软件项目沟通计划书.doc

软件项目沟通计划书 软件项目沟通计划书篇一：软件项目管理计划书案例(1) 学生宿舍信息管理系统 项目计划书 目录 第一章 前言-2 1.1项目开发背景-2 1.2项目开发目的-2 1.3项目开发意义-2 第二章 范围计划-3 2.1项目工作分解结构 -3 2.2软件生命周期模型-5 2.2.1软件生命周期模型图示表示-6 2.2.2软件生命周期模型详细-6（一）软件规划-6 （二）需求开发-7 （三）软件结构设计-8 （四）数据库设计-10 （五）实施-10 （六）系统集成-10 （七）提交-11 （八）维护-11 第三章 进度计划-11 3.1甘特图-11 3.2网络图（单代号或双代号）-12 3.3里程碑图-14 第四章 成本计划-14 4.1成本估算-144.2成本预算-16 第五章 人力资源计划-18 5.1项目的组织结构-185.2责任分配矩阵-19 5.3人力资源管理计划-20 第六章 沟通计划-21 6.1沟通需求-21 6.2沟通内容-21 6.3沟通方法-21 6.4沟通时间安排表- -22 6.5沟通计划维护-22第一章 前言 1.1 项目开发背景 东方学院本身没有宿舍信息管理系统，一直以来都是通过Excel对各楼层、各宿舍人员进行统计，宿舍信息变更、人员变更之后，不能及时有效地将更改后的信息进行完善，若有大面积的改动，需要大量的人员与大量的时间对宿舍进行核对，有时候因为宿舍成员的不配合，核对工作很难准确的完成。并且现有的奥兰系统虽然能够统计学生信息，能够发布卫生检查结果，但是无法进行宿舍信息的完整统计，无法对宿舍进行全面、系统的管理。我们东方学院学生人数庞大，自管会在做宿舍统计以及宿舍卫生检查与整理的过程中，往往因为宿舍信息的错乱、不完整，反馈的信息也是不完全的，这就导致老师不能完全准确的了解宿舍的真实信息。 1.2项目开发目的 为了更好更方便的对宿舍进行管理，为了更好的了解全院学生宿舍卫生情况、违纪情况对个人综合素质的影响，为了让学生了解自己的宿舍信息、与卫生成绩，从而做到改善，建立宿舍信息管理系统是必要的。 1.3项目开发意义 宿舍信息管理系统的主要功能包括：可以实现对学生宿舍信息的查询功能,包括快速查询功能和分类查询功能；对学生宿舍信息的录入功能,修改功能,删除功能和统计功能。通过系统上述功能实现宿舍管理部门对于学生宿舍信息的日常管理，即方便宿舍管理人员及时全面地掌握学生住宿情况及宿舍分配情况；为用户（管理用户和一般用户，如宿舍管理老师）提供了一些简单的数据查询并输出各种信息等；在实现检索迅速和查找方便的同时,对毕业生以及申请走读的学生做到及时的删除信息，新入校学生很快地进行宿舍安排以及宿舍信息的录入等日常管理。第二章 范围计划 2.1项目工作分解结构 WBS_项目工作总的工作分解结果 下面将进一步分解内部模块： 学生模块_WBS 班主任或辅导员模块_WBS 自管会模块_WBS 软件项目沟通计划书篇二：软件项目沟通管理 软件项目沟通管理 摘要： 2004年6月，我作为项目经理开始参与某航空公司航空票务系统项目的开发，主要负责系统的组织规划实施开发与项目管理，该系统具有严格的安全，稳定，时实高效和可靠性能要求，该系统由票务管理系统和呼叫中心系统两部分组成，呼叫中心系统主要实现电话，传真和短信业务，票务管理系统是整个系统的核心，采用了struts+hibernate+spring主流WEB应用框架，实现了WEB应用服务器websphere与协作应用服务器lotus domino 的高度集成 沟通是作为一个项目经理在项目管理中必须具备的最基本也是最重要的技能，项目的成功离不开良好的沟通管理。本文以该项目为例，结合作者实践，讨论在该项目进行沟通管理的问题。主要通过灵活运用多种沟通方式，直接与项目组成成员沟通，避免中间环节，发展良好的沟通技能，善于运用倾听和反馈，召开高效项目会议等方法和策略进行有效的沟通管理。目前，该系统已正式投入运行，状况良好，受到客户的一致好评。 正文： 2004年6月，2004年6月，我作为项目经理开始参与某航空公司航空票务系统项目的开发，主要负责系统的组织规划实施开发与项目管理，当然还做一些编码工作，主要是公用基础代码和核心代码的编写与维护。航空票务系统是将呼叫中心系统和票务管理系统有效的结合起来，采用先进的技术和语音板卡技术，充分利用电话，短信，传真，因特网等信息化手段，解决航空公司的机票销售问题，规范了业务流程，强化了内部管理，与电子商务的完美结合，使应用系统功能更加完善，提高了整个航空业务的工作效率。 其中，票务管理系统包括：客户管理，机票管理，票证管理，销售管理，财务结算，调度管理，远程营业部（代理商分销商）管理 ，系统管理八大功能模块，并统一于服务器端软件模块。呼叫中心系统由电话呼叫系统，短信分发系统，传真呼叫系统三部分组成。票务管理系统是整个系统的核心，在本次开发中，我把它视为整个项目的重点。 票务管理系统采用strutshibernatespring主流应用框架，使用软件工程方法，开发工具采用了.，.集成并扩展了clipse.的功能。硬件配置方面，用于安装websphere.，DELL服务器用于安装DOMINO R6和ORACLE 10g数据库，系统平台采用WINDOWS NT 实现了WEB应用服务器与协作应用程序服务器LOTUS DOMINO 的高度集成，并使用SINGLE SIGN ON （SSO）实现单点登陆。总体架构思想：用spring搭建整个框架，用hibernate取代原始的JDBC操作，并进行持久化管理，在spring 中采用Bean来管理整个持久化层和访问层，与hibernate 相连接进行数据库操作，视图层和控制器层通过STRUTS筐架实现，模型层是数据访问层DAO 和 hibernate的结合，数据库层功能使用ORACLE 数据库实现。在本系统中将订单数据的生成分析采用关系数据库实现，通过webspher架构实现业务逻辑处理，机票订单的生成和审核流程则由DOMINO 进行驱动，将基于业务为主的J2EE服务系统和基于协作为主的DOMINO 流程处理系统有效的结合起来，确保整个业务流程的有效运行和各种数据查询分析统计的有机结合。 由于考虑到寒假和春运期间将会是旅客的高峰期，客户要求系统必须在12月底前交付，项目开发周期为6个月，为此我做了如下安排：前4个月主要集中精力用于开发票务管理系统，后两个月主要完成票务管理系统和呼叫中心系统的集成以及项目收尾工作。 在项目管理过程中，项目经理90%的时间都会花在沟通上，项目经理在沟通中担任主持协调者，调解人，聆听者，解释者等诸多角色。因此有效的沟通管理是项目成功的必备条件。在本系统项目中，我主要使用microsoft project 2003作为辅助沟通工具，并通过灵活运用多种沟通方式，直接与项目组成员沟通，避免中间环节，发展良好的沟通技能，善于运用倾听和反馈，召开高效的项目会议等方法和策略进行项目沟通管理。 1 灵活运用多种沟通方式，直接与项目组成员沟通，避免中间环节。 沟通的方式有很多，比如：电话沟通，电子邮件沟通，经理信息系统沟通，但是只有灵活运用才会收到良好的效果。在本项目中，项目正式启动后，我就把团队成员召集在一起，进行了面对面的沟通，让他们认识到任务的艰巨，同时也让他们树立完成目标的决心和勇气。平时，我会定期地到项目成员的当地住所进行私人探访，与他们进行一些随意的交谈，了解他们的需求，并探讨下他们在工作中遇到的问题，征集一些观点和看法。每周我们都会进行一次进度评审，在每个里程碑，我们都会举行一次正式的小组会议，对之前的工作情况确认和。我还专门为项目组搭建了一个开放式论坛，让大家可以在BBS上畅所欲言，共同讨论。 平时，我也把自己的电子信箱告诉给项目组成员，要求他们大胆地反映实际问题，积 极参与项目的决策与管理，多提建议和意见。我每天上班时都先认真阅读来信，并进行处理，从来信中，我收集到了许多对决策有用的信息，为了激励成员的热情，我决定，凡是被采纳的建议，给予鼓励，提出带有普遍性问题的来信，我都会给予答复。 2 发展良好的沟通技能，善于运用倾听和反馈。 在与项目成员沟通的过程中，从不随意打断对方说话。如果对方的话很有道理，我会给予适度赞美。在整个过程中，我都会心平气和的与对方讲话。当遇到问题时，我会用不同的方案去解决。如果对方听不明白，我就会举一些浅显的例子让他尽量明白我所说的话。在气氛紧张的时候，我会用幽默的话语来缓解气氛，也就是所谓的能听话，能赞美，能心平气和，能变通，能清楚，能幽默。在进行沟通时，我还特别注意培养自己的倾听素质，比如呈现给恰当肯定的面部表情，避免出现隐含消极情绪的动作，呈现出自然放开的姿态当然，适当的地反馈也是非常重要的，我尽量多问少讲，因为项目成员往往比我更清楚本职工作中存在的问题。所以，要多问问题，引导他们自己去思考和解决，我只对他们的工作进展作出评价，沟通的重心放在“我们”，在沟通中尽量多使用“我们”少用“你”。同时我会把握良机，在适当时候进行反馈，党成员出色地完成了一件事我会给予及时的表扬和激励;当成员犯了错误，我会等他冷静之后再作反馈;在进行批评时，也坚决不用“没能力”，“失信”等评价性语言。我特别注意反馈谈访的内容与书面考评意见的一致，不避重就轻，因为这样会带来不好的效果。 3 召开高效的项目会议。 项目会议是项目经理沟通项目信息，跟踪项目进展，制定项目，形成项目决策，解决项目冲突，确保项目按计划顺利进行的有效手段。在本系统项目中，启动阶段我们召开了项目启动动员大会，由该项目当事人双方参与，主要目的是为了士气，统一思想，明确目标，每周我们会举行一次项目例会，由项目组成员全体参与，主要是检查项目计划的完成情况，发现偏差，并制定和落实纠偏措施。每日会举行一次项目评审会议，主要目的是总结上阶段工作，布置下阶段任务，在该项目结束后，我们召开项目总结大会，发起人老总，各部门经理，项目组全体成员都参与，主要目的是为了总结经验，检讨教训，论功行赏，项目运行一段时间后，我们还召开了后评价会议。由很多专家参与，主要是学习和反馈，对项目进行总结，在开会之前，我们都确定了会议的日程，议题，参与人，地点等。并提前通知与会者。同时控制会议的规模。仅邀请必需人员参加，并要求按时开会，按时结束，制定防止开会迟到，早退的制度。在会议上不允许讨论与会议议题无关的话题，在会议也要听取不同的观点和意见。 航空票务系统在2004年12月下旬正式上线，提前完成了项目，目前系统运行正常，受到客户和有关部门的一致好评，对项目的满意度较高。重新回顾该项目开发过程，项目组成员常常因为技术问题而争论，当发生冲突，在解决冲突方向时，我们仍旧处理地不够好，技能欠缺，在今天的开发中，我会不断的努力和改进。软件项目沟通计划书篇三：软件项目计划书 “僵尸”游戏项目计划书 目录 目录 . 2 1. 引言 . 3 1.1编写目的 . 3 1.2项目简介 . 3 1.3开发背景 . 3 1.4 参考资料 . 3 2. 项目概述 . 3 2.1 项目目标 . 3 2.2 应交付成果 . 4 3. 需求管理 . 4 3.1 需求管理过程 . 4 3.2 任务分解 . 4 3.3 变更控制 . 5 4. 项目组织计划 . 5 4.1 组织结构 . 5 4.2 人员分工 . 6 4.3 协作与沟通 . 7 4.3.1 内部协作 . 7 4.3.2 外部沟通与协作 . 7 4.3.3 项目沟通技巧 . 8 4.4项目风险计划 . 8 5.项目时间 . 10 5.1 项目进度计划 . 10 5.2 项目成本估计 . 11 1. 引言 1.1编写目的 为保证整个游戏系统开发项目能够按时且保质保量的完成，使每个人在该项目的开发过程中能够发挥自己的特长及作用，使整个项目的开发过程能够顺利平稳且有序的进行，并为项目开发提供有效且有力的进度参考。 1.2项目简介 在电脑手机普及应用的今天，游戏成为人们益智和休闲娱乐的重要途径之一，它在人们的精神、生活等方方面面发挥着重要作用，而我们所开发的僵尸游戏系统，是一款小型益智休闲类游戏，给人们在休息时间带来新的体验。 1.3开发背景 游戏发展至今已有三十余年的历史，而随着精神世界的提高与应用科学技术的不断发展，社会压力随之增大，而越来越多的人选择通过休闲益智类的小型游戏来丰富自己的精神生活。本游戏系统使用My eclipse开发平台，主要研究基于java编程语言。 1.4 参考资料 1马瑞新 等： 2.0程序设计案例教程，清华大学出版社2009年版； 2刘伟琴、黄广华：Web程序设计（第四版），清华大学出版社2008年版； 2. 项目概述 2.1 项目目标 僵尸游戏的运行 游戏分为5个模式：冒险模式、玩玩小游戏、解谜模式、 生存模式和禅境花园。每个模式中都分好多个游戏。在这些小游戏中，僵尸会以不同的形式出现，会提高玩家的注意力、左右脑的支配、提高智商。 体现游戏创意、玩法、美术风格、大致背景、特色系统、与同类游戏区别。2.2 应交付成果 完整的项目需求书，调研统计表。进度安排表，人员分工表，项目成本估计表。 3. 需求管理 3.1 需求管理过程 一、组织策划和技术骨干代表编写游戏功能描述。二、调查玩家的实际情况，明确玩家需求。 三、做好市场调研，通过市场调研活动，这可以帮助项目负责人更加清楚的构想出自己开发的游戏的大体架构和模样，总结同类游戏优势和缺点。 四、编写玩家调查报告和市场调研报告文档，作