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文档简介
_关于XX活动的服务承诺 针对XX活动项目(以下简称为本次项目),为保障双方合作利益,特对本次项目所涉及到的相关事项做出以下服务承诺:一 服务态度1 为使此次代理项目得到完美执行,我司各部门高度重视,从领导、制度、人员、硬件等作了详细要求,保证各项服务承诺兑现到位。2 我司将以“诚心、高效”的服务理念承接此次代理项目。将以满足客户最大需求为服务宗旨。3 本项目成立了专项的领导小组,负责该项目的领导协调工作,从而使服务承诺得到充分的落实。4 本公司将对本项目提供充足的硬件资源,为提高工作效率,项目执行期间主要工作人员将全天候待命,确保活动顺利进行,方便项目所需要。5 我司将开展风险管理制。对执行工作人员培训多种风险预案,及多种安全措施,确保活动执行。6 我司将实行工作交互检查、交流制。对每一个执行细节进行深入分析。做出项目报告,以作参考。二 工作职能1、策划支撑根据公司业务发展规划,业务发展目标和业务指导意见,制定具体的业务规划方案、营销方案和营销活动。开展营销方案效果进行分析,提出营销活动的改进建议。定期优化营销方案;关注市场动向,定期提供业务相关信息。2、系统支撑根据公司阶段性和项目性营销方案,运用特有服务支撑系统进行后台行销方案系统支撑。以上为本次项目本着互利合作的基础上,我方对移动方做出的服务承诺,如移动方有其他意见,可以协商后加入。 Welcome To
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