会议接待方案.doc

_目录1 前言12 目的13 主题14 时间15参加人员16会议内容27日程表28会场布置方案39人员组织分工方案310接待方案411开幕式方案512宣传方案513安保方案614预算615其他7*酒店关于*公司年终总结及表彰大会的接待方案一、 前言展望过去的一年，公司获得了很多成就，有了很大的发展。当然除此之外，也有一些不足和教训，为了公司以后更好的发展，就有必要开展这次年终总结和表彰大会，总结过去一年里的各种成就和不足，并对未来的工作进行一定的展望。最重要的是，对为公司发展做出突出贡献的员工进行表彰，让先进的员工更加努力，其他的员工更有动力，大家凝聚成一体，为公司的发展做出更多的贡献。二、 目的回顾过去，进行工作总结，肯定公司一年来的巨大成就，发现一年来的不足教训；表彰先进，对全体员工一年来付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意，表彰一年里工作成绩突出、业绩高的员工，向支持我们公司的家人亲属顾客致以最诚挚的问候和最美好的祝愿；谋划未来，制定下一年的工作目标，鼓励大家再接再厉，为下一年公司的大发展助力。三、 主题回顾过去与展望未来，我们在路上四、 时间2016年12月12日-12月14日五、 参加人员*公司董事长，各级股东，各部门主管，部门员工，特邀亲属及嘉宾，总共50人。六、 会议内容第一项：主持人宣布会议开始，介绍主席台成员，会议顺序和时间。第二项：领导致欢迎词并发表讲话。第三项：播放公司一年来发展总结视频。第四项：各分公司、子公司、各部门经理做总结报告并由公司财务总监报告各分公司、子公司、各部门经营情况。第五项：总经理作总结发言。第六项：对先进进行表彰，并由先进代表发言。第七项：总经理做未来一年公司规划。第八项：主持人宣布会议结束，请全体人员到指定场所进餐。七、 日程表时间内容地点12月12日7:00-11:30接站、代表报到*酒店一楼大厅11：30-14:00吃午饭*酒店餐厅14:30-17:30开幕式*酒店宴会厅17:30-18:00预备会（发材料，通知第二天会议相关事项）*酒店宴会厅18:00-19:30吃晚饭*酒店餐厅12月13日上午8:00-8:30早餐*酒店餐厅9:00-9:05主持人宣布会议开始，介绍领导及参会人员*酒店宴会厅9：10-9：15领导讲话*酒店宴会厅9：20-10：00观看视频*酒店宴会厅10：05-10：30分公司报告、财务总监报告*酒店宴会厅10：35-10：50总经理发言*酒店宴会厅11：00-14：00午餐，午休*酒店餐厅下午14：30-15：00表彰先进*酒店宴会厅15：05-15：30代表发言*酒店宴会厅15：35-16：10游戏环节*酒店宴会厅16：15-16：40总经理做下一年规划*酒店宴会厅16：50主持人宣布会议结束*酒店宴会厅17：10-18：30晚餐*酒店餐厅12月14日上午8：00-8：30早餐*酒店餐厅8：40-10：40观看文艺表演*酒店宴会厅11：00-11：20各种合影*酒店宴会厅11：30欢送午宴*酒店餐厅八、 会场布置方案本次年会选择宴会形的会场布置，很方便进行分组讨论，也显得比较随意，有利于调动参会者的积极性。最前面的为宴会主席台，上面有大屏幕等播放和视听设施，主要为主持人串词和文艺表演所用。下面为10人每桌的圆桌，围绕主席台而设，领导最靠近主席台，然后根据职位的大小依次靠后，圆桌上摆放花瓶。一楼正厅悬挂欢迎横幅，会宴会厅挂会标，摆放鲜花，代表座签等，体现隆重、端庄、整洁。1桌面：桌面上摆放台前，会议文件，纸，笔，矿泉水，水果，签字笔两支。2宴会厅内：展示公司标志3会议所需设备和工具：文具、台签、文件袋、纸笔、鲜花、笔记本、摄影机、麦克风、音响、会标。九、 人员组织分工方案成立会议筹备领导小组,组长*,副组长*,领导小组下设办公室，负责人*，具体负责整个会议期间的各项工作。办公室下设材料组、会务组。（一） 材料组负责人*成员：酒店宴会部相关人员职责：1.领导讲话搞、主持稿2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录3.会议须知、日程表4.参会人员住宿、餐饮分配表5.制做文件袋、配记事本、笔6.材料装袋、印制代表证、工作人员证（二） 会务组负责人*成员：酒店宴会部相关人员职责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。1.车辆负责人：*负责对公司人员至酒店的接送2.接站负责人：*12月12日，各代表团报到当天，由酒店宴会部事先分配好的相关接站人员负责迎接。3.纪念品负责人：*负责购买送给参会人员的纪念品，留有发票报销4.食宿负责人：*（1）住宿：会议代表统一入住*酒店，领导安排居住单人间，其它参会人员2个人住一双人间，各代表房间内摆放水果、地方报纸等。（2）餐饮：安排会议人员统一在*酒店内部进餐，进行餐坐的分配以及人员的分配，菜单见附录。5.娱乐活动12月14日上午，举办文艺表演责任人：*负责联系邀请乐队、主持人、5名歌手，制定由各代表团参与的演出计划。十、 接待方案普通接待：由酒店宴会部工作人员接待，尽职尽责的做好一切接待住宿餐饮工作，即一般的酒店会议接待。VIP接待：由酒店相关领导接待，做好安全保密工作。抵酒前的准备，抵达后的迎接，离店时的欢送都应该面面俱到。在进餐时由总经理引领进餐厅，给客人使用专门贵宾餐厅和专用菜单，并由高级服务人员服务，专人烹制菜点。客房进行严格检查，摆放点心水果饮料等要确保食品安全。选派最有能力的业务能手，为客人提供一班到底的高效优质服务，酒店服务人员在服务过程中不能直呼客人姓名。十一、 开幕式方案（程序）1、开幕式主题：回顾过去与展望未来，我们在路上2、开幕式气氛定位：欢乐，随意，品味3、气氛营造：运用音乐、灯光、舞台装置，led可移动屏幕墙等，将公司特色与创新思维完美结合，着力突出公司发展的状况和以后的展望。4、开幕式环节：主持人宣布开幕式开始，并发表一定的讲话，介绍出席领导。安排参会人员进行讨论安排文艺节目表演十二、 宣传方案1. 媒体方案（1）事先联系*媒体，负责整个会议期间的拍摄、录像工作。（2）派摄影、录像记者各1人，全程跟踪服务。（3）将领导的照片装入相册，录像刻制光盘，在代表返程前交到领导手中。（4）最后对整个会议进行报道。2新闻通稿2016年12月12日至14日，*公司在*酒店举行了年终总结及表彰大会，大会历时三天，分为开幕式、会议内容和文艺表演三个部分，最终总结表彰大会取得圆满成功。出席本次大会的领导有*公司董事长，各级股东，总经理，部门经理和公司员工，主持人介绍完嘉宾后进行了董事长发言、部门经理总结、财务总监总结、表彰先进以及先进代表讲话等，其中还穿插有游戏环节。在总结会议中，各个部门经理都深刻全面的总结了本部门一年的成就，为公司发展做出的贡献。最后董事长进行了总结发言，肯定各部门的成就，对先进代表进行表扬，会议圆满成功。通过本次年会，相信*公司大发展会越来越好。十三、 安保方案1安全部在会前应组织一次对酒店会议楼层、住宿楼层、用餐地点、娱乐场所、厨房、停车场、物品寄存处等消防、治安安全的全面检查，对检查中发现的不安全隐患，涉及会议活动的区域，在会议前一天全部整改完毕，做到不留安全死角。 2根据会议来宾人数多、级别高、会议的性质等特点，安全部对人员配置要进行合理安排，重大会议要制定专门的保卫方案。3各班组工作要求：1） 安全组正确指挥所有车辆进出，保证大门口车辆秩序，车道畅通无阻。落实停车场巡逻制度，每隔半小时对车辆进行一次时间、车况、车牌登记。2） 消控组时刻警惕，坚守岗位，加强巡视各营业点，维持大堂正常秩序。严密观察进出大堂的每一个人员，发现衣冠不整或形迹可疑的人及时阻止、盘问，并通知监控密切关注，防止入内。认真对待和灵活处理客人的每一件事情，做到内紧外松。待娱乐场所、厨房结束后进行复查，并由现场经理及检查人双方签字，确保万无一失把事故控制为零。严密观测监控画面及消防主机信息，发现问题及时控制，及时处理。十四、 预算种类类型单价数量金额合计住宿单人间800元/2晚10间1600021900双人间1000元/2晚20间20000餐饮早餐198元/人100份19800午餐4888元/桌15桌73320晚餐4888元/桌10桌48880会议材料费300元/人50份15000宴会厅10000元/天2天20000设备费3000元/天2天6000十五、 其他菜单第一天午餐松仁万年青、夫妻肺片、凉拌凤爪、家乡外婆鱼卤水拼盘、冰镇三文鱼、小炒黄牛肉、烧鹅、菌王汤、草菇蒸鸡、蝴蝶海参、五香排骨芝士蛋挞、环球拼盘晚餐夫妻肺片、凉拌凤爪、家乡外婆鱼、醋拍黄瓜卤水拼盘、冰镇三文鱼、小炒黄牛肉、砂锅芦笋、菌王汤、草菇蒸鸡、蝴蝶海参、五香排骨芝士蛋挞、环球拼盘第二天早餐自助早餐午餐醋泡花生米、凉拌牛筋、夫妻肺片、家乡外婆鱼回锅肉、德州扒鸡、鲜虾芦笋汤、白灼虾、原壳鲍鱼、小炒黄牛肉、清蒸鲫鱼、卤水拼盘藕粉桂花糕