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1 / 3 关于班级管理中的言语沟通技巧分析 关于班级管理中的言语沟通技巧分析 刘 xx 老师是 xx 市 xx 区教育科学研究院院长，中学特级教师，教育部 “ 国培计划 ” xx 省教师培训子项目负责人。 他跟我们介绍说，管理的秘诀就是：沟通、沟通、再沟通。教师的言语是一种什么也代替不了的影响学生心灵的工具。 刘老师主要讲了两大方面：一方面是班级管理中的表达艺术，一方面是班级管理中的倾听艺术。 一、班级管理中的表达艺术 1.让人接纳 刘老师从吵架的事情给我说明问题，总结吵架的规律就是波段推进，第一波肯定是吵事情，第二波 是吵言语，第三波是吵面子，第四波是吵实力，第五波就是吵借口。给我们的启示就是少用破坏性语言，多用建设性言语改变成长。 2.想法接近 刘老师介绍了接近别人的表达十招： （ 1）第一招：询问式征求别人意见，尊重中赢得支持。 （ 2）第二招：体谅式体谅别人的处境和想法 （ 3）第三招：认同式认同别人，更容易肯定自己 （ 4）第四招：选择式 （ 5）第五招：回避式回避一些不利于沟通的言语 （ 6）第六招：代入式回归真实本性，在情感与人性代入中2 / 3 引起共鸣 （ 7）第七式：弥补式增加措施，弥补情感 （ 8）第八式：委婉式 （ 9）第九招：直观式 （ 10）第十式：模仿式 二、班主任的倾听与班级管理 1、积极外表：注视、点头、微笑、前倾、记笔记、口头回应 2、同理之心：站在对方立场、平等、知道但不同意、理性情绪 对于情绪易失控的孩子或是躁动的班级，我们可以通过一些活动教育，如想象训练（配乐）、写拼音（倒着写）、数数等，让他们在活动中舒缓情绪，锻炼一些意志品质。我们虽是教者，但也有情绪不好的时候，这时该怎样做呢？刘老师教我们简单的方法，如数数、吞口水、深呼吸，尽量让失控的行为远离我们，做个张弛有度的老师 。 刘 xx 老师的讲座以清晰完整的脉络、生动浅显的案例、幽默激情的讲解带给我们一场视觉和听觉上的盛宴，开拓了我们的视野，丰富了我们的知识，
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