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文档简介
如何面对竞争对手,EBDOOR销售“金鹰”培训系列课程,11/20/2019,讲师:戴卿辉,完成课程后,你应该能学习怎样,1.了解竞争对手产品的优劣情况以及与一比多不同的地方;2.能面对客户提出的竞争对手采取有效的策略。,11/20/2019,对手不可怕,可怕的是把自己当作了对手学会尊敬对手,但是也不要替对手宣传,只要和对手有区别,我们就有胜利的把握,即使没有区别,我们也会有胜利的把握,因为我们比对手优秀,11/20/2019,如何应付对手的攻击,全面剖析对手:对手攻击我们什么对手的优势是什么对手的劣势是什么,处理攻击的思路:找出区别把对手优势的一面转向劣势把我们劣势一面转向优势,11/20/2019,一比多产品,一、一比多的产品内容:1、网站;2、推广;3、转化;4、分析流量;二、一比多的价格:按年收费;三、一比多的服务:5*8小时的“一对一”客服人员。,11/20/2019,一个成功的销售必须非常了解自己销售的产品,并能坚定对产品的信心!,11/20/2019,竞争对手有哪些?,一、搜索引擎:百度、谷歌、雅虎等二、B2B平台:阿里巴巴、慧聪等三、行业网:化工网、服装网、机械网等四、团购网:篱笆网等,11/20/2019,竞争产品特性,一、表现形式:1、搜索引擎:竞价排名;2、B2B平台:会员制度;3、行业网:会员制度;4、团购网:集中散客户给予订单;二、收费情况:1、搜索引擎:点击收费;2、B2B平台:按年收费;3、行业网:按年收费;4、团购网:按利润收费;,11/20/2019,竞争产品的优势,一、搜索引擎:1、可以购买一类词;2、能常年排在第一页;二、B2B平台:1、有自己的客户群体;2、可以直接让供应商看到采购商;三、行业网:1、很专业;2、价格够透明;四、团购网:1、不用担心客户人群;2、有直接的订单。,11/20/2019,竞争产品的劣势,一、搜索引擎:1、点击费用高;2、存在大量的恶意点击;二、B2B平台:1、供应商会员量大,采购信息少;2、需要客户经常在电脑旁;三、行业网:1、同行多,竞争力过强;2、费用高,利润低;四、团购网:1、客户不稳定;2、利润低。,11/20/2019,产品相对比,11/20/2019,处理思路:,不要辩解,用肯定的思路去否定他优势找出我们的区别:寻找我们的优势,11/20/2019,常见客户问题,1、客户已经做了竞价、但是效果不好不相信网络;2、我们已经有网站了,不需要一比多;3、我正在考虑做诚信通;4、我正在考虑做篱笆网。,11/20/2019,对手不可怕,可怕是把
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