八年级政治下册 8.1 我们享有上帝的权利课件 新人教版.ppt

我们享有“上帝”的权利,学习目标：,1、什么是消费者？消费者与经营者的关系？2、保护消费者的权益有什么意义？3、消费者依法享有哪些权利？4、怎样自觉做一个文明的消费者？,重、难点：消费者享有的权利和应履行的义务,这些都属于消费行为（物质消费：衣、食、住、行等）,这些也是消费行为（精神消费：看电影，唱卡拉OK等）,消费：利用社会产品来满足人们各种需要的过程。,你在日常消费的时候感觉到自己是“上帝”了吗？,基础自学一：1、什么是消费者？2、消费者与经营者的关系?,消费者：为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务的自然人。（使用商品、消耗商品的人）,倒霉的上帝，经常要碰壁。入门遭白眼，冷落是惯例。问话不搭理，多问挨训斥。进餐像讨饭，购物似行乞。花钱买罪受，生一肚子气。更会遭横祸，竟然犯嫌疑。搜身兼审讯，翻兜又脱衣。无端受侮辱，真令人发指。说是敬神明，纯属哄骗你。,倒霉的“上帝”,这段话说明了现在社会上的什么现象？,列举：侵害消费者权益的行为:,1、以假冒伪劣产品欺骗消费者2、欺行霸市，强买强卖，缺斤短两3、漠视消费者的人身权利和人格尊严4、在服务领域，经营者侵害消费者权益的情况日益严重侵权事件：三鹿奶粉事件、毒大米、毒胶囊、红心鸭蛋、双汇火腿肠事件、地沟油、掺沙米、注水肉、瘦肉精.,我真不明白，为什么受到伤害的总是消费者呢？（消费者处于不利地位的原因：）,从选购商品的难度：在现代社会，商品生产规模扩大，花色品种繁多，构造日益复杂，消费者（）从双方的实力：相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，（）容易发生“店大欺客”的现象。从经营者素质：个别经营者（）,难以从直观上了解商品的性能和质量，从而在选购上处于被动地位。,消费者往往势单力孤，,见利忘义，利用自己所处有力地位损害消费者的利益。,原因：,受保护的上帝,国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。联合国于1985年通过了保护消费者准则。我国自1987年开始，每年的3月15日，全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动，运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果，促进全社会都关心、支持消费者权益保护工作。“315国际消费者权益日”的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。1993年10月31日通过中华人民共和国消费者权益保护法。,12315,基础自学二：结合教材P89的图片思考：1、消费者在社会生产中充当什么角色？2、保护消费者的权益有什么意义？,1.消费者在整个社会生产过程中，充当充当最后购买和消费的角色。,2.意义：有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，有利于人们过上更美好的生活。,基础自学三：作为消费者，我们应该享有哪些权利呢？,安全权知情权自主选择权公平交易权结社权依法求偿权获得教育权监督权人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权,他们的哪些消费者权益受到侵害？,“五一”期间我家遇到一揽子倒霉的事情，我怕再不说，真的要憋坏了。“五一”假期第一天，我们全家开着丰田凯美瑞轿车去西山公园玩，途经凤凰岭时，刹车居然失灵了。幸好安全气囊打开了，我们都只受了一点轻伤。其实之前也出现过类似问题，几次开到丰田4S店，工作人员蛮横无理，说刹车没问题，是驾驶技术有问题。这次终于出事了。,侵害了消费者的安全权,安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利,中国一年吃掉300万吨地沟油，毒性是砒霜的100倍。,倒霉的上帝,安全权-生命健康权,倒霉的上帝,安全权-生命健康权,“五一”第二天，我去小区里的小卖部买酸奶。老板说现在搞促销活动，买二送一，我觉得挺划算，就买了两盒。两盒牛奶共是5块8毛钱，我给了6块钱，老板说没零钱，不找了，虽说只有2毛钱，心理还是很不爽，真是个小人，算了，不跟小人一般见识。但更气的是我喝了酸奶以后就闹肚子，上吐下泻，进了医院。妈妈一看包装盒，原来送的那盒酸奶已经过期半个多月了。这件事使我整个假期都在不愉快中度过。,侵害了消费者的安全权和知情权,知情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。,“五一”第三天，家里来了客人，老爸在平泉一家酒店预订了一桌酒席，去吃饭的途中，爸爸在附近的超市购买了3瓶山庄老酒和一些饮料，可是刚走到该酒店门口，便被服务员拦住说不允许自带酒水。老爸觉得很不公平，于是与酒店发生争执。最后，爸爸把此事投诉到平泉县消协。,侵害了消费者的自主选择权,自主选择权：有权自主选择提供商品或服务的经营者；有权自主选择商品品种或服务方式；有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；,“五一”第四天，妈妈去菜市场买菜，明明买了三斤豆角，回家一称只有二斤六两，妈妈无奈的摇头，说如今社会诚信缺失。,侵害了消费者的公平交易权,公平交易权：消费者在购买商品时或者接收服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为,消费者因购买、使用商品或接受的服务而受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。损害合法权益的表现：商家拒绝消费者的合理赔偿要求或互相推诿。,消费者享有依法成立维护自己合法权益的社会团体的权利。,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。,消费者在购买，使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。损害合法权益的表现：商家对消费者随便搜身、歧视、辱骂等。,消费者享有对商品或服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。损害合法权益的表现：对消费者反映的情况置之不理或打击报复等。,消费者的权利,安全权：消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。知情权：消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。自主选择权：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有拒绝经营者的强制交易行为的权利。依法求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务收到人身、财产损害时，有依法获得赔偿的权利。结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。获得教育权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权：消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。,做文明的“上帝”,1.到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌。2.选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物。3.对营业员的优质服务应表示谢意4.维护生产经营者的正当利益。,我们应该怎样做一个文明的上帝？(消费者应该履行哪些义务呢？),5、遵守法律法规，做文明顾客。6、维护良好的经济秩序。,小常识：日常生活中，我们怎样做文明的“上帝”？,1.在超市将拿了又不想买的东西放回原处；2.消费时要节俭，拒绝铺张浪费；3.在公共场所不大声喧哗，不随地吐痰，不吸烟；4.外出或旅游时将垃圾分类扔到垃圾箱内；5.购物时态度谦和，说话有礼貌；6.人多结账时自动排队；7.在商场、公园等公共场所休息时不随意多占座位，不脱鞋或躺着，要注意自身形象等。,课堂小结,1、当我们购买商品或享受服务时，我们便成了消费者。,2、消费者享有哪些权利？,3、消费者应履行哪些义务？（即怎样做文明的消费者？）,安全权；知情权；自主选择权；公平交易权；依法求偿权；结社权；获得教育权；获得尊重权；监督权,D,1、下列四个广告牌，其内容合法的（）A、商品一经售出，概不退换B、动手摸了就得买C、自由选购，谢绝咨询D、女性特区，男士免进,巩固练习,D,2、下列情况中，不属于侵犯消费者权益的是（）A、某商场规定，购物自备零钱，恕不找零B、某房屋销售商规定：定购房者若中途退房，无权要求返还定C、某电信局规定，安装电话必须购买由电信局销售的电话机D、某商店规定，本店出售的商品终身免费维修,提升练习,酒店不许自带酒水受尊重权用工业原料加工肉松安全权顾客遭超市非法搜身公平交易权出售无生产日期的产品自主选择权知情权,综合练习,事实材料：春节期间，在北京工作的晓波想买点礼物回老家看望爷爷。爷爷最爱喝茶，晓波决定给爷爷买点北京特色大碗茶回去。来到一家茶叶店，看的晓波眼花缭乱，同样写北京大碗茶就有十几种，光是密云同一厂家的大碗茶就有七八种之多，随着包装的不同，价位相差也很大。普通的纸盒包装的只有几十元，礼盒包装的有一百多元的，两百多的，包装最精美的甚至卖到了六百六十百元。如果你是晓波你会选择哪个价位的茶叶？说明理由,知情权；公平交易权,晓