面试三类能力题型的归类.doc

面试三类能力题型的归类 成也面试败也面试面试无疑是求职过程中最重要的一关凡跟面试有关的一切内容都时刻触动着求职者的神经面试技巧、面试培训、面试问答压力面试、情景面试、团队面试、性格测试虽然林林总总让人眼花缭乱但还是不得不看不得不学一些面试书籍中的面试提问动辄数百题而网上一些面试问题帖又过于分散一会儿考验兴趣一会儿评判职业目标让求职者无从下手无法把握其精髓那么面试提问有无规律可循?这里将提问归为三大类让读者有个概括性的了解第一类：潜质能力的考察很多公司招聘强调个人是否有良好的“潜力”这里的潜力是指其学习、分析、思维、创造创新、市场敏感度等综合能力潜质能力是评判应聘者是否为优秀人才的首要标准1、分析判断能力：问题举例：你有无面临过一些左右为难的场面或问题?当你面对这类矛盾冲突的时候你会做?2、市场触觉/敏感度：问题举例：你如何看待我们这个行业的发展前景?对于公司的发展和品牌的塑造你有何高见?3、创新创造能力：问题举例：你曾经组织过些富有创意的活动或项目?这个项目的创新点在里?4、清晰的职业目标和人生目标：问题举例：请问你为何要应聘这个职位?你在510年内的职业目标?你的人生理想?5、时间管理能力：问题举例：请具体说出一个你感觉最为忙碌的时期比如你需要在一个规定时间内完成很多任务你是怎样做到有理有序的?6、学习能力：问题举例：你认为你目前最欠缺的知识技能?你希望入职后公司能提供给你些培训?是工作培训还是业余培训?7、高效的工作能力：问题举例：如果某件事情预计需要三天的时间而其实只需要一天就能完成你会如何处理来保证项目的顺利完工?8、自我管理能力：问题举例：你在工作中拥有些资源?你怎样合理规划利用这些资源?第二类：人际交往/沟通能力除了拥有专业知识和优质潜力人际交往能力和沟通能力就像是日常工作中的润滑剂虽然这个能力不是主角但是若能良好驾驭能让你的技能知识如鱼得水反之很有可能成为被孤立的单兵即使三头六臂也无力施展随着知识经济企业的发展和现代服务业的兴起企业对个人的协作能力、沟通合作能力、客户服务能力等提出了更高的要求因此在面试中了解人际交往和沟通这一重要的“情商”考核题目成了第二大类必备绝技1、沟通合作能力：问题举例：请给出一个你在日常工作中遇到的与他人合作解决的项目案例并具体描述你们在项目中遇到过些困难解决完成的过程2、领导能力：问题举例：你有无领导团队完成某项任务的经验?其中运用了些方法?绩效考核目标驱动或者是目标激励?3、人际关系处理能力问题举例：若公司的新进员工是你以前的好友而目前你们正巧是在两个相互竞争且互相牵制的部门工作你如何处理工作和私人关系之间的矛盾?4、客户沟通服务能力：问题举例：假设你是某公司的客户经理遇到客户投诉请问你是如何协调公司和客户之间的关系如何妥善处理客户投诉?请举例说明第三类：积极性/驱动力的考量企业接收员工除了考察其在能力、经验、素质上是否优秀更加重要的一点是考察是否能稳定地为企业服务热爱企业适应公司文化和公司的价值观保持一致这样的考察是对企业本身、也是对应聘者的负责只有在企业文化、价值观问题上高度统一和认同员工才会发挥主观能动性积极努力地工作给企业创造良好的效益因此在应聘前求职者应该了解企业文化熟悉企业历史认可企业精神掌握具体的工作内容和工作方式熟悉工作环境并且确认自己对该企业有仰慕之情和迫切希望进入的意愿在面试时则要充分表现出你对该企业的了解和关注这样才可能被企业认可1、企业认知：问题举例：请问你了解我们公司?对公司的业务、工作方式、口碑有有何见解?2、价值观衡量：问题举例：请问你认为一份好工作应该是怎样的?你希望遇到怎样的老板和同事?你喜欢怎样风格的工作环境和工作方式?在意见相左的情况下你是否会畅所欲言和同事针锋相对甚至挑战你的老板?3、工作态度：问题举例：你怎样看待日常加班?你如何看待像咨询业那样的高压工作方式?4、诚信正直：问题举例：请给出一个你坚持认为你是正确的事情的例子一般来说以上问题并没有“标准答案”不同文化的企业不同价值观的面试官不同职能特性的岗位都会有不同的答案比如有些发展型企业面对一些开拓性的职位希望员工更加“aggressive(进取好胜的)”而一些处于平稳期的企业招聘文员类职位时很讨厌“aggressive”的员工以上只是给出了各个问题方向和问题类型供求职者参考 成也面试败也面试面试无疑是求职过程中最重要的一关凡跟面试有关的一切内容都时刻触动着求职者的神经面试技巧、面试培训、面试问答压力面试、情景面试、团队面试、性格测试虽然林林总总让人眼花缭乱但还是不得不看不得不学一些面试书籍中的面试提问动辄数百题而网上一些面试问题帖又过于分散一会儿考验兴趣一会儿评判职业目标让求职者无从下手无法把握其精髓那么面试提问有无规律可循?这里将提问归为三大类让读者有个概括性的了解第一类：潜质能力的考察很多公司招聘强调个人是否有良好的“潜力”这里的潜力是指其学习、分析、思维、创造创新、市场敏感度等综合能力潜质能力是评判应聘者是否为优秀人才的首要标准1、分析判断能力：问题举例：你有无面临过一些左右为难的场面或问题?当你面对这类矛盾冲突的时候你会做?2、市场触觉/敏感度：问题举例：你如何看待我们这个行业的发展前景?对于公司的发展和品牌的塑造你有何高见?3、创新创造能力：问题举例：你曾经组织过些富有创意的活动或项目?这个项目的创新点在里?4、清晰的职业目标和人生目标：问题举例：请问你为何要应聘这个职位?你在510年内的职业目标?你的人生理想?5、时间管理能力：问题举例：请具体说出一个你感觉最为忙碌的时期比如你需要在一个规定时间内完成很多任务你是怎样做到有理有序的?6、学习能力：问题举例：你认为你目前最欠缺的知识技能?你希望入职后公司能提供给你些培训?是工作培训还是业余培训?7、高效的工作能力：问题举例：如果某件事情预计需要三天的时间而其实只需要一天就能完成你会如何处理来保证项目的顺利完工?8、自我管理能力：问题举例：你在工作中拥有些资源?你怎样合理规划利用这些资源?第二类：人际交往/沟通能力除了拥有专业知识和优质潜力人际交往能力和沟通能力就像是日常工作中的润滑剂虽然这个能力不是主角但是若能良好驾驭能让你的技能知识如鱼得水反之很有可能成为被孤立的单兵即使三头六臂也无力施展随着知识经济企业的发展和现代服务业的兴起企业对个人的协作能力、沟通合作能力、客户服务能力等提出了更高的要求因此在面试中了解人际交往和沟通这一重要的“情商”考核题目成了第二大类必备绝技1、沟通合作能力：问题举例：请给出一个你在日常工作中遇到的与他人合作解决的项目案例并具体描述你们在项目中遇到过些困难解决完成的过程2、领导能力：问题举例：你有无领导团队完成某项任务的经验?其中运用了些方法?绩效考核目标驱动或者是目标激励?3、人际关系处理能力问题举例：若公司的新进员工是你以前的好友而目前你们正巧是在两个相互竞争且互相牵制的部门工作你如何处理工作和私人关系之间的矛盾?4、客户沟通服务能力：问题举例：假设你是某公司的客户经理遇到客户投诉请问你是如何协调公司和客户之间的关系如何妥善处理客户投诉?请举例说明第三类：积极性/驱动力的考量企业接收员工除了考察其在能力、经验、素质上是否优秀更加重要的一点是考察是否能稳定地为企业服务热爱企业适应公司文化和公司的价值观保持一致这样的考察是对企业本身、也是对应聘者的负责只有在企业文化、价值观问题上高度统一和认同员工才会发挥主观能动性积极努力地工作给企业创造良好的效益因此在应聘前求职者应该了解企业文化熟悉企业历史认可企业精神掌握具体的工作内容和工作方式熟悉工作环境并且确认自己对该企业有仰慕之情和迫切希望进入的意愿在面试时则要充分表现出你对该企业的了解和关注这样才可能被企业认可1、企业认知：问题举例：请问你了解我们公司?对公司的业务、工作方式、口碑有有何见解?2、价值观衡量：问题举例：请问你认为一份好工作应该是怎样的?你希望遇到怎样的老板和同事?你喜欢怎样风格的工作环境和工作方式?在意见相左的情况下你是否会畅所欲言和同事针锋相对甚至挑战你的老板?3、工作态度：问题举例：你怎样看待日常加班?你如何看待像咨询业那样的高压工作方式?4、诚信正直：问题举