




全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
2018年10月前台柜员工作总结好好好姓名:XXX职务:XXX时间:20XX年XX月XX日Summary of work for reference only2018年10月前台柜员工作总结收获:一、基本适应所分配辖区的工作环境、生活环境。经过近4个月的实习,对各岗位的岗位职责、工作流程有了一定的了解。基本完成了在转正申请中对自己提出的第一年的既定目标。二、自上岗后,正式成为一名前台柜员,自觉遵守文明服务规范,积极学习相关规章制度,特别是网点标准化管理手册。始终保持微笑服务,做到了“来有迎声,问有答声,帮有谢声,怨有歉声,走有送声”。自认为是一名敬业的柜员。三、业务技能有了明显的提高,柜员岗位的工作流程更加熟悉了,出错率降低了,工作效率提高了。最值得欣慰的是,良好的服务态度赢得了客户的好评,上岗至今无投诉。我深知,今天的进步离不开领导和师傅们的亲切关怀和谆谆教导,在此,忠心地感谢大家对xx的宽容和帮助。不足:涉世不深的我,走上工作岗位时间不长,工作中存在的不足之处很多,就柜员岗位而言,我觉得最大的不足之处有三:一、业务技能有待进一步提高,基本功还得不断练习,小的细节还要多去琢磨,怎样更好地节约时间,进一步提高工作效率是需要下功夫去磨练的。二、与客户沟通上,倾听做得不到位,语言表达不是很好,更快更好地服务客户是需要今后工作中去用心揣摩的。三、心理素质上,遇事容易急躁,不够从容;易慌乱,不够沉稳。今后需要多见识,多锻炼!最后,我想把进入xx近一年来的些许思考跟大家分享一下:xx是脱胎于农村信用社,所以我认为,农村是xx的大后方,根之所在;农民是我们最忠实的客源。我想,也许,这也就是为什么我们首先必须下基层锻炼最根本的原因所在吧。但是今日的xx绝不同于昨日的农村信用社,以立足社区,服务三农,服务中小企业,服务区域经济发展的市场定位的今日xx,一方面除了要稳住农村市场,另一方面还要不断加大改革力度,创新服务产品。面对光大、民生等商业银行进驻池州,如何取众人之长补自己之短,发挥自身的优势,展现地方银行的特色,在激烈地竞争中处于优势地位是xx所面临的新问题,新挑战。与之相应地,“创新、创信、创未来”是行领导对我们新一代信合人提出的新的要求和期望。我深深地感觉到任重而道远!新的一年,对我而言,也是非常关键的一年。时光飞逝,岁月如梭,年轻的岁月转瞬即逝,我务必更加珍惜时间,珍惜这来之不易的工作机会,克服种种困难,沉下心来趁年轻好好学习。一方面加强学习工作上的业务技能和工作技巧,不仅“敬业”,更要“精业” !只有这样方能更好的服务客户。另一方面坚持自身的会计专业理论知识的学习。同时,也要注重其他相关知识的学习以全面提高自身的综合素质,以便以后更好地适应xx发展的新形势、新要求。愿与xx相伴成长,共同进步,共谋发展,竭尽所能实现人生价值最大化。祝愿x
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 个人信用记录维护义务承诺书6篇
- 品牌推广与营销策略标准化方案
- 2025年甘肃酒泉市玉门市引进急需紧缺人才(第一批)模拟试卷及答案详解(新)
- 企业文化建设方案模板塑造核心价值
- 2025杭州拱墅区东新街道办事处编外工作人员招聘4人模拟试卷及参考答案详解一套
- 2025年金华义乌市中心医院招聘非编人员6人考前自测高频考点模拟试题及答案详解(历年真题)
- 行业服务领域创新成果保护承诺函5篇
- 2025-2026学年江西省宜春市丰城市部分高中高一上学期开学考试英语试题(解析版)
- 2025吉林白山市浑江区事业单位招聘高层次人才和工作人员(含专项招聘高校毕业生)57人模拟试卷及答案详解(各地真题)
- 2025年福建省福州市水路运输事业发展中心招聘1人模拟试卷及答案详解(夺冠)
- 2025广东东莞市寮步镇人民政府招聘专职安全员10人考前自测高频考点模拟试题及答案详解一套
- 湘潭钢铁集团有限公司2026届校园操作类招聘备考考试题库附答案解析
- 山东初级注册安全工程师(安全生产法律法规)题库及答案(2025年)
- 2025天津宏达投资控股有限公司及所属企业招聘工作人员笔试模拟试题及答案解析
- 新安全生产法课件
- 高速铁路客运服务礼仪第一章高速铁路客运服务礼仪基础知识
- 铁道概论高职PPT完整全套教学课件
- 郑州师范学院教师招聘考试真题2022
- 北京市中考新定义练习题
- 超声引导下肝穿刺活检课件
- 社区矫正人员心理健康讲座课件
评论
0/150
提交评论