System based onASP.NET Abstract:This paper mainly explains the realization of the Hotel Management System based on ASP.NET, which using the coding method of three-tier application and taking advantages of the most popular Browser/Server structure mode in present. Describe the relationship between ASP.NET and web 2.0, other associated development tools as well. The overall framwork of this paper is described from feasibility analysis, needs analysis, outline design, detailed design and other aspects of the software system. SQL Server 2005 is used as the database that provides a powerful backstage support, completes the design and implement of the Hotel Management system. Keywords: hotel managementB/SASP.NETSQL Sever 2005 第一章第一章绪论绪论 1.1 选题背景选题背景 随着中国经济的腾飞，人民生活水平的不断进步，旅游已经成为当今人们生活、娱乐、 休闲的一个主题。旅游行业的日趋火爆，同时加速了酒店、宾馆行业的整体发展。 酒店行业充满了激烈的市场竞争，在改革开放一来，我国的酒店、宾馆行业迅速发展， 成为具有一定规模的第三产业，充满了广阔的市场前景和拥有良好的发展趋势。 在未使用计算机软件对酒店客房采用传统的管理方式时， 通常使用手工处理账务， 存在 去多现金流失的漏洞， 且人工查房不能及时、 准确的获得房间是否处于空闲或者被预定状态 的信息。相反的，如借助计算机系统，可是结账既准确又快速，并能在第一时间得知房间的 状态信息。 因此， 要想使酒店的工作质量和效率提高， 采用先进的计算机网络和通信技术改变酒店 业务模式，实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。 1.2 研究现状研究现状 国外的酒店管理系统最早是于 70 年代初发展起来的， 到了 80 年代， 国外的酒店管理系 统，如 EECO（Electronic Engineering CO.） 、HIS(Hotel Information System)、CLS、Lodgistix 等，整个模式已基本定型，技术较成熟，功能也较齐全。现在，国外酒店正向个性化方向发 展，酒店按其经营方式可分为商务型酒店、长住型酒店、度假型酒店等等；按其经营形式可 分为独立经营饭店、集团经营饭店等。而且产生了一大批国际级的联号饭店，如希尔顿 （Hilton Hotels Corp） 、 谢拉顿 （Sheraton Corp） 、 假日 （Holiday Corp） 、 凯悦 （Hyatt Hotel Corp） 等集团公司的世界饭店。 国内的酒店计算机管理系统于上世纪 80 年代初起步， 到了 80 年代 中后期， 随着国外饭店计算机系统和先进管理技术的大规模引进， 进一步促进了我国酒店管 理技术的发展。 国内酒店管理系统正是在充分吸收国外管理系统的精华， 结合国内实际的情 况下逐步发展成熟，到 90 年代初期形成了几个较成熟的软件系统，同时产生了许多专职从 事酒店计算机管理系统的公司。到了 90 年代中期，随着计算机在饭店中的普及应用，以及 计算机技术的不断发展，酒店计算机系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的软 件功能、新的系统特点及发展方向不断涌现。 国内最早的饭店管理软件仅简单运用于前台接待、排房、结帐、查询等基本服务，发展 至今，较为成熟的饭店管理系统已具备前台管理、餐饮娱乐管理、客户管理、财务管理、物 业管理等多项管理功能。综上所述我国饭店管理软件的功能发展有如下几大趋势： （1）.软件产品集成化 （2）.操作界面人性化 （3）.注重客户关系管理 （4）.从数据处理型向决策型发展 （5）.系统开放化 （6）.增值产品/服务功能增加 （7）.支持电子商务 （8）.饭店集团型管理软件 1.3 项目意义项目意义 随着世界经济全球化进程的加快，在这个信息“爆炸”的电子商务时代，掌握了信息技 术的主动权，便率先拥有了商机。因为互联网具有开放性、国际性等特点，使得旅游酒店的 经营范围扩展到全球， 同时电子商务又扩大了酒店业的竞争领域， 使企业从常规的广告竞争， 促销手段，产品设计等领域的竞争扩大到无形的虚拟竞争空间。 酒店管理系统是酒店对自身管理不可缺少的一部分，利用该计算机系统可以对酒店规 模、制度、政策的进一步拓展、优化提供便利，还可以提高工作效率和经济效益，使得管理 更有条理、更加科学、规范。可以预见，酒店管理系统的实现将在很大的程度上改善酒店的 管理运行机制，提高酒店的办公效率，为高质量酒店服务提供保证。并且准确、快速、统一 的信息处理对酒店的决策、业务发展和社会信誉必定有着积极的意义。 1.4 全文体系结构介绍全文体系结构介绍 第一章主要介绍了酒店管理系统的选题背景， 目前国内的研究现状以及对于该系统开发 研究的项目意义。 第二章重点介绍了网站在开发过程中所用到的开发工具和相关技术，简略描述了.NET 3.5 的主要特性和优势。 第三章对从技术、经济、社会等方面对酒店管系统的进行了可行性分析。 第四章运用软件工程的方法对系统进行了需求分析。 第五章主要是各个模块实现操作的成果展示。 第六章概括性总结了全文的主要思想， 汇报了本次论文具体实施的工作， 总结了本次毕 业设计的经验分析了不足和今后的努力方向。 第二章第二章 开发工具及技术介绍开发工具及技术介绍 2.1开发工具开发工具 2.1.1 Microsoft Visual Studio 2008 Microsoft Visual Studio 2008 是面向 Windows Vista、Office 2007、Web 2.0 的下一代开发 工具, VS2008 引入了 250 多个新特性，整合了对象、关系型数据、XML 的访问方式，语言 更加简洁。使用 Visual Studio 2008 可以高效开发 Windows 应用程序。设计器中可以实时反 映变更，XAML 中智能感知功能可以提高开发效率。同时 Visual Studio 2008 支持项目模板、 调试器和部署程序。 Visual Studio 2008 可以高效开发 Web 应用， 集成了 AJAX 1.0， 包含AJAX 项目模板，它还可以高效开发 Office 应用和 Mobile 应用。VS2008 强大的网页编辑功能和简 便实用的特性使之成为众多网站开发人员的首选工具。 2.1.2 SQLServer 2005 SQL Server 2005，相对于 MySQL、Oracle、Sybase、DB2 等关系数据库，SQL Server 性价比较高，能够很好的和.NET 集成，非常适合作为 Windows 应用的后台数据库。且 SQL Sever 2005 安全性强，操作方便，管理和开发易入手。融合了.NET 框架主机、XML 技术、 通告服务、Web 服务等十个有关开发的重要特性。 2.1.3 Dreamwaver Dreamwaver 是由 Macromedia 公司所开发的专业网站开发工具， 它使用所见即所得的接 口，亦有 HTML 编辑的功能，具有网页制作效率高，网站管理方便，代码编辑控制能力强 等优点。Dreamweave 加快了站点开发的进度，同时可使网站管理人员更加有效地对站点进 行修改和维护。 2.1.4 Photoshop Photoshop 是集图像集图像扫描、编辑修改、图像制作、广告创意，图像输入与输出于 一体的图形图像处理软件，功能非常强大，适用范围极其广泛，是 Adobe 公司旗下最为出 名的图像处理软件之一， 深受广大平面设计人员和电脑美术爱好者的喜爱， 在帮助美化前台 页面图片、增加页面效果等方面，效果显著。 2.2ASP.NET 技术技术 ASP（Active Server Pages 动态服务器页面）技术，是一种使嵌入网页中的脚本可由因 特网服务器执行的服务器端脚本技术。 是编译性的编程框架， 运行时服务器上编译好 的公共语言代码，可以利用早期绑定来提高效率。 ASP.NET 把界面设计和程序设计以不同的文件分离开，因此程序的复用性和维护性得 到了显著提高，作为 ASP 的升级，可完全利用.Net 架构的强大、安全、高效的平台特性， 完成编译工作。运行前进行绑定，即时编译，本地优化，缓存服务，零安装配置，基于运行 时代码受管制与验证的安全机制等都为 ASP.Net 带来卓越的性能。 并且 ASP.Net 在异构网络 里有强大的可扩展性。 Microsoft .NET Framework2.0 彻底地改进了 ASP.NET 。ASP.NET 开始成为增强的 Web 应用技术 。开发者能够发现，实现 Web 站点和页面所需要的代码量越来越少了，从 而体验到前所未有过的轻松 。同时，开发者也可以将自定义特征添加到 ASP.NET 中，以 适应自己的需求 。 ASP.NET 3.5 相对于较早版本的主要新特性： （1）.深度整合语言级集成查询(LINQ)与数据处理； （2）.可以借助 ASP.NET AJAX 创建更高效、更具交互性、更有个性的网络体验，并支 持大多数流行的浏览器； （3）.支持 AJAX、JSON、REST、POX、RSS、ATOM 等新型网络协议，以及一些新的 WS-*标准，用于构建 WCF 服务； （4）.全面提供 WWF、WCF、WPF 工具支持，包括新的工作流服务技术； （5）.基类库(BCL)添加新的类，以满足大多数客户的需求。 2.3Web2.0 Web2.0 是相对于 Web1.0 的新一类互联网应用的统称，注重用户的交互作用。用户在阅 读网站内容的同时亦可创造出新的内容与他人分享，也就是说用户既是网站内容的浏览者， 又是网站内容的制造者；用户不再仅仅是在互联网上冲浪，同时也成为波浪制造者。在模式 上，由单纯的“只读”转变为“可写”及“共同发展” 。由被动地接收互联网信息向主动创 造互联网信息发展，从而更加人性化！ Web2.0 的主要特点有： （1）.用户参与网站内容制造。 （2）.注重交互性。 （3）.符合 web 标准的网站设计。 （4）.Web2.0 网站与 web1.0 没有绝对的界限。 （5）.Web2.0 的核心不是技术而在于指导思想。 Web2.0 的目标在于凸显每个用户的存在价值，从而使每个用户在互联网上创造出自身 价值。通过普通人的参与，改变当前的网络时代并创造出新的时代。 2.4 B/S 结构结构 B/S（Browser/Server）结构即浏览器和服务器结构。它是随着 Internet 技术的兴起， 对 C/S 结构的一种变化或者改进的结构。 在这种结构下， 用户工作界面是通过 WWW 浏览器来 实现，极少部分事务逻辑在前端（Browser）实现，但是主要事务逻辑在服务器端（Server） 实现，形成三层结构。这样就大大简化了客户端电脑载荷，减轻了系统维护与升级的成本和 工作量，降低了用户的总体成本。 以目前的技术看， 局域网建立 B/S 结构的网络应用， 并通过 Internet/Intranet 模式下 数据库应用， 相对易于把握、 成本也是较低的。 它是一次性到位的开发， 能实现不同的人员， 从不同的地点，以不同的接入方式（比如 LAN，WAN，Internet/Intranet 等）访问和操作共 同的数据库；它能有效地保护数据平台和管理访问权限，服务器数据库也很安全。 2.5 本章小结本章小结 本章重点介绍了对于该系统开发研究所用到的具体开发工具和关键技术。 简单描述了用 于前台页面制作的主流开发软件和图像处理软件，对 ASP.NET 语言进行了简要的概述的并 将 SQL Server 数据库与其他数据库进行了比较。简略描述了 ASP.NET 3.5 的主要特性和优 势，对网站页面制作加深印象，有进一步了解。 第三章第三章 可行性分析可行性分析 3.1 技术可行性技术可行性 酒店管理系统的开发环境简要描述： 开发环境：Microsoft Visual Studio 2008 集成开发环境。 开发语言:ASP.NET+C#。 后台数据库：SQL Server 2005。 开发环境运行平台：Windows XP/Windows 2000/Windows Server 2003。 本系统在软件方面选择 ASP.NET 3.5 进行网站界面的设计和功能的实现，采用 SQL Server 2005 作为后台数据开发工具。 在当今行情下，家用、商用电脑的硬件配置越来越高，基本采用 Windows XP 及以上的 操作系统，拥有 1G 以上的内存非常普遍，硬盘更是在 250G 最为常见。因此，网站在硬件 方面完全可行。ASP.NET 3.5 和 SQL Server 2005 都为世界著名软件公司的顶尖开发人员所 研发的产品，且处于不断更新换代之中，技术非常成熟。在安全性、可用性、可靠性等方面 毋庸置疑。因此，网站在软件方面同样可行。 3.2 经济可行性经济可行性 运行本系统所需的硬件和软件系统均为当前广泛使用的。Windows XP、Vista 等操作系 统均可从网上下载获得。SQL Server 微软商业数据库的安全性、 可靠性和实用性满足酒店管 理系统的设计要求，Visual Studio 为微软公司推出的集成开发环境，而这亦可从官网下载获 得，不需要花费大量的资金去购买。本系统采用基于 B/S（浏览器/服务器）的结构，不用安 装专用客户端，简化电脑载荷，减轻了系统维护与升级的成本和工作量，降低了用户的总体 成本。 从长久而言，当前的投资可完全收回，系统投入运营后可节省部分管理费用，减少因人 工填单时操作失误而带来的坏账， 减小企业的损失。 在节省用户和相关工作人员时间的同时 又显著提高了工作效率，提升了工作质量，有利于酒店的正常运营。所以，本系统在经济上 有可行性。 3.3 社会可行性社会可行性 本系统的开发研究作为计算机毕业设计， 为巩固大学所学的各科知识， 加深对专业知识 的具体印象， 没有违反国家法律法规及相关规定政策， 没有违背当今社会的道德标准， 危害、 扰乱社会，并与业界有关规定无矛盾之处。因此在社会法律方面的可行性通过。 在人员使用方面，该系统操作方法简单、易懂，无需非常严格的计算机专业知识培训。 故综上所述，本系统具有社会可行性。 3.4 本章小结本章小结 本章首先介绍了酒店管理系统所依赖的开发环境，接着从软硬件系统、经济策略、成本 回收、法律法规、人员使用等方面，对本系统的技术可行性、经济可行性、社会可行性进行 了分析，证明了本系统具有良好的市场发展方向和开发前进。 第四章第四章 需求分析需求分析 在软件工程中， 需求分析指的是在建立一个新的或改变一个现存的电脑系统时描写新系 统的目的、范围、定义和功能时所要做的所有的工作。需求分析是软件工程中的一个关键过 程。在这个过程中，系统分析员和软件工程师确定顾客的需要。只有在确定了这些需要后他 们才能够分析和寻求新系统的解决方法。需求分析按照由顶至底、由大到小、由粗到精的过 程来进行，制定出合理可行的客户需求是决定系统能够准确无误实施的重要保障。 4.1 酒店管理系统需求分析酒店管理系统需求分析 为了提供高质量服务， 酒店管理系统必定随客人的需求而不断完善。 及时共享客人的信 息， 给客人提供人性化的服务已成为酒店管理的目标与方向， 未来酒店的竞争将主要在智能 化、 信息化方面展开。 主要体现在子系统高度集成、 提供个性化服务、 网络酒店模式等方面。 该系统应贯彻“两个服务于”的理念：服务于用户，服务于管理者。本系统竭力做到方便客 户预定房间，使客户可以快速入住，减少繁琐的手续所带来的不便和时间的浪费。方便酒店 管理者对自身高效、科学的管理，宏观掌握酒店经营状况、空房数量、客房的状态信息入住 率等。 客户的基本操作有： （1）.根据客房的类型，查询酒店的客房信息 （2）.选择合适客房进行预订 管理者的基本操作有： （1）.管理酒店的订单信息 （2）.管理酒店的入住信息 （3）.设置酒店的客房类型和基本信息 （4）.记录入住客人的消费信息，形成账单 （5）.完成客人的结账退房 （6）.分析酒店经营状况 （7）.添加、删除管理员，设置角色 4.2 系统流程图系统流程图 图 3-0-1 系统流程图 4.3 系统功能需求系统功能需求 本系统通过几个功能模块来实现，具体如下： 4.3.1 功能模块划分功能模块划分 图 3-0-2 系统功能模块图 4.3.2 功能描述功能描述 1.房间类型管理模块 功能描述：添加、删除、修改房间类型，房间面积、床位数量及配套设施等。 2.经营状况统计模块 功能描述：统计酒店的经营状况，营业额、收入、支出等。 3.房间经营管理模块 功能描述：管理酒店已被预订的房间和客户退房等 4.客户信息查询模块 功能描述：管理客户的基本信息，姓名、性别、电话、邮箱等。 5.房间信息管理模块 功能描述：添加、删除修改房间的基本信息，房间号、房间类型、位置等。 4.4 数据库分析数据库分析 关系模型是目前应用最广泛、技术最成熟的一种数据库（DB）模型，其特点是概念简 单清晰、易于为用户掌握和接受，有严格的数学基础和关系数据理论、能极大地简化数据库 开发与维护工作，因而深受广大用户欢迎。 4.4.1 数据库数据库 E-R 图图 本系统数据库 E-R 图如下图所示： 图 3-0-3 系统数据库E-R 图 4.4.2 数据库关系图数据库关系图 本系统数据库关系模型图如下图所示： 图 3-4本系统的数据库关系图 4.4.3 数据库逻辑结构数据库逻辑结构 数据库关系模型的作用是在软件设计和分析过程中给用户提供关于数据的描述信息， 从 数据流图中的数据流、处理逻辑、外部实体、数据结构、数据存储和数据项等六个方面进行 具体的定义。 本系统用到的数据库表如下表所示： 表 3-1用到的数据库表 序号数据库表名数据库表存储内容 1CustomersInfo客户信息表 2History房间历史记录表 3RoomCategory房间类型表 4RoomOperation房间使用信息表 5RoomsInfo房间基本信息表 6RoomStatus房间状态表 7UsersInfo系统用户信息表 数据库表单详细说明如下： （1）.客户信息表（CustomersInfo） 功能：用于保存客户的基本信息，包括客户身份证号、姓名、性别等。 具体如下表所示： 客户信息表 序号字段描述类型和长度是否为空说明 1CIdentityId客户身份证号nvarchar(50)否主键 2CName客户姓名nvarchar(50)是 3CName客户电话nvarchar(50)是 4CAddress客户地址varchar(50)是 （2）.房间历史记录表（History） 功能：用于保存房间历史使用记录，包括房间开始使用时间、退房时间、消费总额等。 具体如下表所示： 房间历史记录表 序号字段描述类型和长度是否为空说明 1BeginTime开始时间datetime否主键 2EndTime退房时间datetime是 3RoomId房间号int否主键 4TotalPrice消费总额money是 5CIdentityId客户身份证号nvarchar(50)是 6CName客户姓名nvarchar(50)是 7CPhone客户电话nvarchar(50)是 （3）.房间类型表（RoomCategory） 功能：用于保存房间类型信息，包括房间类型编号、类型名、房间面积、床位数量等。 具体如下表所示： 房间类型表 序号字段描述类型和长度是否为空说明 1RCategoryId房间类型编号int否主键 2Name房间类型名称varchar(50)是 3Area房间面积float是 4BedNum床位数量int是 5Price房间单价money是 6AirCondition是否有空调int是 7TV是否有电视int是 （4）.房间使用信息表（RoomOperation） 功能：用于保存房间当前使用信息，包括房号、入住客户身份证号、入住时间等。 具体如下表所示： 房间使用信息表 序号字段描述类型和长度是否为空说明 1RoomId房间号int否主键 2BeginTime开始时间datetime是 3CIdentityId客户身份证号nvarchar(50)是 4Remarks房间备注nvarchar(200)是 （5）.房间基本信息表（RoomsInfo） 功能：用于保存房间的基本信息，包括房间号、房间类型、房间位置、对房间的描述等。 具体如下表所示： 房间基本信息表 序号字段描述类型和长度是否为空说明 1RoomId房间号int否主键 2RCategoryId房间类型编号int是 3RPosition房间位置nvarchar(50)是 4Description房间描述nvarchar(50)是 （6）.房间状态表(RoomStatus） 功能：用于保存房间状态信息，包括房间号及该房间是否处于预订状态。 具体如下表所示： 房间状态表 序号字段描述类型和长度是否为空说明 1RoomId房间号int否主键 2Status是否预订int是 （7）.系统用户信息表(UsersInfo) 功能：用于保存用户基本信息，包括用户姓名、性别、密码、电话等。 具体如下表所示： 系统用户信息表 序号字段描述类型和长度是否为空说明 1UserId用户编号int否主键 2Name姓名varchar(50)是 3Password密码varchar(50)是 4Gender性别int是 5Email邮箱varchar(50)是 6Address地址varchar(50)是 7Telephone联系电话varchar(50)是 4.5 本章小结本章小结 本章根据用户对酒店预订、 入住及退房等一系列基础服务的需求， 明确了酒店管理系统 的基本设计思想和架构思路。 确定了本系统的功能模块以及各模块实现的具体作用。 从数据 库出发，分析了为该系统服务的具体数据库表、E-R 图和数据库关系图，阐明了各表之间的 关联及各表存放的数据，为以后该系统的详细设计和实现打下了基础。 第五章第五章 系统功能模块的实现系统功能模块的实现 5.1 系统登录系统登录 管理员进入系统需要对本系统进行登录操作，登录操作是进入系统最基本的安全保障， 如果登录失败也有所提示，如密码未输入，或密码输入错误等。如下图所示： 登录界面 如密码输入错误则提示“用户名或密码错误请重新登录”字样，登录失败。如图所 示： 密码错误显示 如密码不输入，为空时则提示“密码必须填写”字样，登录失败显示“您还未登录本系 统，登录后才可使用各项服务”字样。如图所示： 密码为空显示 进入系统后自动跳转进入“房间类型管理模块”管理员进行下一步操作，对酒店客房、 用户等信息统筹管理。 5.2 系统各功能模块的实现系统各功能模块的实现 5.2.1 房间类型管理房间类型管理 在房间类型管理模块中，数据绑定区域显示房间类型编号、名称、床位数量、价格等基 本信息内容，可按房间类型名称查询房间信息，在“修改”详单中对房间类型信息进一步操 作，可按“删除”按钮对已设定房间类型消除整行内容并在数据库中予以删除。在数据绑定 底部设有“添加新房间类型”按钮，可按照表格内容依次添加房间类型编号、名称等内容。 如图所示： 房间类型管理页面展示图 在按下“详单”按钮后显示“修改房间类型信息”界面，可手写输入房间类型名称、面 积大小、床位数量及房间价格，可勾选房间配套设施，如空调电视等信息，修改完成后保存 即可。如图所示： 房间类型信息修改详图 5.3.2 房间信息管理房间信息管理 在房间信息管理模块中，数据绑定区域显示房间号、房间类型、价格、房间位置等基本 信息内容， 可按房间类型名称查询房间信息， 在 “修改” 详单中对房间基本信息进一步操作， 可按“删除”按钮对已设定房间信息消除整行内容并在数据库中予以删除。在数据绑定底部 设有“添加新房间”按钮，可按照表格内容依次添加房间房间号、类型等内容。如图所示： 房间信息管理页面展示图 在按下“详单”按钮后显示“修改房间信息”界面，可在下拉菜单中选择房间类型，手 写输入房间位于酒店大楼的地理位置，对特色服务、团购活动等作出具体描述，修改完成后 保存即可。如图所示： 客房信息修改详图 5.3.3 房间经营管理房间经营管理 在房间经营管理模块中，数据绑定区域显示房间的使用情况，如具体的房间号，属于哪 个类别的房间，是否处于闲置状态等，在绑定区域底部显示房间的基本信息，包括房间号、 房间类型、面积大小、房间价格、床位数量和房间位置。可对该房进行“订房” 、 “退房”处 理，同时显示房间的运营状态。如图所示： 房间经营管理页面展示图 在按下房间编号按钮后显示“房间经营管理”界面，可在下拉菜单中选择房间类型及房 间是否处于“预订”或“闲置”的状态，可查询已按条件选择的房间运营状态，对该房进行 “预订”和“退房”的处理。如图所示： 房间经营管理详图 5.3.4 客户信息查询客户信息查询 此模块属于管理员对酒店预订客房查询的一部分， 可按时间段查询曾经入住过酒店的客 户或者已经预订房间的客户。具体如下图所示： 客户信息查询页面展示图 除选择时间段外，可按照姓名查找客户，如图所示： 按姓名查询图 也可按省份证号查询客户，如图所示： 按身份证号查询图 5.3.5 经营状况统计经营状况统计 此模块是针对酒店管理者提供的一个服务性统计应用， 管理者可选择时间段对酒店的经 营状况进行统计，也选择房间类型，如普通双人间，VIP 单人间等，统计酒店单日或者一个 营业周期内的运营状况。点击“开始统计”后数据绑定区域的红色字体“营业额”后会自动 计算并显示改时间段内的营业总额。具体如下图所示： 经营状况统计页面展示图 确定时间段并且确定房间类型后，按下“开始统计”按钮产生结果如下图所示： 统计金额图 5.4 本章小结本章小结 本章对系统的模块进行了成果展示，从系统登陆界面开始，详细介绍了房间类型管理、 房间信息管理、房间经营管理、客户信息查询、经营状况管理五个基本模块的，以及这五个 模块延生到各自具体的小功能，配合图示，丰富的展示了各个应用模块所要实现的功能，要 表达的内容和展示的效果。页面美观大方、界面布局清晰有条理，功能具体详细，操作方便 简单。 第六章第六章 结束语结束语 漫长而紧张的设计过程已接近尾声，在指导老师耐心细致的教育、帮助和支持下，从最 初选定课题到最终功能实现， 经过三个多月忙碌的工作， 一个完整的基于 B/S 结构的管理系 统最后顺利完成了。 本次系统的研发主要以客户快捷预订、 管理者轻松管理为目标理念， 考虑到国内短途出 行旅游住宿的人群逐年增多，旅游业日趋火爆，设计提出基于 ASP.NET 的酒店管理系统。 通过本系统的运用，可提高企业的工作效率和服务质量，节省了用户和管理者的时间，见底 企业的管理成本，能有效促进酒店行业电子商务的发展。 此次论文撰写过程中所做的主要工作有： 1.选定课题，确定研究方向。提出基于 ASP.NET 酒店管理系统的项目意义和目的， 了解目前国内对于该行业的研究现状和发展趋势，对此次课题的研究有总体的把 握。 2.简单介绍了实现本项目所利用的开发模式、 基本技术和相关开发软件， 积极做好研 发准备工作。 3.查阅大量酒店管理和客户服务等方面的相关资料， 结合实际情况完成需求分析。 查 阅计算机专业知识资料，加强专业理论学习。对系统的总体概貌有初步掌握，对本 系统各个模块要实现的功能进行详细分析，为系统设计提供有力依据。 4.完成对数据库的详细设计，包括对个数据库表之间的关系，主键等有明确的定论。 作为系统的核心，合理、简洁、清晰的数据库设计能为洗头膏的编码实现打下坚实 的基础。 5.完成编码和用户界面的美化，最终完成本系统的设计。 由于本人实际开发经验的缺乏，对系统的需求分析还不够彻底，存在纰漏之处，有些地 方需完善改进。对代码的调用还不够熟悉，程序上有需要优化的地方，在今后的学习过程中 应不断借鉴前辈经验，弥补不足，在工作生活上继续加强专业知识的学习，吸收新的概念理 论，提高工作技能本领。 通过本次论文撰写和系统设计，大大提高了自身的动手能力，加强了实际开发经验，加 深了印象，更巩固了大学四年所学的知识，是一次很好的学习体验，非常感谢母校和老师给 了我们这次非凡的学习之旅。 参考文献 1 都大明.现代酒店管理M.复旦大学出版社.2008.10.