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第三章工作计划,教学目的与要求：通过本章学习，使学生了解计划的基本知识，掌握工作计划的写法。教学重点与难点：计划的名称和写法。教学方法与学时：讲练，3课时。教学内容：事务文书概述第一节工作计划概述第二节工作计划写作返回目录,1,事务文书的概念,事务文书是党政机关、社会团体、企事业单位或个人用于处理日常事务、沟通信息、总结经验、研究问题、指导工作、规范行为的实用性文书。,2,事务文书的种类,1、规章类（章程、规则、办法、守则、制度、公约等）2、计划类（规划、安排、设想、打算、方案等）3、报告类（总结、述职报告、调查报告等）4、简报类（简报、大事记等）5、会议类（会议计划、会议安排、会议记录、发言稿、开幕词、闭幕词等）,3,事务文书与行政公文的区别,1、作者范围不同：行政公文的作者是单位；事务文书的作者既可以是单位，又可以是个人。2、格式要求不同：行政公文的格式是明文规定的，格式规范；事务文书的格式是约定俗成的，格式要求不是很严格。3、保存、流通方式不同：行政公文按公文要求存档，对外流通；事务文书多用于内部流通。,4,第一节工作计划概述,一、工作计划的概念二、工作计划的特征三、工作计划的作用四、工作计划的种类,5,一、工作计划的概念,工作计划是计划的一种，它是机关、单位或个人根据一定的原则，对未来一定时期的工作任务，预先拟定其目标、要求、步骤、方法、措施等内容的一种应用文体。,6,规划：时间跨度长，涉及面广，内容概括。设想：对长远规划所作的预计，是一种初步的不够成熟的计划。工作要点：偏重于原则性、政策性，突出工作的要点，主要用于上级向下级布置工作，起备忘和督促作用。方案：注重方法、措施、步骤的具体安排。安排：时间跨度短，涉及面窄，内容具体。打算：近时期、考虑不周全、只作原则性要求的计划。,7,二、工作计划的特征,1、预见性2、指导性3、可行性4、约束性,8,三、工作计划的作用,（一）减少盲目性（二）提高工作效率（三）增强主动性,9,四、工作计划的种类,1、专题性计划对某项工作或某项任务的打算和安排，要求制定得详细具体，以便实施。2、综合性计划对各项任务、工作作全面的计划和安排，要求制定的全面而概括，明确工作重点，分清轻重缓急。,10,第二节工作计划的写作,一、标题工作计划的标题通常由四项内容组成：制订计划的单位名称、期限、工作名称和文体名称。例：中国银行分行二五年信贷工作计划；二四二五学年度教学工作计划。,11,二、正文,（一）开头：概括交代制订计划的目的、依据和指导思想。（二）主体：包括“三要素”：1、任务和目标做什么；2、措施和办法怎么做；3、步骤和时限何时做。（三）结尾：多省略。三、落款具名和日期。,12,第四章工作总结,教学目的与要求：通过本章学习，使学生了解总结的基本知识，掌握工作总结的写法。教学重点与难点：总结的种类和写法。教学方法与学时：讲练，3课时。教学内容：第一节工作总结概述第二节工作总结写作返回目录,13,第一节工作总结概述,一、工作总结的概念二、工作总结的作用三、工作总结的特征四、工作总结的种类,14,一、工作总结的概念,对一定时期内的工作进行总的回顾和评价、揭示本质、找出规律，借以指导今后工作顺利开展的事务文书。二、工作总结的作用（一）认识作用（二）指导作用（三）交流作用,15,三、工作总结的特征1、实践性2、理论性3、本体性4、群众性四、工作总结的种类按功能分：1、汇报性总结2、报告性总结3、经验性总结按内容分：1、专题性总结2、综合性总结,16,第二节工作总结写作,一、标题（一）单标题（1）类公文式：由单位名称、期限、工作名称和文体名称四项内容组成。（2）普通式：概括中心思想的短语或句子（二）双标题由正题与副题组成。正题多概括主题思想；副题多用类公文式。,17,1、类公文式：中国人民银行分行2005年上半年金融管理工作总结市国税局2001年度工作总结2、普通式：开展经济信息工作的一些体会红旗无线电厂是怎样扭亏为盈的合理确定农贷投向，支持农业全面发展,18,双层标题：处处想着顾客，一切为了顾客中国工商银行市分行储蓄优质服务经验总结,19,二、正文,（一）开头：概述基本情况。如工作期限、工作名称、工作开展的大体过程、主要成效或问题等；也可说明作总结的目的。（二）主体：1、基本内容：（1）汇报性总结：工作情况与成绩经验做法与体会存在问题与原因分析今后打算,20,（二）主体：,（2）交流性总结：工