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文档简介

一、 基本术语中文名:印象数英文名:impressions定义:广告被展示的次数达到印象,消费者才能记住产品,购买几率就会增大。当然,还要产生好感效果会更好中文名:点击次数英文名:clicks定义:用户通过点击广告而访问广告主的网页,称点击一次。点击广告,即表示访者对广告感兴趣,希望得到更详细的信息。中文名:点击率英文名:CTR(click-through Rate)定义:=点击次数/印象数如果这个广告出现了一万次,而广告点击次数为500次,那么点击率即为5%。目前,亚太区的点击率平均为1.5%,点击率可以精确地反应广告效果,也是网络广告吸引力的标志。中文名:曝光频次英文名:Frequency定义:一个用户看到同一个广告的次数,广告主可以通过限定这个次数来达到提高广告效果的目的中文名:页面浏览量英文名:PV(Page Views)定义:网站各网页被浏览到总次数,一个用户有可能创造十几个甚至更多的PV,它目前是判断网站访问流量最常用的计算方式,也是反映一个网站受欢迎程度的重要指标之一中文名:独立访客数英文名:UV(Unique Visit)定义:指有不同用户的数在单位时间内访问某一站点的数量英文名: Cookie 定义:电脑记录用户在网络中的行为的文件,一些站点使用cookie来鉴别站点的访问者,当用户返回的时候提供更多的个性化的信息,用户可以在浏览器中设置阻止cookie文件。独立访客数代表在一定时间段内的一家网站不重复的访客数,UV由cookie来决定。中文名:浏览次数英文名:Page Views定义:即页面浏览量,或点击量,一个访问者在24小时内到底看了你网站的几个页面。算法:PV=页面浏览量指标运用:通过查看PV值可以粗略的反应网站的访问流量示例:在一次访问中,访客访问了joyinweb的首页,并在首页刷新了两次,后通过首先先后到SEO新闻首页栏目并访问了栏目下5个页面和SEO技术栏目首页,后访问了栏目下10个页面并在其中一个页面刷新了5次,最后离开网站,在这次访问中,joyinweb的浏览量为25.(1+2+1+5+1+10+5)备注:同一个人浏览你网站同一个页面,通过不断刷新点100次也算100次,关于离开网页,具体在跳出率中有详细解说。中文名:唯一身份浏览量英文名:Unique Page Views 定义:唯一身份浏览量表示在整个所选有效期范围内不重复(仅以算一次)的页面浏览量,唯一身份浏览量用cookie确定。算法:唯一浏览量=页面浏览量(仅被计做一次)指标运用:通过查看UPV能够比较真实的反映一个网站的浏览情况,剔除一些虚拟和刷新的浏览量。备注:唯一浏览量被记做不重复的浏览量。中文名:非跳出浏览量定义:访客在一次访问中浏览页面在一个以上所产生的浏览量算法:非跳出浏览量=总浏览量(PV)-所有页面跳出次数的总和指标运用: 查看非跳出浏览量可以了解网站各个页面的粘性,了解各个页面的浏览情况示例:在一次访问中,访客访问了joyinweb的首页,并在首页刷新了两次,后通过首页先后到SEO新闻首页栏目并访问了栏目下的5个页面和SEO技术栏目首页,访问了栏目下10个页面,并在其中一个页面刷新5次。最后离开网站,这次访问中,joyinweb的非跳出浏览量为24(25-1=24)。中文名:独立IP英文名:Internet Protocol定义:指在一天之内(00:00-24:00)访问您的网站的独立IP数,一天内相同的IP多次访问网站只被计算为一次。算法:IP=网站独立IP数指标运用:通过查看IP数可以了解到不同物理地址对网站情况。示例:比如一台电脑的一次访问中,哥哥打开了joyinweb首页,通过首页进入论坛注册了一个会员。弟弟一会也看了看,注册了joyinweb论坛堵的另一个会员,由于兄弟用的是相同的计算机,那他们的IP是一样的,微软的官方计数器记录到一个IP登录的信息。备注:一个用户,上网的时候频繁断网,拨号10次均打开了受统计网站,此时,独立访客仅为一,而IP数则被记为10,而简单地说.IP就是每台主机的“身份证”。中文名:独立访客英文名:Unique Visitor定义:指在一天之内,访问您的网站的上网电脑数量,(以cookie为依据),一天内同一个电脑多次访问被记为1.次算法:独立访客=网站上网电脑数量指标运用:查看独立访客可以知道网站一天上网电脑数量。备注:使用不同浏览器访问的重复访客被算作2个访客。中文名:新独立访客英文名:New Unique Visitor定义:首次访问网站的访客数量算法:新访客=第一次访问网站的独立访客数量指标运用:通过查看新访客可以知道网站在某段时间内新增加的访问量,也从另外一方面反映了网站在某一时间段的网站粘性。中文名:回头客英文名:Return Visit Rate定义:用户在每24小时以后访问了您的网站即算一次回访指标运用:查看回访客了解网站每天的访问情况。以及访客对网站的关注度,侧面反应网站对不同访客的吸引力。备注:回访客代表每24小时回访网站的访客中文名:会话次数英文名:Visit 定义:您的网站被访问的次数算法:访问次数=会话次数指标运用:查看访问次数可以了解网站对访客的吸引力和黏着度,以及访客对网站的关注度,以及访客对网站访问的频繁度。备注:会话是指网络浏览器和网站进行互动,关闭浏览器或者30分钟或者30分钟以上处于非活动状态,此次会话结束。中文名:网站停留时间英文名:Visit Length定义:访问时长就是访客在某一时间范围内在网站上停留的时间算法:访问次数=网站停留时间(所有网站停留时间之和)指标运用:查看访问时长可以查看访客在网站的停留时间,可以正面反映网站对访客的吸引力和粘性。备注:访问时间反映了访客在网站各个页面停留时间的总和。英文名:Inter visit定义:访客在两次访问的间隔时间算法:前一次访问的时间-后一次访问的时间指标运用:查看网站的访问间隔可以了解访客对网站的关注度和对网站访问的周期规律备注:访问间隔跟访问次数是息息相关的中文名:浏览深度英文名:Visit Depth定义:单次浏览页面数量 算法:访问深度=页面浏览数指标运用:查看访问深度可以了解访客对网站的忠诚度,以及网站页面被浏览的情况。备注:浏览深度是指一次访问中,访客一次性浏览的页面数量。英文名:Repeat Visit Rate定义:对网站进行回访的访客占全部访客的比例算法:网站回访率=(对网站进行回访的访客/全部访客)*100%指标运用:1、用于揭示网站访客对网站的忠诚度 2、衡量网站内容对访客的吸引程度和网站的实用性,网站是否有令人感兴趣的内容使访问者再次回到你的网站。中文名:进入次数英文名:Inter Total定义:某个页面作为网站入口被访问的次数指标运用:可以更全面的分析网站访问的质量,起辅助作用。 细化区分具体页面的吸引程度示例:在一周内A网站被访问了1000次,网站入口一共有10个,其中网站首页被作为网站入口访问量达到了800次,则A网站的首页进入次数为800次。备注:只针对某个页面,不针对整个网站 统计的是作为网站入口的页面中文名:跳出次数英文名:Jump Total定义:某个页面作为网站的入口而直接退出网站(没有再访问其他页面)的次数。指标运用:可以全面分析网站质量和页面的吸引程度,起辅助作用。示例:1、今天一共有100人通过A网站的首页访问了A网站,其中有40个人没有访问网站的其他页面而离开了网站,则A网站的跳出次数为40次 2、今天一共有200人访问了A网站,其中有20人从网站首页离开了网站,30人从游戏频道离开了网站,50人从经济频道离开了网站,则网站首页的跳出次数为20次备注:统计的是作为网站入口的页面 只针对某个页面,不针对整个网站。中文名:入口率英文名:Enter Rate定义:网站入口页面的访问次数占网站总访问次数的比例算法:对于某个页面的入口率:页面入口率=(页面被作为网站入口产生的访问量/网站总访问数量)*100%指标运用:可以分析出网站哪些页面更受关注示例:1、今天一天A网站的总访问量为1000次,其中以网站游戏频道首页为入口的访问量有200次,则A网站游戏频道首页的入口率为(200/1000)*100%=20%备注:入口率仅仅只针对一个网站的某一个页面而言。中文名:跳出率英文名:Bounce Rate定义:某个时间段内,单页访问次数或访问者从进入(目标)页离开网站的访问次数的百分比, 即只浏览一页就离开网站的访问次数占总访问次数的比例。算法:1、对于某页面的跳出率算法:页面跳出率=(从这个页面进入网站没有点击其他页面即离开的次数/所有进入这个页面的次数)*100%2、对于整个网站的跳出率算法:网站跳出率=(只浏览一个页面即离开的访问次数/进入网站的总次数)*100%中文名:退出率英文名:Exit Rate定义:某个时间段内,离开网页的次数占该网页总浏览次数的比例算法:对于某个页面的退出率:页面退出率=(从本页离开网站的次数/本页综合浏览量)*100%对于每个网站入口的退出率:网站退出率=(从入口离开网站的次数/从入口进入网站的次数)*100%中文名:二跳率英文名:2nd-click Rate定义:页面产生二跳的次数与被浏览的次数的比例算法:对于某个页面的二跳率:页面二跳率=(页面产生二跳的次数/页面浏览量)*100%中文名:黏着度英文名:Adhesion degree定义:黏着访问量占网络访问量的比例算法:对于某个网站的黏着度:网站黏着度=(黏着访问量/网站总访问量)*100%指标运用:衡量一个网站是否具有投资价值和商业价值的重要依据。 可以判断一个网站的优劣,网站粘度越高,越能提现网站价值示例:今天A网站的访问量为1000次,其中400次的访问中,浏览页面数量为2页或以上,则A网站的黏着度是(400/1000)*100%=40%备注:很少会出现黏着率为100%的情况中文名:搜索引擎英文名:Search Engine定义:是对互联网上的信息资源进行搜集整理,然后提供查询的系统,他包括信息收集、信息整理和用户查询三个部分指标运用:熟练利用搜索引擎,可以快速搜索到查询内容示例:常用的搜索引擎有百度,Google 、Yahoo、bing、搜搜、搜狗、有道等中文名:搜索引擎优化英文名:search engine optimization定义:针对各种搜索引擎的检索特点,让网站建设和网页设计的基本要素适合搜索引擎的检索原则(即搜索引擎友好),从而获得搜索引擎收录并在检索结果中排名靠前。指标运用:通过合理的搜索引擎优化,可以提升网站在搜索引擎的排名,提高网站流量,为网站带来更多的潜在客户。备注:搜索引擎的着眼点不能只考虑搜索引擎的排名如何,更重要的是要为用户获取信息和服务提供方便,搜索引擎优化的最高目标是为了客户,不是为了搜索引擎。中文名:Alexa 排名定义:Alexa网站世界排名用来评价某一个网站访问量的一个指标,提供了包括综合排名、到访问量排名,页面访问量排名等多个评价指标信息,网站的世界排名,主要分两种:综合排名和分类排名,综合排名也叫绝对排名,指特定的网站在所有网站中的名词。算法:Alexa每三个月公布一次新的网站综合排名,此排名的依据是用户链接数(Users Reach)和页面浏览数(Page View)三个月累计的几何平均值。指标运用:用来评价某一个网站访问量的指标。备注:Alexa是根据对用户下载并安装了Alexa tool bar 嵌入到IE,Firefox等浏览器,从而监控其访问的网站数据进行统计,因此,其排名数据并不具有权威性,对于中文网站的排名,目前只发布排在前100名的网站名单。中文名:网页级别英文名:Page Rank定义:Page Rank简称PR值,是Google搜索排名算法中的一个组成部分,是google用来标识网页等级/重要性的一种方法,同时这个PR值又会影响到网站在google中的搜索排名。算法:PR值的基本思想:让链接投票,每个到页面的链接都是对该网页的一次投票,被链接的越多就意味着比其他网站的投票越多,当然实际算法要比这复杂多。指标运用:衡量一个网站的重要标准,级别从1-10.10级为满分,PR值越高说明该网站权重性越高,在搜索排名中的地位越高。示例:例如 的PR=10,说明这个网站级别很高,很重要备注:通常PR值达到4,就算是一个不错的网站了,多数网站PR=0也是正常的,PR值一般每年更新4次,所以当前看到的PR值是三个月前的。中文名:网页评级英文名:sogou Rank定义:是搜狗衡量网页重要的指标,不仅考察了网页之间的链接关系,还考察了链接的质量,链接之间的相关性,是机器根据sougou Rank自动计算出来的。值从0-100不等,网页等级越高,该网页在搜索中则越容易被找到。指标运用:可以看出网站在搜狗中的评级备注:查询方法 Link:域名中文名:搜索引擎收录定义:是指网站的网页被搜索引擎抓取并记录到自己网页的数据库,这些记录将有机会出现在相关的搜索结果中。指标运用:是衡量一个网站的重要指标,也是google PR值的一个影响因素,一般采用site:域名的方法来查询网站被指定搜索引擎收录的数量,数量越多,说明网站越受欢迎。备注:收录量查询方法 site:域名中文名:收录时间定义:是指网页被搜索引擎收录并存档的时间,当搜索引擎放出一个蜘蛛抓取一个新的页面时,会给该网页建立网页快照并给予一个收录时间,通常说的快照时间是指网页最近一次被收录的时间算法:当一个搜索引擎抓取一个网页时,会给网页一个收录时间指标运用:收录时间可以反映出搜索引擎蜘蛛在网站的活跃程度,权重越高的网站,收录时间越快。中文名:网页缓存英文名:Web cache定义:搜索引擎在收录网页时,对网页进行备份,存在自己的服务器缓存里,可以说是网页的复制品,由于网页快照是存在搜索引擎服务器中,所以查看网页快照速度往往比直接访网页要更快。指标运用:网页快照中,搜索的关键词用亮色显示,用户可以点击呈亮色的关键词直接找到关键词出现位置,便于快速找到所需信息,提高搜索效率,当搜索到网页被删除或者链接失效时,可以用网页快照来查看这个网页,起到“救急作用”。示例:谷歌的“网页快照”,百度的“网页快照”中文名:反向链接,导入链接英文名:externallinksr定义:是指其他网站连接到你网站的链接指标运用:外部链接的作用主要体现在搜索引擎的优化上,大部分搜索引擎都非常重视网站的外部链接,把它看作是对该网站的一个投票,投票越多,票的权重越大,就说明这个网站的权重越大。示例:例如友情链接,引用链接,轮胎一些链接等等备注:目前查询外部链接较为准确的是yahoo 站长工具和谷歌网站管理工具雅虎站长工具:谷歌网站管理:/webmasters/中文名:搜索流量英文名:Search Traffice定义:从搜索引擎到达你网站的那部分流量算法:来自搜索引擎的访问次数,搜索流量百分比=来自搜索引擎访问次数/网站总访问量次数指标运用:搜索流量是网站流量的重要部分,搜索流量占总流量的百分比可以看出网站的搜索热度及来源分布。备注:搜索流量事实上是推荐网站流量的一部分,因为这个部分比较特殊,所以把它单独列举出来,他的统计依赖于系统对搜索引擎的统计,目前全世界的搜索引擎比较多,系统统计出来的搜索引擎越多,那么搜索引擎流量划分就越细。中文名:付费搜索流量英文名:paid search Traffice定义:通过搜索引擎付费链接到达你网站的流量算法:流量来源那些付费链接指标运用:一定程度上可以检测付费推广的效果示例:比如某网站百度上做了推广,那么访客在搜索结果中点击了这个推广链接到达网站所产生的流量,那么这部分的流量就是付费搜索流量。备注:目前产生付费搜索流量的主要方式有:竞价排名,付费链接等中文名:非付费搜索流量英文名:Non-paid search traffice定义:通过搜索引擎自然搜索到你网站的流量算法:总搜索流量-付费搜索流量指标运用:这部分流量来源于自然搜索流量,从一定程度上可以反映出网站的受欢迎程度或者搜索排名。示例:比如某网站某天的搜索量为5000,其中来自付费链接流量为3000,那么非付费搜索流量就是2000中文名:搜索关键词英文名:search keywords定义:访客通过搜索引擎中输入查找内容并到达你网站,这个查询形式就成为搜索关键词,关键词搜索是互联网上文字搜索的最常见形式。指标运用:搜索关键词为你展示访客通过搜索什么内容找到你网站,分析搜索关键词可以帮助你更好的设定长尾关键词,建设网站内容。示例:比如我们在百度中输入:网站如何优化,在搜索结果中找到了我们的网站并进行点击,那么“网站如何优化”就称之为这个网站的搜索关键词中文名:目标达到价值英文名:goal value定义:每达到一次目标能带来的经济价值或可用金额来衡量的价值算法:直接设定指标运用:为目标设立价值后,通过查看目标价值总和可直观体验网站目标达成总的情况,如果设定的目标价值足够精确,还能直接统计出网站的经济效益。示例:如某网站有注册会员,销售 商品,宣导某新产品等各种类型多个目标,而各类目标对的贡献也是不大相同的,仅从总目标转化次数上不能看出网站带来的价值,而为各类目标设置相应的目标价值后,就可通过统计出的总目标价值简单明了的体现出网站带来的总价值,可以不用再看一个个不同目标的数据中文名:目标达到率英文名:Conversion Rate定义:访客对网站的访问达成转换目标的百分比算法:完成目标转换的次数/网站总访问次数(概念参看前一章中的解释)的对比率指标运用:对网站的主要目标或重点目标,通过查看目标转化率数据可以了解网站将访客导向到目标的成功率,如某网站现阶段的主要目标是吸引用户注册,将会员注册成功的页面作为目标页面,可以通过查看该目标的转换率了解网站吸引会员的成功率。示例:如设定访客停留在访问页面时间达120秒为目标,某天共有100次访问,其中20次在120秒以上,80次在120秒以下。则当天转换率为20%中文名:目标导向页面英文名:goal funnel定义:在统计设置中设定的到达目标页面需要或可能会经过的页面指标运用:通过设置目标途径(或目标导向页面),可通过统计相应的的目标途径中止率,目标途径转换率来平衡为目标页面而设的前导页面对目标页面的导向作用。示例:如某网站的现阶段目标是吸引用户注册,将会员注册成功的页面作为目标页面,相应的可将吸引会员注册的宣传页面,会员制度介绍页面等等作为目标的途径页面中文名:目标途径到达次数英文名:Funnel Conversion定义:设定的目标途径页面被访问的次数算法:目标途径中任一点被访问即认为到达途径,目标途径到达次数与访问次数相关,在一次访问次数内对同一目标最多能有一次目标途径到达。指标运用:作为计算目标途径终止率,目标途径转化率的基数。示例:目标页面为D,有三个途径页面分别为A B C。在一次访问中有ABC任意页面被访问,则算作一次途径到达,途径到达次数也只能是一次。中文名:目标途径中止率英文名:Abandonment Rate定义:目标途径达到但没有到达目标页面的访问次数占所有目标算到达次数的百分算法:目标途径中止率=(途径达到次数-目标转换次数)/途径到达次数指标运用:衡量为目标页面而服务的步骤页面,或导向页面失败的比例。如比例过高或比例异常变化,可分析出步骤页面 导向页面存在的问题。示例:如访客达到途径页面的次数为15次,而到达目标页面的次数为3次,则目标途径放弃率为80%中文名:途径内目标转换率英文名:funnel conversion rate定义:到达目标页面的访问次数占所有目标途径到达次

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