德立信收银系统操作教程.ppt

全国客服电话4006-960-181,德立信软件操作教程,第一讲软件下载和安装第二讲系统基本设置第三讲操作流程讲解（一）清空数据库（二）录入商品分类和商品（三）录入台位和会员分类信息（四）库存进货单录入第四讲前台收银操作（一）前台收银配置（二）前台收银操作第五讲查询统计（一）基本查询功能（二）销售查询统计（三）会员消费统计,作者：王金作单位：德立信技术二零一三年六月,第一讲软件获取和安装,软件获取途径（1）、您可登陆德立信官网：，到下载中心，点击下载您需要的软件；（2）、联系官网QQ咨询获取软件到您的邮箱，官方QQ号码：1114706689和793594526；或者拨打我们的全国客服电话：4006-960-181。软件安装（1）自动附加数据库版本；下载后，我们打开安装包：左键双击此安装包，然后“下一步”，到出现这里我们可以更改安装所在的磁盘（即安装目录），继续点击“下一步”直到“完成”，等待“自动附加数据库”自动完成安装并启动德立信软件界面。,（2）SQL版本；下载后，我们打开安装包：左键双击此安装包，然后“下一步”，到出现这里我们可以更改安装所在的磁盘（即安装目录），继续点击“下一步”直到“完成”。这里注意，SQL版本还要安装独立的SQL2000或者更高版本的SQL数据库软件，并且需要手动数据库附加，软件才能正常连接数据库后顺利打开使用。具体操作见附本SQL安装步骤doc和附加数据库doc文档。软件正确安装完成之后，桌面上会生成两个快捷方式：a、后台管理登录账号可选，默认密码为“空”；B、前台收银进入后，可正常消费收银使用。,第二讲系统基本设置,系统配置打开后台管理菜单栏基本信息系统配置，进而设置相关参数，(1)基本设置如下图,勾选后，打开电脑，收银系统会自动启动,勾选后，收银系统登录会默认上次用户名,填写店铺名后，登录会显示“*收银管理系统”,设置会员积分比例和店铺使用的会员卡类型,勾选后设置的促销价只能是会员客户才能享受,点选下拉选项框可选择使用折扣还是会员价格,（2）打印设置如下图,注：在文本处填入小票尾打印的信息。例如：谢谢惠顾、电话等信息。留给客户小票也是店铺宣传的一种途径。,（3）条码设置、界面设置条码设置界面设置,空白下拉框选项：指选打印条码所用的条码机驱动，例：ArgoxOS-214plusseriesPPLA、tsc244、GP2120T等设计条码模板；点击后，可更改软件中的系列模板，一般默认。特殊情况请联系官方。,勾选后打开虚拟键盘,勾选后前台收银自动打开,注：此项一般不用设置，默认即可。,这里可选择软件系统打开时的背景图案,（4）其它设置,注：1、主机号项提到的收款机档案在菜单栏基本信息下有此项目设置，主要供多台收款机时使用。2、这里设置的店铺编号和店铺名称如果要修改，必须在更改之后，点击后面的修改按钮即可生效。,软件列表的表头字体颜色，默认即可（win7系统配置红的）,选择安装的报表打印机驱动,本店使用软件的编号（自己编辑即可：如：001、002等）,小票标头：例如好利来蛋糕房文化路店等,此主机号必须是收款机档案里已经存在并且开启的,第三讲操作流程讲解,（一）清空数据库打开后台管理，菜单栏基本信息清空数据库，点击“清空数据库”后，会提示操作，例如：“是否清空”，点“是”确定清空或点“否”不清空，步步操作即可。（二）录入商品分类和商品打开后台管理，点击“商品管理”图标；添加商品分类方法：右键“产品分类”，点“添加下级分类”，输入类名，确定后，关闭即可。一个饮料类就添加成功了。如下图所示：,添加商品分类方法首先选择商品所属的分类，例如：饮料类，点选商品分类名称后，点“”，打开后如下图，填入各项后，确定，商品即添加成功。,默认只有店内自制品，点击后面可以添加供货商。每个分类的产品的供货商最好是一致的，方便库存上货操作（进货单上货）。,商品名称、零售价和单位按实际填入即可。成本价、保质期可以填写或默认“0”，计量方式有两种：数量和重量。因软件支持一体称数据接收，所以按重量计的商品单位要跟称的计量一致。其它属性都是顾名思义。原材料是配方管理用到的。套餐是添加套餐类商品的时候要勾选的。套餐具体咨询官方。,台位管理可以配置使用，添加区域和台位即可。台位可单独或者批量添加均可。添加会员分类的操作方法：右键“会员分类”，点“添加会员分类”，输入“分类名称”和享受的折扣（10折等同于不打折），备注选择性填写，确定后，会员分类就添加成功了。如下图所示：,注：为什么要添加会员分类呢。这是因为给客户办理会员卡的时候必须选择会员分类否则无法发新卡。会员分类添加后，也是可以编辑的。右键就可以编辑会员分类。,（三）录入台位和会员分类信息,商品库存上货是针对设置的计库存商品而言的一项操作。一般现做品例如生日蛋糕是不计库存的，所以现做品不用管理库存。但是可以通过销售查询能看到每个时段做了多少。打开商品管理，点击“”操作，选择供货商，点“”，填写“进货数量”然后，点“统计数量”，则只会显示库存上货的商品，我们可以通过“导出EXCEL”保留一份电子上货记录，当然系统也会有记录可查询。最后填入经办人，点“确定”，出提示，保证无误后点“是”完成本次库存上货。,（四）进货单录入（即商品库存上货）,第四讲前台收银操作,（一）前台收银配置打开桌面“前台收银”快捷方式，在第一次使用登录的时候，会提示您输入备用金（就是零用钱）。进入收银界面后，打开“”，点“”打开收银设置界面（或者直接按快捷键F10直接打开）。店铺设置：,软件名称可填入店铺名+收银系统；店铺编号可自定义；主机号：默认即可。流水号最大值：指的是小票机打印出的小票上的流水号最大值。如果小票流水号大于设置的最大值，则会继续从1开始。,小票设置：,小票设置2：,配置小票打印机，如果是并口打印机，正确选择端口即可，如果是串口或USB口打印机，选择安装的驱动即可；售货后或者充值时打印小票可勾选小票进纸数量：小票打印后进空白纸多长；小票打印数量：出小票的份数。,店铺名称（小票标题）：就是小票打印出来的排头；小票尾：就是小票打出来结账信息后在结尾处显示的内容。,客显设置,界面设置,客显：就是客户显示屏，显示收银金额的小屏幕。如果配备有此设备，勾选“是否使用客显”，正确选择客显端口点“测试客显”，如果金额变动显示1688，则说明客显正确应用。,商品分类标签位置及大小设置商品名称按钮排序及大小设置商品按钮上的字体颜色设置销售列表头部字体的颜色设置自己可根据所采用的收银设备调试，如需帮助，请联系官方,界面设置2,其它设置,这里使用默认的设置即可，显示数字键盘可以不勾选，这样，虚拟键盘就不会显示了。其他都是顾名思义的选项。,边输入变查询：支持模糊查询，例如：“苹果”输入“pg”快速检索使用按键声音：勾选，则点击触屏会有声音商品售罄提示：当商品库存为空后再销售会提示你此商品为空电子称端口：支持一体称称重连接后选择选择端口即可,打开前台收银后，消费结算操作流程图如下：,方法1：点选商品分类选商品结账客户付款金额确定,加入销售列表,读会员卡,方法2：在拼音编码处输入简拼,扣除卡金额,不足,基本功能按钮讲解挂单：客户A结账过程中还要去选购其他商品，客户B要求结账，通过“挂单”可以把客户A的消费先挂起；提单：将之前挂起的客户A消费账目提出，通过“提单”，继续结账；赠送：点击销售列表中的商品，可以点“赠送”设置为赠品；删除：点击销售列表中的商品，可以点“删除”删掉客户不要的；取消：客户所有的都不要结账了，点击“取消”即可；开钱箱：如果结账的时候不打印小票，可以点击“开钱箱”打开钱箱找兑零钱；统计：这里的统计只是统计本班的销售，在销售单中，有“退货”、“补打小票”功能；读卡：使用磁条卡，需要先点击“读卡”，通过磁条读卡器刷卡或者手输入卡号Enter读取会员信息，确定后执行卡折扣、会员积分等；交班：收银员下班后要“交班”打印交班小票，核对钱箱和系统本班合计金额是否一致。,（二）前台收银操作,扩展功能按钮讲解发新卡：给客户办理会员的时候使用此按钮。操作方法：要点击扩展功能发新卡，选择办理的会员所属的会员分类，刷磁条卡或者输入卡号，输入客户姓名、手机号、电话等信息，确定，即完成办理会员；卡充值：给客户会员卡充值时使用。操作方法：要点击扩展功能卡充值，刷磁条卡或者输入卡号Enter键会显示该会员余额等相关信息，然后输入本次充值？和赠送金额？，点“充值”则右边列表会显示“现余额”等信息，即完成充值。切忌不可将充值金额和赠送金额合计一并填入本次充值，将造成交班时钱箱和统计金额不一致；兑换：使用会员客户的积分兑换商品，首先要设置可以兑换的商品，设置方法：打开商品管理，选中要设置的兑换的商品，右键点击“设置积分兑换”，填入使用的积分？，保存完成设置。兑换操作方法：点“兑换”，刷会员卡读取会员信息后，选中要兑换的商品，然后点击兑换按钮即可；挂失：将会员卡信息添加到挂失记录管理列表，则该会员卡将不能继续消费；磁条可直接遗失补卡，方法：打开后台管理，查询到该会员，右键点击“遗失补卡”，填入新卡号、余额、积分等数据，完成补卡。调出（调入）：功能主要用于两个以上店之间商品的调拨，操作方法：先点选商品然后点“调出（调入）”，填入相关信息，”确定“完成。进货（退货）：此功能用户库存上货和库存上货后的退货。操作方法见进货单。,发短信：主要用于给会员发送祝福或者活动信息等。此功能为收费功能，使用需安装有宽带条件，短信费用70元/1000条。联系官网即可。备注：用于制作要求的填入。操作方法：打开备注，例如：在制作要求处一个个添加水果多水果少奶油多奶油少等，同时可设置费用是否增加，添加的制作要求设置了所在组同名，意味同组，则互斥，不同组或者无组，则可同时选择。盘点：定期操作盘点，以保证库存的一致性，并及时发现店内销售商品中存在的问题。操作方法：打开盘点，填入盘点数量，点击“计算盘盈盘亏”，这时候就可以将此次的盘点数据导出来，最后点击“修改实际库存”对库存进行修正为盘点的实际库。查看导出的盘点数据，可对比出商品数量的盈亏。改密码：作用于修改当前用户的登陆密码。报废：作用于消减过期商品的库存。操作方法：点选要报废的商品，然后点“报废”按钮，根据提示操作即可。查库存：对商品进行简单的前台查询。重启：作用于快速重启前台收银系统。数字键盘下的功能：作用于快速实现后台管理的一些基本操作事项。,第五讲查询统计,（一）基本查询统计打开后台管理，菜单栏店铺管理查询统计，其中有关各种功能查询途径，主要包括分类销售统计、进货退货查询、交班记录查询、销售退货查询、盘点记录查询、销售汇总查询等等，这些基本的查询功能可供您查看一些基本的数据使用，当然，也可以很方便的导出Excel表等。诸如分类销售统计，打开后，可以统计时间段的某种商品销售了多少，卖了多少money；交班记录查询，打开后可以查询之前的交班记录，核对之前收银员上交的每期收款合计；操作日志查询，可查看之前系统的操记录。（二）销售查询统计打开后台管理，有醒目的“”按钮，打开后，我们可以查看各种销售数据统计。查询的过程中，可以快速