入职引导人制度.doc

_入职引导人管理制度一目的1促进公司各部门新员工尽早适应公司、融入公司，获得能力提升，适应公司发展的需要。2增强公司核心骨干作为引导人的荣誉感，提高引导人组织管理能力。3配合员工个人职业发展，开发、留住人才，促进员工与公司共同发展。二适用范围适用用公司各部门三入职引导内容1.1.新员工入职公共引导内容（由人力资源部负责）A. 公司的组织架构B. 公司的经营理念、指导方针等C. 部门的组织机构及人员情况D. 本部门的组织结构及本部门人员的具体分工及工作情况E. 公司的考勤制度，特别是请假审批流程等F. 公司各项福利制度的了解G. 公司其他管理制度1.2.新员工入职专业引导内容（由入职引导人负责）A. 本岗位工作内容、工作职责及工作岗位相关联系人B. 本岗位工作注意事项及其岗位工作标准C. 本部门、本岗位常使用的体系文件、表格D. 本岗位需要注重的岗位礼仪及行为规范E. 本岗位存在的潜在易发生的问题F. 本岗位突发事件、常见问题的应对及处理方法G. 本岗位案例典范相关的学习（如：质量、研发、技术、生产、客服）H. 本岗位重要管理制度及相关知识的学习1.3.新员工入职生活引导内容（主要由行政部负责）A. 对每位新员工的到来表示欢迎B. 新员工的着装要求、物品领取及其他要求的说明C. 对饮食解决的安排与介绍D. OA系统的使用、考勤机使用的介绍E. 公司内部网络的使用介绍F. 其它信息四引导人职责1. 以身作则对新员工进行公司企业文化的引导，使新员工尽快融入公司；2. 引导人应熟悉招聘岗位的岗位职责说明书，了解应聘岗位应具备的技能、经验等方面要求；3. 对新员工进行工作方法、技能的指导，提高其工作能力，解答遇到的问题；4. 了解新员工的思想动态，正确传达意见，恰当地进行沟通交流，建设良好的工作氛围；5. 掌握新员工工作及学习绩效，听取其工作汇报；6. 对新员工工作质量、工作进度、工作业绩部分负责；7. 对新员工综合素质是否适合岗位要求的评估部分负责；8. 有权做出新员工在辅导期不胜任岗位的建议。五引导人任职资格同时具备以下条件的员工，有资格担任入职引导人:1. 认同公司企业文化理念，自觉体现在日常工作和言行中。2. 精通岗位业务、工作技能，部门的负责人或骨干人员。3. 为人正直公正、热情，责任心强，有较强的计划、组织、管理、沟通能力。4. 有能力对新员工进行工作的指导、帮助、督促、检查，制度合理的培养计划、安排相应的工作任务。六引导人制度的组织管理1. 入职引导人管理制度是公司培训体系的重要组成部门，人力资源部负责入职引导人的统一管理。2. 人力资源部和部门共同负责引导人资格审核，在新员工辅导期间组织对引导人工作表现的考核评定。3. 人力资源部负责制定和不断完善入职引导人制度，对引导人工作进行抽查，推动入职引导人制度的深化。4. 部门经理、主管领导把推行引导人制度当作激励骨干员工、提高管理水平的重要措施，在引导人任职期间合理分配其工作，并进行指导、检查和日常管理。七引导人考核办法1. 在辅导期满后，由引导人的直接上级和人力资源部对引导人工作绩效进行考核，各占考核总分的50%，引导人考核得分为双方考核成绩之和。2. 考核得分低于60分时，不得获得员工卓越积分；连续三次考核得分低于60分的，不得担任入职引导人。3. 担任引导人的员工具有晋升的优先权。八、引导人奖金发放及扣除1. 根据对新员工的转正考核结果，向引导人发放奖金：如新员工考核结果在90分以上，向引导人发放全额500元奖金；如新员工考核结果在75分以上，向引导人发放80%奖金；如新员工考核结果在60分以上，向引导人发放60%的奖金；低于60分不发放奖金。2. 引导人奖金一般在新员工三个月辅导期结束进行考核后的下一个月，随工资发放。本文件从下发之日生效，本文件解释权在公司人力资源部。北京无线天利移动技术股份有限公司2013年3月6日新员工和导师职责表序号时间新员工引导人1新员工进部门报到向引导人介绍自己的情况：专业特长、工作经验等。介绍部门的组织结构、工作现状及周边同事，安排办公环境，介绍相关注意事项2新员工进部门一周内熟悉环境，尽快进入角色；与引导人开放交流，配合引导人制定自己的辅导期培训计划。根据部门需要和新员工实际情况，制定新员工培训计划表，提交直接上级和行政人事部。3辅导期间在引导人指导下，学习相关业务知识和产品知识。安排好新员工学习和工作，指定学习书目与文档、需参加的部门培训等。辅导期间，如发觉自己的培养计划有不适，可向引导人提出讨论以决定是否需要修改。过程中注意考察新员工的培养效果，及时考虑是否需要调整培养计划。每月25日前需提交新员工月度总结表，及时提交给主管和引导人。认真阅读新员工月度总结，做一次正式沟通，指出其工作的优点和不足，帮助其进步。4考核（三个月辅导期结束后）对辅导期培训/学习/工作情况进行认真回顾和总结，及时提交总结，准备新员工辅导期培训报告，参加考试。提供必要帮助，填写相关表格。考核后，做好沟通工作。新员工辅导计划表 时间：新员工部门岗位引导人：（以下栏目由导师在新员工到部门报到后填写，新员工辅导期的培养总体规划）培养目标（辅导期总体培养目标）具体培养措施（以下栏目由引导人在员工开始进部门辅导期一周内填写，按月制定培养目标和具体措施）第一月培养目标具体培养措施第二月培养目标具体培养措施第三月培养目标具体培养措施拟制： 审核： 1 此表由新员工引导人拟制，直接上级审核，人力资源部存档，如过程中培养计划调整也要交人力资源部存档。2 培养目标包括新员工经辅导期阶段后应具备的工作规范及业务能力等，尽可能具可操作性。3 培养措施要具体可操作，包括：指定参考书目、工作内容、学习工作计划、进度安排等。新员工月度总结表 填写时间：姓名部门岗位导师培训/学习/工作月度总结1、 内容及成效：2、问题、困难及建议：新员工签字： 引导人意见栏1、对新员工的学习/培训/工作辅导期情况给出具体的指导和建议： 引导人签字：引导人考核表姓名部门考核人考核日期年 月 日考核项目评价标准考试评价等级考核评分优秀良好中稍差很差人力资源部评分直接上级评分培养计划制定及时制定培养计划、使其内容完善、可操作性强，针对新员工特点安排其工作、学习，使其尽快上岗20-1716-1312-98-54-1指导与沟通主动与新员工进行交流、对其进行工作能力及工作方法、技能的指导20-1716-1312-98-54-1总结反馈及时认真地对新员工的总结进行反馈，指出其工作中的优点和不足，帮助其进步20-1716-1312-98-54-1指导态度主动热情地对新员工进行指导，认真解答其遇到的问题，大胆批评其不足20-1716-1312-98-54-1人员评估在对新员工的