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项目管理工作心得 篇一：项目管理学习心得体会 项目管理学习心得 非常感谢公司给我这次参加项目管理的培训、提升自我的机会虽然这两次培训的过程很辛苦强度也很大但付出总有收获我学到了很多关于项目管理方面的知识学会了利用WBS对任务进行层层分解学会了利用鱼刺图、流程图等工具进行质量分析在学习的过程中也发现了自己很多的不足同时深刻的体会到项目管理在药品研发中的重要性这两次培训让我深刻检查和审视自己知识经验下面是我对这两次培训的总结和心得体会 一、沟通是项目管理中桥梁 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程以求思想达成一致和感情的通畅项目能否顺利开展、完成离不开有效的沟通一次次的沟通就好比搭建起一座座桥梁如果没有这样的一座座桥梁我们的道路就不通也就没有办法进行有效的沟通在培训中梁老师在课堂开展了“邮差”的小游戏在游戏中我是担任项目组成员最后我们小组没能完成任务过后对游戏过程的思考给我带来很多的感触其中重要的一点就是我们项目组成员没有进行有效的沟通我发现我们项目组成员A、B、C之间的沟通很多但是没有什么明确的目的性就是各自在埋头苦写进行着很多无效的沟通浪费了很多时间二十分钟过去了我们项目组成员A、B、C三人还彼此不清楚我们之间共有的图案这就是典型只是停留在形式上的沟通没有带着目的性的沟通另外做为项目经理的话有效的沟通对项目开展起着至关重要的作用项目经理如果没有掌握好沟通的技巧和沟通的目标性开展工作也会带来很多的困难项目也就无法正常运作下去结合我们的工作也存在很多关于沟通上的问 题做为项目负责人如果你没有很好的跟组员之间进行沟通没有将你的任务明确的交待下去就会造成项目组成员的开展很多无效、无用的工作拖慢了进度浪费了时间严重的可能还导致项目的失败 二、团队建设是项目管理的基础 一个项目如果离开了团队建设没有了凝聚力、合作、目标、行动、思想我想这个项目开展起必将因难重重可想而知项目也会以失败告终只有将团队建设的基础打好打结实了我们的项目才能顺利的开展在一个团队中或多或少都会存在一些短板的做为项目经理你就是要有目的性去培养成员克服困难提高成员的能力结合我们现实的工作很多项目经理可能会存在这样的想法和担忧如果我培养了成员成员的能力强了赶超我了办我这个项目经理到时会不会给别人取代呢项目经理如果存在这样的想法的话你的思想就存着很大的错误项目经理反而成为项目开展的最大阻力你的项目就无法完成反而只有培养好项目成员的能力是更有利于你项目的开展项目组成员能力增加了项目成员是感谢你项目经理的培养和重视自然对项目经理的向心力也就越强团队成员之间凝聚力也就越强有这样很好的团队建设团队才能有统一的行动、统一的思想、统一的目标团队才有强的战斗力同是在项目经理在对项目成员的培养过程中对于项目经理也是一个很好的自我总结和学习过程有利技术更进一步提炼和总结提升了自己的能力也提升了团队战斗力 三、质量控制是项目管理的生命 一个简单的道理企业要在激烈的市场竞争中生存和发展仅靠方向性的战略性选择是不够的残酷的现实告诉我们任何企业间的竞争都离不开“产品质量”的竞争没有过硬的产品质量企业终将在市场经济的浪潮中消失而产品 质量作为最难以控制和最容易发生的问题往往让商家苦不堪言小则退货赔钱大则客户流失关门大吉因此如何有效的进行过程控制是确保产品质量和提升产品质量促使企业发展、赢得市场、获得利润的核心做为我们药品研发的项目项目完成的质量好与坏直接关系到项目最终能否获得药品生产批件的关键要素你的项目完成的再快失去对项目的质量控制最后不仅浪费了金钱、时间、还可能因为该项目影响到公司别的项目在药审中心评审老师的印象从而造成更大的影响在项目管理上我们必须要运用质量控制这一概念我们在项目开展的过程中必须要有过程中的质量控制也就是QA质量控制使项目不偏离既有的目标同时在每个完成项目的节点、里程碑、收尾阶段都必须要有终点质量控制也就是QC质量控制我们在药品研发中充分利用好QA、QC的质量控制为项目质量把关如果项目没有了质量也就相当于没有生命一样 四、风险控制是项目管理的保险 项目的开展总会有些事情是不能控制的风险总是存在的做为项目管理者应采取各种措施减小风险事件发生的可能性或者把可能的损失控制在一定的范围内以避免在风险事件发生时带来的难以承担的损失风险控制就好比项目管理上了保险一样我们在项目开展过程中要有风险意识把药品研发的风险降到最低在培训中梁老师开展了一个游戏我们全休人员就是因为缺少了风险控制意识导致游戏以失败告终联系到我们药品研发工作所有药品研发的工作经过层层分解后到最后也是由很多小的实验组成只要其中一个实验出了问题没有风险控制及时纠偏到最后可能影响到整个项目既使到最后发现了你就要花更多时间、人力物力去纠偏因为我们的药品研发的一开始阶段就要引入风险控制要建立起及时发现问题和纠正问题的风险控制机制为我们项目 上了一个重要的保险 以上就是我参加这两次项目管理培训当中的心得体会希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的运用领会项目管理培训心得体会将所学的项目管理知识很好的运用到药品研发中去管理尤其是药品研发项目管理是一门很深的学问需要在理论的指导下逐步完善需要在实践中不断地探索从而达到实践和理论的有机统一 广东华润顺峰药业有限公司 余良钟 二零一三年八月十八日 篇二：项目管理学习心得 项目管理心得 通过在课堂上的学习我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识再在老师的教导下我对项目管理有了进一步的学习和认识我真正认识T项目管理在现实生活中的运用现将我对项目管理的理解总结如下 项目管理是项目管理在领域的应用它结合了行业特点并且运用了项目管理技术、理念和方法包含着多个知识领域（如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理及采购管理等） 由于项目管理是项目管理在领域的应用因此它有着在信息技术行业的许多特征：任务的明确性、管理工具的先进性、信息沟通的及时性、资源提供的必要性、测试的完善和严谨性、度量的准确性及项目管理的贯穿性等项目集成管理是指在项目的整个生命周期内汇集项目管理的知识领域对所有项目计划进行整合执行及控制以保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程项目集成管理是从全局的、集成的观点出发通过有机的协调项目各个要素(进度、成本、质量和资源等)在相互影响的项目各项具体目标与方案中权衡和选择尽可能地消除项目各单项管理的局限性从而实现最大限度地满足项目干系人的需求和希望的目的 项目的范围管理影响到信息系统项目的成功在实践中“需求蔓延”是信息系统失败最常见的原因之一信息系统项目往往在项目启动、计划、执行、甚至收尾时不断加入新功能无论是客户的要求还是项目实现人员对新技术的试验都可能导致信息系统项目范围的失控从而使得信息系统项目无论在时间、资源和质量上都受到严重影响项目管理的首要任务是制定一个构思良好的项目计划以确定项目的范围、进度和费用在给定的时间完成项目是项目的重要约束性目标能否按进度交付是衡量项目是否成功的重要标志因此进度控制是项目控制的首要内容是项目的灵魂同时由于项目管理是一个带有创造性的过程项目不确定性很大项目的进度控制是项目管理中的最大难点 项目的成本是项目的全过程所耗用的各种费用的总和项目的成本管理对于组织来说非常重要成本管理并不只是把项目的成本进行监控和记录而是需要对成本数据进行分析以发现项目的成本隐患和问题在项目遭受可能的损失之前采取必要的行动 项目成本管理希望节约项目的费用但并不意味着要一味减少成本例如：在信息系统项目中减少测试无疑能够减少项目的费用但没有测试如同许多曾经进行过的信息系统一样把用户当做测试者可能对项目造成灾难性的后果最终或者使得项目的成本大为提高或者让项目走向失败的边缘质量是“使实体具备满足明确或隐含需求能力的各项特征之总和”明确或隐含的需求是指按项目需求制定的基础性文件质量管理作为项目管理的一部分具有非常重要的地位质量管理的目的是通过执行项目质量管理过程使用一些基本项目管理工具和技术来保证信息系统的质量时间、成本、质量是项目管理的三大目标如果质量不能满足要求即使进度再快成本再节省项目也没有意义人是决定组织和项目成败的关键尤其是在信息系统领域合格人选很难找到和保留在某个项目中有效的管理人力资源是项目经理们认为最困难的一件事情项目人力资源管理包括为最有效地使用参与项目人员所需的各项过程它 包括项目的所有利害关系者如赞助人、顾客、合伙人、供应商/分包商、项目团队成员等而讨论对赞助人、合伙人、顾客的管理已经超出本章的范围本章将重点关注项目团队的人力资源管理 项目人力资源管理主要包括编制人力资源计划组建项目团队和项目团队建设三个主要的过程人力资源计划编制的主要内容包括确定、记录并分派项目角色、职责请示汇报关系这个过程的输出主要包括角色和职责分配矩阵、报告关系以及项目的组织结构；项目团队组建的内容主要是招募、分派到项目工作的所需人力资源得到项目所需的人员是信息系统项目成败的关键；而项目团队建设的内容主要包括培养项目团队个人与集体的能力以提高项目的绩效对于许多信息系统项目而言是否能够培养团队和集体的能力也是项目成功要考虑的因素之一 沟通是指人际之间传递和沟通信息的过程对于项目取得成功是必不可少的而且也是非常重要的沟通的主旨在于互动双方建立彼此相互了解的关系相互回应并期待能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识在信息系统项目中项目干系人之间的沟通贯穿项自整个生命周期很多专家认为信息系统项目失败的重要原因就是沟通的失败 项目需要以有限的成本在有限的时间内达到项目目标而风险会影响这一点风险管理的目的就是最小化风险对项目目标的负面影响抓住风险带来的机会增加项目干系人的收益作为项目管理人员必须评估项目中的风险制定风险应对策略有针对性地分配资源、制定计划保证项目顺利的进行项目采购是从项目外部购买项目所需的产品和服务的过程采购过程涉及具有不同目标的双方或多方各方在一定市场条件下相互影响和制约通过流程化和标准化的采购管理和运作可以达到降低成本、增加利润的作用项目采购管理过程包括采购计划、合同编制、招标、供方选择、合同管理和合同收尾等 在此我想将学习此门课程的心得总结为一下几点：一、项目管理就在我们的身边刚刚开始的时候觉得项目管理就是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理然而在学习的过程中渐渐的发现我对项目管理只是表面的认识正确理解应该是以IT项目为对象的系统管理方法是通过一个临时性的、专门的柔性组织对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化二、团队是项目管理成功与否的大环境好的项目团队应该有一个共同认可的明确的目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中在我们平时的工作中我们所在的公司是一个大的项目团队每个部门和每个作业小组就是一个小项目团队三、项目经理是项目管理的灵魂项目经理是项目管理的角色是实现项目目标的责任人同时是一个团队的灵魂人物项目经理不一定是这个团队中能力最强的人却是责任最重大的那个他应该是有较强的意志力、凝聚力有抗压能力的人不会轻易被外界和他人影响四、沟通是项目管理的桥梁沟通是项目成功必不可少的桥梁要做好项目每个阶段的工作达到预期的效果就必须在项目组内部以及项目组与外部环境之间建立沟通渠道快速准确的传递信息从而达到各成员的协调一致；使项目成员明确各自的职责了解他们的工作对实现项目目标所做的贡献这就是我在IT项目管理当中的学习心得希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的领悟和运用学习所得 项目管理是在大的规模上对问题的处理我们生活中也在不断的遇到各种各 样的问题在进行项目管理的过程中随着工作的进展也给我们生活中解决问题指明了一条正确的思路和方法项目问题就是人的问题在做事的时候不要怨天尤人惟有付之行动生活才会回报付出者；没有计划就没有控制；要积极主动不要被动反应；承担责任争取权力；所有的行为只有从执行者的视角来理解才有意义；人最害怕的是被拒绝最需要的是被接受；沟通技能是项目经理最应具备的技能之一 在一个项目的进行过程中我们不可避免的要和用户之间沟通和交流当然在交流过程中会遇到一些问题不管用户是非对错用户提出问题我的思想老是照着用户的问题去解决问题在这本书中针对这种情况有详细的解析我往往把用户的问题定义成了问题想尽方法帮用户解决读完此书以后在用户提出问题后需先想想问题到底出在里找出问题的真正定义！在寻找问题定义的道路上疲倦地游荡时不要忘记随时都回头看看看看你是不是已经迷路了在工作中我经常帮用户想解决方法种解决方法对于用户目前是最简单的回头想想有的时候真的帮用户解决到问题没有！因为我在找解决方法的过程中已经错误的定义了我在解决的问题每种解决方法都会带来新的问题的确存在很多问题解决之后产生了更大的问题针对这种现象,问题最难以处理的部分恰恰是去意识到它们的存在,因为用户养成的习惯慢慢的就会无法意识到它们的存在 美国著名项目管理专家刘易斯提出16步管理模型从16步管理模型中可以看到项目的战略计划所处的位置：概念确立就是对所要做的事情有一个框架性的设计有一种思想；问题的定义即对长远目标说明第二步骤是对第一步的进一步细化和具体化；生成项目的备选方案和战略计划就是提供思路、备选方案和战略计划总体思路；战略计划评估和选择就是在选择方案的同时有一个从总体技术路线到总体项目管理策略的评价和选择；战略的确立就是确定具体的战略、目标；制订项目的实施计划这是一个更加具体的、第二个层次的项目计划就是怎样实施；项目干系人批准计划这里的计划包括战略计划、初步计划、详细计划在这些项目实施之前有一个批准过程；签署项目计划项目的批准人、参与项目的有关干系人要签署项目计划对计划做出承诺同时建立项目的跟踪记录做一个项目进展情况日志或者周志、月志、记录根据这些记录信息进行知识管理；执行项目计划执行项目就是正式开展计划进展这个项目；监控项目进展计划开始实施之后就要考虑计划执行得如何有无问题要对进展情况进行监控、监测和控制；审查项目定义项目实施之后需要做一些评审评审包括对原来工作的评审同时也包括对项目目标定义的评审如有问题就返回到步骤二重新修正项目的定义；对项目的战略进行评审首先是评价目标或项目的定义然后评审战略计划、战略制订是不是有问题如果有问题就返回步骤四重新修正你的项目战略；项目的实施计划具体的计划工作流程、对一些细节要进行评审有问题就进行修改；循环按照整个过程不断地从计划的执行到监测、评审有问题就要修改计划然后再执行再评审这个过程一直延续到全部工作结束；总结经验教训项目全部完成以后及时总结经验教训对一些问题进行归档作为今后项目的指导和借鉴；结束项目这是一个完整的项目管理流程从这个流程可以看到整个项目战略计划实际上是在制订项目的详细计划和实施计划之前在项目计划的时候首先要有一个总体的战略计划在总体的战略计划指导下再开展具体的项目计划 在我们开始一个项目时首先应该搞清楚项目的使命前景目标和目的 确定是否要进行此项目当我们决定要开始一个项目后就应该制定相应的战略计划战略要回答“我们怎样对这项工作展开活动”这样的广泛问题而制定实施计划则要求一丝不苟换句话说制定实施计划有关怎样做这项工作的详细事宜制定计划涉及回答的问题包括：做什么、谁来做、何时、何地、多长时间和做 项目进度计划编制既是一门科学又是一门艺术关于进度计划真正的重点是为在最短的时间完成项目找出并行尽可能多的活动的方法项目管理科学的一面涉及到资源的平衡它通过计算机运算完成并存在许多算法但是同首次进行项目人力资源分配应用的技术相比其结果差不多资源计划也是重要的一环完成一项活动的时间取决于分配给它的资源并且如果没有相应数量的资源工作就不能按计划完成如果项目经理不能解决资源分配的问题项目进度计划就不会成功 此外要对项目控制和评审要达到项目目标有必要采取适合的项目控制和评审项目检查有三种类型：即状况、设计和工作过程检查状况检查主要检查项目是否在进度计划和预算之内、范围是否正确、绩效的要求有没有问题而设计检查仅仅适用于包括设计工作的项目检查中经常要问的问题是达到规范了用户界面友好我们有能力制造市场需要我们开发的产品投资回报及其他的产品开发理由荏苒适合之所以进行项目需要检查时因为：随着项目管理水平的提高同时提高项目绩效；确保项目工作质量不居于进度和成本问题之后；尽早找出开发问题以便提前采取措施；识别应采取不同管理方式的其他项目领域；确保业主获知项目状况 在项目即将结束之时应该总结经验教训若失败则分析失败原因可以从以下几个层次进行分析：（1）项目管理环境中的失败这些失败的根源可以追溯到项目组织与项目目标、项目任务、高层管理部门以及更大的环境之间的不适当的“配合”它们包括使用对于项目目标和项目环境来说不正确的项目管理方法或模型以及缺乏高层管理部门对项目的支持等项目不具备正确的组织结构、项目经理或者团队（以技能、经验、权力、正规性、复杂性来衡量）来“配合”项目（2）项目管理系统中的失败这些失败的根源可以追溯到项目领导及错误实践它们包括项目经理在项目生命周期中对系统方法的忽略以及项目管理技巧的错误应用等具体的可以归结为：不胜任的项目经理；忽略了项目的系统本质；管理技巧不恰当或者错误的运用（3）在计划和控制过程中的失败：项目中没有良好的沟通；没有用户的参与；不充分的项目计划；不充分的项目定义；糟糕的时间和资源估计；不正确的工期安排和资源处理；在执行阶段为数众多的变更；不恰当的控制；项目终止的计划很拙劣同样项目成功也应该总结经验要取得项目成功项目的目标定义、项目的系统、整体系统控制、整体计划包括战略计划、实施计划、日程计划要通过详细、认真地预算、估算保证项目能够得到充分的资源在项目的实施过程当中要通过经常性的审查、控制和评审来保证项目能够按计划不断地推进除此之外组织目标的实现还需要在组织上保证包括项目经理的领导艺术、项目经理的管理才能、管理技能以及相关的技能、组织结构和团队建设方面所有的这些都是保证项目走向成功必不可少的环节 感觉在这门课程的学习过程当中老师给我们很大帮助给我们讲诉了一个全新的概念也给我们留了足够的自由学习空间更能发挥我们学生的学习主动性和积极性 篇三：项目管理课程心得体会 项目管理课程培训心得体会 通过项目管理课程的学习我初步了解到项目管理的知识体系及其架构、项目过程组合及启动、项目计划实施等基础知识项目管理总体有五个过程：启动过程、计划过程、实施过程、执行过程和收尾过程包含了九大领域的知识：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理及其方法和工具通过在线课程学习我进一步体会到什么是项目管理以及学习项目管理课程的重要意义现将学习这门课程的心得体会总结为如下几点： 一、项目管理理论知识的学习 从定义来看项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作根据这个定义项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性换句话说具备前面三个主要特性的活动都可以看作是项目现实中的项目随处可见如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目还有像信息系统、结婚典礼以及家居装修等小型项目项目管理则是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中以达到项目的要求就是用正确的行为方式来保证目标的实现这里除了要求结果的成功更强调了方法的合理性所以除了绩效项目管理还要考虑时间和成本等因素整个过程中始终追求着这样一个终极目标：从成功到成熟从成熟到卓越 任何项目都会在范围、时间及成本三个方面受到约束这就是项目管理的三约束项目管理就是以科学的方法和工具在范围、时间、成本三者之间寻找到一个合适的平衡点以便项目所有干系人都尽可能的满意项目管理的五个过