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物流管理绩效评价论文 目前我国企业物流管理绩效评价体系的完善程度并不高主要体现在对降低物流成本、提高物流效率、提高客户满意度、提高自身企业的工作效率的认知度不高建立完善的企业物流管理绩效体系是企业物流逐渐走向规范道路的重要举措 一、企业物流管理绩效评价体系的现状 从我国物流企业的管理现状看很多企业对物流企业绩效体系的管理和实施都有不同程度的问题存在物流企业在实际经营过程中大部分的收支经营数据都来自财务部门像配送、运输、库存、采购等等但企业财务部门并不能做到实时快速的反应结果致使实际物流作业与物流状况产生分歧基于单一财务评价指标的不足发展全面的、综合的物流绩效评价指标体系势在必行再有就是很大一部分企业完全可以通过合理的物流管理达到提高物流成本与效率有效的改善企业物流的管理制度可是却因为企业对物流绩效评价体系的认知度不高忽视其重要性抑制了企业的进步 另外我国现有的物流企业多数是对物流的完成状况进行干预和评价很少全方面的对物流的整体实施情况进行评价包括功能指标、经营指标、稳定性指标在内很难保证评价的准确度这些种种迹象都在提醒着我们制定一套全面且完善的企业物流管理绩效评价体系是多么的重要有了适和企业良好发展的管理体系才能够有效的提高企业的管理水平、为企业创造更多的财富从而体现企业自身价值 二、企业物流管理绩效评价体系应当遵循的原则 1、整体性原则 随着国家经济的迅速发展过去对企业物流部门的单独、单项评价已跟不上时代前进的脚步只有从整体上调整评价的策略整理并协调各阶段的物流活动工作建立符合企业发展的物流管理绩效体系不仅能更有效的加快企业发展的速度还能对企业的成本和其他部门的工作起到互惠的作用所以说整体性原则是建立企业物流管理绩效评价体系的关键 2、可比性原则 可比性原则对企业物流管理绩效评价体系也起着十分重要的作用物流企业评价体系并不是单一的新时期作用下的结论指标与旧时期作用下的结论指标的比较即时间上的纵向比较而是需要有其他相关领域其他国家在同一时间物流管理绩效体系作用下的比较即横向比较只有从横向与纵向两个方面对企业物流管理绩效体系进行比较才能得到支持企业发展的全方面的数据 3、经济性原则 经济性原则是企业物流管理绩效体系建设中应当首先考虑的因素建立该评价体系时要首先考虑到操作结果和收益结果企业建立任何体系的前提都是想要得到利益的可持续发展因此建立指标体时是必须大小适宜在建立该指标体系时应全面的进行操作过程考察与资料数据收集才能有效的控制成本上升 三、企业物流管理绩效体系指标 1、成本指标的重要性 要建立完善的企业物流管理绩效体系主要的分析指标还是来自会计财务部门对财务信息进行整理归纳例如仓储费、运输费、装卸费、包装费、工资成本、流通加工费等等这些都是组成成本指标的重要部分在各阶段的工作实施当中应当把发生的各项费用计入成本以免造成收入不实成本指标错乱等请情况从以上我们不难看出成本指标在企业活动、生产当中存在的重要性 2、效率指标是物流管理的关键 物流企业在日常的工作当中效率是体现收益的最大表现也是关键所在物流企业在进行运输、装卸、仓储等等工作中需要机械或人工的助力也就是说在实现这些工作作业的时候采取一定的效率工作定量、增量或给予有效的配备达到在同等时间与同领域的效率增值以实现企业利益的最大化 3、风险指标的评价 物流企业在重视效率与成本收益的同时也会产生阶段性的风险这种风险的造成很大一部分来自个各流程间的衔接不当或是管理不当各流程间的衔接不当会造成物流当中出现搬运不畅运输滞留、存货跌价或过时、库存商品发生意外或损毁等各种风险管理不当就可能出现供货商与采购和财会人员之间相互勾结对产生的利益做出虚假信息大大的削减了企业的抗风险能力 4、满意度指标的评价 客户满意度指标非常重要客户的满意程度与该企业的管理水平密切相关物流企业想要持续的发展就需要客户的订单而在这里客户是选择单位企业是被选择单位在这种前提下想要获得更多的收益必须对货物的正确发送发送时间到达时间货物的完整及破损率做出保障这样才能令客户提前知晓货物财产的状况与明确信息从而进行进一步的合作以上的各项指标评价都可以利用企业物流管理绩效评价体系来完成通过该体系对物流企业进行定期的绩效评价及合理地利用定能产生事半功倍的效果 四、企业物流管理绩效评价体系的实施对策 1、提高对企业的认知度 每个企业决策人的文化程度不同决定着企业对物流管理绩效评价体系的认知度一个好的决策人会努力的把自身企业带入另一个理想的高度这就需要物流企业在思想上进行转变摒弃老旧陈腐的思想学习接受先进的文化积极地转变企业员工的思想只有企业员工对物流管理绩效评价体系有了正确的认识才能把企业物流管理绩效评价体系和员工自身利益有效的结合起来从而减少风险的发生和成本控制不当的局面 2、建立完善的物流管理绩效评价体系 要建立一个完善的物流管理绩效评价体系企业应该从成本风险程度客户满意度等多方面进行考虑首先要建立一个快速对物流信息采集整理的系统以便了解物流市场的动向再次要根据工作需要合理的进行人员分配机械调动对客户做到及时供货尽量满足市场和客户的需求降低各工作流程的风险降低成本和库存量的风险加快资金的循环企业要充分的利用该体系进行效率的预算管理、物流成本预算管理、各环节物流风险管理等等通过审计和财务手段对问题环节进行审查杜绝暗箱操作加强管理目标以达到企业有序的进行发展 综上所述企业物流管理离不开企业物流管理绩效评价体