家电下乡培训销售部门.ppt

中华人民共和国财政部商务部家电下乡信息管理系统操作培训,1,家电下乡活动简介密钥的使用方法销售企业端功能概述及操作讲解操作演示提问解答,提纲,2,家电下乡活动简介家电下乡的背景家电下乡相关政策家电下乡的时间、范围家电下乡产品种类以及限价购买时应注意的问题,3,十七大报告明确提出，要“坚持扩大国内需求特别是消费需求的方针，促进经济增长由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变”。扩大消费特别是农村消费，是当前我国经济工作中的一项重要任务。家电下乡是由国家商务部和财政部联合其他相关生产企业及销售企业为提高农民生活质量所采取的一项惠民利民的重大举措。,家电下乡活动简介,4,家电下乡活动的由来,财政补贴家电下乡政策，有利于调动农民购买家电积极性，改善农民生活条件，也有利于引导企业建立适合农村消费特点的生产和流通体系，扩大内需并改善农村消费环境，是建设社会主义新农村的一项重要惠农措施。,5,购买人凭借手中的户口本、身份证到指定的家电下乡销售网点，购买家电下乡产品，即可享受国家13%的政策补贴。家电下乡产品购买的数量限制：同一种类的家电下乡产品只可购买一台，即购买人凭借户口本在购买家电下乡产品时，只可购买一台冰箱、一台彩电、一部手机、一台洗衣机。,家电下乡相关政策,6,家电下乡的执行日期、范围第一阶段试点工作从2007年12月1日截至2008年5月31日。范围：四川、河南、山东第二阶段实施日期从2008年12月1日截至2012年11月底。范围：内蒙古、辽宁（含大连）、黑龙江、安徽、湖北、湖南、广西、重庆、陕西等省、自治区、直辖市及计划单列市（四川、河南、山东的截止日期为2011年11月底）第三阶段实施日期从2009年2月1日截至2013年1月底。范围：其他22个省市。,家电下乡相关政策,冰箱、彩电、手机、洗衣机四大类。最高限价分别为2500元、2000元、1000元、2000元。其中冰箱产品包括冰箱和冰柜。注：山东（含青岛）、河南、四川三省试点时的中标产品的产品标识卡发放截止到2008年11月30日，销售截止到2009年4月30日，之后不再享受补贴政策。2月份开始新添了四种家电下乡产品，分别是：电脑，摩托车，空调，热水器（含煤气和太阳能），各省将根据本省实际情况选择其中两种作为新一轮家电下乡产品。,家电下乡产品的种类及限价,8,（1）事先了解家电下乡的政策，了解家电下乡产品型号、最高限价和销售网点名单（2）在正规销售网点购买，索要正规发票（3）开箱时要注意验证及保存产品标识卡，并以此作为申领补贴的重要凭证,购买时应注意的问题,9,家电下乡信息管理系统,10,家电下乡活动简介密钥的使用方法销售企业端功能概述及操作讲解操作演示提问解答,提纲,11,关于密钥的使用方法,系统增加密钥功能，各级用户必须使用激活后的密钥方可登录系统，网站增加密钥激活功能。打开网站首页左侧有下图：,12,关于密钥的使用方法,点击密钥激活企业登录,13,关于密钥的使用方法,进入页面如下：,14,关于密钥的使用方法,15,家电下乡活动简介密钥的使用方法销售企业端功能概述及操作讲解销售门店客户端功能讲解操作演示提问解答,提纲,16,销售企业端功能概述,1、销售企业的逐级添加与备案2、销售环节的各项处理，包括：销售、退货、换货、预退货3、销售数据的查询和统计4、投诉信息的处理,17,新版销售企业端功能概述,与旧版系统相比，销售企业网站平台新增了进货管理、发货管理、库存管理三大功能，而销售信息、产品退货、产品换货、产品预退货功能移交至客户端。销售企业用户可以在网站使用新增的功能从生产企业处确认进货、管理库存、将库存产品发往其他销售企业等。,18,销售门店客户端,销售门店客户端为系统新增功能，拥有销售信息、产品退货、产品换货、产品预退货、进货管理、发货管理、库存管理、投诉中心、补贴查询、备案部门信息、联系方式查询、企业资料、密码修改功能。与网站平台相比，少了销售体系管理功能，多了销售信息、产品退货、产品换货和产品预退货功能。门店客户端功能齐全，操作方便，只需插入密钥即