《A管理模式》试题-横向联络系统和检查反馈系统【客观题】.doc

A管理模式考试试题（考试时间90分钟）一、单选题（共15题、每题3分）。1、在企业中按时间的先后顺序进行的工作步骤组合，也是企业中为所有行政工作行为事先统一设计好的工作标准，称之为（ ）。参考答案：A P256A、工作程序 B、工作说明书C、工作流程 D、工艺流程2、没有人力资源部对新进员工的审查考核，用人部门和上级部门不能任命某个职务。这体现了部门之间（ ）的横向关系。参考答案：B P246A、相互服务，推动工作 B、相互制约，有效控制C、协调运作，共同完成工作 D、相互监督，管控过程3、没有制约的权力带来的一定是（ ）。参考答案：C P246A、民主 B、廉洁C、腐败 D、好的管理模式4、企业的自动化运作依靠（ ）。参考答案：A P255A、程序和流程 B、程序和规定C、程序和制度 D、命令和会议5、（ ）是自我保护的最佳方式。参考答案：A P292A、监督和检查 B、监督和执行C、回避责任 D、规避风险6.信任是好的，（ ）是更好的。参考答案：B P288A、监督 B、控制C、授权 D、检查7.工作程序是模块，组合起来就成了（ ）。参考答案：C P264A、工作程序 B、工作说明书C、工作流程 D、工艺流程8、消防部门对消防区域和设备的检查，属于（ ）。参考答案：C P317A、行政检查 B、值班检查C、职能检查 D、值勤检查9、以下方法中，（ ）不属于检查反馈结果分析的基本方法。参考答案：B P340A、标准法 B、概率原理C、统计法 D、对比法10、对一项工作而言，影响其工作结果和决定其能否完成的关键因素，就称之为这项工作的（ ）参考答案：C P306-309A、必查点 B、检查点C、控制点 D、抽查点11、（ ）可以授权给值班总经理。参考答案：A P322A、巡视 B、财权C、人事调动权 D、政令发布权12、董事会健全的常设检查机构包括（ ）、质量监督机构和人事机构。参考答案：D P326A、信息中心 B、职工代表大会C、政府机构 D、财务审计机构13、企业是通过建立检查系统实现（ ），这种监督和检查是多层次的，网状的，互相的。参考答案：B P303A、检查制度化 B、制约和平衡C、管理和控制 D、引导和规范14、工作程序格式的四部分中，（ ）是实用工具，是工作程序的物质载体。参考答案：C P263A、程序图 B、文字说明C、工作表单 D、工作程序题头15、（ ）标志着一个企业自动化程度的高低。参考答案：A P247A、程序化管理水平 B、信息化管理水平C、垂直指挥系统水平 D、横向联络系统水平二、多选题（共10题，每题4分）。1、企业横向联络系统中，理想的部门之间的关系应该是（ ）。参考答案：ABC P244-247A、相互服务，推动工作 B、相互制约，有效控制C、协调运作，共同完成工作 D、相互监督，管控过程2、对检查反馈的结果分析和处理“有度”的内涵包括（ ）。参考答案：ABCD P341-344A、不是越严越好 B、及时处理问题C、为修改程序服务 D、为企业决策提供参考3、一个企业的全部工作行为分类（ ）两类。参考答案：AB P248A、程序化行为 B、非程序化行为C、部门行为 D、公司行为4、下列程序属于行政工作程序（ ）。参考答案：AB P256A、请/销假 B、奖惩C、费用报销 D、开具销售发票5、好的工作程序的标准是（ ）。参考答案：ABCD P284A、有效 B、简单C、省事 D、省钱6、行政检查应避免（ ）。参考答案：ABD P313 A、越级检查时，直接处理当事员工 B、进行越级指挥C、检查直接下级时，直接进行处理D、发现直接下级有问题时，不进行处理7、行政检查的方式有（ ）。参考答案：ABC P314A、常规检查 B、巡视检查C、目标检查 D、工作秩序检查8、下列说法正确的是（ ）。参考答案：CD P319-324A、行政检查自上而下，是横向的B、职能检查是纵向的C、专职检查人员的本职工作就是检查，一般不负担其它工作D、在现代企业中，没有任何人可以不受监督和控制9、工作程序包括（ ）。参考答案：AD P255-264A、业务工作程序 B、工作流程C、工艺程序 B、行政工作程序10、检查的原则包括（ ）。参考答案：ABC P296A、检查可以越级 B、检查必须重叠C、对检查进行检查 D、检查与运作、处理合并三、判断题（共5题、每题3分）：1、程序是被固化的工作步骤，表示事情的先后次序，是把工作“流水线”化的一种制度。（ ）参考答案：A P255 A、正确 B、错误2、通常情况下，检查可以越级，指挥不能越级。（ ）参考答案：A P313 A、正确 B、错误3、企业要掌握真实的信息往往需要秘密渠道，可以利用本企业职工建立秘密渠道。（ ）参考答案：B P335 A、正确 B、错误4、检查的要点，