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文档简介
居住环境满意度调查流程及方法,调查流程:一、编制(修订)调查问卷(调查工具)二、确定调查对象(取样)三、实施调查四、问卷回收整理、编码及数据输入五、数据统计、结果分析六、撰写调查报告,编制调查问卷(一)基本程序1、明确调查的中心概念,确定研究范围;2、以理论为依据,构建问卷框架;居住环境评价指标体系主观评价的五个维度3、细化维度内容,提出具体问题(设计题目);4、广泛征求意见,修订题目;5、试测(考察问卷的信度和效度,问卷是否有缺陷等);6、正式测试(编排打印问卷,实施调查)。,(二)问卷题目设计注意事项1、题目应与研究的问题、假设直接相关;2、题目清晰简明,一目了然,便于被试回答;3、避免使用专业术语和模糊词语;4、一个题目中只包含一个问题。反例:“你对宿舍的治安和周边绿化感到满意吗?”,1、指导语说明调查者的身份,调查目的、价值(与调查对象关联),简要解释回答的内容和具体要求等,以此取得调查对象的信任,激发回答问题的动机并认真填写问卷,从而使调查结果真实客观。2、正文(1)调查对象基本情况(性别、年级、住址等)(2)问题(问卷题目)3、结语(1)感谢语(2)提出1-2个开放性问题调查问卷,(三)问卷的基本结构,实例,亲爱的同学:您好,非常感谢您参与本次问卷调查。本问卷目的为调查北师大珠海分校学生居住环境满意度,所有的信息将会采用保密原则用于调查分析,不会对个人造成任何信息泄露。希望您能认真对待,如实回答以下问卷问题。依据您平日真实状态的实际所想和所做,填写如下问题,若填写信息不真实,将会使本次调查结果失效!衷心感谢您的配合!,(四)问卷题目设计1、采用五级李克特量表,等级为:满意、较满意、一般、较不满意、不满意,对应的值分别为:5、4、3、2、12、题目设计(修订),问卷题目修订:(1)各小组根据本组维度内容将问卷题目归类;(2)共同商议修改题目内容,组长同时登记参与修订组员的名单并交给周锡坚,作为期末考核指标之一;,(3)各小组将本组题目及修订内容制成一页PPT(格式详见样表),班长汇总后在屏幕演示,全班共同修订问卷题目;(4)根据最终修订意见,心理系同学负责对原调查问卷进行修改和调整,形成本次调研的正式调查问卷并实施调研。,确定调查对象在本班学生作为调查对象的基础之上,扩充样本数,使以下因素(调查对象背景资料)的比值基本均衡:性别(男女)年级(大一、大二、大三)住址(海华、京华、粤华、)房型(几人/间)楼层本次抽样调查初定为270人(含本班学生),各组具体分工详见“各组调查对象分工安排”。,数据统计,1、数据输入按照统一模板,所有数据均用Excel输入;2、数据统计问卷数据统计采用SPSS软件,由心理学专业同学汇总统计。,结果分析,(一)问卷总体情况(信度分析)信度指测量结果(数据)一致性的程度。一致性主要反映测验内部题目之间的关系,即测验的各个题目是否测量了相同的内容或特质。分半信度(split-halfreliability)为常用信度检验方法之一,反映测验项目内部一致性程度,采用奇偶分组方法,即将测验题目按照序号的奇数和偶数分成两半,然后计算两项项目分之间的相关。相关系数越高表示问卷的信度越高,说明题目设计的内部一致性较好。,(二)居住环境满意度总况(描述性统计分析)1、样本的基本结构根据调查对象的背景资料,整理出各部分的构成比(百分比),如男生例,%,可用文字描述或表格形式呈现;2、满意度调查概况总体满意分值(平均分)各维度满意分值(平均分),(三)居住满意度人口变量学差异分析(方差分析)根据调查对象背景资料,依次检验分析,得出相应结果。1、性别男生和女生的居住环境满意度(总体满意度、五个维度方面的满意度)是否存在差异。数
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