心理咨询学ppt课件

第三节心理咨询人员的素质和能力,一、专业知识、技能方面的要求：1、国外：欧美国家级心理咨询者NCC，则必须通过1983年国家咨询者资格亦是委员会（NBCC）指定的标准化考试。美国：心理咨询硕士学位，掌握行领域知识（P50乐国安），欧洲：5-7年2、我国：2001年心理咨询师国家职业标准，员：720学时，师：520学时，高：320学时。,1,咨询模拟,2,3,团体咨询模式,4,二、职业道德方面的要求,美国：要遵循有关法律和所属专业组织明文规定的道德准则。中国：1993年1999年2001年标准：1、不歧视；2、权利和义务；3、讨论治疗；4、不建立双重关系；5、转介；6、保密（限谈）,5,三、个人其他方面的要求,1、咨询者的知识条件：（1）心理学原理；（2）发展心理学；（3）社会心理学；（4）教育心理学；（5）变态心理学；（6）人格心理学。其它广阔的知识，历史、地理、文化风俗等。,6,2、基本技能：,（1）心理测验的技能；（2）利用人格理论解释人的行为技能；（3）临床会话技能；（4）心理诊断技能；（5）心理治疗技能。,7,3、能力和个性要求（1）高超的能力；（2）独创与机智；（3）求知欲强；（4）对个体的人感兴趣；（5）能够探寻自己的个性特点；（6）对复杂动机感兴趣；（7）容忍，能够与他人建立和睦的关系；（8）勤奋且能够对抗压力；（9）有责任感；（10）反应敏捷；（11）有道德价值感；（12）有丰富的文化知识；（13）对心理咨询感兴趣。4、适宜的心理品质和健康的心理。,8,第四节来访者分析,一、来访者期望1、一般咨询结果期望；2、咨询方法期望；3、性别期望；4、咨询者期望；5、帮助关系的期望模式；6、对咨询过程知情权的期望。,9,二、求助的动机三、性别差异四、个性特点五、来访者咨询者的特点、匹配比较六、来访者的态度重点来访者分析，如何分析来访者是一个交互作用的问题。难点咨询者的特点匹配比较。附：实践教学，演练来访者分析，教师做模拟咨询，学生三人小演练，依据不同的来访者：缺乏安全感的、抗拒咨询的、需要宣泄的、需求倾听者的、神经症状的（强迫、焦虑、抑郁等）,10,第二章咨询过程的理论,第一节咨询关系的建立一、又称咨访关系，咨询者与来访者之间发生的相互关系，是核心因素。1、人际关系：不批评、不包办代替、不偏倚、亲密的人际关系、接受、理解、尊重、投情、建设性的人际关系。2、多重专业限制的关系。,11,二、影响咨询关系的主要因素,1、共情：“神入”、“同感”、“共感”、“投情”、“同理心”（1）“感情投入”等。罗杰斯：体验别人的内心世界就好像自己的内心世界一样的能力。（2）提高共情水平的方法：A、走出自己的参照框架而进入来访者的参照框架；B、用探索性的口气来表达，请来访者修正；C、共情的表达要因人、地、时、环境、同时要考虑来访者的文化背景；D、语言+非语言（目光、表情、姿式）E、角色把握到位，进得去，出得来。保持“中立”。,12,、积极关注（1）罗杰斯早期“无条件积极（2）恰当运用积极关注防止两种极端：A、脱离实际，盲目乐观；B、过分消极、悲观。,13,3、尊重：,无条件的积极尊重：绝对接纳来访者、完整接纳来访者、充分信任来访者、无私关爱来访者。,14,4、真诚：,不把自己藏在专业角色的后面，不戴假面具，而要以真我的面目出现于来访者面前，开诚布公，表里如一，真实可信地投身于咨询关系。（1）如何表达真诚：A、支持性的非言语行为；B、不过分强调专业角色；C、一致性；D、自发性；E、适当的自我表露。（2）注意：A、真诚不寻于说真话；B、真诚不寻于自我发泄；C、适应度。,15,三、影响咨询关系的其他因素,1、具体化：（1）帮助来访者清楚，准确地表达自己的观点，澄清重要的、具体的事实。（2）使用：A、问题模糊；B、过分概括；C、概念不清。,16,2、即时化,（1）即时性，即刻性。此时此地；指向咨询者（防卫、积极）。（2）注意的事项：A、即时描述所看到的事情；B、强调咨询者主体我（我对你担心，非：你是我担心。）C、初期慎用，建立了牢固的关系后再用。,17,3、对峙：,对质、面质、质询、正视现实等。如：学校恐惧症中的人际关系？婚姻的痛苦、出国的美好（1）帮助来访者深入了解，澄清各种混乱不清、自相矛盾的一些东西。（2）对峙的使用：A、来访者的真实自我和理想自我之间的差异；B、来访者的思想、感受与其实际行动之间的差异。（3）注意事项：A、建立在良好的咨询关系基础之上（高级准确的共情）；B、尝试性对峙；C、以事实为依据。,18,第二节来访者的评估与分析,一、评估来访者问题的一般程序：来访者咨询内容概况精神病、严重人格障碍、脑器质性病变是否有关检查临床心理测验、评定物、他及诊断是否适宜咨询对象是否介绍到精神或神经科分析和确认来访者问题不适宜转介制定计划、目标和方法,19,二、适宜咨询对象的选择与转介,适宜咨询对象的特点：A、智力和人格基本正常；B、有强烈的求助动机；C、要解决的问题属于心理咨询的范；D、年龄适宜、匹配性好。2、对来访者的问题性质进行鉴别诊断3、转介（1）需要转介：A、咨询内容与咨询者不匹配；B、价值观念与咨询者不相容；C、私人关系；D、特殊背景。（2）转介的实施：A、委婉说明理由；B、慎重提供资料。,20,三、来访者问题的评估和分析,1、来访者一般情况和背景分析；2、求助解决的问题；3、问题产生的原因：A、精神分析途径；B、反射行为学习路径；C、人本主义途经；D、认知途径；E、生物医学途径；F、社会文化途径。4、对问题的分析：A、把问题具体化；B、分清表面问题与深层次问题。,21,四、评估来访者问题的主要手段,1、心理测验；2、诊断性会谈。,22,第三节咨询目标的确立与咨询方法的选择,一、咨询目标的确立确立心理咨询目标是心理咨询第一阶段的一项任务。1、含义：通过咨询所要取得的结果和达到的目的。2、确立目标的意义：A、双方明确努力方向；B、双方积极合作；C、评估成为可能（价值的评估、效果的评估）。3、确立咨询目标的原则：A、双方共同制订；B、总目标与具体目标。二、咨询方法的选择1、依据来访者的特征；2、咨询者的专长和偏爱；3、随咨询进展而调整和改变咨询方法。,23,第三章心理咨询技术,24,第一节心理咨询中的会谈技术,很重要，必须掌握的专业技能，对于咨询的成败起着至关重要的作用。一、会谈概述1、两个人或多个人为达到某种目的而在彼此之间进行的一种以对话为主的交流；2、会谈的特点（咨询性）（1）达到咨询目标（2）咨询的持续：共情、真诚、具体化等都是通过会谈发挥作用的；（3）咨询者在会谈中起主导作用的；（4）会谈的技术既体现出咨询者个人的风格，也与咨询者依据的咨询理论有关。,25,3、会谈的主要类型（1）根据会谈的目的和功能：A、诊断（或评估）型会谈；B、解决问题型会谈。（2）根据会谈有无固定的程序，可以将会谈划分为标准化（结构式）会谈和非标准化（非结构）会谈：A、结构式会谈；B、非结构式会谈。4、影响咨询性会谈的环境（情况）因素和时间因素（1）环境因素：A、会谈场所安静、隔音；B、会谈场所让来访者感到舒适（避免背对门，尽量靠墙角）；C、会谈场所中有能说明咨询者专业身份的标记。（2）时间因素,26,二、会谈中的言语技巧,1、参与技巧：也称倾听技巧。倾听来访者的叙述是咨询者在会谈中最先做出的反应。常见的参与技巧含：（1）开放性提问：建立良好的关系以后、否则有一种被窥探感，语音、调选择注意。（你们夫妻的关系怎样？或如何？）（2）封闭性提问：不宜过多使用。（你们的关系好吗？）（3）鼓励；（4）澄清；,27,（5）释义：咨询者将对来访者的信息内容加以解释后，再反馈给来访者本人。（6）情感反应；（7）概述。,28,2、影响技巧：,以自己的专业训练、洞察力、感受力和人生经验，主动影响来访者，使其成长。（1）解释：以咨询者自己的参考体系出发。注意在收集资料之后，建立良好的关系基础，utongu用差异审视自己的问题；同时观察其反映。（2）指导：如何做或以某种方式行动。（3）提供信息，不同于提建议，仅仅是告诉来访者与主题或问题相关的信息。（4）影响性总结：会谈在即将结束时进行。（5）自我开放。,29,3、参与技巧与影响技巧的有效使用。,30,三、会谈中的非言语交流,1、非言语符号的种类及其功能（1）身体语言；（2）辅助语言和类语言。2、非言语交流与言语交流的关系：A、重复；B、矛盾；C、替代；D、补充；E、强调；F、调整。,31,3、会谈中来访者的非言语行为（1）目光接触；（2）辅助语言；（3）冲突性沉默。4、会谈中咨询者的非言语行为（1）身体语言：A、面部表情与目光接触；B、身体姿势和动作。（2）辅助语言：A、咨询者的言语与非言语行为要保持一致；B咨询者与来访者之间非言语行为要保持和谐。,32,四、会谈中的其他技巧,1、制约技术：会谈的适当时机，进行的必要的规范。（1）注意不是惩罚来访者，不能威胁他的基本价值观念和生活方式，文化背景；具体、明确、可操作性；时机恰当。（2）主要方式：介绍咨询的本质、特点、要求、具体步骤。（3）内容：有关来访者：A、认识自己在会谈中的重要作用；B、时间限制；C、行动限制。有关咨询者：见职业道德育职业守则。,33,2、记录与建立档案技术（1）记录方式；（2）记录内容。3、处理多话现象的技术（1）宣泄或倾吐型多话及其处理；（2）寻求注意型及表现型多话及其处理；“癔症型”（3）掩饰型多话及其处理；“不安与紧张”（4）外向性格型多话及其处理。正面回答,34,第二节咨询各阶段使用的技术,一、专注与倾听技术身体微微倾向当事人，良好的目光接触；建立良好关系，观察当事人内心的真正想法与感觉。,35,二、情感反映技术,辨认其明显或隐含的情感，并且反映给他，协助他觉察，接纳自己的感觉。1、促使当事人觉察情感；2、协助当事人重新拥有自己的感觉；3、咨询员了解当事人，或当事人了解自己。,36,三、简述语意技术,用自己的话，提纲携领，简单扼要地将当事人所表达的内容回应给当事人。1、可以提高当事人求助的动机；2、当事人的澄清，协助咨询员正确了解当事人；3、协助当事人了解自己；4、将谈话转移到重要方面去。注意正确反映当事人的感觉与想法，不可超越或减少当事人叙述的重点。,37,四、具体化技术,咨询员聆听当事人叙述时，若发现当事人陈述的内容有含糊不清的地方，协助他更清楚。1、传记记忆；2、专注与倾听，才能发现当事人含糊不清的地方；3、具体化与其它技术搭配使用，更能贴近当事人的感觉；4、具体化的功能：A、协助当事人产生顿悟，窥见“以偏盖全”的现象；B、决定咨询方向。,38,五、同理心技术,一面聆听当事人叙述，一面进入当事人内心世界，以感同身受的方式体验当事人主观的想法与情绪，然后跳出当事人的内心世界，将他对当事人的了解，传递给当事人知道。简述当事人叙述的内容（简述语言），当事人所经验到的情绪（情感反映）1、同理心技术种类：a、初层次同理心技术；b、高层次同理心技术。2、层次：A、没有专注与倾听当事人语言与非语言行为，回应不能反映当事人表面或隐含的信息，对当事人问题探讨没有帮助；B、只反映表面的，非关键性的；C、能反映，但层次不深；D、反映当事人未表达的深层次的感觉。,39,六、复述技术,咨询员就当事人描述的内容，选择重要的部分，将该部分复述一次，让当事人就复述的部分进一步说明，或是顺着复述的方向继续会谈。1、将谈话导入某一主体；2、注意事项：A、关键的、值得探讨的部分；B、重要当事人说的话，不是用自己的语言来复述；C、最后的信息相对来说重要些；D、此时此地的想法，非过去的经验；E、当事人本人的感觉，非别人的。3、复述功能：A、协助咨询员进一步了解当事人；B、协助当事人进一步了解自己；C、决定谈话方向。,40,七、探问技术,为了鼓励当事人有更多的表达，在必要情况下，配合当事人的问题与咨询目标，提出相关问题询问当事人。1、探问技术内容说明：A、缺点，把握不好，无法深入问题核心；或一问一答浅；B、类别（开放式问题：你们关系如何？封闭式问题：你们好吗？）2、适用时机：A、没有其他技术可以使用的情况下；B、若想得到当事人的基本资料时。3、注意事项：尽量少用，不使主题转移，同目标相联系。4、功能：有助于当事人开放自己，放松自己；有助于澄清“是”与“否”；有助于互相了解。,41,八、结构化技术,在咨询开始时，对当事人说明与界定从咨询开始到咨询结束之间所涉及的要素。1、涉及的要素：A、理论架构：用来解释当事人行为，引导当事人产生正面改变所依据的理论；B、咨询关系：扮演的角色，以及对角色的期待；C、咨询环境：协助当事人处理问题的环境；D、相关程序：咨询员与当事人进行咨询的依据。,42,2、结构化技术内容说明A、理论架构与咨询关系个人中心：无条件积极关爱；去除“假我”，接纳“真我”。具有同理心的了解。理性治疗：非理性想法不适当的行为反应外在事件思考历程理性想法适当的行为反应协助当事人以理性想法取代非理性想法的方法是：质询、反问、驳斥、暗示、教导与挑战当事人非理性想法。除此，读书心得交换、自由交谈、实际情况仿真、独自静思。,43,行为治疗法：以古典制约学习与工具制约学习为基础，强调行为是经由观察、模仿、学习与增强所习得。建立一定咨询关系后设计：系统脱敏法、自我肯定训练、嫌（厌恶）治疗法、以及行为改变技术等。B、咨询环境：用来协助当事人的地方，安全、舒服与放松；C、相关程序：疑问与期待。3、结构化技术的功能：A、减少当事人的疑惑与不切实际的期望；B、协助当事人了解咨询过程，减少当事人的焦虑；C、协助当事人做准备，以利咨询的进行。,44,九、沉默技术,当事人停下来，允许、询问（后）1、沉默技术的内容说明：A、当事人对咨询员不信任带来许多后顾之忧；B、当事人正在整理自己的思绪；C、从未思考过咨询员的问题，不知不觉停下来。2、注意事项：A、关注其非言语行为；B、沉默时间没有定论，以情景而言。3、功能：表达重要信息；足够的时间整理思绪。,45,十、摘要技术,咨询进行一段时间后，咨询员将两人谈话的要点整理与归纳（包括情感与想法），然后回应给当事人。1、内容说明：A、一个主题进入另一个主题；B、一次咨询结束之前；C、咨询一开始上一次的内容；D、进行一段时间。2、注意事项：重点内容。3、功能：统整与归纳有关的信息；澄清咨询员对当事人的了解；协助当事人产生新的看法，以及设定处理问题的目标；不同阶段转换更顺畅。,46,十一、信息提供技术,在必要的情况下协助当事人了解问题，做决定，或规划行动解决问题时，提供给当事人相关的信息。1、分二类：直接提供；教导当事人从哪里获得。2、内容说明：A、相关书籍或活动；B、媒体的运用；C、测验资料。3、注意事项：A、避免养成当事人依赖的习惯；B、指导当事人如何使用。,47,十二、自我表露技术,在适当的情况下，咨询员公开自己的类似经验与当事人分享，协助当事人对自己的感觉、想法与行为后果有进一步的了解，并且从中得到积极的启示。1、内容说明：A、领悟咨询员的平凡、平等；B、类似问题的困扰，客观看待自己，增加勇气。2、注意事项：A、有良好的咨询关系；B、有助于问题的解决；C、避免成为主角。3、功能：增进彼此的吸引力、信任、加深关系；鼓励当事人进一步吐露与探讨、产生示范作用；协助当事人得到启示，对问题产生不同的看法。,48,十三、立即性技术,咨询员与当事人的互动过程中，咨询关系发生变化时，咨询员将他所经验到的变化，以立即、直接、开放的方式跟当事人讨论，或让当事人知道。1、内容说明：咨询是咨询员与当事人的内在与外在世界同时互动的过程，相互撞击，投射与移情。2、适用时机：A、产生投射移情时；B、互动模式反映当事人外在咨询关系时；C、当事人出现依赖问题时；D、咨询员对当事人语言与非语言产生想法时；E、无目的原地回绕；F、不舒服。,49,3、注意事项：建立良好的关系；反映语言与非语言行动。4、功能：同适用时机，稳固咨询者与当事人的信任关系；处理咨询者与当事人之间投射与移情问题；处理当事人的依赖问题；处理无目的漫谈，在原地回绕或没有执行拟定的目标等问题；处理咨询开始与最后阶段、当事人经历到的不舒服感觉。,50,十四、面质技术,咨询员发现当事人语言与非语言行为不一致，逃避面对自己的感觉与想法、语言行为前后矛盾、不知善用资源、未觉察自己的限制等行为时，咨询员指出当事人的矛盾，不一致的地方，协助当事人对问题有进一步的了解。1、配合使用同理心或情感反映技术；2、不要怕伤害当事人，以至于错失良机；3、依据当事人呈现的矛盾、觉察面质后的情绪；,51,4、面质技术的功能：A、协助当事人觉察不一致的地方；B、协助当事人探讨不一致的地方，进一步了解自己；C、协助当事人了解自己的优点、缺点、资源与限制；D、协助当事人看到妨碍自己与他人权益的行为。,52,十五、角色扮演技术,咨询员为了协助当事人觉察与抒解情绪、体验相关人物的感觉与想法、学习新行为与预演即将面对的情境，由当事人扮演机关人物，进入他们的经验中，来达到以上的目的。1、与空椅法有相同点，都是将过去以现在的方式呈现，但重点强调的是动作上的“演出与走位”。受“心理剧，固定角色治疗，行为演练”三种治疗取向影响。2、适用：觉察与抒解情绪，以利当事人问题的解决；协助当事人学习或试验新的行为模式；协助当事人预演即将面对的情境、人物；协助当事人体验他人不同的感觉与想法。,53,3、注意事项：,A、协助当事人觉察此时此刻的感觉；B、反复扮演，不只扮演一个角色；C、聆听与观察当事人在角色扮演中的语言与非语言行为；D、觉察事件发生时未觉察的感觉与想法。4、功能：A、协助当事人觉察、抒解情绪；B、修正当事人对他人的了解；C、协助当事人对自己的行为、感觉与想法有新的认识；D、协助当事人学习与预演新的行为模式。,54,十六、空椅法：,咨询员为了处理当事人个人内或个人间冲突时，使用不同的椅子（或垫子）代表当事人个人内或个人间不同的冲突力量，并且使之对话。透过对话的过程，让不同的力量由冲突达到协调，进而促使当事人人格统整，或与外在环境和平共处。,55,1、内容说明：介绍两种（完形治疗、过程经验性治疗）。（1）完形是指一个整体或完整的模式。一个个体的完形，包括了他整个人，他的背景和两者之间的关系。也代表“有意义的整体”。A、治疗目标：协助当事人由环境支持转为自我支持；统整被否认的自我；提高觉察力；为自己的行为负责。,56,B、完形：（完形经验环）接触（5）选择（4）（6）同化或拒绝扫描环境（3）（7）满足需求出现（2）（8）消退（1）休息,57,（2）过程经验性治疗：协助修整（正）情绪信息的运作过程，让个体觉察未觉察到的情绪。2、适用时机：A、完形：出现接触干扰时；B、过程经验性：出现极化与未完成事件时。3、注意事项：协助当事人满足需求。4、功能：抒解情绪；处理未完成事件。,58,十七、结束技术,每一次咨询结束；当事人问题已获得解决；转介。1、内容说明：结束的过程，包括前面的各项技术。2、注意事项：留有足够的时间；定期评定咨询目标达成与否；觉察自己的状态，以免干扰咨询。3、功能：（1）摘要每次咨询内容，统整当事人学习；（2）触动当事人未解决的问题；（3）增强当事人独自面对问题的信心；（4）处理当事人转介前的不安与疑惑。,59,第四章心理咨询的理论与方法,理论是基础，方法和技术是手段，在美国有（1986）4000种以上，我们介绍几种常用的。,60,第一节精神分析的理论与方法,一、精神分析的理论心理动力学，有关的部分：无意识和压抑理论。催眠术（催逼加鼓励）自由。性心理发展学说，人格构成学说和神经症的联想，心理病理学说。,61,、无意识（潜意识）和压抑理论精神分析学说的一个基本概念是：作为一切意识行为基础的是一种无意识的心理活动。韦氏早期：无意识（前意识）意识。（1）无意识：人们对自己的一些行为的真正原因和动机不能意识到；人们在清醒的意识下面（社会伦理、道德不容的原始本能的欲望，压抑积极活动）还有潜在的心理活动进行着。（2）前意识：介于二者之间，可召回到意识中，回忆忆起。（3）意识：可以直接感知到的有关的心理部分。（4）压抑从来不会使被压抑的东西消失，会以梦、？表现出来；病态的压抑导致心理疾病神经症。,62,2、人格构成学说（1）本我、自我、超我；（2）自我的心理防御机制。3、性心理的发展生殖器官有关的狭义内容；生命得以延续和发展有关的内容。4、神经症的心理病理学,63,二、精神分析的方法与过程,1、精神分析的方法神经症，觉察，明晰洞察人的行为，以及了解症状所显示的意义，认为症状的产生是由于不同意识水平的冲突。（1）自由联想；（2）梦的分析；（3）抗拒的分析；（4）移情的分析；（5）解释：正视当事人所回避的东西或尚未意识到的东西。,64,2、精神分析的过程（1）开放阶段：是否适合进行；报告做的任何事情，梦、幻想，投射、自由联想以及早期记忆等使其领悟。（2）发展阶段：移情的发展和对它的解释构成了治疗的一个阶段。（3）修通阶段：与上一阶段有所交叉，回忆领悟，澄清和理解抗拒。（4）移情阶段：确定中止日期。,65,三、精神分析举例1、认识前意识的存在；2、从过去了解现在；3、分析梦境；观察和应用移情关系。,66,第二节行为主义治疗的理论方法,行为主义理论的主要代表人物：巴浦洛夫、华生、斯金纳、沃尔帕、艾森克和班杜拉等。,67,一、行为主义的基本理论,1、经典条件作用原理：俄国生理学家谢切诺夫1863年脑的反射，认为有意识无意识的活动就其发生机制来说都是反射。（1）巴浦洛夫：条件反射CR（先天性反射与后天刺激）；条件反射的建立依赖于无条件反射VR。（2）华生：SR2、操作条件作用原理：斯金纳（强化）提出，最早论证是桑代克（试误）1911年作出的。3、模仿学习原理：班杜拉，观察学习获得的。,68,二、行为治疗的基本特点,1、行为治疗的对象是个体的非适合性行为（耙行为）；2、行为治疗强调环境事件的重要性；3、行为治疗不对行为的潜在动因进行假设；4、行为治疗是一种系统的、可操作性很强的方法。,69,三、基本过程,1、非适应性行为或疾病产生的原因；2、确定需要矫治的目标行为（耙行为）；3、向来访者说明行为治疗的目的、意义和方法；4、采用专门的技术或配合药物及器具进行治疗；5、给予正负强化；6、根据转变情况、调整治疗方法；7、将治疗效果迁移到非治疗情境中。,70,四、常用的方法,1、放松训练；2、系统脱敏疗法；3、冲击疗法（满灌疗法）；4、操作条件治疗法；（1）强化和惩罚的类型；（2）具体强化法：差别强化法、塑造法、代币法、厌恶疗法。5、自我控制疗法；6、模仿法。,71,第三节认知理论与方法,认知理论是20世纪5060年代在美国兴起的一种心理咨询的理论，主要代表人物是艾里斯、克和麦肯鲍姆。,72,一、格式塔心理学说理论：（完形）整体不等于部分之和。,73,二、理性、情绪疗法,简称RET，20世纪50年代。特点是认知、行为并重，理性、经验并重。创始人亚伯艾利斯（美心）接受了公元之年禁欲主义哲学家的哲学观点：“人不是受事情的困扰，而是受到他们对这些事情看法的困扰。”“理性治疗”。REBT强调认知、情绪、行为三者有明显交互作用及因果关系，可被视为多模式和折中取向的学派，理性情绪行为治疗的基本理论ABC理论。（A、诱发事件；B、信念；C、情绪反映和结果。）,74,第四节人本主义的理论与方法,主要代表人物卡尔罗杰斯（1902-1987），接受过心理分析的训练，也接触过行为主义理论。1951年发表来访者中心治疗一书，形成了个人中心法，主张研究个性的积极面代替消极面，使心理学成为健康个性的心理学。（非指导性治疗患者中心治疗以人为中心的治疗）,75,一、理论基础,1、人格理论（1）认为一个人没有神经症和精神病，还不能证明他是合格的健康者。而只能说具备了心理健康的最低条件；（2）自我概念：在自我发展过程中，在与环境和别人的接触和相互工作中逐渐形成的。2、自发发展理论：爱的抚育“积极性尊重”。,76,二、咨询原理：,人的本性是好的，采取积极态度。注重提供良好的咨询气氛，给来访者以真诚、无条件的尊重和准确共情，调动来访者的潜力，开放迈向自我实现的境地。1、咨询目标使来访者做到A、对经验开放，抛掉假面具，面对真实的现实，不加歪曲地对待自己的自我世界；B、信任自己，相信自己的能力；C、能够形成自身内在的评价标准；D、自愿把自己看作是一个发展的过程，咨询原理贯穿于咨询过程之中。,77,2、咨询关系咨询者自身的特质决定了咨询关系，使来访者把他们在咨询过程中学到的东西转换应用到咨询之外的人际关系上，“心理气氛”的建立。3、咨询过程A求助介绍个人中心法（创造一种自我成长的气氛）鼓励来访者情感自由表现接受、澄清对方的否定情感成长萌动（由此开始）肯定情感无评价接受重新接受评价自我帮助决定及应采取的行动疗效后产生扩大疗效全面成长结束。,78,4、咨询方法（1）表里一致；（2）接受；（3）神入理解；（4）表达。,79,第五章实践应用,第一节学习问题的心理咨询,80,一、学习动机的心理咨询,1、学习动机是将学习愿望和需要转化为学习行为的心理动因；2、学习动机缺乏的表现；3、学习动机原因：个体、家庭、学校和社会原因等；4、学习动机缺乏的咨询：A、帮助来访者明确学习意义、目标；B、激发来访者学习兴趣；C、引导来访者对学习成效正确归因；D、帮助来访者掌握良好的技能。5、学习动机过强的咨询（1）动机过强的表现：A、过于勤奋；B、争强好胜；C、情绪焦焦，容易自责。（2）动机过强的原因：A、设定过高的目标；B、不恰当的认知模式；C、他人不适当的强化。（3）咨询。6、理想与现实差距的调适。,81,二、学习技能的心理咨询,1、注意力不集中的咨询（1）注意力不集中的表现：A容易走神；B、易受干扰；C、多余动作的增多；D、效率低下。（2）导致注意力不集中的原因：A、没有明确的学习目的和任务；B、对所学内容不感兴趣；C、学习环境的干扰；D、过度疲劳和焦虑；E、儿童多动症。（3）咨询策略,82,三、考试焦虑的心理咨询,83,第二节人际交往的心理咨询,人际交往是个体与周围人之间的一种心理与行为的沟通过程。一人际孤独的心理咨询1人际孤独的原因分析：环境因素；自我意识增强；自我评价不当；交往缺乏技巧；情绪情感障碍。2情绪孤独的认知调节：3消除孤独的常用策略：自我暴露；自信训练。,84,二人际交往障碍的心理咨询,1影响人及吸引的因素：时空接近因素；态度相似因素；需求互补因素；才能因素；仪表风度因素；情感相悦因素；个性品质因素。2人际交往的原则与技巧：原则：平等原则；互利原则；信用原则；宽容原则。技巧：树立良好形象；增强人际吸引；讲究谈话艺术；把握对象特点。3人际交往障碍及其消除：认知障碍；情绪情感障碍；人格差异和人格障碍。,85,三社交恐惧症的心理咨询,1社交恐惧症的表现及原因：表现：典型症状：不敢见人，与人交往时面红耳赤，神经处于一种非常紧张的状态，严重者拒绝与任何人发生社交关系，自我孤立，抑郁消沉。对自己的神态和言谈举止过分敏感。生怕自己在别人面前失态出丑。中心症状是：赤面恐