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2 0 X XYOUR LOGOYour company name优秀站经理交流会议学习心得体会姓名：XXX部 门：XX部优秀站经理交流会议学习心得体会近期，我很荣幸在公司加管部的带领下，参加了此次销售公司召开的加油站经理人工作会议。本次会议让我对有了新的认识，对销售公司取得迅速发展感到震撼。特别是听取了来自各省的优秀站经理的交流发言后，对我的触动很大。哈萨克族共产党员玉木别克黄海放弃了舒适的工作环境，自动请缨到条件艰苦、效益差的乡村站齐巴尔乡加油站工作。加油站在他用“热心、爱心、真心、细心”的管理下，从一个年销量不足300吨的偏僻的乡村站发展为年销量XX吨的乡村站。在他的发言下，我仿佛能够看到昔日破败不堪的乡村站，在他的悉心经营下，慢慢变成了干净整洁、瓜果飘香的园林式加油站。一年四季加油站都花红树绿，被掩映在丰硕的果实当中，成为了路旁一道别样的亮丽风景线。如果说玉木别克黄海是坚持取得的成功，那么喀什红其拉甫友谊加油站经理西力甫江.阿吾提则是用他的坚持向我们诠释着执着的力量。他克服了常人难以忍受的艰苦，毅然在环境恶劣的帕米尔高原上工作了18年。由于环境恶劣，路况极差，随时随地都会有生命危险。但他秉承着一个共产党员的信念，遇到困难，就要顶得住、打得赢。新春来临之际，冰雪消融，泥石流也随之而来。在一次出车送油中，他被泥石流困住了3天3夜，在水尽粮绝的情况下他始终坚持与车同在，保证了车里的油一滴未少。在会议上，这样感人的人和事真是太多了，优秀的经营理念和方式方法都让我感到无比的震撼。作为一名加油站经理，我要思索的更多，因为我要把学到的、听到的好的经验方法借鉴到实际的管理当中，更好地把自己管理的加油站做大做强。任何优秀的企业都离不开优秀的人才队伍。因此，要搞好加油站必须打造一支“专业化、高效率、服务型”的人才队伍。可以学习红山路加油站站经理的“六个坚持”。即坚持开展“名师带徒”、坚持每月“读一本好书，写一篇心得”、坚持开展“自我培训”、坚持推行“班组发言人”、坚持加油站考核和工资挂钩、坚持每周一次集体学习。实行人性化管理，对员工少一些批评、多一些关心；少一些命令，多一些沟通，在工作、生活、思想各方面都要对员工进行关心，为他们解决切实的困难，消除心理矛盾，增强团队的凝聚力、向心力。同时，要仔细分析市场，理清自身的优势、劣势，根据市场的需求，学习和借鉴同行的先进经验和做法，制定详细的营销方案，强化营销力度，提升销量。同时，还要强化管理，实现精细化管理，用先进的管理理念促进加油站的快速发展。对待客户，员工要学习“百灵鸟”张本荷的微笑服务，始终做到“加油十三步”和“收银六部曲”，用真诚的服务来消除司机旅途的疲劳，拉近我们的距离，塑造其油站新的形象。站在新的征程上，我会化压力为动力，积极学习优秀站经理的各种先
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