八年级政治上册《9.3 做个聪明的消费者》课件 鲁教版.ppt

复习回顾：,1.什么叫智力成果？他具体表现为哪些方面？2.什么叫智力成果权？在我国智力成果权包括有哪些方面？3.国家为了保护公民的智力成果都制定了哪些法律？4.如何依法保护公民的智力成果？5.智力成果所有人保护自己智力成果的方式主要有：6.通过民事法律手段保护智力成果的方式有：,智力大冲浪,1、在众多具有保护消费者合法权益的法律中，属于综合性、专门性的法律是,消费者权益保护法,3、消费者维权专线的号码是,12315,4、国际消费者权益日的日期是,每年的3月15日,5、我国消费者协会2011年的主题是,消费与民生,2、我国解决消费争议的调解机构是,消费者协会,据一项调查表明，当权益受到损害时，62.5%的被调查者回答是“忍了”30%的人回答是“直接找经营者要求退货、换货或索赔”6.2%的人回答是“寻求社会各类机构的帮助”,这些百分数说明了什么？,做聪明的消费者,(1)消费者服用了这些假药，会产生什么后果？(2)这种制售假药的行为侵害了我们消费者哪些权利？,当前假药犯罪涵盖药品领域广泛、种类众多，从普通消炎药到治疗癌症等急、重症用药均有触及。不法分子造假手段卑劣，利用淀粉、玉米粉、饲料等进行生产，甚至随意添加抗生素、激素或其他有毒有害成分。,人身财产安全权：,知悉真实情况权：,自主选择权:,公平交易权：,依法求偿权：,依法结社权、获得知识权、监督批评权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、,消费者权益保护法赋予公民的主要权利：,小明买的矿泉水没有生产日期、产地。张某新买了洗衣机，却在洗衣时触电受伤。张新在买苹果时却被配上了梨子，张新不愿意买梨子，卖梨人说，要买就一起买，单买苹果不卖！小李在商场买了50斤面粉，回家一称却只有48斤。,自主选择权知悉真实情况权公平交易权人身、财产安全权,公平交易权,爸，一公斤等于多少克？,2014年8月以来，病人李先生在服用了特效“降血糖”药物一段时间后，出现了血压升高、腹痛、头昏等症状，为此还住进了医院。10月27日，深受其害的李先生发现了这伙卖假药的人住在某小区。制售假药的刘俊岭要求“私了”，承诺给予这名病人“封口费”5000元。,作为消费者，你会如何选择？,态度：消费者应遵守市场秩序，对制假售假行为要及时向有关部门举报，依法维护自己的合法权益。,情境分析,一天，李女士在一家商店里购买衣服，试穿后觉得不满意，店主却以耽误时间太久为由强行要求她购买。李女士拒绝店主的要求后，遭到店主的辱骂。并结合店主的行为，指出李女士的哪些权益受到了侵犯？李女士想到维护自己的合法权益，又不知道该怎样做。请你帮她出一个点子。,与经营者协商和解,不成,请求消协调解,不成,向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁,向人民法院诉讼,不成,消费者权益受到损害后寻求解决的途径：,营造放心消费环境保护消费者合法权益,生产者：销售者：消费者：,诚实守信,最主要的参与者,生产和消费的桥梁和纽带，是经济活动的重要参与者,消费活动的参与者,如何营造放心消费环境？,需要全社会的共同努力,从生产者角度分析从销售者角度分析从消费者角度分析,友情提示,如何营造放心的消费环境？,（1）总：营造放心消费环境需要全社会共同努力。生产者、销售者和消费者都要按照诚实守信的原则参与消费活动，依法规范自己的经济行为。,（2）生产者要严格遵守国家的法律法规，不得生产国家明令淘汰或禁止的产品，严禁假冒伪劣；（3）销售者应遵循国家的法律法规，信守服务承诺，依法诚信经营。（4）消费者应遵守市场秩序，对制假售假行为要及时向有关部门举报，依法维护自己的合法权益。（5）国家：要加强立法、监督工作，依法惩处违法行为。（法）加强诚信教育，提高公民的道德素质。（德）,消费者权益保护法,与经营者协商,请消协调解,向人民法院提起诉讼,解决途径,权利,人身财产安全,知情权,自主选择权,公平交易权,依法求偿权,如何依法保护自己的合法权益？,不轻信广告宣传不盲目追求其他消费者从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品向经营者索要消费凭证并注意保存,消费者自我保护办法：,消费者投诉中心,12315,作为消费者，既要依法保护自己的合法权利，又要遵守社会公德，维护他人的合法权益,生活在线：,某中学初二学生李涛，在学校附近小卖部购买了一瓶矿泉水。发