新境界职业英语教程U2-TextA.ppt

UnitTwo,CompanyStructure公司的组织结构,PartITextA,Task1HumanResources人力资源部Marketing市场部Sales销售部Administrative行政部Finance财政部ResearchandDevelopment研发部,Recruiting,trainingandlookingafterthebenefitsofthestaffMarketresearch,productcreationandadvertisingcampaignSellingproductsandcommunicatingwithcustomersManagingoperationalaffairsofacompanyMakingbudget,keepingaccountsanddealingwithfinancialmattersDoingmarket/productresearch,designingproducts,conductingexperimentandcustomizingproducts,Task2,campaign(系列)活动logistics物流welfare福利recruitment招聘supervisor主任，主管administration行政,MiniTextOrganizationChart组织系统图,Task3,TheMarketingDepartmentisresponsibleformarketresearch,productcreationandadvertisingcampaign.TheSalesDepartmentisresponsibleforsellingproductsandcommunicatingwithcustomers.SupervisorJuniorManagerSeniorManagerTheHumanresourcesDepartmentlooksafterrecruitmentandtrainingofnewemployeesUnilever.(联合利华，总部在荷兰，英国),PhrasesandExpressions,1.regardlessadj.不顾的,不注意的adv.不顾Sheisdeterminedtodoregardlessofallconsequences.她不顾一切后果，决心这样做。Iprotested,butshecarriedonregardless.我极力反对，但她置之不理仍一意孤行。Theydecoratedthehouseregardlessofcost.他们不惜工本装修这栋房子。,NewWords,2.encountern.意外的相见,邂逅,遭遇v.遭遇,遇到,偶然碰到meet,encounter,face,contact这些动词均有“遇见、会见、碰见”之意。meet:普通用词，本义指双方或多方从不同方向或相反方向作相对运动，最终相碰(遇)。encounter:通常指遇到困难或挫折，也指偶然或意外地相遇。face:侧重双方静止地面对面，或指充满勇气、信心和决心去正视人或事。contact:多指通过书信、电话或直接会面和别人联系，口语用词。,Hisencounterwiththeguarddoghadcompletelyunnervedhim.他遇上了警卫犬，把他吓坏了。IencounteredanoldfriendatRome.我在罗马邂逅了一个老朋友。,3.conflictn.冲突,战斗,矛盾,斗争vi.冲突,抵触,争执Therehasalwaysbeensomeconflictbetweenthesexes.两性之间从来就有矛盾。Ifso,yourpointsofviewareboundtoconflictwithhis.如果这样的话，你的观点一定会和他的起冲突。,4.bumpv.碰撞,颠簸而行,提高n.肿块,撞击,表面隆起adv.突然的,猛烈的,Webumpedupanddownalongthegravelpath.我们沿砾石小路颠簸而行。Ivebumpedmykneeonthewall.我的膝盖撞上了墙壁。Hefelldownwithabump.他噗通一声倒了下去。,5.creditn.信用,荣誉,贷款,学分,赞扬,电影等的）演职员名单vt.归功于,赞颂,信任,记入贷方Itisgreatlytoyourcreditthatyougavebackthemoneyyoufound;yourhonestydoesyoucredit.你拾金不昧是非常难能可贵的;你很诚实，应该受表扬。Thebankrefusedfurthercreditstothecompany.银行拒绝再贷款给这家公司。Heisacredittothefamily.他是家族中的光荣。,6.quotev.引述,报价,举证n.引用Itwasquoted5dollars.这在市面上开价5美元。HequotestheBibletosupporthisbeliefs.他引用圣经来支持他的信仰。Thepricetheyquotedwasverylow.他们报的价很低。,7.bearmedwith用.武装起来;装备有;带着Thenewbattleshipshallbearmedwith16-inchguns.新战舰将以16英寸口径的大炮武装起来,8.inreturn作为回报，作为报答Illletyouborrowitononecondition(that)youlendmeyourbicycleinreturn.我借给你也行，但有个条件，你得把你的自行车借给我。Isenthimapresentinreturnforhishelp.我送给他一份礼物以回报他的帮助。,TextACross-DepartmentalConflictsandCommunication跨部门的矛盾和沟通,Para1,不论我在那里工作，不论在什么国家的什么地区，有一种情况是几乎所有的公司都比较常见的在销售，物流，和行政管理之间的各种程度的内部冲突。先让我们看看下面的对话。,Para2,distribution分配，派送，blastintomyoffice冲入我办公室attheeleventhhour在最后一刻withanemergencydelivery紧急发货onafirst-out第一个送出，快速输出Heisalwaysarmedwitheveryreason他总是备有一个理由。bumpanothercustomersorder挤出另外客户的订单slidehiscustomerinitsplace插队,Para3,salesperson推销人员thebiggesthurdleIfaceeveryday我每天面临的最大的障碍Hehasnevergraspedtheconceptofcustomerservice.他从来也没有掌握到“服务客户”的概念。takecareofmycustomersneeds照顾（满足）我的顾客的需求getonaschedule按照时间安排表,Para4,creditmanager信贷部经理abunchofgradeschoolkids一帮小学生fillouttheircreditapplicationsproperly正确地填写他们的贷款申请tocorrecttheirmistakes纠正（修改）他们的错误customersareforeverrefusingtopayinvoicesbecausetheyrepriceddifferentlyfromthepricestheywerequoted.顾客老是拒绝按照发票付款，因为他们当时得到的报价与发票上的价格不一样。,Para6,Whatscontributingtosomuchhostilityarecustomer-servicerelated.所有促成这么多敌意的东西都是和客服相关的。contributeto促成，对做贡献Doessmokingcontributetolungcancer?吸烟会导致肺癌吗?Honestyandhardworkcontributetosuccessandhappiness.诚实加苦干有助于成功和幸福。,Para7,SeeKevinasaselfishandinconsideratesalesperson视Kevin为一个自私又不考虑别人的销售人员Bynature，manysalespeoplearebetteratbuildingcustomerrelationshipsthantheyareatpaperwork.本质上，许多销售人员就更擅长于建立良好的客户关系，而不擅长笔头工作。,Para8,However，Kevinisalsoaninternalcustomertodistributionandadministration.然而，Kevin也是一位内部客户专管分配和行政。Inreturn，distributionandadministrationarealsointernalcustomersofthesalesforce.作为回报，配送和行政也是销售部门的客户。,Para8,Withouttheirwillingnesstoservicecustomers，salespeoplearehelpless.没有他们愿意帮忙来一起服务顾客，只靠销售人员公司是无法运作的。willingnessn.愿意，意愿，willingadj.愿意的，情愿的,Para9,Ithelpswhenemployeesinvariousdepartmentstaketimetounderstand/thatdifferenttalentsarerequiredtoperformdifferentjobs，andthattheyhavethecommongoalservingtheircustomers，bothexternalandinternal/.让各个部门的职员都静下来想想下面事实，也许会帮助大家相互理解：不同的工作需要不同的能力；公司各个不同部门都有一个共同的目标，就是服务好外面的和内部的各位顾客。,Task4,1.conflictsn.矛盾，冲突2.primadonnasn.妄自尊大，3.hurdlen.障碍4.applicationsn.应用5.hostilityn.敌意，对立6.regardlessof不管，不顾,TextBLearningStyle学习风格,Whatislearningstyle?学习风格的定义学习风格是指学习的不同学习方法和学习策略，包括方法，计划，和教师所采用的学习材料。也就是说，学习风格指学习者所偏好的“学什么”和“怎么学”。referto指，参考adoptv.采用，采取，领养,TypeOne：Activist积极主动者,Takeonnewproblems,experiencesandchallenges接受（承担）新问题，新经历，新挑战Tosolveproblemsthroughbrainstorming通过集体出点子来解决问题,Workwithotherpeoplesothatyougetideas,improvements,andencouragementfromthem.和其他人共事，这样他们给你出主意，让你改进，提高，他们还给你鼓励。Throughcollaboration,yourteammateshelpyouidentifyyourownmistakesandsharetheworkloadwithyou.通过合作，你的队友们帮助你认识错误，并分享你的工作任务。,TypeTwo:Theorist理论家Theyliketoengageinaskingquestion,thinkthroughproblemsstep-by-step,andanalyzepossiblereasonsandtheoriesbehind.他们喜欢提出问题，一步一步地彻底考虑问题，分析问题背后的原因和理论。direct（pay）attentiontodoingorlearningaparticulararea集中注意力做（学习）某一个特定领域,TypeThree:Pragmatist实干家，实用主义者Whentheyencounterthingstheylike,theyareenthusiasticandactquicklyandconfidently.当他们遇到感兴趣的事情，他们热情高涨，行动迅速又自信。Userulestoworkouttheanswer运用规律找出答案Merge(apply)thingsyouknowtomakesomethingnew运用所掌握的知识来创制新东西,TypeFour:Reflector思想者，反思者Reflectorsarepeoplewholiketoobserve,analyze,reflect,andresearch.思想者是那些喜欢观察，分析，反思和研究的人。Theyarethoughtful,carefulandunemotionalo