HF-OHHS-04诊断工作计划书.doc

。文件编号: HFZR-OHHS-001北京欧华鸿盛集团诊断工作计划书（2015年6月1日- 2015年6月4日）编制: 桑义成批准: 柳 伟鸿福泽润项目组 日期：2015年5月30日诊断工作计划 工作目的 鸿福泽润专家组通过前期对于北京欧华鸿盛公司所提供资料的初步分析，并结合深入企业通过现场调研，以及进一步的资料收集、访谈中高层管理者、或通过调查问卷等方式，诊断欧华鸿盛在经营和管理方面存在的核心瓶颈问题及短板，对问题产生的根源进行深度剖析并为公司找到进一步发展的支点。 工作准备 1、鸿福泽润专家组于2015年5月31日下午抵达欧华公司。诊断工作调研时间计划是3天，从6月1日开始至6月3日结束，期间需要企业安排独立的房间用于专家访谈。从6月3日项目组内部召开研讨会，研讨并形成企业诊断报告，6月4日上午与企业负责人就诊断报告进行深度沟通与座谈，并确定报告疏导事宜。2、企业需指定一名联络人，按照本计划和专家组的要求全面做好协调工作。3、请企业于5月31日下午15:00接洽和安排鸿福泽润专家组老师(2人)到企业。（联系电话老师） 预期效果 1、 找瓶颈：全面检索企业经营和管理系统，旨在找出企业的经营和管理瓶颈问题，及问题产生的根源所在。2、 找短板：论证企业突破经营和管理的短板所在，旨在找出企业提升运营效率、提高投资效益的努力方向所在。3、 找支点：根据瓶颈问题和企业短板，设计出企业的起跳支点，为鸿福泽润科提供经营和管理提升的规划性思路。 配合要求 1、为了达到工作目的和预期效果的最大化，我们双方必须精诚合作。2、根据工作计划安排，我们采用走访现场、访谈、调研、收集资料等形式了解企业的相关信息，必要时需要调阅企业有关文件，请企业各部门积极配合。3、在访谈过程中,希望大家不要顾虑，知无不言，言无不尽，本着对企业负责的态度，提供真实准确的信息，以便于专家组形成客观准确的诊断报告。4、专家组的工作时间安排比较紧凑，所以在工作期间，请大家合理安排工作，在访谈过程中不要随意离开。 5、企业负责在企业附近解决项目组老师的住(食)宿，为了便于专家组收集行业信息和与集团技术委员会保持密切联系，就项目情况及其判断进行及时研究和沟通。请企业尽量安排能上网的住宿地，以便老师与鸿福泽润公司技术委员会沟通和方案研讨，以提高诊断结论的准确程度和改善方案的可行性。6、企业原则上不委派人员陪老师食宿,老师将遵循鸿福泽润节俭规定接受企业监督。鸿福泽润文化 文化鸿福泽润实践咨询机构“咨询100强”前列！实战、实践、实效、实用为企业发展服务、与企业发展同模式鸿福泽润3段位式的发展模式公司自2008年开始，确立公司发展的“段位式”发展模式，即分为3+3段分段市场模式，3以诊断、咨询、投资为管理的模式，3围绕运作政府产业规划、文化产业规划、食品产业规划为三大项目平台部；集团各管理部门建立3+3角管理支撑团队，利用国学堂的客户资源和理论知识体系，将3段位管理法迅速发展！学术鸿福泽润的学术成就截至2014年底，鸿福泽润出版3+3段位、国学堂管理、八大营销、90后员工管理、核心骨架、第六次营销、草根30年、企业脉络、人力资本、生产管理、烘焙管理、采购管理、鸿福泽润咨询案例等著作。咨询鸿福泽润的咨询成就培训自成立至今，截至2014年年底，鸿福泽润专家团深入辅导的企业400余家，其中年销售额1亿元以上的300余家，年销售额过10亿元的100余家，年销售额过50亿元逾10家。鸿福泽润的培训成就鸿福泽润专家团的实战化的培训风格，以“紧扣企业实践，演绎操作方法”为核心的实战化、系统化培训，得到企业界的首肯。几年来，共培训过数以十万计的企业管理者，其中深度系统培训的过万人。投资鸿福泽润的投资成就自成立至今，截至2010年年底，鸿福泽润专家团投资项目企业30多个，创立多家知名品牌。鸿福泽润专家组 专家简介 项目组组长：柳伟 鸿福泽润企业管理顾问公司 总顾问 工商管理硕士 实战外企工作背景：企业管理高级咨询师，曾在外企从事人力资源总监、品牌总监、营销总经理、总经理等高层管理工作。 丰富管理实战经验：长期从事企业管理策划工作，具有丰富的战略研究、组织结构设计、市场规划建设及内部管理运作等实践方面的成功经历。曾经为数百家企业提供企业运作，战略营销、经营管控和人力资源管理方案的系统设计服务。 经典咨询诊断项目：江苏锋泰工具公司、重庆道角齿轮、山东贝莱特集团、山东一滕集团、香港康利来集团、无锡风和日丽公司、台湾展望集团、上海欣融集团企业等。 学术研究著作文章：目前主要研究员工养成教育和中小型企业发展问题研究等，著有扒皮管理，第六代战略营销，潜意识-90后员工心态管理等管理文章。项目组成员：桑义成 鸿福泽润企业管理顾问公司 高级顾问师 丰富的企业工作实战背景：曾先后在上市公司担任管理岗位，合资企业常务副总（中方代表）；外资企业高级经理（兼厂长）；投资公司副总经理、民营集团性企业担任常务副总经理/企管副总裁等职务。 丰富的企业经营管理咨询实战经验：擅长企业经营战略及经营管理的全面规范化升级。特别是在企业组织流程再造，人力资源及薪酬与绩效考核激励，以及生产、质量、设备、成本等方面的有效管理和控制，积累了丰富和成功的实操经验，并且具有产品营销战略及产品营销企划、项目可行性研究和运作管理等方面多年的实际工作经验。在将先进管理理念和企业实际相结合方面积累了丰富的实战操盘经验，获得了服务和指导过的企业的较高评价。项目安排日程进度日期时间内容日程安排预期目的1日9:0011:30见面会参加人员：柳总经理、鸿福泽润专家组详细流程安排请详见附1：项目见面会流程见面会后现场走访由企业安排人员陪同专家组走访企业工作现场专家组回住宿地根据企业现实情况，编制访谈计划及提纲、调查问卷和收集资料清单。2日13:3014:00启动会主 持：柳总经理参加人员：专家组成员、企业相关中高层管理人员详细流程安排请详见附件 2：项目启动会流程访谈时间访谈/调研/收集资料分析/收集调查表分析被访谈人员访谈人 专家组根据访谈计划单独约见企业人员进行访谈，进一步了解企业真实现状。 专家组结合访谈工作开展情况，进一步收集企业资料，并与访谈工作相互印证，分析判断企业提升之道。 特别说明：具体访谈人员如有调整，请及时与专家组沟通，以便诊断工作正常、高效、顺畅进行。柳伟/桑义成/14:0015:00（与柳总经理见面并明柳伟/桑义成/15:3016:30确此次诊断任务后，确定柳伟/桑义成/16:3017:30具体的访谈人员）柳伟/桑义成/3日8:309:30柳伟桑义成9:3010:30柳伟桑义成10:3011:30柳伟桑义成13:3014:30柳伟桑义成14:3015:30柳伟桑义成15:3016:30柳伟桑义成17:00专家组与柳总经理沟通：解决企业问题的整体思路4日形成方案 专家组与鸿福泽润技术委员会通过各种沟通渠道，在住宿地就地进行研讨，形成诊断方案（报告）。 剖析企业核心问题并分析症结，拿出解决思路和规划。 为公司的整体健康发展理清现实思路，打下扎实基础。4日下午 向柳总经理择要汇报诊断方案，确定方案疏导事宜。说明：1、具体时间安排依据企业作息时间调整；2、根据企业的实际情况，调整访谈计划；3、调研工作视工作进程进行适当调整。项目交流会 项目见面会流程在6月1日上午9:0011:30，鸿福泽润专家组需要和柳总经理召开一个单独的见面会。让双方有个深入的认识和了解的同时，柳总经理介绍企业状况，并商定本次诊断工作的工作范畴及工作目标。一、 参加人员：专家组成员、柳总经理二、 时间：23个小时。三、 流程：1、鸿福泽润专家组成员与企业领导互相自我介绍。2、专家组需要了解的基本问题： （1）企业的发展历史详细介绍。（2）目前的经营状况：发展势头和行业前景如何？（3）企业的市场竞争中的优劣势以及主要竞争对手情况？ （4）企业自成立以来取得了哪些成绩？遭遇了哪些挫折？（5）您对公司的未来有哪些具体看法？（6）您认为目前企业的关键问题是什么？（7）目前在经营方面、管理方面有哪些困惑？ （8）您对“人力资源是企业的核心竞争力”的看法？（9）您对于本次专家组的工作有哪些具体要求？（10）您进行本次诊断工作的核心目的是什么？3、柳总经理需要了解的基本事项：由专家组与企业负责人沟通本次诊断工作的具体计划。项目启动会项目启动会流程为了使本次诊断工作顺利进行，必须让大家认识到本次诊断的价值和意义，需要我们双方密切配合，严肃、严格的召开本次项目启动会议。为了引起大家的重视，专家组要求柳总经理参加并主持本次会议。一、 主持：柳总经理二、 召开时间：11月12日13:3014:00，半个小时。三、 参加人员：1、鸿福泽润专家组成员2、欧华鸿盛相关的高中层管理人员四、