如何管好Y世纪员工.ppt

2019/11/21,如何管好Y世紀員工,1,如何管好Y世代员工,石咏琦主讲,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,2,讲师简介,新世纪形象学苑创办人金石形象(北京)国际文化发展有限公司首席专家上海沃思成企管顾问公司资深讲师美国东西大学领袖管理学院EMBA助理教授作者,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,3,Y世代员工三大特色,学习兴致高、学习耐力低思想自由奔放、四肢娇弱懒散待遇合理就好、头衔福利要好,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,4,青少年的时代图腾,上网看电视玩电玩及打手机浓缩咖啡世代VS.当迷世代光鲜不能压的草莓族,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,5,年轻人的苦闷,高达七成不快乐最大的烦恼来源为学业沟通及压力学校教育要增加人际互动男生比女生更易忧郁男生对责任感的自我要求较高沟通三秘诀多互动多赞美多练习,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,6,急于寻找自己的认同,在书籍长辈同伴电影寻求偶像建立自我个性与价值,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,7,独立与依赖的冲突,自我个性的要求追求自由独立的欲望,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,8,助教锦囊,倾听年轻的心声训练表达能力协助青少年的自我认知父母的角色扮演鼓励参加社团参与公共服务关心时事,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,9,倾听年轻人的心声,观察他们豪气沉潜蜕变展翅与高飞当他们的朋友英雄出少年辅导跨国的多元化新世纪鲸鱼型人才,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,10,中国式管理三阶层的配合理念,权责利人事物情理法变化改善维持经营管理作业有所不为有所为有所勿为有所为中庸不执着务实,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,11,我如何与年轻人打成一片,我的三不政策永远保持年轻学习学生语辞记住姓名绰号抓住成绩点名,教材简单自编教学启发实用注意经验分享考试不为难毕业后的关怀,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,12,如何了解新新人类？,1.E-Baby的体态构造与我们有啥不同？(1)新世纪的孩子长的比我们高(2)新世纪的孩子吃的比我们好(3)新世纪的孩子比我们胖(4)新世纪的孩子比我们聪明(5)新世纪的孩子比我们懒惰,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,13,E-Boy/Girl的想法与父母有甚么不同？,(1)L世代60岁以上保守、传统、忠于组织(2)M世代40-60岁努力工作、务实、追求成就(3)X世代20-40岁努力工作、忠于自己、寻求生活品味(4)Y世代20岁以下自我、追求新潮、愿意冒险,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,14,E-男人/女人的情爱观有何明显区别？,(1)个人主义只要我喜欢有何不可(2)功利主义和她在一起有甚么好处(3)乐观主义没有甚么问题解决不了(4)快餐主义快一点找到解药Key(5)新潮主义网上恋情大公开,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,15,新新人类的人生观又如何?,(1)重视个人、自主、及自己的生活方式(2)脸皮厚、口才好、喜欢办论(3)讨厌脏的工作及环境(4)喜欢自己制定工作规则(5)喜欢发挥创意(6)掌握眼前的快乐(7)不喜欢竞争,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,16,新新人类的人生观又如何?,(1)喜欢好听的头衔(2)工作中可以学很多(3)有偶像可以崇拜(4)喜欢任何事都用计算机(5)讨厌碎碎念(6)重视享乐更甚于金钱(7)不奢望成大功立大业,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,17,如何接近新新人类？,1.为甚么要接近他(1)一代不同于一代而不是一代不如一代(2)了解他们的心态语言才能跟上时代(3)以平常心看他们才有良好的沟通前提(4)美好的下一代就是美好的未来,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,18,怎样接近他？,(1)不要轻视他们的潜力(2)不要限制固定的工作时间(3)不要批评他们的品味与行事风格(4)不要监视他们的一举一动(5)不要想办法改变他们的行为模式,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,19,发现问题要怎么办？,(1)要肯定他们(2)要激励他们(3)要有意外的奖赏(4)要给他们时间自由(5)要给他们学习的机会,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,20,如何影响新新人类？,1.他们听谁的？谁影响他？(1)偶像的话是真的(2)网络的GOSSIP很流行(3)同学同事的口语(4)电视上有演过,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,21,怎样影响他？e-education?,(1)以包容替代排斥(2)已领导代替管理(3)方向大于速度(4)保持一定的弹性与变化,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,22,何时最能影响他？,(1)用简讯替代电话(2)在他们不知如何决定时(3)在看电视时(4)在与他们独处时,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,23,部门主管的授权练习,可信赖度特质能力信任度双赢的协议自我监督个人or团队辅助结构和系统责任评估,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,24,部门主管的沟通练习,如何成为称职的会议主席如何沟通协调自我防卫彼此尊重集思广益如何批阅公文函件会签核决,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,25,部门主管的时间管理,掌握八十二十原理了解柏金森定律学习优先级,2019/11/21,如何管好Y世紀員工,26,建立学习性组织,游戏规则由团队自订自制辅导非正式组织，扶植意见领袖定期学习、培养内部讲师鼓励各种社团活动,2019/11/21,