（参考幻灯片）述职报告(品质部).ppt

品质部：吴华胜,2014年述职报告,翰锭实业,1,4.品质目标达成,2.人力资源及培训,5.客户抱怨及扣款,3.仪器设备,1.主要例行工作,-,-,-,-,-,目录,2014年述职报告,11.工作计划,翰锭实业,-,7.ISO9001体系,6.资料,10.存在的问题,8.客户验厂,9.SQE供应商扣款,2,-,-,鉴证资料,2014年述职报告,主要例行工作,1.负责品质部流程、管理制度的建立和完善，部门人员的工作安排、绩效考核、培训，统筹协调部门与其它部门之间的工作；2.负责ISO质量体系建立及维护、年审、内审及管理评审；3.负责供应商管控，协助采购对供应商进行评审、验厂，供应商质量保证协议，ROHS协议的审核、签订；推进每季度供应商评审会议，并对形成供应商季度评审表；4.检验标准审核；5.推进不良物料的处理，；6.客诉处理7.监督生产制程，推动生产异常问题处理，跟进并记录（生产异常报告）改进方案的解决效果；8.品质记录的记录、审核、汇总、发送。品质异常报告9.安排产品可靠性试验10.负责客户验货陪同、验货问题的沟通协调；11.负责客户验厂品质问题改善及跟进；12.精益生产的推进；13.月品质目标通报；14.负责检测仪器设备的外校，；15.负责产品法律、法规的宣导和维护，推动质量宣传栏的建立和更新。16.完成上级交办的任务，对总经理负责；,翰锭实业,3,-,鉴证资料,招用育留,2014年述职报告,人力资源及培训,翰锭实业,4,-,-,报废仪器,-,-,鉴证资料,2014年述职报告,2014年新增一部分测试仪器：1.增加三次元测试系统1SET2.申购不銹钢塞规2PCS3.申购卡尺7PCS4.申购通止规不同规格共28PCS,新增仪器,在2014年，没有针对已坏的仪器进行维修,维修仪器,1.在2014年，只校验了一台高压仪，费用为200RMB,校验仪器,到2014年为止，累积有15PCS卡尺已严重损坏，待维修或报废处理，（有待评估）,仪器设备,翰锭实业,5,品质目标达成,2014年述职报告,翰锭实业,6,品质目标达成,2014年述职报告,翰锭实业,7,翰锭实业,品质目标达成,2014年述职报告,8,品质目标达成,2014年述职报告,翰锭实业,9,品质目标达成,2014年述职报告,翰锭实业,10,品质目标达成,2014年述职报告,翰锭实业,11,品质目标达成,2014年述职报告,翰锭实业,12,客户抱怨及扣款,2014年述职报告,翰锭实业,13,客户抱怨及扣款,2014年述职报告,翰锭实业,14,客户抱怨及扣款,2014年述职报告,翰锭实业,15,标准化文件PPT,2014年述职报告,翰锭实业,16,体系认证-在ISO质量体系方面，我们一直是按照ISO体系在运作，我们的ISO质量体系证书有效期到2016年，不需换证书。,体系维护-在ISO体系维护方面，我们还有些方面和程序运作方面存在一些细节问题，致使我们的流程有些卡滞。,体系改进-在ISO体系改进方面，我们还有很多的空间可以改进，我们要从建制并置流程，完善体系并固化优化，从而达到标准化作业。,A认证,C改进,B维护,鉴证资料,-,2014年述职报告,ISO9001质量管理体系,翰锭实业,17,客户验厂,2014年述职报告,翰锭实业,在2014年没有客户进行验厂，只是KEMA要求对2013年的验厂缺失进行整改，我们公司提供了多次整改资料，但KEMA每次都提出新的测试要求，具体为我们公司的灯轨道产品需要按安规EN60570（这是灯轨道的安规标准）测试，我们在摩尔实验室测试了KEMA提出的四项测试要求（接地，耐压，漏电，绝缘，测试费用为800元RMB），后KEMA后又增加了阻燃测试及要求报告格式要求为CB格式，所以整改一直在按KEMA要求整改。相关资料如关联文件。,鉴证资料,18,SQE供应商扣款,2014年述职报告,翰锭实业,19,2014年述职报告,2014年度存在问题和不足,翰锭实业,20,-验厂认证：在2015年1/31日整合一份通用性的验厂资料，含相关的一系列文件及表单记录；,ISO9001体系-1.2015年1/31完成品质手册优化；（一阶文件）-2.2015年3/20完成程序书优化；（二阶文件）-3.2015年5/31完成各式作业办法优化；（三阶文件）-4.2015年6/30完成各式表单的整理优化：（四阶文件）,-检测中心（即品质实验室）：-1.合理布置实验室，各式仪器必须有相应的作业指导书；-2.对已损坏的仪器作维修计划，在2015年5/6日前完成-3.2015年1/22日提出仪器年校验计划,2014年述职报告,2015年度工作计划,翰锭实业,2015年度改善计划,21,品