述职报告范文_2

1 / 29 述职报告范文 【篇一：人大代表述职报告】 我担任市、镇人大代表已连续数届，今年月份又当选为新塘桥镇的镇长。面对党和人民的信任，我既感到无比的光荣，又感到肩负的重任。“怎样履行好职责，不负人民的重托”的思考，始终萦绕在心头。回顾几年来担任代表的历程，感到欣慰的是：我没有辜负人民的信任和希望，在真实反映民情民意、积极参与国家事务管理、切实为民办实事等方面，履行了一个人大代表应当履行的神圣职责。 以联系选民为途径，当好人民忠实的代言人 人民代表行使职权，就是要充分体现人民的意志，反映人民的意 见和要求，这是人民当家作主、民主管理国家事务的体现。就代表而言，不充分体察民情，了解民意，就不能履行好代表的职责。近几年来，我一直把联系选民、走访群众作为履行职责的一个重要前提，广泛听取和征求人民的意见和反映，了解群众的愿望，为正确行使好职权，打下坚实的基础。我在联系选民中，主要采取三种形式：一是定点联系。作为塘桥选区的市人大代表，我与分工联系的选区选民保持2 / 29 了紧密的挂钩关系，经常登门入户，及时了解和掌握他们的意见和反映，获取第一手资料。二是定期联系。为了广开言路，听取人民群众的真实反映，我们专门开设了群众来 信、来访接待日。每次接待日，除了特殊情况，我都尽可能地挤出时间接待群众来访，认真听取他们的意见，仔细回答他们的提问，落实每件来信、来访的处理意见，把联系选民与群众来信、来访有机地结合起来。三是重点联系。按照党委分工，我主管镇政府全面。我紧密结合实际，将联系选民融于其中，每到一村，每进一户，都得着重询问群众生产、生活情况，了解群众关注的热点、难点问题，关心群众的困难、疾苦。长期以来，这已形成了我的习惯。由于注重了联系选民，自身做到了三个明白，即：群众思考的是什么？群众碰到的难题是什么？群众迫切要求解决的问题是 什么？正是凭借对镇情民意的基本掌握，我及时向市镇两级人大反映情况，提出建议。近几年来，我共向市镇两级人大提出建议多条。 以“一心一意”为宗旨，当好为民办事的贴心人 人大代表不应是走访选民握握手，听听报告拍拍手，选举表决举举手，大会闭幕挥挥手的“四手”代表，而应是为人民鼓和呼，为人民办实事、办好事的全权代表。近几年来，3 / 29 我努力把人民办实事、谋利益作为履行代表职务的出发点和归宿，以实绩、实效来回报人民代表的光荣称号。一是围绕优化生态环境和投资环境，加快基础设施建设。年以来特别是塘桥、妙桥、鹿苑三镇 合一以来，我们加快了水电、道路、绿化、拆迁、平整、卫生设施等工程进度，新建了南环西路、周巷路、南园路东段、胡同路、港花大道南段等等多条镇区道路，改造了青龙中心路，启动了北环东路、花园路及连接苏虞张一级公路的杨塘公路等主干道路建设工程，实施了村组道路硬化改造，生态防护林等五大绿化工程。在镇区添置了交通信号灯及隔离栏设施，新建垃圾中转站座，整治全镇危桥多座，实施了塘桥、妙桥、鹿苑三地有线光缆的联通工程。为支持工业园区的开发和企业的进驻，今年以来共拆迁户计万平方米，土地平整、三线迁移、水电绿化等配套工程全面跟上。 二是围绕提高人民生活质量，扎实抓好一批城镇重点建设工程。先后完成了安息堂、塘桥敬老院二期、残疾人康复中心、青龙小学、妙桥幼儿园、鹿苑幼儿园、鹿苑影剧院等工程建设，扩建了中心社区服务中心，加紧实施了中心卫生院、东渡苑、计划生育服务中心易地改造、妙桥小学教育楼、妙桥中学食堂、杨园村五工区水淹危房搬迁等重大实事工程，启动了日处理能力万吨天、首期规模吨每天的污水处理厂工程，完成了户农村贫困户的帮建任务。按照“优美、生态、安全、舒适”的标准，加快建设了李王、4 / 29 何桥、青龙、周巷、韩山、南胡同、卢厅等住宅小区。 以身 体力行为前提，当好文明建设的带头人 近几年来，我力求以自身的实际行动，争做文明建设的带头人。一是争当学法、用法的模范。作为一名基层干部，我努力学习和掌握党对农村的各项方针、政策，学习宪法、代表法、地方组织法和乡镇人大暂行条例等法律法规，为正确履行代表职务打下了坚实的政策和法律基础。二是争当建功立业的生力军。对待党和人民交给的任务，我一直本着克勤克俭的态度，尽心尽力，努力奉献，为推进全镇三个文明建设出了一点绵薄之力。近几年内，我们塘桥在全市排名一直名列前茅，经济和社会各项事业得到了协调快速发展，人民生活水平有了质的提高。三是争当廉政建设的排头兵。作为一名人大代表，作为一名党员干部，首先必须是勤政、廉政建设的模范。多年来，我正是以这样的标准来严格要求自己，规范自身的一言一行，放弃了大量的节假日、休息日，集中精力投入到当中去。严格管理自己的口、手和脚，做到不该讲的不讲、不该拿的不拿、不该到的地方不去，清正自律，堂堂正正做人，在机关干部和人民群众中较好地树立了自身形象。 5 / 29 仔细想来，无论是作为一名人大代表，还是作为一名镇长，我的一切成绩都来自于党的培养、来自于人民的信任。在我心中，业已形成了 一个坚定不移的信念，那就是要认真履行人大代表职务，以自身的模范行为不辜负党和人民的殷切希望，真正做到不辱使命、不负重托，这也将是激励我今后不断成长、不断前进的原动力。 【篇二：工会领导班子述职报告】 XX 年，县总工会在县委的领导下，深入贯彻落实科学发展观，扎实开展创先争优活动，毫不松懈地抓好党风廉政建设，围绕中心，服务大局，团结带领全县各级工会干部，求真务实，拼搏进取，工会各项工作取得了新的进展。 一、凝心聚力，加强班子能力建设 坚持把建设高素质的领导班子作为团结动员职工，建设更加美 好的肥东关键，高度重视加强班子自身建设。认真抓好党组理论学习，促进机关干部理论学习的深入开展。自觉贯彻民主集中制，严格执行党组议事制度和决策程序，做到会前征求意见，会上充分发扬民主，认真听取每一位同志的意见，做到会上决定，严格执行，提高了班子成员的决策能力6 / 29 和执行能力。 二、创先争优，工会工作取得新的进展 1、在加强工会基层组织建设中创先争优，不断提高工会凝聚力。工会组建和会员发展工作有力推进，坚持把推动企业依法普遍建立工会组织作为基础性工作，通过借力推进、服务跟进、协调促进三项措施，新建工会 129 家，发展会员12747 名。工会规范化建设不断推进，在全县乡镇工会深入开展创建“五个好”工会，实行目标管理。以创建星级职工之家活动带动企业工会工作，指导基层工会做好按期换届。“双促”活动提升了工会凝聚力，按照市总工会的部署， XX年 10 月以来，我县各级工会广泛开展了“走访企业、走访职工，保增长、保民生、保稳定”行动，工会干部通过深入企业、走访慰问职工上万名，认真摸排制约企业发展的因素和影响劳动关系的矛盾，并尽力帮助协调解决银企对接，帮助丰华、鸿汇等 24 家企业解决周转资金共 6800 万元，为企业克服困难发挥了积极 的作用。 2、在组织职工建功立业中创先争优，努力推动科学发展。职工创新工程深入实施，围绕“ xx”规划重点项目的实施，以创建“工人先锋号”为载体，开展多种形式的劳动竞赛、7 / 29 合理化建议活动，注重对职工技术创新活动的引导，上半年我们组织参加市职工技术创新成果评选，推荐的 31 个项目中荣获二等奖 1 个、三等奖 2 个、入围奖 3 个，激发了职工技术创新的热情。职工素质工程深入推进，有计划的培训辅导，帮助职工提高技能， 8 月份，邀请市职大的老师为华星钢构电焊工免费系统授课，帮助职工提高技能并进行技能鉴定。 11 月份举办了肥东县第 三届护士技能大赛，各医疗卫生机构通过分片、分级培训、观摩、示范、比赛，选拔优胜者参加全县决赛，经过严格评审，对优胜者给予表彰奖励。努力创建职工书屋，在条件具备的企业建设职工书屋，有 14家职工书屋通过命名，其中县人行等 3 家为省级职工书屋，11 家为市职工书屋。以职工书屋为阵地，组织职工开展“书香”职工读书活动，提升职工队伍素质。经常举办职工文体活动，举办了首届“金裕皖”杯职工书法临帖大赛，组织了首届“中国移动杯”职工羽毛球赛，“恒大杯”首届职工乒乓球邀请赛等。发挥劳模的带动和引导作用，五一、国庆等节日，县主要领 导登门慰问劳模，对全县 98 名各级劳动模范免费体检，开展了工人阶级宣传月活动，对工人阶级的先进模范典型进行广泛地宣传，积极参与组织全县首届道德模范的评选推荐。 3、在维护职工合法权益中创先争优，促进社会和谐稳定。8 / 29 大力开展普法宣传，广泛宣传贯彻工会法、劳动合同法等，开展了农民工咨询日活动，向农民工发放了农民工维权宣传资料 1500 份，接待就业咨询 300 人次；参与了在禁毒暨纪念虎门销烟 171 周年宣传咨询活动，县“普法行”法律宣传活动。深入推进集体合同和民主管理，推进企业在组建工会的同时，做到同步签订集 体合同，新建工会的 129 个企业全部签订了集体合同，签定女职工专项集体合同 121 家。巩固规范国有、集体企事业单位职工代表大会制度，积极推进非公有制企业建立职代会制度，全县建立职代会的企业600 多家。狠抓厂务公开，积极探索非公有制企业厂务公开工作，全县 148 家单位开展了厂务公开， 156 家单位开展了民主评议领导人工作，评议领导人 483 名。切实维护职工的生命健康权益，深入推进“安康杯”竞赛，全县参赛企事业单位 211 家，覆盖职工 10000 多人。积极参与处理职工安全生产事故，最大限度地帮助职工争取合法利益。 4、 在扶贫帮困中创先争优，推进民生工程广泛惠及职工。坚持帮助职工办实事，元旦春节期间，筹措 50 多万元，慰问救助困难职工、困难劳模 638 名。 8 月，配合县领导，分别深入大建设工地现场和部分企业，为高温中坚守一线的职工送去 2 万元的防暑降温用品和 2 万元慰问金。金秋时节筹集了 20 多万元，帮助 103 名今年考取本科的困难职工子女9 / 29 每人提供 XX 元的资助。加强困难职工维权帮扶中心建设，通过帮扶中心窗口为求助的困难职工和农民工提供政策咨询 76 人次，困难及医疗救助 45 人次。切实关爱女职工，三八期间，免费为 90 名单亲困难女职工、女企业家 、女劳模每人办理了一份女职工特殊疾病保险，慰问了部分单亲困难女职工。推进就业和再就业工作，以县总阳光职业介绍中心为窗口，发布用工信息 12 期，接待就业咨询 300 人次，就业登记 278 人，职业介绍 60 人，帮助一些下岗失业人员实现再就业。 3 月份，组织 100 名农民工参加市总开展的农民工春风行动。 5、在加强工会干部能力建设上创先争优，工会服务发展的能力得到提升。结合与村党支部结对共建，组织了党员与农民困难党员结对帮扶，每名机关党员为结对村困难党员帮扶 200 元，和结对村党员同上一堂党课，让机关干部走进农村、走进农 民，了解村情、民情，帮农民谋致富思路，让自己强宗旨意识，不断提高做好工会工作的主动性和自觉性。加强工会干部教育培训，安排 85 名同志分别参加省、市总举办的各类工会干部培训班，举办了肥东县工会女干部岗位培训班，有 60 多名女工干部参加了培训。 XX 年，县总工会荣获全国工会系统“。 10 / 29 三、完善机制，切实推进党风廉政建设 1、加强领导，狠抓党风廉政建设责任制的落实。根据县委关于印发的通知和县委办公室关于转发县党风廉政建设责任制工作领导小组的通知要求，召开专题会议进行研究落实，严格执行县总工会 党组议事规则、县总工会党风廉政建设责任制实施办法等制度，把党风廉政建设工作摆上重要的议事日程，按照“党组统一领导，班子齐抓共管，部室各负其责”的原则，主要领导亲自抓，把反腐倡廉制度建设工作任务分解到每一位班子成员，明确了工作内容、工作重点和工作措施，落实了责任人，统一部署、统一落实，形成“一岗双责”的工作格局，一级抓一级，一级对一级负责，促进党风廉政各项工作的落实。深入开展廉政文化进企业活动，通过指导、督察，供电公司和电信公司的廉政文化建设取得了显著进展。 2、注重教育，深入推进工会机关反腐倡廉 工作。以学习深化教育，坚持利用机关集中学习，组织学习党的 xx 大、xx 届四中、五中全会、第 xx 届中央纪律检查委员会第五次全体会议和省、市、县有关会议精神，学习了党章、中国共产党党内监督条例和中国共产党纪律处分条例以11 / 29 及其他有关党风廉政政策法规文件，组织收看了插翅难逃 胡星受贿案等党风廉政教育电教片，提高机关全体干部反腐倡廉能力，为反腐倡廉工作筑起了一道防火墙。在党风廉政教育活动中，制定了党风廉政教育计划，健全了工会机关规章制度，突出了“六不准”。召开党风廉政会议进行布置安排，并提出具体要求。 6 月 25 日，县总工会党员和村党员在兴一村上了专题党课，党课由主席主讲，内容结合实际，宣传了廉政准则的主要内容，从提高认识、学习贯彻、结合实际、接受监督四个方面部署了对廉政准则的学习贯彻。以作风提升形象，以建立党风廉政建设责任制为重点，进一步规范办事程序，一是通过困难职工帮扶中心窗口开展“一站式”服务，为职工提供快捷、方便的服务，提高办事效率；二是首问负责制，对前来办事的职工询问的第一人即为首问人，首问人必须全程协助职工办理需要办理的事项。三是坚持把构建和谐机关作为推动机关效能建设的重要举措来抓。首先是在 班子建设上提倡“五个”表率，即做勤奋学习的表率、开拓进取的表率、团结合作的表率、求真务实的表率、清正廉洁的表率。其次是在履行职能上提倡“五性”，即全局性、计划性、科学性、创新性、纪律性。再次是在作风建设上提倡“五个”珍惜，即珍惜岗位、珍惜声誉、珍惜政治生命、珍惜和谐局面、珍惜家庭。按照“教育在先，预防为主”的方针，继续实行廉政谈话制度。我们每年对全体12 / 29 干部职工进行廉政专题谈话，同时针对苗头性、倾向性问题进行专项谈话，进一步加强对干部的监督和管理。同时认真做好党风廉政工作的“关口”前移，认真查找薄弱环节，切实构 建惩治和预防腐败体系，促进干部职工清正廉洁，竭诚为职工服务。以自律防微杜渐，工会领导班子成员能自觉遵守廉洁自律的各项规定，正确行使党和人民赋予的权力，严格规范个人行为，在工作中能坚持原则、不搞权钱交易，在管好自己的同时，管好自己的配偶、子女和身边的工作人员，未发生党风廉政建设责任制追究案件和领导干部廉洁自律案件。坚持财务审批“一支笔”制度，在重要经费支出时，班子集体研究、集体决定；发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风，严格控制各种费用的支出，严格控制各种会议，杜绝公款吃喝、奢侈浪费的现象发生，严格执行党政 机关中餐禁酒有关规定，督促抓好厂务公开工作。严格遵守领导干部不准购送和收受现金、有价证券和支付凭证的规定。不在企业中兼任领导职务和收取报酬，不以考察、培训名义公费旅游，加强公车管理，制止公车私用。 3、完善制度，全面加强反腐倡廉制度建设反腐倡廉制度执行年活动扎实开展，针对公共物品管理、公务开支等方面需要加强的环节，结合工会自身实际，形成具有自身特色的行之有效的制度体系，完善了重点领域和关键环节的制度建13 / 29 设，健全了县总工会机关请假、发文、办公用品采购及管理、公务招待、廉政建设等 16 项制度。狠抓对权力的制约 监督，保证权力规范运作，做到有权必有责，有权受监督，违规受追究，抓好制度执行的监督。廉政准则主题教育活动效果明显，制定了县总工会“学习廉政准则、规范从政行为、促进科学发展”主题教育活动实施方案，召开了专题会议进行部署，组织全体党员系统学习了党员领导干部廉洁从政准则、党员领导干部廉洁从政若干准则学习问答，开展了党员警示教育，上了专题党课，进行了民主评议，增强了党员干部学习实践科学发展观的自觉性，个人的党性意识、角色意识、服务意识显著提高，促进了工会各项工作的开展。 四、严格程序，干部选拔任用 公开透明 为适应工会工作需要和干部新老交替的变化，我们坚持按照组织程序的规定，因事设岗、因岗定人，于 4 月任命了 4名部室工作人员。在任用过程中做到加强学习，利用工会主席办公会的机会，组织领导班子成员认真学习干部选拔任用工作条例，使班子成员了解干部选拔任用的方法、程序和条件，并自觉遵照执行。接受监督，我们制定了六不准制度，其中包括机关选人用人方面的规定，主要负责人带头遵守各项法律法规、政策规定和单位的规章制度，领导班子在人事、14 / 29 工作、生活等方面绝不搞特殊化，主动接受单位全体同志的监督。严格程序，严格按照干 部任用工作条例的规定，任用干部必须具备任职的基本条件，在讨论研究之前，广泛征求机关中层以上干部的意见、建议，将拟任命人选提前通知党组成员，召开会议时，每一位党组成员充分发表意见，在与会人员形成一致意见的基础上，作出任用决议，然后对拟任命人员进行谈话，提出要求，下文任命。 今后，我们将在县委的领导下，按照县纪委和组织部的部署，进一步加强班子及个人的思想建设、组织建设、作风建设和能力建设，不断增强服务发展、服务职工的能力，为建设更加美好的肥东作出积极的贡献。 【篇三：政协委员述职报告】 光阴 催人老，转瞬又到了述职的时刻，回顾这一年平庸而又忙碌的工作，虽没有显著的业绩和令人羡慕的成功。但也小有收获。 与 2001 年相比，自己的思想觉悟或说对问题的认识虽不敢说已达到了与时俱进，但跟着时代的步伐自认为有了很大的提高。 15 / 29 积极参加了委里组织的政治理论学习和政治活动。主要有贯彻落实中国共产党十六大精神的理论学习 ；贯彻落实市党的第八次代表大会精神的理论学习；“与时俱进，争创一流”大讨论活动；“立党为公，执政为民”主题实践活动等等。通过学习明确了中国共产党今后的方针、路线、政策，明确了一个科技人员今后努力的方向，增添了工作动力。在这里我要特别提出的是感谢组织的培养和信任，使我荣幸地成为一名政协委员。 今年在领导的安排下，主要负责信息和微机管理工作。 一、信息 1、东丽区科委网站建设 在领导的指导下，完成了“东丽区科委网站”建设。完成了网站内容的策划、筹备与网站的建立工作。网站的主页版面共修改两 次。共制作子网页面 200 余份，修改子网页面 100余份。这项工作的技术难度虽不算很高，但俗话说的好，会者不难、难者不会。这是一项对我委及我个人来说都具有创新意义的工作。因任务量大、任务急，故很难坐下来仔细推16 / 29 敲网页制作技术问题。但为了更好的完成这项工作自己时常要早来晚走并利用业余时间学习一些网页制作的知识（如动画制作、免费计数器插件的下载、时间插件的改动等等）。 通过这项工作的开展提高了我委的知名度、扩大了我委工作的宣传力度、增强了政府职能的透明度、方便了企业、加大了我们的服务力度。也使我个人感受到开拓新 知识领域的愉快、感受到劳动的愉快。 2、科技参考的编制工作 2002 年第 3 期以前所刊发的科技参考的内容是由天津市农科院提供的。从 2002 年第 3 期始根据委领导的意图由我来负责搜集选定。这也是一项新工作，工作的难度虽说相对加大了，但为委里节省了经费开支。且通过“科技动态”栏目加大了科委工作的宣传力度。全年共完成 12 期 960 份科技参考的摘癣排版、分送工作。 3、共发送天津科技 6 期 108 份。 二、微机管理工作 17 / 29 1、协调电信部门完成了我委 ADSL 宽带网入网连接及委内局域网 上各台微机入宽带网的调试工作。 2、完成了我委局域网上所有微机日常入网连接维护、协调工作。如计划科、管理科电脑故障排除后入网连接设置、调试工作。总线（宽带网）掉线排除的协调工作等等。 3、微机故障排除利用 Ghost 克隆软件排除计划科电脑死机故障一次、笔记本电脑软程序故障两次。虽然自己到科委后才从事微机专业方面的工作，所掌握的专业知识有限，但自己竭尽所能去维护委里计算机的正常运转。 4、根据区里指示精神完成了我委盗版软件的清查工作和微机设备及正版软件的调查、填报工作。 5、完成了微机配 件的修复与采购工作。如激光打印机硒鼓充分数次；色带、软盘、键盘等配件的采购。 6、参加了市科委举办的“硬件基础知识及局域网组网”培训班。提高了专业能力，有利于微机管理工作的开展。 三、领导临时交办的其他工作：如参加了公开选拔处级领18 / 29 导干部的考试等。非常感谢领导给了这次机会，虽只通过笔试进入了面试，但没有通过面试，最后以失败告终。但能和领导们一起考试已是我的光荣。而且通过这次考试扩大了自己的知识视野、找到了自己的差距。这是一个难得的学习与锻炼机会。 成绩也好失败也好都已成为过去。 在明年 的工作中要竭尽全力去学习、去工作。不断提高、不断进步。尽自己的最大能力去完成领导制定的工作目标。 【篇四：销售主管述职报告】 各位领导、各位同事：你们好！ 我被任命为万鸿鑫城销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。 说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作经验，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践经验一无所有；第19 / 29 二面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块可以说是零，怎样带 动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。 有句话说的好“路是人走出来的”，我在领导的帮助下化压力为动力，加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和安排，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处，所以每天都给自己在创新，发现问题，解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自己巩固知识，因为发现有些知识不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成绩是客 观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。 我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售经验，对于现场的突发状况更是没有经验，可是面对客20 / 29 户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售人员没有感到害怕，而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户，在房交会几 天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情，我们相信再以后的工作也会做的更好。 当然也有做的不好的地方就是在没有跟经理协调好的情况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发现及时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流，在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼，对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条 理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有很多不足，但相信再以后的工作中我会努力做的更好。 到目前为止，包括开发商的关系户一起，我们总共是签定认购协议 115 套，这离我们所定的任务是远远不够的，从目前的客户登记情况来看还是较理想的，可要完成目标就要在21 / 29 努力，要及时跟销售员沟通，销售员也要及时跟客户沟通。所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本，跟踪内容，统计客户所提出 来的问题。每天的例会也会收集销售员所反应上来的问题，然后及时的给她们解答问题。 下月就要开盘了，为了更好的完成项目的营销工作，实现双赢，我们除做好自己的本职工作外，积极配合公司领导的安排，以销售为目的，为下月的销售高潮奠定基础。现在的工作主要是配合领导把预售前的主要资料准备好，协助领导起草商品房买卖合同的拟草评审，五证公示牌的确定及公示函的发放，对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给公司，加强现场接待与日常管理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研，为销售奠定基础。 XX 年也是繁 忙的一年，我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标分配给每一位置业顾问，监督好她们的工作，争取在原定时间里完成公司所下达的任务。 【篇五：领导述职报告】 时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二 OOx 年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合22 / 29 作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。 我是于 xxxx 年 6 月份到 XX 公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的 50%以上；新兴业务发展迅速，管理正规，发展 XX 用户 33100 户，网上通话用户比例超过 70%，在 XX 任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践 中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将二 OOx 年的主要工作情况述职 一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识 23 / 29 近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾 近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。 二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量 一年来，由于工作环境变化 较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，24 / 29 以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责 ，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。 三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源 一年中，由于 XX、 XX 等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了 保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不25 / 29 断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对 *市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了 XX 卡，降低 XX 费，收到了较好的效果。在受领了 XX 发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全 *XX 任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作 的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情 俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工 作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班26 / 29 加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大 场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完