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酒店员工晋升管理制度 第一章总则 一、目的 为使酒店人才管理达到人尽其才、各尽其能的目的充分调动员工的工作积极性和主动性并在酒店内部形成公平、公正、公开的竞争机制;规范员工的晋升、晋级工作程序特制定本管理办法 二、范围 适用于酒店所有员工 三、基本原则 (一)德能和业绩并重的原则晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩 (二)逐级晋升与越级晋升相结合的原则员工一般逐级晋升为公司做出了突出贡献或有特殊才干者可以越级晋升 (三)纵向晋升与横向晋升相结合的原则员工可以沿一条通道晋升也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道 (四)能升能降的原则根据绩效考核结果员工职位可升可降 (五)先内后外的原则职位空缺时首先考虑内部人员在没有合适人选时考虑外部招聘 (六)部门与行政部双重考核的原则 四、晋升需具备的条件： (一)具有良好的职业道德 (二)在职工作表现优良 (三)具备较高职位的素质、技能或有相关的工作经验和资历 (四)具有较好的沟通和适应能力 (五)具有较大的发展潜力 (六)完成职位所需的有关训练课程 五、晋升核定权限： (一)高层(包括：总经理、副总经理)由董事长提议经集团董事会核定; (二)部门总监由分管副总经理初审、提议经总经理办公会核定; (三)中层(包括：部门正副经理)由主管副总初审、提议总经理办公会核定; (四)部门主管由部门经理初审、提议主管副总核定; (五)基层(领班)由部门主管提议部门经理和人力资源部共同按规定程序考核行政总监批准核定; 六、管理职责划分 高层的晋升工作由集团行政部负责组织部门总监(含)以下的员工晋升工作由酒店行政部组织、并负责任职资格条件的审查、任职公布等业务运作各用人部门负责向行政部推荐符合晋升条件的员工并配合行政部进行晋级员工的具体考核工作 第二章员工的晋升通道 一、纵向发展 部门普通员工部门领班或文员部门主管部门经理或副经理部门总监副总经理总经理 二、横向发展 有时员工选择或酒店安排的第一份工作不一定是最合适的如果发现其另有所长可以在公司内重新选择安排如客房到前厅再晋升为某一管理职位; 第三章员工晋升管理 一、晋升时机： (一)根据酒店及部门经营管理的需要对符合某管理岗位的员工或部门申请晋升的员工由行政部组织由相关领导对该员工的晋升进行考核 (二)某管理岗位职务出现空缺时若已有具备晋升条件的适当人选可依本办法按程序办理晋升 二、晋升程序 (一)主管以上人员的晋升由行政部组织高层或董事会审定 1.确定拟提升职位 2.推荐合适人选 3.晋升考核 由拟提升岗位的主管上级负责对当事人进行晋升考核考核内容主要包括： (1)现工作岗位的表现、业绩; (2)是否符合拟任职岗位的条件; (3)管理方面的潜质; (4)职业规划是否与酒店发展吻合; (5)职业素养是否达到新岗位的要求; 4.决定人选 经相关领导考核批准后决定是否晋级;并由对应的领导签发任命通知由行政部下发各部门 5.任职培训及试用 经批准晋升后员工需接受新岗位的任职培训且考核合格方可正式上任任何晋升新职务的员工都将接受两个月的试用考核所有薪酬按本岗位试用期的标准执行试用满两月经实际工作考核能胜任者将转正并享受正式职务的薪酬待遇;不能胜任者退回原岗位或由酒店按需要按排到其它适合的岗位 6.重签聘用合同 考核合格同意转正重新签订聘用合同合同期一般为二年聘任期满根据考核结果决定是否续聘 (二)基层员工的晋升程序 1.确定拟提升职位(部门) 2.推荐合适人选(部门) 3.晋升考核 酒店行政部根据职位要求对所有人选的任职资格进行审查对于审查符合条件的组织用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核填写员工晋升综合素质与能力考核表 4.决定人选 行政部汇总考核结果经与用人部门经理讨论后决定最后人选由行政部总监签发任命通知 5.任职培训试用 经批准晋升后员工需接受新岗位的任职培训且考核合格方可正式上任任何晋升新职务的员工都将接受两个月的试用考核所有薪酬按本岗位试用期的标准执行试用满两月经实际工作考核能胜任者将转正并享受