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文档简介
1 / 12 2016 银行先进集体事迹材料 0xx 年,对于 *县支行这个团队来讲是不平凡的一年。这一年里,该行各项管理工作井然有序,无一安全事件发生 ;这一年里,该行民主评议政风行风工作获得 优胜单位 称号 ;这一年里,该行全年收入计划提前两个月完成,预算进度全市排名第二,绝对值在全省排名前进 2 位 ;信贷、公司、储蓄大三板块发展并驾齐驱,截止 11 月底,邮储到达余额、平均余额完成进度均排全市第一 ;公司存款到达余额完成计划的 %,日均余额完成计划的 %;发放贷款完成计划的 %,排全市第一,三板块业务收入占比分别为 %、 32%、 %,实现了真正的 三足鼎立 。三年来,该行各项存款增长倍 ;人均劳动生产率增长倍,收入增长倍,超额实现 三年翻两番 战略目标 ;无论是业务收入还是业务规模均已超过该县中国银行。这此成绩的取得,主要是做好以下几个方面的工作。 该行领导班子认识到要实现 三年翻两番 ,保持 *支行快速健康发展,关键在于抓好班子建设,增强班子合力和活力。尤其是要开展进位争先活动,必须坚持以目标引导经营,用经营促进发展,从而提出了进位争先的具体目标:绝对值收入在全省排名进 2位 ;收入进度在全市保三争二 ;盈利水平创历史新高。 一直以来,由于 *县支行信贷块头小,收入低,在全行业务收入中占比不足 20%,严重的拖了全行的后腿 ;贷款逾2 / 12 期率居高不下,催收压力很大,给业务发展增加了压力。为尽快扭转这种不利局面,今年 3 月,该行及时调整信贷业务发展思路,修订绩效考核办法,开展竞聘上岗,将 9 名优秀员工充实到信贷队伍。 4 月以来,该行紧紧围绕 6 大市场( 工业园区、工商联、个体协会、水果批发市场、建材市场 )和 3 大产业 (茶叶、药材及农产品收购、养殖业 )发展信贷业务。通过准确定位,前进茶场、蒋家堰魔芋收购户、 兴科牧业 、 星成牧业 及郧巴 黄牛 等均成为我行的信贷优质客户。 一份耕耘一份收获,在短短 6 个月的时间里, *县支行贷款余额新增 6500 万元,累计发放小额贷款 5000 万元,小企业贷款 1167 万元。放款总量在全市 6 个县 (市 )支行中排名第一。截止今年 10 月,贷款业务收入占比达到 30%,收入增幅在全省排名 21 位,与去年同期比进位了 46 位。 *县支行公司业务开办之初,业务发展举步为艰。今年初,在得知县国库股与会计核算中心即将合并、县财政网络即将升级的信息后,该行敏锐的意识到全县行政、事业单位财政帐户的开立、资金结算将重新 洗牌 ,这是邮储银行公司业务实现突破性发展的一次重大机遇。为此,该行迅速成立公司业务 突破发展专班 ,由行长任组长,在近两个月的时间里,通过向县政府领导、财政局等部门汇报邮储银行的优势、服务能力、在支农支小方面所做的贡献,承诺服务3 / 12 水平等,最终得到了县政府及财政部门的认可和支持,经省财政厅批准,成功加入地方财政国库支付系统,县财政局将土地局、民政局、移民局、城建局等 23 个财政预算单位的基本账户开立分配到该行, 5 月末完成了开户,这标志着 *支行公司结算类业务与该县的中行、农行、信用社等老牌金融机构站在了一个层 次,将 四分天下 。另外,该行还重点营销土地出让金和移民款两大项目,都取得了明显成效。截止 11 月底,该行公司存款余额为亿元,完成计划的 245%,平均余额完成计划的 %。 个金业务发展也不甘落后。该行认真落实市分行年初印发的 5 个个金业务有关文件精神,安排早、行动快、措施得力,认真组织了 给力双过半 、 火红六月 、 激情夏日、百日攻坚 等竞赛活动,还通过 新农保 、 社保 、 移民 、电费 、 烟草 等一系列中间代发、代收项目的拉动,为该行赢得了巨大的客户群和良好的社会效应。该行提前半年就完成了全年 4000 万元余额净增计划, 到目前,余额规模达到亿元,净增 6600 万元,排全市第 1,规模排全市第 4 名,较年初上升 2 个位次。理财、保险、电子银行等业务发展竞赛,都取得了很好的效果。 人是生产力中最关键的因素,人的问题解决了,一切问题都解决了。正是基于这种理念,自建行以来,该行把抓人心工程 、以人为本的管理作为发展壮大的基础和动力,4 / 12 始终致力于 工作为重,员工第一 ,尊重人、理解人、关心人。一是抓员工教育。通过组织各种业务培训学习,开展经济理论、法律知识、金融实务等专题讲座等不断提高员工素质。二是积极 开展各种创建活动,营造 团结、实干、进取、奉献 的企业文化,培养员工爱岗敬业的奉献精神、优质高效的服务意识和勤奋严谨的工作作风。三是强化年轻员工的培养,对员工进行绩效辅导与职业生涯规划,引导员工积极进取。四是实行亲情式管理,关心员工日常生活,建立员工家访制度,重视与员工的思想交流,使广大员工牢固树立了*支行是我家,人人都要爱护她 的自豪感,凝聚力和向心力明显增强。 *支行把以人为本的企业文化融入到工作当中,时时关心员工利益,及时掌握员工心理动态,使广大员工对支行充满信心。人气聚,士气高,工作 热情倍增。 0xx 年, *县支行全力做好渠道建设,为各项业务发展搭好平台。 一是对两个自营网点进行改造,增加台席和自助设备,强化从业人员业务服务意识窗口服务能力大为提高 ; 二是通过在新闻媒体上及城区醒目位置积极开展媒体宣传、户外宣传等,邮储银行产品业务,极大提升了邮储银行的社会形象 ; 三是建立了信贷团队专业拓展、网点推介、全员营销、5 / 12 社会信息员推荐等 4 个信贷业务营销渠道,极大的拓宽了信贷目标客户面,更易于选择优质客户 ; 四是在 4 月份成立了公司业务部,并积极与财政 ,税务,国库等进行系统横连,使该行在网络通道、结算渠道等方面与其他商业银行基本一样,为公司业务的长远发展打好了基础。 在抓好经营工作的同时,该行重点抓好管理工作,主要是抓好了三个方面的工作:强化了风险管理工作。 20xx 年该行以 操作风险防范年 、 风险文化与执行力建设年 、 信贷合规管理年 为契机,做好风险管理工作。严格操作流程,杜绝违规操作带来的任何风险,对小额贷款的逾期率控制在 3%以下 ;规范了公司业务前后台操作,做好开户资料的把关和客户对账工作,严格按照会计结算和头寸管理做好资金管理和调度工作 ,确保了 20xx 年资金安全完整 ;强化了财务管理工作。加强成本管控与财务核算,努力提升企业整体效益。坚决按照市行和我们自己制定的绩效考核办法、网点TPA 管理办法抓好执行,使各项管理工作目标化、数量化。并严格执行省行 3 号指挥调度电令规定,对违反财经纪律的行为严厉查处。并加强了财务人员培训,提升了财务管理水平 ;强化了后勤管理工作。制定了休假管理办法,劳动考勤管理办法,生产安全管理办法,确保了 20xx 年该行各项管理工作井然有序,无一安全生产事件发生。 6 / 12 一直以来,该行以积极融入地方经济建设来提升社会形象、促 进更快发展。支行班子提出了 要办成当地一家有特色银行 的目标,在窗口服务上,积极开展 星级窗口 、 星级员工 、 服务标兵 等创建活动,认真参加行风政风评议活动,连续两年取得参评单位中第二名的好成绩。今年,针对货币调控政策,支行成立专门调查小组,分赴各镇乡、街道,了解企业、商户、农户的经营、生产状况及资金需求情况,开展送贷下乡、送资金金到企业活动,小额贷款及中小企业贷款被当地商家誉为 及时雨 。该行支持中小企业、创建特色支行的做法得到县委、县政府的高度肯定。 xx 营业室共有员工 20 人,其中女员工 18 人,占全体人数的 90%,充分发挥着 “ 半边天 ” 的作用。营业室是 xx行的窗口,柜台是营业室的窗口,站在柜台前,就承担着一份使命,本着 “ 时时敬业、处处真诚、事事严谨、人人争优 ”的立行原则,牢记 “ 服务兴行 ” 的服务理念,用她们的热心、耐心、细心满足不同层次客户的多种要求,被省分行评为“ 文明,规范,高效示范营业网点 ” 、 “ 女职工双文明示范岗 ” 等荣誉称号,多名职工被评为市行级 “ 服务标兵 ” 、“ 巾帼建功标兵 ” 、 “ 优秀行员 ” 等荣誉称号。 营业室的女职工们以她们良好的职业道德和精湛的业务素质,展现了当代职业女性与时俱进,拼搏进取,自尊、自强的巾帼风采。她们制定培训计划,学习业务,掀起 “ 比,7 / 12 学,赶,帮,超 ” 的学习气氛,提高业务素质。 20xx 年 xx行举办全员集中培训,她们非常重视和珍惜这次难得的学习机会,刻苦学习、严守纪律,有 8 名同志在学习结束后被评为优秀学员。因为她们员工素质、核算质量、服务质量一直保持在全行领先,在历次新业务的测试中,营业部均被作为测试网点,且圆满完成任务。在学习科学发展观过程中,全体员工统筹兼顾、合理安排,努力做到业务发展与 学习实践活动 “ 两手抓、两不误、两促进 ”; 要求每一个参加学习的人员都要认真做学习笔记,结合自身实际撰写体会文章,每人至少一篇,同时做好优秀学习体会文章的选送推荐工作。精心选题,做好结合文章。调研主要内容是,结合本部门工作实际,查找工作中存在的突出问题,提出有针对性的意见建议。具体围绕三个着力点进行调研:基础管理工作中有哪些不适应、不符合科学发展观要求的思想观念 ;业务发展中有哪些影响和制约科学发展的突出问题员工反映强烈的突出问题 ;怎样构建本部门有利于科学发展的体制机制,提高领导科学发展、促进和谐稳定的能力。 面对竞争日趋激烈的金融市场,传统的窗口服务早已远远不能满足客户的需求,更适合客户需求的服务手段无疑成为最有利的竞争法宝,创新服务、特色服务也就成为银行的生存之源。营业室在员工中树立 “ 为您服务是我最快乐的事 ” 、 “ 一份耕耘一份收获 ” 等口号,利用监督卡等多种形8 / 12 式对柜员服务情况进行监督,监督卡上标明服务人员工号,让顾客随时监督工作人员的服务质量,同时,营业室还针对不同客户的需要,在营业大厅里摆放了老花镜、签字笔、印泥、复写纸、报纸杂志等,在方便客户的同时,也温暖了客户的心。她们每天早上提前到岗,清扫营业场所 ,做到窗明几净,每位员工在营业前就做好各种工前准备,在自己的岗位上整齐站立,微笑迎接每一位客户,客户想到的,她们想到,客户没想到的,她们也力争为客户想到。为了能为客户提供满意优质的服务,她们在广泛征求社会各界建议的基础上,总结经验教训,不断提高服务质量,相继推出了微笑服务、亲情服务、差别服务等举措,用真心和爱心去赢得每一位客户。不管自己受多大委屈,也要让客户满意是全营业室人员的共识。她们每天要应对各个层次的人,应对各种各样的事,有时也会受到客户的误解,受无理客户的取闹,但是她们时刻牢记要用微笑和耐心去面对客 户,没有发生一起与客户争吵的事件,受到客户的一致好评。 家,每逢听到这个字,我们都有一个共同的感觉,那就是我们温馨的港湾,给我们安全感。在营业室员工的心中,都有一个朴素的思想:我们既然是 xx 的一份子 ;我们就有义务有责任为她出谋划为她振兴,让它发展壮大,这样才会让我们的 “ 家 ” 更强大 ;只有我们的家强大了,我们才有一个避风的港湾,才有安全的感觉。正因为有了这个朴素的思想,9 / 12 所以营业室女同志,能够把加班加点作为家常便饭 ;能够在家里老人生病住院、孩子吃药打针时,心无旁骛的扑在工作上。她们以自己无私的行为,把自 己的青春和热血都奉献给了热爱的建行事业。 我们可爱的女职工在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩,她们将以此为起点,加倍努力,再创新的辉煌。 在历史的长河中,一个世纪,只是一朵小小的浪花。 但,每一朵浪花都在诉说着自己或平淡从容或激荡峥嵘的故事。 沐浴着 “ 三个代表 ” 的阳光,在党中央领导集体的正确领导下,田间地头、厂矿车间,神州处处都映现着广大党员干部忠实实践 “ 三个代表 ” 身影。他,我们这篇文章的主人公,也和大家一样,正在 “ 三个代表 “ 的指引下,时刻保持共产党员的先进性,奋斗 在祖国北疆的金融战线上。我们完全有理由相信,正是因为有他,或者他们,这样一些肩负着伟大使命的战无不胜的中国共产党人,银行一定会再创辉煌 ! xx,从这个入行参加工作,就一直是个标杆式人物的身上,我们能够感到他所代表的共产党人的人格魅力和从不索取、无私奉献的精神。还是让时光的蒙太奇串起我们的主人公深深地印在银行上的足迹吧。 从一九九零年入行,他在银行会计战线上已经辛勤耕10 / 12 耘了 14 个年头,在 14 年的工作中,他先后从事过记账、对公会计、联行清算、统计会计核算等多项工作,无论在什么岗位上他都干一行爱 一行,钻一行,努力学习各项金融法律、法规和业务技能,成为分行业务熟练、经验丰富,思维敏捷的业务拔尖人才。 xx 年由于他突出的业务技能被抽调到省行会计部,任全省通存通兑、现化代支付业务优化组组长,为我行提高会计核算质量,防范风险和业务改革的顺利进行做出了卓越的贡献。 在分行,提起三个字,代表的是一种会计业务权威。而这权威性的树立,靠的不是高高在上的权力,而是他多年日积月累下来的丰富的经验和不断学习、不断进取的恒心。 他的人格魅力处处可见,但与会计职业最为相关的还是他的博学进取。 xx 年是一段不 平凡的岁月和经历,随着银行的股份公司建账、新金融会计制度实施、风险管理平台推进、系统切换上线等一系列中心工作的接踵而至,一次次地考验着全行员工,也同时考验着这位全行会计的领头人。 为了尽快掌握新业务,他总是认真学习有关制度和业务知识,阅读各种业务文件,针对其中的难点、疑点反复钻研,做到真正地把它们吃透掌握。在各项新业务正式推出之前,他都能很快掌握业务流程,为新业务的顺利推出奠定了基础。在重组建账期间,很多兄弟行都打电话向他咨询建账11 / 12 事宜,人们开玩笑说他的办公电话是建账答疑热线。这个名字又一次随重 组建账飞跃在黑土白水之间。正是由于他对知识的不断更新,对业务的精益求精,使银行在全省中第一个无差错完成全部重组建账,受到各兄弟行的赞许与省行的表扬。面对迎面而来的各种赞誉行,却说: “ 没什么,这是我的使命。成绩只能属于过去,荣誉也只属于昨天 ” 。 在上线过程中,对银行每个人都是一种考验和磨练对于
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