如何面对职场冲突.doc

如何面对职场冲突 办公室台面下的战争常让委曲求全的一方吃闷亏如果不想当个受气包孰可忍孰不可忍的守则要领必须谨记职场冲突案例心瑜去年初转职到一家网络公司当企划老板很欣赏她的资历一开始就要她当个网站的小主管虽然她自知自己程度不错工作经验也够但毕竟过去没有任职网络公司的经验所以心瑜婉拒了老板的好意愿意从企划作起明莉是公司的开国元老和心瑜同年但能力不够工作态度也不好已经好几年了始终升不上去因为心瑜一进公司的工作表现大大超过明莉本来该成为心瑜部属的明莉就暗地排挤她！其实老板知道心瑜的加入会引发明莉的反感但念在明莉是公司的第一批员工不想处理她！于是老板私下找心瑜要她多多包涵明莉心瑜吃了很多暗亏但因为老板的交待一直隐忍不发！这样的态度却让明莉食髓知味认为心瑜是个好欺负的人更加肆无忌惮某日当设计部经理质疑明莉的企划出了大问题时明莉竟然撒了个大谎说：这是心瑜的主意我只是照她的意思做罢了！心瑜听到再也忍不住了！当明莉回到座位心瑜当着同事的面将档案夹往明莉桌上摔去！并且很大声的说：妳说谎！什么我的主意！妳敢再说一次试试看！明莉没想到一向乖乖的受欺负的心瑜竟站在背后听到她的话还发了这样大的脾气！同事一看苗头不对赶紧报告老板老板不怪心瑜发了脾气却怪心瑜没有多多包涵明莉类似的冲突愈演愈烈心瑜再也无法忍耐明莉但明莉可无所谓！但是老板需要调解冲突的次数一多也愈来愈不耐烦虽然他欣赏心瑜的工作能力但却觉得她幼稚、脾气差不管火气多大都必须保持圆滑、冷静真的是这样我想心瑜真的做错了一些事面对明莉一开始一而再、再而三的挑衅不管是明的、暗的心瑜因为老板的交待一直隐忍不发！反而对明莉更客气！让明莉认为心瑜是个好欺负的人！这就埋下了之后的恶果！而心瑜虽然是受害者却也是唯一被处罚的人！适度处理冲突在职场上特别是女性上班族不喜欢面对冲突不管老板有没有特别交待碰到别人的欺侮不管对方是男是女女性上班族特别喜欢隐忍觉得以和为贵一再牺牲自己的利益结果不是吃亏到底就是忍到不能忍后就定期爆发成为同事眼中的活火山让别人觉得妳脾气坏又不成熟我也发现职场上虽然有人工作能力差又懒散但他们还是可以悠游于职场中因为他们自有生存之道也许是他们特别会经营所谓关键人物让有决定权的上司不会发现他们的缺点也许他们对操控好欺负的人特别敏锐总有办法找到人当替死鬼来代为完成工作！或像明莉是个开国元老老板重感情所以没人想动她不过可悲的是由于不认真工作的人不必用心于工作反而让他们比别人更懂政治或更有时间或力气使一些手段让其它人工作起来苦不堪言！避免成为冲突受害者女性习惯受了欺负不敢声张不敢面对冲突结果被对方当成好欺负的笨蛋！为求相安无事而强颜欢笑总想以和为贵但和谐取向却不能达到真正和谐！因为既存的冲突并非不存在只是被强压在台面下且累积更大不满的能量！真正解决冲突方式不会是规避它而是解决它像心瑜本来只想规避冲突但对方反而柿子挑软的吃终于引起尖锐的冲突且有一就有二最后不会处理冲突的心瑜就被牺牲掉！她本来没什么错有问题的人也不是她但是她最后遭不明就里的同事排斥以为她爱吵架老板也觉得她很烦不再重用她但若心瑜有多一点智慧化解冲突她就可以保住老板的欣赏并换来肯定适度反击挑衅适度对挑衅的人反击不是让冲突更严重而是一种化解让挑衅的对方暸解妳明白自己的利益在里妳会捍卫自己的利益和名声让对方投鼠忌器对方也会尊重妳懂得保护自己不会把妳当成一个懦弱的笨蛋和不一定为贵在职场上会遇到冲突绝对是一种常态不是突发状态人类由于资源的争取、理念的分歧、嫉妒等等因素会不断的产生冲突妳要学习理解对方的思考角度、以尊重他人出发却也要更明白自身的权益所在透过勇气及手腕将冲突一一化解妥善处理特别是有志于在职场晋升的女性虽然大多数女性在成长期没有机会学习冲突的处理总以为以和为贵是最好的成长后却也需要透过书籍、座谈会、或观察职场的事件并实地演练来磨练出一套解决冲突的能力如果妳能平稳自信的处理冲突妳才具备所谓的领导能力也不会让冲突发生时对妳造成不利（邱文仁）来源：104人力银行 办公室台面下的战争常让委曲求全的一方吃闷亏如果不想当个受气包孰可忍孰不可忍的守则要领必须谨记职场冲突案例心瑜去年初转职到一家网络公司当企划老板很欣赏她的资历一开始就要她当个网站的小主管虽然她自知自己程度不错工作经验也够但毕竟过去没有任职网络公司的经验所以心瑜婉拒了老板的好意愿意从企划作起明莉是公司的开国元老和心瑜同年但能力不够工作态度也不好已经好几年了始终升不上去因为心瑜一进公司的工作表现大大超过明莉本来该成为心瑜部属的明莉就暗地排挤她！其实老板知道心瑜的加入会引发明莉的反感但念在明莉是公司的第一批员工不想处理她！于是老板私下找心瑜要她多多包涵明莉心瑜吃了很多暗亏但因为老板的交待一直隐忍不发！这样的态度却让明莉食髓知味认为心瑜是个好欺负的人更加肆无忌惮某日当设计部经理质疑明莉的企划出了大问题时明莉竟然撒了个大谎说：这是心瑜的主意我只是照她的意思做罢了！心瑜听到再也忍不住了！当明莉回到座位心瑜当着同事的面将档案夹往明莉桌上摔去！并且很大声的说：妳说谎！什么我的主意！妳敢再说一次试试看！明莉没想到一向乖乖的受欺负的心瑜竟站在背后听到她的话还发了这样大的脾气！同事一看苗头不对赶紧报告老板老板不怪心瑜发了脾气却怪心瑜没有多多包涵明莉类似的冲突愈演愈烈心瑜再也无法忍耐明莉但明莉可无所谓！但是老板需要调解冲突的次数一多也愈来愈不耐烦虽然他欣赏心瑜的工作能力但却觉得她幼稚、脾气差不管火气多大都必须保持圆滑、冷静真的是这样我想心瑜真的做错了一些事面对明莉一开始一而再、再而三的挑衅不管是明的、暗的心瑜因为老板的交待一直隐忍不发！反而对明莉更客气！让明莉认为心瑜是个好欺负的人！这就埋下了之后的恶果！而心瑜虽然是受害者却也是唯一被处罚的人！适度处理冲突在职场上特别是女性上班族不喜欢面对冲突不管老板有没有特别交待碰到别人的欺侮不管对方是男是女女性上班族特别喜欢隐忍觉得以和为贵一再牺牲自己的利益结果不是吃亏到底就是忍到不能忍后就定期爆发成为同事眼中的活火山让别人觉得妳脾气坏又不成熟我也发现职场上虽然有人工作能力差又懒散但他们还是可以悠游于职场中因为他们自有生存之道也许是他们特别会经营所谓关键人物让有决定权的上司不会发现他们的缺点也许他们对操控好欺负的人特别敏锐总有办法找到人当替死鬼来代为完成工作！或像明莉是个开国元老老板重感情所以没人想动她不过可悲的是由于不认真工作的人不必用心于工作反而让他们比别人更懂政治或更有时间或力气使一些手段让其它人工作起来苦不堪言！避免成为冲突受害者女性习惯受了欺负不敢声张不敢面对冲突结果被对方当成好欺负的笨蛋！为求相安无事而强颜欢笑总想以和为贵但和谐取向却不能达到真正和谐！因为既存的冲突并非不存在只是被强压在台面下且累积更大不满的能量！真正解决冲突方式不会是规避它而是解决它像心瑜本来只想规避冲突但对方反而柿子挑软的吃终于引起尖锐的冲突且有一就有二最后不会处理冲突的心瑜就被牺牲掉！她本来没什么错有问题的人也不是她但是她最后遭不明就里的同事排斥以为她爱吵架老板也觉得她很烦不再重用她但若心瑜有多一点智慧化解冲突她就可以保住老板的欣赏并换来肯定适度反击挑衅适度对挑衅的人反击不是让冲突更严重而是一种化解让挑衅的对方暸解妳明白自己的利益在里妳会捍卫自己的利益和名声让对方投鼠忌器对方也会尊重妳懂得保护自己不会把妳当成一个懦弱的笨蛋和不一定为贵在职场上会遇到冲突绝对是一种常态不是突发状态人类由于资源的争取、理念的分歧、嫉妒等等因素会不断的产生冲突妳要学习理解对方的思考角度、以尊重他人出发却也要更明白自身的权益