如何做一名合格的营销经理.ppt

如何做一名合格的营销经理,Dengxiaobo,如何做一名合格的营销经理,问题的提出：身为营销中心或区域的经理，常常被以下问题弄得焦头烂额，不知所措上月（上年）刚被表彰的销区，这个年头（这个月）被投诉是冲货大户。某地是被寄予很大期望的重要市场，可这两年总是做不上去。华东市场的资源为什么一年比一年少，费用却一年比一年高。很多销区费用用去一截，可销量还是半死不活？为什么营销中心的方案总是落实不到位，反复论证，充分酝酿订立的促销方案总是没有效果？企业即人，问题的主因在哪？,如何做一名合格的营销经理,如何做一名合格的营销经理,一、集权与授权二、角色与定位三、团队与组织四、培训与沟通五、“法治”与“情治”六、结果与过程七、效率与模式八、时间管理,集权与授权平衡把握，权责相宜,集权：资源向高端汇聚。分权：资源向低端靠近。思维转变：把集权与分权看成是有效调配资源的工具。正确划分职责1、常规项：2、策略项：3、战略项：有效监督与修正,集权与授权平衡把握，权责相宜,授予权力，保留责任拒绝承担个人责任的表现让下属难堪抱怨下属事业无进展抱怨自己的忙碌对下属提出问题不予鼓励不信任下属不能从容面对失败在其他人面前批评下属不善于听取下属的建议面对失败一味辩解,集权与授权平衡把握，权责相宜,塑造认错的文化1、培养下属为事情结果负责的精神。案例：2、多为成功找方法，少为失败找理由3、接受别人的批评不要猜测对方批评的目的。关注批评内容长此不接受批评只会出现唯唯诺诺的下属，出现问题，无人直言。不要急于表达自己的反对意见让对方说明批评的理由。承认批评的可能性，但不下结论。,集权与授权平衡把握，权责相宜,检讨自己承担自身的责任勇于承认错误，意味着向成功迈出了一步。文过饰非，丧失改正机会，错误暴露，信誉扫地。优秀的营销经理应当从承认错误中获取力量。优秀的营销经理不仅要学会承认错误，还要学会对待别人所犯错误。错误越少越好：原则性错误不犯，非原则性错误少犯，犯了错就要勇于承认。为全局负责，承担下属的责任,角色与定位多方面提升多角色适应,正确地认识自己领导比你更专业的下属工作领袖与情绪领袖两种角色集于一身,三、团队与组织,明确目标铸造灵魂,四、培训与沟通赢得信任的桥梁,打开成功沟通的大门尊重他人与赢得信任。获得他人好感的沟通秘决：广记姓名宽以待人不过分精明不轻率下断语与人为善学会体贴、安慰别人学会聆听、感知对方学会尊重、赞美对方学会微笑、温暖对方主动提供具体帮助要对下属要有足够的耐心,(四）“德服为上“的领导沟通艺术（五）与下属、团队共同成长1、了解需求，给成员他要的东西2、成员厘清未来生涯，关注员工的个人发展3、帮成员补齐能力,五、“法治”与“情治”用制度克服人性用文化凝集人心,合理的制度机制建设包括：团队纪律合理的授权团队的激励与约束任用升迁建设合理的授权、激励与约束、考核制度是实现团队共同目标的保证经理的“情治”往往直接决定着（新）员工对公司的认同度。,六、结果与过程关注绩效、黄金分割,业绩绩效业绩和目标与结果有关，并不完全代表个人工作努力的程度和工作效率。绩效除业绩指标外，还与工作过程（改善因素）及效率有关，一个团队组织既要追求高业绩，更要追求高绩效，这是绩效管理的根本所在。绩效来自于三个正确有效来自于做正确的事高效来自于正确的做事安全来自于正确地做人,结果与过程关注绩效、黄金分割,如何做好绩效考核1、绩效考核要求考核总体要求：能量化的尽量量化，不能量化的尽量细化、尽量流程化。工作业绩工作表现：如评价行为“严格认真“有五条标准”第一，不严格、不认真，导致工作疏漏，并且没有及时补救。第二，工作带来的问题能够积极补救，不推卸责任。第三，按照本岗位要求做，从来没有出现工作疏漏。第四，发现他人工作疏漏，告诉对方并及时补救。第五，严格认真履行岗位职责，发现隐患采取措施，避免问题发生。,过程与结果关注绩效、黄金分割,2、绩效考核方法：考核是为了提高，做好绩效面谈面谈技巧结果与过程的权重“黄金分割”考核体系，结果占62%，过程占38%。1、正确制定目标2、将过程管理分类：3、将经营指标列入考核，即费用与投入比率。4、考核与激励相结合,七、效率与模式寻求业务增值的精细化营销,1、细分区域市场，寻求业绩提升。按产品在各区域的销售情况把市场进行分类，分别配置资