传输SDH售后服务工程师初级培训教材（公务专题 ）

传输SDH售后服务工程师初级培训教材说明（“教材命名规则设备型号英文符（版本符）+设备中文符+对象符+ 级别符+培训教材（第Y册） 教材命名示例举例1： ZXJ10（V10.0）数字程控交换机用户高级培训教材举例2： ZXSM-10G同步复用设备员工（用服）中级培训教材”需要调用用户培训教材参考请上：输入用户名和密码登录-进入资料中心-培训资料-培训教材-即可选择所需用户教材下载。）深圳市中兴通讯股份有限公司说 明本教材包含以下内容：代 码课 程 名 称时钟专题时分专题公务专题工程案例分析网管晋级教材SZEC_083_A0 公务专题学习目标：l 公务配置l 公务保护功能l 公务调试l 公务常见故障目 录第一节 公务配置11.1 公务配置简介11.2 公务配置操作21.2.1 公务号码配置21.2.2 强插密码设置41.2.3 群呼设置41.2.4 控制点配置51.2.5 公务配置查询5第二节 公务保护功能72.1 公务保护的目的72.2 公务保护算法72.2.1 利用公务字节做保护（E2）72.2.2 利用专用的开销字节做保护（E2、F1、E1P、D12）82.2.3 保护算法相关概念8第三节 公务调试93.1 公务保护字节说明.93.2 保护字节配置的基本原则93.3 公务中继功能使用说明103.4 公务调试时注意问题103.4.1 公务控制点设置103.4.2 公务使能状态设置113.4.3 告警、误码对公务影响113.4.4 调试命令113.5 公务调试辅助定位功能113.5.1 公务自动故障定位功能113.5.2 公务保护字节自动配置功能123.5.3 公务号码自动配置功能13第四节 公务常见故障144.1 常见小故障排除144.1.1 公务成环、啸叫144.1.2 公务不通144.1.3 摘机有忙音144.1.4 摘机有杂音154.1.5 摘机没有音：154.2 公务不通154.2.1 混合组网情况公务维护定位故障步骤16-15-第一节 公务配置1.1 公务配置简介1. 操作目的完成公务号码、群呼、强插、公务保护的设置和查询。2. 操作描述公务配置可通过以下2种方法实现：选择SDH网元，在如图 1.11所示的客户端操作窗口中，单击设备管理公共管理公务配置菜单项。在客户端操作窗口中，选择需要进行公务配置的网元，单击工具条中的 按钮。3. 操作界面图 1.11 公务配置对话框4界面说明（1）请选择网元：显示当前所选网元，并可在下拉列表框中选择客户端操作窗口中选择的其他网元。（2）公务配置：包括公务号码、强插密码、群呼配置、控制点配置。公务号码：显示或设置网元的公务号码，范围100999。强插密码：显示或设置网络的强插密码，范围100999。系统默认999。群呼配置：显示或设置网络的群呼配置状态，包括群呼和群呼密码两个选项。群呼选项用于启用或禁用群呼功能；群呼密码的设置范围100999，系统默认888。控制点配置：包括配置控制点和控制点顺序两个选项。配置控制点选项用于设置或取消当前网元作为控制点；在控制点有效时，控制点顺序显示或设置控制点序号，范围115。（3）公务保护信息：显示由网管数据库上报的控制点网元信息。（4）按钮：单击后，在对话框中显示由网管数据库上报的网元公务号码、强插、群呼、控制点配置信息。（5）按钮：单击后，在对话框中显示由网元上报的网元公务号码、强插、群呼、控制点配置信息。（6）按钮：单击后，在公务保护信息列表框中显示由网管数据库上报的全网控制点配置信息。（7）按钮：单击后，执行公务号码自动配置功能。1.2 公务配置操作以下将分别介绍公务配置的各项功能。1.2.1 公务号码配置1. 操作目的设置网元的公务电话的号码。公务号码设置为P1P2P3，范围为100999。各网元的公务号码不能重复。2. 呼叫方式摘机，听到拨号音后，拨P1P2P3 ，进行呼叫。3. 设置过程（1）手动设置步骤一：在如图 1.11所示的公务配置对话框中，选择待设置公务号码的网元。步骤二：在公务号码输入框中输入或选择符合公务号码规范的数值。步骤三：单击按钮，完成一个网元的公务号码配置。步骤四：在请选择网元中选择其他网元，参照步骤二和步骤三，完成公务号码的设置。（2）自动设置步骤一：在如图 1.11所示的公务配置对话框中，单击按钮，弹出询问提示框，如图 1.21所示。图 1.21 询问提示框步骤二：单击按钮，弹出公务号码设置提示框，如图 1.22所示。图 1.22 公务号码设置提示框步骤三：如果需要系统重新生成公务号码，单击按钮；如果保留原公务号码配置，单击按钮。步骤四：返回如图 1.11所示的公务配置对话框，单击按钮，保存并下发公务号码设置。1.2.2 强插密码设置1. 操作目的设置网络公务电话的强插密码。强插密码设置为N1N2N3，范围100999。系统默认为999。2. 呼叫方式先摘机，无论听到忙音或拨号音，拨#N1N2N3AAA，强行插入所选公务通道进行通话。AAA为强插号码，固定取值111或222。AAA=111表示强插入公务通道E1，AAA=222表示强插入公务通道E2。3. 设置过程步骤一：在如图 1.11所示的公务配置对话框中，在强插密码输入框中输入或选择强插密码。步骤二：按照1.2.1节设置网元的公务号码。步骤三：单击按钮，保存并下发公务配置命令。1.2.3 群呼设置1. 操作目的设置公务群呼的允许/禁止状态，并在允许群呼的情况下，设置公务群呼密码。群呼密码为M1M2M3，范围为100999。系统默认为888。2. 呼叫方式摘机，听到拨号音后，拨#M1M2M3Q1Q2Q3，进行群呼。Q1Q2Q3（范围为100999）为群呼号码，并允许使用通配符*。通配符*指任意号码，如*12是指呼叫所有公务号码后两位为12的站点，*为呼叫所有站点。3. 设置过程（1）设置群呼密码步骤一：在如图 1.11所示的公务配置对话框中，单击群呼前的圆形按钮，使按钮为 ，启用网络的群呼功能。步骤二：按照1.2.1节设置网元的公务号码。步骤三：单击按钮，保存并下发公务配置命令。& 提示：同一网络中，强插密码和群呼密码必须不同。（2）禁止群呼步骤一：在如图 1.11所示的公务配置对话框中，单击群呼前的圆形按钮，使按钮为空，禁止网络的群呼功能。步骤二：单击按钮，保存并下发配置命令。1.2.4 控制点配置1. 操作目的由于公务电话工作于总线广播方式，当网络为环形组网时，通过设置公务控制点切断网络环路，防止公务电话成环导致啸叫等现象的发生。2. 操作过程（1）设置控制点步骤一：在如图 1.11所示的公务配置对话框中，单击配置公务保护前的圆形按钮，使按钮为 ，将当前所选网元设置为控制点网元。步骤二：在控制点顺序输入框中输入或选择控制点序号。步骤三：单击按钮，保存并下发配置命令。（2）取消控制点设置步骤一：在如图 1.11所示的公务配置对话框中，单击配置公务保护前的圆形按钮，使按钮为空，取消对当前所选网元的控制点设置。步骤二：单击按钮，保存并下发配置命令。& 提示：同一网络中设置的控制点网元必须少于15个，并且一个环网只能有一个控制点网元，否则会造成通信的断路，对于多个环结构的复杂组网，通常将位于网络相切点或相交点的网元设为控制点网元。1.2.5 公务配置查询1. 操作目的查询由网管数据库或网元NCP板上报的公务号码、群呼状态、强插密码、控制点、公务保护设置。2. 操作过程（1）查询数据库中的公务配置在如图 1.11所示的公务配置对话框中，单击按钮，网管将发送对请选择网元中所选网元公务号码、强插密码、群呼状态、控制点配置的查询命令，由数据库上报的信息将在对话框中显示。（2）查询网元实际的公务配置在如图 1.11所示的公务配置对话框中，单击按钮，网管将对请选择网元中所选网元公务号码、强插密码、群呼状态、控制点配置的查询命令下发至网元NCP板，由NCP板上报的信息将在对话框中显示。（3）查询全网公务保护信息在如图 1.11所示的公务配置对话框中，单击按钮，在公务保护信息列表将显示当前网络的控制点信息。& 提示：1公务配置对话框缺省显示由网管数据库上报的公务配置信息。2查询网元实际公务配置操作仅当所选网元在线且与网管通信正常时有效。第二节 公务保护功能2.1 公务保护的目的1. 避免成环成环时信号反复叠加，引起啸叫，图 2.11示意公务保护的基本目标：将环形网络打破，以保证公务正常。2. 光路改变时，能自动进行勤务路由的路径选择。图 2.11 利用公务保护实现自动破环的示意图2.2 公务保护算法2.2.1 利用公务字节做保护（E2）1. 保护方式各个站点分时检测：通过会议芯片产生的双音频信号作为保护信令，在公务通道内传送，来检测光路是否成环。2. 缺陷检测时，需要中断公务联络；公务保护不可靠，容易成环，导致公务不通。2.2.2 利用专用的开销字节做保护（E2、F1、E1P、D12）1. 保护方式利用专用的保护算法协议自动破环，选择可靠公务路由，网元间传递的保护信令为数字信令。2. 优点不影响正常的公务联络保护信令为数字信令，具有硬件无关性保护倒换迅速适用任意组网 2.2.3 保护算法相关概念 1. 控制点与非控制点控制点：可发送本点级别的检测信令的网元非控制点：只能转发收到的检测信令的网元2. 控制点选取原则：网络拓扑图上去掉所有控制点及其连接后余下子网无环路；控制点数尽可能少；第三节 公务调试3.1 公务保护字节说明.针对公务保护字节，不同系统的公务保护字节的选取也不同。各系统可使用的保护字节如下所列：150V2只可使用E2做保护字节600V2可以使用E2、F1、D12、R2C9做保护字节。II型机可以使用E2、F1、R2C9做保护字节。10G/2500E可以使用E2、F1、D12、R2C9做保护字节。 注意：OL1LY4,OL1LY4,OL16L只支持E2、F1、D12做保护字节。2500C 可以使用E2、F1、D12、R2C9做保护字节。3.2 保护字节配置的基本原则公务保护字节要求同一光纤连接的两个光口必须一致，根据光纤两边的光板类型不同，设置规则如表 3.21：表 3.21 150600V2II10/2500E 110/2500E 2150E2E2E2E2E2600V2R2C9R2C9F1R2C9IIR2C9F1R2C910/2500E 1F1F110/2500E 2R2C9注：10/2500E 1表示OL16L，OL4L，OL1AY8（4802）。10/2500E 1表示10G/2500E其他光板。光纤连接的2个光接口使用的保护字节必须一致。如果组网中有150V2，最好全网均使用E2做保护字节（此时只通一路公务）。如果全网设备均支持R2C9，就用R2C9做保护字节。如果全网没有150V2,且不是全部都支持R2C9，用F1做保护字节。3.3 公务中继功能使用说明 公务中继是10G/2500E特有的功能。该功能主要用于两个独立的子网之间没有光连接和电连接，但需要通公务的情况，但有个前提条件，就是两个子网之间有两个网元在同一机房内，且相距很近。 通过RJ-45接头这将两个网元的第三路公务电话端口连接起来。目前TRK中继公务仅支持第一路公务电话，第二路公务电话不支持。具体配置时，将一端通过网管设置为TRK方式，并将该点上OW板相应拨码拨到TRK方式，另一端通过网管设置为Z模式，OW板拨码保持在PHONE方式。 在使用该功能前有几点需要注意： 要保证各子网内公务正常，公务保护字节和控制点设置没有问题。 作为公务中继的Z点和TRK点的公务软件的版本要使用2002年10月以后版本，之前的版本不支持该功能。 两子网是相互独立的，没有光和电连接。 作为公务中继的两网元之间的二线音频线建议不超过10米。 3.4 公务调试时注意问题 3.4.1 公务控制点设置 设置公务控制点的用途主要通过生成树协议算法，避免公务成环。简单描述为：设置为公务控制点最高优先级的点，向其它点发送测试字节，其它点又将该测试字节向下传递，若最高优先级点从某光方向收到其自己传递出去的字节，必将该光方向关闭，从而避免了公务成环。 设置公务控制点原则是：环网中去掉公务控制点，其它点间不会有环形出现。这也就是环切环中为什么将公务控制点大多设置在相切点的原因。若两网元间有多对光纤连接时，也至少应将其中一点设置为公务控制点。 3.4.2 公务使能状态设置 公务使能状态分为：自动、强制打开、强制关闭三项。 自动模式下，网元间按照软件流程自动寻找公务路由，若两网元间通公务光纤切断后，将自动倒换到其它光纤，倒换过程中有瞬时间断，但很快可以恢复。 强制打开模式，若该强制打开的光口间没有MS-AIS以及以上告警，两网元间公务强制走该通路，当强制光口有MS-AIS以及以上告警时，公务才倒换到其它光方向，并运行自动路由算法。 强制关闭时，公务路由必然不走该通路，除非取消强制关闭。 建议使用自动模式，若两网元间公务实在打不通，可以考虑使用强制打开方式。 3.4.3 告警、误码对公务影响 光口有MS-AIS以及以上告警OOF、LOF、LOS会导致公务不通；若告警为MS-AIS以下告警，如AU-LOP、AU-AIS、MS-RDI 、HP-RDI、HP-SLM、HP-UNEQ、HP-TIM、HP-REI等均不影响公务通话。光口误码B1、B2、B3 、MS-REI、 HP-REI也不影响公务通话。 3.4.4 调试命令 全呼：全呼密码（3位，默认为888）* 强插：强插密码（3位，默认为999）（针对第一路公务电话）或强插密码（3位，默认为999）222（针对第二路公务电话） 全网复位：491001 3.5 公务调试辅助定位功能 3.5.1 公务自动故障定位功能 该功能主要用于测试光口通道是否可用状态。公务板向所有光口发端发送测试字节，对端公务板收到该测试字节后，同时回送一固定应答字节，若回送的应答字节在该允许范围内公务板则认为该光口公务可用，否则为不可用。 测试字节在传送过程中，任一中间环节出现问题，必然导致该光口公务不可用。若该光口不可用，可能是公务板问题，也可能是光板问题，因此该功能只能用于定性分析，不能用于具体定量分析。 具体测试步骤如下： 选择“公务自动故障定位”选项，弹出测试对话框； 任选中一网元，点击“测试”按钮，自动故障定位开始执行；（注意：仅选中一网元是因为该网元公务板进入测试状态后，会将该测试命令通过光连接传送下去） 已进入测试状态的网元，从公务板来看，表现为告警指示灯为常绿或常红，常绿表示所有光口均可用，常红表示有部分光口不可用；从网管界面上来看，已进入测试态的网元图标颜色由灰色变为红色或绿色。 对一个网元下测试命令后，所有网元都应该先后进入测试状态，但由于公务通路不畅影响，一般情况并不会所有网元均进入测试状态，因此必须对网管界面上网元图标仍然为灰色的图标重新下发测试命令，直到界面上所有网元图标均变为红色或绿色为止。 任选其中一网元，右边的方框内会显示出该网元光口的不可用信息，未列在该框内的光口即为可用光口。 测试完毕，需要对网元进行复位OW板。 3.5.2 公务保护字节自动配置功能 公务保护字节自动配置功能主要对网管上配置有光连接的光口进行，缺省自动选择F1和R2C9为公务保护字节，由于ZXSM-10G中155M和622M速率不支持R2C9，因此一般自动选择F1为公务保护字节。该功能对于网元很多的时候比较有用，可以提高效率，且不容易出错。 具体操作如下： 打开“公务保护字节自动配置”窗口，可以看到该窗口包含手动配置、自动配置和校验三项； 手动配置可以对任一网元的任一单板光口配置公务保护字节，类似于单板属性中的公务配置；自动配置对网管上有光纤连接的光口进行自动公务保护字节配置，并可以选择150（V2）或600（V2）小型化系统，公务保护字节也可以选择F1和R2C9两种。自动配置完成后，会自动弹出一个公务保护字节配置信息菜单，其中包含了配置成功网元的信息和不成功网元的失败信息。 自动配置功能完成后，使用校验功能时，可以对网管上配置有光连接的光口公务保护字节是否一致进行检查，如果有不一致的光口，只能通过手动配置设置。 使用该功能时，一定要注意该功能仅对网管界面上配置有光连接的光口进行，没有配置光连接的光口，即使相互之间有光纤连接，网管也不会对其进行操作。 3.5.3 公务号码自动配置功能 公务号码自动配置功能，可以自动配置公务号码。 ，ON对应光路断开。第四节 公务常见故障4.1 常见小故障排除4.1.1 公务成环、啸叫当出现公务成环、啸叫时应从以下几个方面来检查公务配置：网络成环时一定要设置控制点、控制级别；有连接的光方向保护字节设置一致；是否有强制打开，导致成环。4.1.2 公务不通当出现公务不通，应从以下几个方面来检查1. 检查公务配置 公务使用字节设置是否正确；是否有强制关断；2. 读寄存器检查路径检查光纤告警状态检查保护字节收到的信令检查光方向叠加状态3. 检查硬件公务板光板4.1.3 摘机有忙音有点未挂机，挂机即可。挂机信令未收到，将上次最后挂机的点多挂机一两次，若不记得了可直接复位开销板4.1.4 摘机有杂音有光路环回，找到环回的光路用拨码开关关断。有话机不好，换。4.1.5 摘机没有音：话机接口没连好，重新连接。开销板没正常跑起来，复位。4.2 公务不通可能原因：OHP板级故障或公务路由问题调试方法：步骤1：首先检查组网是否有环路存在，如果有，检查是否正确设置了控制点。步骤2：全网挂机，全网逐点读取所用光板对应的内部寄存