《物流管理》试题及答案.doc

物流管理试题及答案 物流管理是指在社会再生产过程中根据物质资料实体流动的规律应用管理的基本原理和科学方法以下是由阳光网小编整理关于物流管理试题的内容希望大家喜欢 一、填空题:(每题3分共30分) 1、包装的作用主要有：保护产品、方便运输和促进销售 2、物流管理按管理进行的顺序可以划分为三个阶段即计划阶段、实施阶段和评价阶 3、物资包装标记是根据物资本身的特征用文字或阿拉伯数字等在包装上标明规定的记号 4、物流管理(LogisticsMmagemt)这一名词,最早开始出现在美国军事领域 5、物流管理的总原则是物流合理化 6、国际贸易是国际物流的前提 7、商品包装的标识通常分为：标记、标志 8、城市物流可表述为：在一定的城市行政规划条件下为满足城市经济发展要求和城市发展特点而组织的区域性物流城市物流属中观物流其研究目标是实现一个城市的物流合理化问题 9、集装箱(Container)是集合包装容器中最主要的形式亦称货箱或货柜 10、托盘码放的形式有：重叠式码放、纵横交错式放、旋转交错式码放及正反交错式码放 二、选择题：(每题2分共20分) 1、构成现代物流系统的要素不包括C A、运输B、储存C、流通加工D、送达服务 2、水路运输的主要缺点是D A、速度快、货损小、可以跨越各种天然障碍B、费用高、能耗大 C、运载量小D、受天气影响大 3、将一箱玫瑰(约合0、5体积、吨)从广州运往北京选用D方式比较合适 A、铁路运输B、公路运输 C、水路运输D、航空运输 4、按照采购成本管理的ABC层次系统分类公司采购的全部原材料和零部件中价值占全部物品的20%左右在物品数量上也约占20%左右的物品属于B A、B类物品B、A类物品C、C类物品D、不能判定类别 5、按照A来划分运输可以分为铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输以及管道运输即我们常说的五种运输方式 A、运输工具不同B、运输线路不同 C、运输距离长短D、运输规模大小 6、在各种配送方式中D配送是一种高水平的配送 A、定时定量B、成套配送 C、少品种、大批量D、多品种、小批量 7、物流概念最先由B提出 A、日本B、美国C、德国D、荷兰 8、下列说法不正确的是B A、社会发展初期商流与物流是统一的随着社会生产力水平的发展商流与物流逐渐分离 B、在当今高度发达的市场经济环境中物流发生的同时物品所有权也随之转让了 C、在一定条件下商流与物流分离可以降低物流成本加快货物的交货速度 D、采取赊销购物方式会引起物流在前、商流在后的物流商流分离形式 9从库存角度看多品种、小批量配送适合A产品的配送 A、A类B、B类C、C类D、B类和C类 10供应链的一般模型中其基本构成要素包括A A、供应商、生产商、批发商、零售商及顾客B、供应商、生产厂家 C、生产厂家、批发及物流、零售行业D、供应商、流通业 三、简述题:(每题6分共30分) 1、简述物流与商流的关系? 所谓商流是指商品的买卖过程即商品所有权的转移过程商流和物流都是流通的组成部分在简单的商品交易中商流和物流是紧密结合在一起的开展一次商品交易商品便转手一次商品实体便发生一次转移从这个意义上而言商流是物流的先导物流是商流的物质基础二者密切配合共同促成商品流通过程的实现但是随着社会分工的发展出现了商流和物流分离的现象表现为商品所有权的转移过程与商品实体的转移路线并非完全一致 2、简述仓库管理的业务流程? 仓库管理流程包括如下环节：签订仓储合同、验收货物、办理入库手续、货物保管、货物出库 3、简述ABC重点管理法在库存管理中如何应用的? 存货控制方法一般有四种其中一种就是重点管理法即ABC管理法、就是把品种繁多的存货,按其重要程度消耗数量,价值大小,资金占用等情况进行分类排队,然后采用不同的管理方法做到抓住重点照顾一般、 4、基本运输方式通常指几种?在物流运作中它们各有什么特点 轨道(铁路)运输:运量大、运价低且运距长,受天气影响小营运缺少弹性 水路运输:运输能力大单位运输成本低但速度慢航行时间较长 航空运输：速度快时间短;安全、货损少货运量少、成本高 公路运输：速度快包装要求低;网络灵活工具多样载运量较小成本较高 管道运输：占地少、稳定性好、损耗少且安全、适用于流体介质 5、简述物流中心和配送中心的区别与联系 ：(1)从辐射范围看物流辐射范围大配送辐射范围小(2)从作业在供应链的位置看物流作业一般发生在供应链上游和前端靠近制造商的地方配送一般发生在下游和末端靠近最终消费者的地方(3)从包含的具体作业来看物流包括运输存储装卸搬运包装流通加工物流信息处理及一些增值服务配送则包括除包括上述作业之外还包括分拣拣选等标志性作业(4)从处理的流体特征看物流处理的流体具有少品种大批量少批次等特点配送则相反具有多品种小批量多批次等特点 四、案例分析题(共20分) 海尔物流管理在供应链中的作用 作为中国最大的家电制造业集团海尔集团近年面临国内国际同行业的激烈竞争以前海尔集团在计划推动模式下建立并运行了国内一流的采购、营销和制造系统但近年来该系统的竞争和利润率已接近尽头集团不得不在战略上寻求新的、更有利的经营途径海尔集团自1999年10月份实施国际化战略以来在全集团范围内以现代物流革命为突破口对原来的业务流程进行了成心设计和再造 海尔集团将原来的金字塔组织结构改革为扁平式的组织结构成立了物流推进本部统一采购、统一原材料配送、同一成品配送使内部资源得以整合外部资源得以优化使采购、生产支持和物资配送实现战略一体化 海尔集团对物流系统进行改造取得得成果包括：采购成本下降、库存和运转成本大为降低、成品分拨率提高、付款效率改善等方面 请结合案例回答以下问题： (1)从海尔集团得物流管理案例中请指出物流管理与供应链的区别 答：两者的区别主要在：物流涉及到原材料、零部件在企业之间的流动而不涉及生产制造过程的活动;供应链管理包括物流管理和制造活动;供应链管理设计从原材料到产品交付最终用户的整个物流增值过程物流涉及企业之间的价值流过程是企业之间的衔接管理活动 (2)物流管理对海尔集团的供应链管理有何作用? 答：采购成本下降、库存和运转成本大为降低、成品分拨率提高、付款效率改善等方面 (3)如何从海尔集团物流管理中进一步理解供应链管理的概念 答：供应链管理是为了给顾客提供满意的产品和服务提高企业的运作效率和市场竞争力供应链中的供应商、制造商、分销商及顾客进行协同合作从而对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流等进行合理、优化配置从而为供应链中所有成员带来价值增值的集成管理模式 一、填空题(共10分每小题2分) 1、现代物流管理以为第一目标 2、MRPII是指 3、物流的起点是 4、供应商管理库存可简写为 5、是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用能力的尺度 6、与物流中心选址决策直接相关的服务指标主要有和 7、自动化立体仓库按建筑高度的不同分为：和两种 8、专门从事商品采购短期储存、配货和送货业务的行业称为 二、判断题(共20分每小题2分) 1、服务企业不存在物流问题 2、委托的第三方物流企业可以称为物流的外部一体化 3、企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到竞争环境及行业传统的影响 4、对流运输又称相向运输 5、与集货中心、分货中心相比转运中心的储存能力强 6、包装具有三大特性：保护性、单位集中性、促进销售 7、降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件 8、物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现 9、属于物流园区拓展功能的是带动供应链 三、名词解释(共20分每小题5分) 1、供应链： 2、国际物流： 3、第三方物流 4、高低点法 四、简答题(共30分每小题6分) 1、请简述企业物流合理化的措施有些? 2、物流系统的特点有些? 3、提高顾客服务绩效的途径有些? 4、请简述物流系统的特征有些? 5、请简述物流成本管理的模式有些? 五、论述题(共10分每小题10分) 请你谈谈五种基本运输的优缺点各? 一、填空题(共20分每小题2分) 1、实现顾客满意 2、生产计划系统 3、包装 4、VMI 5、顾客服务水平 6、速度准时率 7、一体式分离式 8、配送业 二、判断题(共20分每小题2分) 三、名词解释(共20分每小题5分) 1、供应链：生产及流通过程中涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构 2、国际物流：按国际分工协作原则依照国际惯例利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术实现货物在国际间的流动和交换以促进区域经济的发展和世界资源的优化配置 3、高低点法：指以某一时期的最高业务量的物流成本与最低业务量的成本之差除以最高业务量和最低业务量之差求得单位变动成本然后代入高点或低点的物流公式据以求出物流成本中变动成本和固定成本数额建立物流成本模型的方法 4、第三方物流：指随着现代物流业的迅速发展由与货物有关的发货人和收货人之外的专业来承担企业物流活动的一种物流形态或物流服务 四、简答题(共30分每小题6分) 1、请简述企业物流合理化的措施有些? 参考答案： (1)空间定位合理化：最短距离、最少次数、顺序流动、均衡连续 (2)企业物流标准化 (3)企业物流信息化 (4)组织管理合理化 2、物流系统的特点有些? 参考答案： (1)物流系统是复杂系统 (2)物流系统是大跨度系统 (3)物流系统环境稳定性差而动态性强 (4)物流系统属于中层次系统 3、提高顾客服务绩效的途径有些? 参考答案：彻底研究顾客的需求;在认真权衡成本与收益的基础上确定最优的顾客服务水平;在订货系统中采用最先进的技术手段;考核评价物流管理各环节的绩效 4、物流系统的特征有： 参考答案： (1)物流系统是一个“人机器系统” (2)物流系统是一个可分系统 (3)物流系统是一个动态系统 (4)物流系统是一个复杂系统 5、物流成本管理的模式如下： 参考答案： (1)成本效益模式 (2)成本节省模式 (3)成本避免模式 (4)物流外包模式 (5)成本质量管理模式 (6)供应链管理模式 五、论述题(共10分每小题10分) 1、请你谈谈五种基本运输的优缺点各以及适用的行业? 铁路运输 优点：运输速度快运输能力大在运输的过程中所受到的自然环境的因素的影响较少通用性好既可客运也可货运时间的准确性高运输成本比较低 缺点：缺少了灵活性只能按照规定的轨道走单条铁路的建造成本高建造的周期也很长总结来看铁路运输适合时间长运输量大的距离长的运输 公路运输 优点：在近距离的条件下公路运输可以实现“门到门”的服务而且运输速度也比较快;公路运输可以根据需要灵活制定运输时间表对货物的损耗小 缺点：运输能力小运输耗能量高运输成本高不太适合大量的运输在进行长距离运输时产生的运费高容易受环境气候的影响 综合来看公路适合短途的客运货运可以和其他运输方式相结合联运 水路运输 优点：在五种运输中水路运输的能力最大运输的通用能力也很好运输效率高因为水路运输的运载量比较大所以它的劳动生产率也比较高建设投资成 本低平均运距长 缺点：受自然条件的影响较大运输速度在五种运输中是最慢的货物的装卸成本高综合来看水路运输适合运距长运量大时间上要求不高的货物运输 航空运输 优点：速度非常快机动性能好在运输的途中对货物的震动和冲击较少可减少货物的包装成本 缺点：运