基础人力资源管理讲义.ppt

人是企業最大的資產,基礎人力資源管理講義,人力資源是企業第一資源,培訓對象：三公司組級干部課程目標：一.了解人力資源相關概念及內容二.熟悉部門人力資源實務三.重點掌握訓練、激勵、員工關系。注意事項：一.課堂以實物講習與互動學員須做好筆記。二.遵守課堂紀律。,基礎人力資源管理講義,一.人力資源相關概念二.人力資源基礎(一)經營目標(二)任務職掌(三)組織架構(四)職位說明書及編制三.人力資源管理(一)招聘、訓練、薪資、考勤(二)績效、福利、激勵(三)勞資關系及其它四.部門人力資源實務,基礎人力資源管理講義目錄,人力资源：個人層面、企業層面、社會層面,人力資本：長期帶來收入流之資產存量,人力资源相關概念,人事行政：指基本的人事管理，如考勤、異動等,人力资源管理的意义(重要性),1.機器(machine),2.資金(money),3.原料(material),4.方法(method),5.人力(manpower),投入,轉化,產出,企業競爭優勢,人力资源管理的实质,在恰当的时候将恰当的人配置到恰当的岗位上完成恰当的任务实现恰当的目标。,人力资源基礎,中長期經營目標、策略（35年）,經營環境分析（SWOT分析）,公司年度工作目標(方針),部門年度工作目標(方針),部門別日常管理,成果與績效之檢討評量,部門任務職掌,職位說明書,標准化等,組織-總體流程,1.組織的含義2.組織工作的重點性3.組織設計的任務4.組織設計的原則,組織設計基礎,組織的含義,組織設計的任務,組織設計的原則,作為組織工作對象的組織,作為組織工作或職能的組織,作為組織工作結果的組織,職務分析與設計,部門划分與層次設計,組織結構形成,目標至上,職能領先原則,管理幅度原則,統一指揮原則,權責對等原則,因事設職與因人設職相結合的原則,人員配備,結合實際案例(職位說明書及編制),人力資源管理,员工与企业的本质关系,表面关系：雇佣与被雇佣剥削与被剥削劳动力的买卖关系（纯粹的交易关系）本质关系：相互利用（相互依赖，互惠互利-互相推动，共同发展）,培训与开发,培训,获取跟目前任务有关的知识或技能一种帮助个人为组织作出贡献的工具一种达到目标的手段,开发,获取知识或技能，可能运用于目前，也可能是将来使个人作好准备以增强组织的未来竞争力包含在许多不同活动中的行为,不同情境下培训设计的对策,考核面谈,准备阶段,心理准备确定面谈时间决定最佳场所集中资料计划开场白计划采取的方式计划面谈收场：制成具体行动安排,尽量掌握员工“诚实”的回答，取得他们的信任与雇员坦诚相见解释给雇员听评价只是暂时性的摘述要点,面谈中,考核的原则,公开：评价标准明确，考核过程公开依据：实例、数据取代抽象字眼双向与双赢反馈与修正记录：详尽记录考核过程和结果定期化，制度化注重开发,概念：创设满足员工各种需要的条件，激发员工的动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程激励是调动员工积极性的主要手段美国哈佛大学教授威廉詹姆斯研究发现：在缺乏激励的环境中，人员的潜力只发挥出少部分，约2030，仅仅保住饭碗而已；而在良好的激励环境中，同样的人员却可以发挥出潜力的8090。中国最大的资料库下载,薪酬与激励,需要层次论,生理,安全,社交,尊重,自我实现,员工满意度调查,激励理论,双因素理论,保健因素,激励因素,防止职工产生不满情绪,激励职工的工作热情,工资监督地位