创市优策划方案.docVIP

龙湾城创建市物业管理示范住宅小区策划方案制定人意见/日期：审核人意见/日期：审批人意见/日期： 龙湾城创市级物业管理示范住宅小区方案为了提升龙湾城物业管理水平与企业品牌，为楼盘销售做好支柱服务，今年上半年拟实施和启动市物业管理示范小区的评优工作。为顺利实施小区创建天津市优秀物业示范小区的目标，根据建设部及天津市建委关于创建示范小区的相关要求，在借鉴近年来创建工作经验的基础上，结合龙湾城工作实际情况，按照全国城市物业示范小区标准及评分细则，拟定本创建策划方案。一、 指导思想：通过开展创建活动，全面提高龙湾物业整体管理水平，促进龙湾城楼盘销售，更好的为客户服务。二、 时间安排：第一阶段：宣传动员 学习提高 组织落实阶段34月；第二阶段：对照标准 收集资料 整改提高阶段35月；第三阶段：自检互查 迎接初检 充实完善阶段4、5月。三、 组织领导：成立创建小组：创建领导小组负责布署和组织开展创建工作，统筹安排，协调一致，创建达标。组长：杨庆伟副组长：王李刚 李国志 成员：任俊贵 许振河 杨保径四、具体人员分工实施方案如下：1、创建领导小组人员分工姓名职务工作分工杨庆伟组长区域总监全面负责创建工作的领导、组织、外联工作。王李刚副组长项目总监负责小区创建工作指导，组织及监查工作，及协助外联。小区创建工作的具体组织协调和实施工作。李国志副组长品质管理经理负责业务指导、内外页准备及自检。任俊贵成员管家经理负责创建工作迎检资料的收集、整理和编写。负责与政府有关部门、业主委员会联系及业主投诉回访工作。和社区文化活动。负责与政府有关部门、业主委员会联系及业主投诉回访工作。负责管理工作电脑化应用的完善、迎检资料的打印、照片收集及住户资料和档案资料的整理归档。杨保径成员秩序主管负责小区内日常安全保卫工作，消防管理，车辆管理。负责小区清洁卫生、绿化管理等工作。许振河成员工程经理负责小区施工资料、图纸的收集、整理及小区验收交接资料的整理、归档。负责小区机电设备正常运转及维修、养护和二次供水清洗消毒等工作。2、创建工作安排序号规 划实施方案负责人完成时间计划费用备注承做1成立创建机构成立创建领导组织、落实人员分工。澜府项目杨庆伟、王李刚3月初组织机构宣传学习2宣传发动、学习提高召开领导小组会、召开员工大会、分发宣传学习3月3制定创建工作安排调查研究、调整布置、落实方案、计划安排阶段性工作3月中4建议、协助、协调地产公司、厂家与施工单位做好硬件设施主体外墙裂缝修补、脱皮部位刷涂料，遗留工程地产公司许振河4月底地产支付硬件整改小区围路面标识标线地产公司4月底地产支付更换龙如园供水箱内已生锈部件并清洗地产公司4月中地产支付设备房卫生清理及标识标牌、质量表单上墙物业工程部4月底1500加装水池水箱密封盖和纱网地产公司4月中500露天车场划位、标识牌安装及编号地产公司4月底地产支付小区弱电系统正常运转，未安装门禁的安装施工单位4月底5公司拨款物业公司组织完善相关配套设施、设备各种管道、井盖、24米路芽刷油漆物业工程部许振河4月初3000加装小区内物管标识牌、绿化指示牌和警语牌物业管家部4月底5000制作悬挂消防、配电、给水系统示意图和各设备房制度物业工程部4月底2000增加配置、天面、设备房、员工宿舍等处的应急灯物业工程部3月底8006收集整理小区验收档案资料、图纸按国家示范验收标准，统一格式，整理归档物业工程部许振河3月底300资料准备整理制作迎检资料按国家示范住宅小区标准收集、整理、编写、制作物业管家部任俊贵3月底5007电脑管理系统的完善编制电脑档案目录、输入各项资料、主持电脑打印及完善管理系统的应用，物业管家部任俊贵3月中8建立新住户档案收集、整理、建立业主（住户）档案、并输入电脑物业管家部任俊贵3月中9加强装修管理严格装修制度、并严格日常管理统一空调安装位置及禁止私搭乱建小区外观整洁一致，无垃圾乱堆放物业澜府项目许振河、任俊贵、杨保径3月底1500日常管理及资料准备10水池水箱清洗对水池水箱清洗、消毒、并取得水质检验合格证书、操作人员健康证及培训证书物业工程部许振河3月底550011设备运行记录及整理归档按物业公司设备工作手册规定，进行设备运行记录，并整理归档物业工程部许振河3月底20012建立设备管理对外开放日小区设备房及监控中心每周对外定期开放一日物业工程部许振河3月底20013开展社区文化活动组织开展社区文化活动并进行记录、收集整理活动资料物业管家部任俊贵3月底200014征询业主（住户）意见征询业主住户意见并统计、分析、回访、处理物业管家部任俊贵3月底50015财务工作财务公开制度及日常财务工作、管理费收款统计物业财务部许双君4月底50016文件管理整理各项运行记录、归档管理，及文件打印物业管家部任俊贵3月底500日常管理及资料准备17绿化管理对小区周围绿地整改种植养护，并主持环境卫生日常管理监督工作物业秩序维护部杨保径3月底18员工培训物业管理知识培训澜府项目任俊贵3月中消防知识培训杨保径3月中职业道德培训任俊贵3月中19消防演习组织管理处消防演习澜府项目杨保径4月中50020员工行为规范提高规范全体员工的工作及实行规范标准澜府项目任俊贵4月底21社会工作配合街道、居委会、派出所开展各项社会工作澜府项目杨庆伟、王李刚5月底1000022宣传栏、小区平面图、标识牌管理小区内宣传栏、小区平面图等标识牌卫生、内容公示等物业管家部任俊贵3月底3000武清区消防局23弱电及消防系统设备检测对弱电及消防设备进行运行检测澜府项目杨庆伟、王李刚5月底400024成立业主委员会协调龙湾城居委会、下朱庄物业办推行成立业主委员会，推荐业主委员物业公司杨庆伟、王李刚4月底4000龙湾城居委会、下朱庄物业办25第一次内检邀请房管局物业办针对创市优进行检查，并给予指导意见物业公司杨庆伟、王李刚3月底5000邀请区房管局物