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文档简介

1 / 3 网络销售年终工作总结 又到年底了，今年是接触网络销售推广工作的第三年。上个星期六、星期天花时间整理了一下 20xx 年、 20xx 年、20xx 年网络客户成交和寄样品次数的客户资料数据。 虽然成效额总的数量不是几十万、几百万。但从成交额增长百分率上看，今年比去年同期增加了 3 倍多、 xx 年比 xx 年增加了将近 5 倍。 xx 年寄样次数比起 xx 年增加了 63%;xx 年寄样次数比 xx 年增加了 233%。看到这些数据，真是很高兴 !(当然、小数字增加起来更容易也是一个原因、 10 变成 20 容易、100 变成 200 就需要花点时间精力了 ) 即便是这样，心里仍然坚定了一个信念、坚持用网络推广加大产品的宣传力度、使 20xx 年网络销售的成绩再上一个新台阶。 根据几年来的感悟、我认为网络上的客户促使成交的最大因素就是建立信任感。性价比高的产品有很多、客户能找到你、也能找到你的很多有优势的同行。异地客户对于成交缺乏的就是信任感，随着网络化的发展、网络信息化给我们带来了便利的同时、也制造了一些危机，受到网络诈骗的客户也不在少数。所谓一朝被蛇咬、十年怕井绳 ! 所以，我们在做了为客户提供高效率服务、高性价比产品的同时、也要消除客户 与我们供应商之间的顾虑，让客户与我们合作起来放心、开心。 第一次合作卖产品、后续的合作用服务来赢得客户的2 / 3 认同和信赖。在我们喊出诚信经商的同时，也要身体力行，用行动去证明自己的承诺。 华诺、华诺、一诺千金、赢在执行 我们继续努力 ! 自 7 月份加入安惠，时间都快半年啦。在公司学习到了很多的知识，虽然会有挫折，但是更多的是过的很充实和快乐，在此感谢安惠领导对我的支持与信任。 主要是准备申请开店的资料，然后上传上去，等待商城 的通知，这些工作在我来之前有关领导都已经完成。再次接下来就是谨记商城主要违规原则 (商城违规守则 )、了解产品知识 (对于安惠公司商城上所卖的美孚润滑油， WD-40 和山峰防冻液有一定的了解 )、客服 (时刻在线 )。 安惠目前就有一家自己自营的淘宝商城，为了更多的销售美孚产品，我们前期搜索了很多类似商城的网站，比如一号店、当当、拍拍等等平台，经过多次的搜集资料和电话咨询，都会需要相应的授权证明，营业执照等东西，考虑到美孚目前对于安惠商城上的情况，就暂时没有开展下去，但是我们还没有放弃，时刻关注动态变化。 虽然只是我的想象暂时，但是我相信只要敢于去想，然后赋予行动，目标就会实现，现在对于安惠公司目前供应的三大网站京东、卓越、库巴，都是简单的销售完毕不再予以管理，是不是以后可以做些促销活动，让它们更多的带动产品的销售，比如送一些汽车类似的礼品或者其它实体店跟3 / 3 京东和卓越的绑定，这样一来及增加了销
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