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专业文献综述专业文献综述 课程报告课程报告 第三方物流的利与弊综述第三方物流的利与弊综述 姓 名： 专 业： 班 级： 学 号： 指导教师： 摘摘 要要 随着现代企业生产经营方式的变革和市场外部条件的变化， “第三方物流”这种物流 形态开始引起人们的重视， 并对此表现出极大的兴趣。但是在我国第三方物流发展的过 程中也存在些问题，需要我们去认真的考虑。因此本文从第三方物 流给企业带来的益处 和存在的问题着手，为合理有效的发展第三方物流提出相应的对策。 关键词：关键词：第三方物流 库存 资源优化配置 利与弊 ABSTRACT Along with the development of modern enterprise production and management mode reform and market changes, external conditions of third-party logistics the logistics form began to cause the attention of people, and it showed great interest. But the third party logistics development in China and the problems existing in the process, we need to carefully consider. This article from the third item to flow the benefits and existing problems for effective and reasonable, the third party logistics development put forward the corresponding countermeasures. KeyKey wordword: Third-party logistics Inventory Optimal allocation of resources advantages and disadvantages 目目 录录 1 1 引言引言 .1 1 2 2 概述概述 .1 1 3 3 第三方物流的特征第三方物流的特征 .2 2 3.1 关系契约化 .2 3.2 服务个性化 .2 3.3 功能专业化 .3 3.4 管理系统化 .3 3.5 信息网络化 .3 4 4 第三方物流的利与弊第三方物流的利与弊 .3 3 41 第三方物流的利.3 4.1.1 有利于企业集中力量关注核心业务 .4 4.1.2 有利于企业加速资本周转 .4 4.1.3 有利于企业降低库存 .4 4.1.4 有利于提升企业形象 .4 4.1.5 有利于企业更好的为顾客提供服务 .5 42 第三方物流的弊.5 5.5.第三方物流的发展战略第三方物流的发展战略 .6 6 5.1.1 资源战略 .6 5.1.2 联盟战略 .6 5.1.3 服务战略 .6 5.1.4 创新战略 .7 5.1.5 品牌战略 .7 6 6我国第三方物流的发展对策我国第三方物流的发展对策 .8 8 结束语结束语 .9 9 参考文献参考文献 .1010 1 引言引言 第三方物流作为一种最具发展潜力的物流运作方式正越来越为许多企业所重视.如何 利用第三方物流为企业的发展作贡献,就必须认清企业依托第三方物流发展的利与弊,并 且要知道在何种情况下是利大于弊的.这样,就一定能让我们的企业在利用第三方物流的 时候不会迷失方向,从而促进企业的健康发展。 2 概述概述 第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流 活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切 联系，以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。 第三方物流，英文表达为 Third-Party Logistics，简称 3PL，也简称 TPL，是相 对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。 3PL 既不属于第一方，也不属于第二方， 而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它不拥有商品，不参 与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、 信息化的物流代理服务。最常见的 3PL 服务包括设计物流系统、 EDI 能力、报表管 理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付、 运费谈判等。由于业务 服的方式一般是与企业签订一定期限的物流服务合同，所以有 人称第三方物流为 “合同契约物流（ contract Logistics） ”。据荷兰国际配送协会(HIDC)的 调查表明：三分之二的美国、日本、韩国等的欧洲配送中心是由第三方物流公司管理的。 据中国仓储协会最近的一次调查：我国目前的工业企业的物流活动中，全部委托第三方 代理的占被调查企业的 52，有 453的企业正在寻找新的物流代理商。由此可以看 出：物流外协(Outsourcing)已成为各个国家企业物流管理的主流模式。本质上说，物流 联盟就是通过“双赢”（win-win，即合作双方均受益） ，力图使作为整体的系统产生更高的 效率。 著名的管理学家彼得德鲁克说过，今后的组织将是一个“基于知识和基于信息上 的组织”。随着对机构精简的不断强调，导致许多劳动密集型职能的外包，第三方物流活 动会更加活跃。 3 第三方物流的特征第三方物流的特征 从发达国家物流业的状况看，第三方物流在发展中已逐渐形成鲜明特征，突出表 现在五个方面： 3.1 关系契约化关系契约化 首先，第三方物流是通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间关系的。 物流经营者根据契约规定的要求，提供多功能直至全方位一体化物流服务，并以契约 来管理所有提供的物流服务活动及其过程。其次，第三方物流发展物流联盟也是通过 契约的形式来明确各物流联盟参加者之间权 责利相互关系的。 3.2 服务个性化服务个性化 首先，不同的物流消费者存在不同的物流服务要求，第三方物流需要根据不同物 流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同 要求，提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。其次，从事第三方物流的物流经 营者也因为市场竞争、物流资源、物流能力的影响需要形成核心业务，不断强化所提 供物流服务的个性化和特色化，以增强物流市场竞争能力。 3.3 功能专业化功能专业化 第三方物流所提供的是专业的物流服务。从物流设计、物流操作过程、物流技术 工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水平，这既是物流消费者的需要， 也是第三方物流自身发展的基本要求。 3.4 管理系统化管理系统化 第三方物流应具有系统的物流功能，是第三方物流产生和发展的基本要求，第三 方物流需要建立现代管理系统才能满足运行和发展的基本要求。 3.5 信息网络化信息网络化 信息技术是第三方物流发展的基础。物流服务过程中，信息技术发展实现了信息 实时共享，促进了物流管理的科学化、极大地提高了物流效率和物流效益。 4 第三方物流的利与弊第三方物流的利与弊 41 第三方物流的利第三方物流的利 发展第三方物流产业是促进企业物流活动合理化、效率 化，进而提高整个社会物流 合理化的重要途径。特别是在当 今的信息时代，将先进的信息技术、网络技术应用到物 流管 理中，会极大地促进物流事业的发展，从而为企业创造更多 的利润。 一、第三方 物流的优势 在当今竞争日趋激化和社会分工日益细化的大背景下， 第三方物流具有明 显的优越性，具体表现在： 4.1.1 有利于企业集中力量关注核心业务有利于企业集中力量关注核心业务 由于任何企业的资源都是有限的，很难成为业务上面面 俱到的专家。所以，企业 应结合自身资源，实现优化配置， 进行重点研究，发展基本技术，努力开发出新产品参 与世界 竞争，而把物流等辅助功能留给物流公司。 4.1.2 有利于企业加速资本周转有利于企业加速资本周转 企业自建物流需要投入大量的资金购买物流设备，建设 仓库和信息网络等专业物流 设备。这些资源对于缺乏资金的 企业特别是中小企业是个沉重的负担。而如果使用第三 方物流公司不仅减少设施的投资，还解放了仓库和车队方面的资 金占用，加速了资金周 转。 4.1.3 有利于企业降低库存有利于企业降低库存 如果对库存不进行控制，可能会既满足不了经营的需要， 同时还有可能造成大量的 存货积压，占有大量的库存资金。 例如高价值的部件要被及时送往装配点，实现零库存， 以保 证库存的最小量，最大限度地减少库存，改善了企业的现金 流量，实现成本优势。 4.1.4 有利于提升企业形象有利于提升企业形象 第三方物流提供者和顾客不是竞争对手，而是合作伙伴， 他们要为顾客着想，通过 网络或其他形式使自己的顾客业务 管理完全透明化，顾客随时可了解企业处理自身业务 的具体 情况；企业可以利用完备的设施和有较强物流方面的员工对 整个供应链实现完 全的控制，减少物流的复杂性；他们可以 通过网络和承包商大大缩短交货时间，帮助顾 客改进服务， 树立自己的品牌形象。第三方物流提供者以顾客为中心，制 订出以顾客 为导向、低成本高效率的物流方案，为企业在竞 争中取胜创造有利条件。这些工作都能 够逐步改善第三方物 流提供者在顾客心目中的形象，从而增强了其与客户的合作 关系。 4.1.5 有利于企业更好的为顾客提供服务有利于企业更好的为顾客提供服务 假如你是原材料供应商，而你的原材料需求客户需要迅 速的货源补充，你就要有地 区仓库。通过第三方物流的仓储 服务，你就可以满足客户需求，而不必因为建造新设施 或长 期租赁而调拨资金并在经营灵活性上受到限制。如果你是最 终产品供应商，利用 第三方物流还可以向最终客户提供超过 自己提供给他们的更多样的服务品种(如提供本 企业一时不能满足客户要求的暂时缺货、短时的仓储管理等服务)，为顾 客带来更多的 附加价值，使顾客满意度提高。 42 第三方物流的弊第三方物流的弊 （一）第三方物流发展面临着较大的制度约束。 第三方物流的发展自然离不开巨大 的市场需求和完善的基础设施，但更重要的是它更离不开适应其发展的制度环境。 只有 有了相应的制度来规范和制约第三方物流的行为，它才能充分发挥作用为社会做出贡献。 （二）专业化物流服务的方式还很有限，物流企业的经营管理水平有待提高。 我国已 出现了一些专业化物流企业，但自身水平和工作效率还比较低，主要表现在：营销方式 比较原始和单一；物流企业规模小，缺乏必要的竞争能力；经营管理水平较低。 第三方 物流要想向前发展必须在服务方式和经营管理上下功夫，逐步提升服务水平和经营管理 水平，物流服务水平有待进一步的提高。 （三）低水平的物流基础设施和装备条件严重 影响着物流效率提高。 虽然我国的物流业硬件与软件基础设施有较大的发展和改善，但 与我国的物流行业的发展要求相比，与发达国家相比，仍然有较大的差距，这严重影响 着我国物流效率的提高，不利于物流产业的快速发展，尤其是我国的物流基础设施和装 备还很完备，自动化和信息化程度低，不能体现物流的高效率的本质。 （四）物流研究 相对落后和物流专业人才短缺是物流产业发展的巨大障碍。从事物流研究的大学和专业 研究机构比较少，而且我国的现有教育体制也不能适应社会的需求，物流人才的培养体 系还不完善，从而导致当前第三方物流业人才严重短缺且综合素质不高。 5.5.第三方物流的发展战略第三方物流的发展战略 基于我国当前中小企业的实际状况，我国第三方物流的发展战略应突出以下几点： 5.1.1 资源战略资源战略 物流企业发展第三方物流，需要集中把握和有效运用企业经营资源，主要表现在： 首先，准确认识和深入分析企业经营资源的基础状况，正确选择第三方物流发展的方 向。其次，积极探索企业资源的有效配置方式，有力促进第三方物流发展的速度。最 后，认真研究企业资源的可持续发展问题，确保第三方物流的健康发展。因此中小企 业实施战略资源，以供应链管理重构业务流程，构筑第三方物流发展优势；就应把握 资源转换方式，不断提高资源产出效益。 5.1.2 联盟战略联盟战略 物流企业发展第三方物流需要本着 优势互补、利益共享 的原则，借助产权方 式、契约方式实行相互合作，共同拓展物流市场，降低物流成本，提高物流效益。首 先是物流资源的联盟：将中小工业企业分散的物流资源、物流功能要素通过一定的方 式联合在一起，形成物流一体化的资源优势。其次是物流地理区域和行业范围的联盟： 根据各行各业中小企业的特性，在一定地理区域或一定行业范围实行物流联盟，形成 高效直辖市运作体系。最后是与中小企业建立发展第三方物流的联盟，通过组建服务 协会，协调和指导物流企业与中小工业企业在发展第三方物流中的各种关系。 5.1.3 服务战略服务战略 物流企业发展第三方物流必须依托中小工业企业的发展，做到来自中小企业、 服务于中小企业 。主要把握四点：第一、必须依据中小工业企业的实际需要，设计 和提供个性化物流服务理念。第二、必须关注市场需求变化，提供保障企业产品服务 质量的服务措施。第三、必须深刻理解中小企业物流规律，建立完善的物流运作与管 理的服务效益。 5.1.4 创新战略创新战略 物流的发展过程就是一个不断创新的过程。物流企业发展第三方物流，实施创新 战略，首先要创新观念，打破传统思想，借鉴国际先进物流管理思想，与中小企业实 践有机结合起来，探索具有中小企业物流特色的新思想和新方法。其次要创新组织， 充分运用现代信息技术手段，借助中小企业数量大面广的特点。建立网络化物流新型 组织。再次要创新服务，深入研究中小工业企业物流需求，通过引进、模仿和创新物 流技术手段，不断设计、创新和提供有效的物流服务。最后要创新制度，既要建立以 产权制度为核心的现代企业制度，也要根据发展需要建立完善的合理的物流管理体制。 5.1.5 品牌战略品牌战略 物流企业发展第三方物流必须确立品牌战略，充分发挥品牌效应，获取良好效益。 首先要树立物流发展的精品名牌意识，严格制定各项物流质量标准，才会不断提高物 流服务水平。其次要引进先进技术手段，设计创造物流服务的精品名牌意识，严格制 定各项物流质量标准，才会不断提高物流服务水平。其次要引进先进技术手段，设计 查物流服务的精品内容、名牌项目。最后要强化物流技术与管理人员素质培训，建立 优秀的物流人才队伍，确保企业名牌战略的实现。 6我国第三方物流的发展对策我国第三方物流的发展对策 随着我国经济状态的迅猛发展，物流产业将成为我国所有新生产业中比较重要的一 个。目前，人们已经充分认识到这一点，并且认为加快第三方物流的发展对于进一步促 进我国经济发展，提高企业、地区甚至全国的整体竞争力，促进国民经济的发展有着不 可忽视的作用。因此，我们必须要采取一些有效的措施，以促使我国第三方物流得到持 续发展。 我国的第三方物流才刚刚起步，要想加快其发展速度，势必需要政府部门的大 力支持和推动，只有这样，才能为第三方物流的发展提供一个良好的环境。目前，我国 不仅制定了一些相关的政策，并且从资金方面给予一定程度的支持，以帮助企业解决一 些实际问题，从而转变它们的经营理念。 结束语结束语 综上所述，第三方物流企业的信息化建设目标应是针对整个企业的供应链综合管 理，实施企业级的信息系统建设。这样才能跨越部门的界限，实现各个部门的数据和 信息的互联互通，并在此基础上，实现信息的集中查询和集中发放。我国第三方物流 企业应在借鉴西方发达国家的第三方物流发展经验的基础上，广泛运用计算机技术以 及通信技术提高企业自身的运输效率和服务能力，增强核心竞争力，也只有这样，才 能在市场竞争中将企业做大做强。 当然，与自营物流相比较，第三方物流在为企业提 供上述便利的同时，也会给企业带来诸多的不利。主要有：企业不能直接控制物流职能； 不能保证供货的准确和及时；不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系；企业 将放弃对物流专业技术的开发等。比如，企业在使用第三方物流时，第三方物流公司的 员工经常与你的客户发生交往，此时，第三方物流公司会通过在运输工具上喷涂它自己 的标志或让公司员工穿着统一服饰等方式来提升第三方物流公司在顾客心目中的整体形 象从而取代你的地位 参考文献参考文献 1 刘凌. 第三方物流的发展现状及对策研究J. 中国高新技术企业, 2009,(02) . ：1-6 2 于承恩. 第三方物流与供应链绩效