诚信经营倡议书.doc

诚信经营倡议书旅行社诚信经营倡议书为维护旅游市场程序，切实保护广大旅游消费者的合法权益，我们合肥地区29家获得安徽省旅游质量信得过旅行社称号的旅行社向全省旅行社同行发出“诚信经营”倡议：一、树立诚信意识。认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，增强诚信服务意识，树立重信誉、守信用、讲诚信的良好形象。二、严格遵守法律。坚决贯彻和执行国家有关方针政策和法规，维护国家的安全、荣誉和利益，自觉接受各级旅游管理部门、旅游协会管理和指导。杜绝承包挂靠、超范围经营、非法转让或变相转让等经营行为，对于“黑车”、“黑导游”，一经发现将不再使用。三、信守服务承诺。在经营活动中信守合同约定，决不擅自减少服务项目，不随意增加自费项目和进购物点次数，不组织质价不符的旅行团队，以质量上乘、价格合理的多样化产品为广大游客热诚服务。四、恪守职业道德。严格按照行业标准规范服务行为，坚决抵制各种行业不正之风，不欺诈经营、不做虚假宣传、不搞任何形式的恶意削价竞争，自觉维护旅游市场的正常秩序。五、在旅游企业内部推行内部质量监督员制度，认真执行国家和行业标准，保证服务质量，做到诚信经营，杜绝欺客、宰客行为。旅游从业人员做到不索要小费，不发生有损国家利益和民族尊严的言行，不强迫或者变相强迫旅游者消费，坚决维护旅游者合法权益。六、各旅游企业要加强企业内部管理，强化旅游安全防范与教育，坚决杜绝重大旅游安全责任事故，不断提高本企业的安全管理水平。七、加强诚信建设。建立诚信机制，把诚信建设贯穿接待服务的各个环节之中。严格执行服务标准，确保产品质量。在办公场所公示服务承诺，增强服务项目的透明度，使游客有充分的知情权，不折不扣地兑现承诺，保证诚信建设规范化、制度化、经常化。八、自觉接受监督。积极采取多种形式，通过多种渠道，认真听取广大游客的意见和建议，接受旅游消费者的咨询、监督和批评，不断改进工作作风，努力提高旅游服务水平和质量。主动加强与业界同仁的信息沟通和合作，相互监督，共同为促进我省旅游市场健康有序发展做出应有的贡献。各位同仁，诚信是影响社会经济运行质量的重要因素之一，它所包含的契约和信用既是市场游戏规则的基础，也是我们旅游企业生存与发展的出发点及归宿。没有信用就没有秩序，没有信用就没有市场，没有信用就不会有我们旅游行业规范、健康、持续的发展!让我们全体同仁携起手来，真抓实干，真正树立起诚信经营的良好社会风气，以诚待客，以信兴旅，共同打造安徽旅游行业诚信经营的品牌，为建设“诚信安徽” 、“诚信旅游”和做强、做大我省旅游业做出我们应有的贡献!商标代理机构诚信经营倡议书市场经济的飞速发展，社会知识产权意识的不断加强，对商标代理行业既是机遇也是挑战。在激烈的市场竞争中，违反诚实信用原则的行为势必会损害商标申请人的权益，更会损害商标代理行业的整体社会形象。国家领导人在社会主义荣辱观中明确指出“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”，为了规范商标代理机构的经营行为，营造诚实守信、公平竞争的商标代理市场氛围，建立广东商标代理诚信体系，积极推进行业自律，提高优质服务水平，促进商标代理行业的健康、有序发展，我们向全省商标代理机构发出倡议：一、依法执业：商标代理机构及其从业人员应当遵守执业纪律，恪守职业道德，依法履行商标代理职责;自觉遵守和执行国家法律、法规、规章以及商标代理行业规范的规定。二、诚信经营 商标代理机构及其从业人员应当在经营中恪守诚实信用;提供真实、准确的信息;维护委托人的合法权益，维护社会公共利益。三、严格履约：商标代理机构及其从业人员应当规范签约、履约行为;积极使用合同示范文本，合法使用合同格式条款;严格执行合同约定。四、优质服务：商标代理机构及其从业人员应当为委托人提供优质、高效地热情服务，勤勉尽职，认真负责地办理商标代理业务，保证商标代理质量。五、规范代理：商标代理机构应当自觉公开并严格执行业务收费标准，明码标价，文明经营;不得泄露委托人的商业秘密;禁止以低价、压价、欺骗或者诋毁他人等不正当手段承揽业务，扰乱市场秩序。六、加强自律：商标代理机构应当积极配合，互相合作;建立健全行业内部管理制度，规范代理行为;维护商标代理行业利益和行业形象。七、公平竞争：商标代理机构之间应当相互尊重，公平竞争;杜绝欺诈、低价竞争;禁止故意诋毁、贬损其他商代理机构及其从业人员的工作能力和声誉，或者以不正当方式损害其利益;不得在利用媒体或者其他方式对外宣传中出现排斥同行或者夸大、虚假或者容易引起误导的内容。八、接受监督：商标代理机构要自觉接受广大客户、政府监管部门和新闻媒体的监督及各代理机构之间的互相监督。诚信缺失会导致商标代理行业水平降低，还直接危及市场秩序的建立和行业生存与发展。因此，我们呼吁广大商标代理企业积极响应我们的倡议，共同营造规范有序的广东商标服务市场环境。展望商标代理的前景，我们信心百倍，精神振奋。“言必信，行必果”，让我们积极行动起来，齐心协力。诚信，从我做起，从现在做起!我们决心行动起来共同维护商标代理行业的大好局面，珍惜商标代理发展的良好机遇。“规范服务 诚信经营”倡议书当前，我国网上交易快速发展，已经成为社会商品流通的重要渠道，对于扩大内需、便利消费、提升流通效率发挥了重要作用。为净化交易环境，维护交易秩序，促进网上交易健康、规范发展，我们发出以下倡议：一、强化诚信意识，增强以诚实守信为荣、以见利忘义为耻的社会主义荣辱观，将以诚实守信为核心的价值观纳入企业精神文明与企业文化建设中，把诚信经营理念贯穿网上交易全过程。二、严格遵守相关法律法规，依法诚信经营，保护消费者合法利益，向消费者提供优质规范服务。不做虚假广告，不销售假冒伪劣商品，不侵犯他人商标权、著作权、专利权、企业名称专用权等知识产权。建立并加强平台监管系统和检查监控制度，依法处理有关侵犯知识产权和假冒商品的投诉举报，主动并及时排查可疑商品，保障安全可靠的交易环境与服务。三、把诚信建设列入企业发展战略，通过建立内部守信、合同管