白领的职业规划建议.doc

白领的职业规划建议 职业困惑： 一个对公司很重要的客户一直对我的工作很不满上次例会上甚至当着上司、下属的面批评我做得不好我当时很气愤恨不得要上去揍他一顿！最近上司也找我谈话让我处理好与这个客户的关系我想到走人但想到总体来说自己在这里做得还不错又很犹豫如果走又该选择行呢我一直希望从事市场工作但是自己适合 另外也许是受了很多富爸爸穷爸爸一类思想的影响我不想一直只靠工作来赚钱希望不工作的时候也有收入实现财务自由不知道自己业余是否适合从事直销工作（如安利、NUSKIN） 职业规划建议 你是典型的情感型传统主义者善于察言观色比较容易体察别人的心理感受与需求容易被人接受所以你与已往服务的多数客户关系都相当不错 你不喜欢求别人害怕被人拒绝加上内向性格所以你不适合做销售特别是主动型的销售工作包括直销 但并不是说所有的销售工作你都不适合你适合以服务的方式进行销售因为对于已有的客户你很能够站在对方的角度替对方考虑而且你很注重与客户和谐的关系能够服务好客户这些客户就不断增加新的订单从而实现销售 你对化妆品、房地产行业感兴趣地产经纪人的销售方式基本是为上门顾客物色和推荐你适合这样做销售但是顾客多为一次性购买且服务工作多是由客户服务部门接手进行对于你这样善于服务客户的传统主义者显然不能发挥优势 至于化妆品行业因为化妆品企业主要有两种经营方式一种是走日化线即常规的快速消费品的市场渠道；另一种是专业线渠道以众多的美容院为主建议你选择走专业线的化妆品公司做大客户的服务职位可以是部门经理以至副总经理主要通过服务美容机构的方式来促进重复购买如果职位是副总经理就更适合因为一方面服务客户是你的优势你的性格又是能够让老板信赖、放心的人所以老板很愿意把大客户交给你加上你可以不必直接管辖一大帮人但可以临时叫任何人为你做事又不用担心下面的人不好管 但这个行业大多数公司规模小业务不稳定而你是一个典型的传统主义者：不喜欢冒险、喜欢安逸稳定的生活所以如果跳槽就必须选择该行业的领先企业否则船小不稳虽然岗位适合但大环境却不安稳；而领先企业的高职位的资历要求比较高所以不是最佳选择 你现在就职的岗位正是以服务推动重复购买的刚好是最适合你的岗位同时这个公司的实力在业内是数一数二的所以最后建议你最好现在不要跳槽继续留在公司是最佳选择 当然如果留在公司就要努力解决与那个重要客户的关系问题首先做好自己的工作同时你要明白自己是一个有明显的情感倾向的人容易将别人对一件事的批评当作是对你个人的批评、当作是不喜欢你的表现 你要学会时时提醒自己客户是说我的某件事没做好而不是不喜欢我然后花时间多沟通加深彼此之间的了解以恰当的方式提醒那个客户如果觉得你什么地方做得不好最好以友好的方式向你个人提出来让他明白对于情感型的你来说施加压力的方式会使你心理压力太大反而使工作做得更不好如果你感觉他不喜欢你你就很难开展工作你喜欢在和睦的气氛下工作 对于来自下属的挑战我们认为不要有太多的担心因为你很有责任感又很能顺服上司的领导上司常常信任、重用这样的人所以你不必担心上司会不喜欢自己这也是为什么虽然你的下属年龄比你大业务水平也不