关于物流用车的市场调研报告.ppt_第1页
关于物流用车的市场调研报告.ppt_第2页
关于物流用车的市场调研报告.ppt_第3页
关于物流用车的市场调研报告.ppt_第4页
关于物流用车的市场调研报告.ppt_第5页
已阅读5页，还剩6页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

关于物流用车的市场调研报告,为了帮助企业提高轻客产品和服务的满意度，我校于2012年3月在武汉市进行了一次市场调研。具体情况如下；,汽营（2）班周格,车辆用途情况图,车辆使用行为图,车辆主要用于运家用电器城市快递服装建材等,车辆购买行为的因素分析,由图可知顾客的购买因素中；朋友的介绍产品的质量非常重要。因此，要重视对客户的售后工作，提高客户满意度。此外，还要重视产品的质量。,对车的整体评价,顾客对车的耐用性承载性多用途和动力性比较满意；对舒适度环保省油方面不太满意。,客户比较能接受的价位比较,占到近一半的顾客比较接受的价位是12-15万元，因此商家在保证质量的前提下要控制生产成本。,未来车型的选择,未来车型主要是依维柯金杯福田。,各种广告的投放比例的比较,由图可见，客户比较容易受4s店的建设广播报纸广告电视广告的影响，因此要加大这方面的投入。,顾客比较感兴趣的活动比较图,根据分析图可知，顾客对提供咨询服务送售后礼包比较感兴趣。商家可多进行此类活动,总结,进过这次调研我们知道未来客户不仅对产品的要求将越来越高，而且对售后的服务要求越来越高。1.企业要获得发展就必须在保证质量的前提下，控制生产成本；2.要重视对客户的售后服务工作。3.企业还要有创新意识，提高生产技术，做到节能环
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论