13年度工作总结范文

1 / 21 13年度工作总结范文 13年年终总结报告 尊敬的邓总： 你好！首先感谢你对我的信任及支持！现对 13年的工作向你作一汇报。 一、 13 年全年完成销售收入 213万元，实现利润万元。 二、费用总支出 43万元，缴税万元。 三、现库存 54万多元。 四、现金 12万元。 五、应收货款 11万多元。 13年虽然实现了扭亏为盈，但离要求还不够，主要问题是销售力量方面还有待增强 。 我将更加努力工作，争取 14 年销售及利润上升50%到一倍，还望邓总多多支持！ 谢谢！ 李 雷 二 O一四年元月二十七日 2016年 xx年终总结 时光如速，岁月如梭，不知不觉中在 xx 四分公司工作了 4个年头。在忙碌与愉快的工作生活中，进步，成2 / 21 长。回望即将过去的 2016 年，有劳累，有失落，但更多的是收获了成功与喜悦。 xx是我最近施工一个工地，在这个工程上大家有辛勤，有汗水，有荣耀，有 成功，我们路桥人从不求回报，以 “ 建市民满意路，架百姓放心桥 ” 为服务宗旨。使我更加的努力工作，决不辜负公司和领导们对我的期望 xx自施工至通车，历时 100天，短短的时间内，在大家的努力工作下，一条美丽的道路展现在我们的眼前。 通过这条路我认识到了很多课本上没有的东西。xx工程南起经十路北至解放东路口全长 1900m。这条路管线错中复杂，有光缆，电缆，煤气，自来水等等。其中包括：电力沟工程、雨水沟工程、污水工程以及各种专业管线工程。通过这条路，我学会了细心，得到了锻炼。 回想起这一年所发生的事情，仿佛就在昨天。有太多的感受，太多的收获。我们项目部全体人员认真落实总公司提出的各项工作方针。有力地促进了施工生产任务完成。通过全体参建员工的共同努力，科学安排，精心组织，团结奋进，使 xx顺利完成通车。 在大家伙的帮助下，我努力学习施工技术，从基础做起，克服一切困难和阻碍，做好领导交代的各项工作，对安全工作时刻提高警惕， 尽量避免任何差错，做到对工作认真负责。 3 / 21 我们做为市政工程施工人员。从市政服务行业出发，构建平安工地，文明工 地，和谐工地。以我们 xx 四分公司的服务宗旨 “ 心系老百姓，服务创一流 ” 为根本，以“ 内抓管理，外争市场，内强素质，外树形象 ” 为突破口，努力实施打造 “ 科学决策，抢抓机遇争市场，打造品牌树形象 ” 的经营方针来工作。 回头展望一下即将离去的 2016 年，在计划一下2016年。在新的一年工作中，我会一如既往的严格要求自己，认真完成领导交办的任何工作，踏踏实实，不懂就问，做到嘴勤、腿勤、脑勤。以强烈的使命感和求真务实的工作作风，与同事们同心协力，扎实工作，不辜负领导对我的栽培和信任。为我们 xx的发展、壮大贡 献自己的力量。 xx四分公司 xx xxxx 2016-2016学年度第一学期个人工作总结 县直幼儿园 尹莉莉 半学期的工作又结束了，看着孩子们的进步，我们看在眼中，喜在心里。回想起点点滴滴的工作历程，现将本学期的工作总结如下： 一、思想政治方面：本人思想端正，认真贯切党的教育方针，对工作有奉献精神、热爱幼儿，作风正派品德良好，为人师表，尽忠职守，关心每一位幼儿，对幼儿有一4 / 21 颗热诚的爱心。坚持拥 护中国共产党的领导，坚持党的基本原则，关心国家大事，认真参加政治学习，写好心得体会，了解党中央贯彻的一些思想。平时关心时事，坚持读报教育指导纲要等关于课改的书籍资料，提高对课改的理论知识了解与实践中的应用水平。我认真学习新纲要，用其崭新的教育理论指导自己的工作，不断地完善、充实自己，开拓创新、与时俱进。 二、 教育教学方面 : 本学期我们中班有 30名幼儿 .我们创设一个温馨和谐的环境，帮助新中班的幼儿尽快适应新的学习生活环境 ,其次要从每一个细节入手，建立起一系列良好的常规， 以保证日后各项教学活动的有序开展。同时要加强孩子的自我服务意识，提高自我服务能力，形成良好的行为习惯。在各科教学活动中从激发孩子学习兴趣入手进行分层教学，针对不同孩子的不同发展水平进行施教，以促进幼儿身心和谐健康地发展。 三、在教育教学上，能注重保教结合，全面发展的原则，尊重每一位幼儿，发展他们的个性。每学期都能根据新纲要的精神及幼 儿园工作计划，照本班幼儿的实际情况制定班级工作计划，周计划，科学安排幼儿一日活动，保证幼儿动静结合，促进幼儿身心全面发展。通过开展丰富多彩的区域 活动，有5 / 21 目的有针对性对个别幼儿进行耐心细致地辅导。能根据本班幼儿的特点寓教于乐，充分调动幼儿的积极性，主动性，趣味性。尤其是在开展 “ 角色游戏 ” 中，鼓励幼儿主动大方地参与游戏，相互交流，培养了他们的口语表达能力，交往能力和团结合作的能力，使角色游戏开展的有声有色。在教学上，我刻苦钻研各科教材，教具准备充分，能认真上好每一节课，课堂上用生动有趣的语言，灵活地运用各种焦教具进直观教学，教学时能面向全体，不偏爱某一幼儿，坚持多操作，多讨论的原则，经常对个别能力差的幼儿进行辅导，课后多用不同的游戏帮幼儿复习知识 . 这学期在保育工作方面，我认真完成每件上级交给的任务，把幼儿的安全放在首位，能让幼儿放心的在园游戏，做好每个消毒环节。在幼儿的一日环节中，时时将幼儿的冷暖放在首位，并能注重保教结合，在生活环节渗透教育，使幼儿增强自我保护能力及自理能力。 四、家长交流方面： 老师和家长通过交流，可以了解幼儿在家和幼儿园的情况，所以，家长和老师的交流显得尚为重要，每天离园时，我都及时向家长反映该幼儿当天的纪律与学习的情况，做好的给予及时的鼓励和表扬，做得不够的请家长配合，助幼儿 纠正。如发现缺席的幼儿，我及时打电话与家长问候幼儿的身体健康状况，切实做好家园同步工作。幼儿园教育6 / 21 是一个复杂的教育，不是家庭、幼儿园可以单独胜任的，它需要 两者接个才能取得好的成效。让家长了解孩子在园的情况，同时也让我们了解孩子在家的情况，相互了解，同时吸取家长对幼儿园教育和管理工作的意见和建议，努力使孩子得到更全面的发展。 作为一名幼儿教师不仅要管理好班级，有一颗爱孩子的心，还要不断的提高自身的素质，不断的完善自身修养，不断的吸取经验。这学期，我努力作好本职工作，但也存在着不足，对自己缺乏高要求 。我会在今后的工作中加以改进，继续努力，跟上社会时代的步伐。 2016、 1、 18 13年个人年终总结及 14年的工作计划 在紧张、充实的工作氛围下，时间总是过得很快，转眼之间，自己来到公司已经整整 4 个月了。这 4 个月中，在公司领导的亲切关怀和大力支持下；在公司各部门和同事的热情帮助、积极配合下；在低压电气成套设备行业竞争白热化、规则残酷化的背景下；我们克服了工作中的种种不利因素，使我们的低压电气成套设备在同行业中处于领先地位，回顾这 4个月来的工作，我个人从以 下几方面进行了反思及总结： 一、部门主管的统驭能力 在企业里，设备、材料、产品等需要的仅仅是管7 / 21 理，而员工却需要领导。作为部门主管的角色不只是对所拥有的资源进行计划、组织、控制、协调，而是要做到发挥其影响力、统驭力，把整个部门凝聚成为一支有战斗力的团队，并同时激励下属，指导下属，选择最有效的沟通渠道，处理下属之间的冲突，帮助下属提升能力，这样的主管才是一名出色的部门主管。在 2016 年这方面包括我自己及二位车间主任都迫切需要在今后有待加强与提升。 二、部门工 作的规划调整 随着公司的发展壮大以及客户对产品质量要求的提高，部门的发展方向、工作流程、工作标准、职责权限、人员素质等方面调整得不够及时或稳妥，以至有些工作没有很好地协同公司的发展。特别是在我们公司 ISO体系认证后，很多程序文件都没有去施行，每次到审核了才 去做，但往往不可能做到完善，而且也没有起到 ISO体系的作用。 三、部门内部的沟通协调 作为各部门的管理者应与下属，公司内部各职能部门及公司外的相关个人和机构保持适当的沟通与联系，以建立良好的 人际关系网络。除了主动倾听各部门主管的意见和建议外，还要积极疏导不满，提高满意度，降低离职率，把公司高层的经营意图变成各部门的行动，让各部门主管感受到管理者了解他们的状况与需求，并感觉到是尊重他们8 / 21 的。 “ 己所不欲，勿施于人 ” ，管理者一个无心之失，失掉的可能就是人心，真诚待人，将心比心，换来的就是更多的认同者和追随者。管理工作千头万绪，错综复杂，但最核心的一点是对人的尊重，过多的强制约束和压制，可能让结果适得其反，毕竟员工和管理者一样，也是独立的个体，同样需要尊重。地低成海，人低成王。 2016 年在这方面包括我自己和各部门主管都还做得欠缺，有待于提高。有的员工带着情绪在工作，有的员工口服而心不服，有的员工甚至还有一种叛逆的心理，时而唱一些反调。 四、部门人员的教育训练 一位好上司首先应该是一位好的教练，善于带人做事，关注、关心自己员工的成长。当好教练的前提就是先做好示范，凡要求员工做到的，首先自己就要做到、做好。想要下属有很高的工作绩效，想顺利地通过下属完成你的工作，你就必须成为教练 不断在工作中训练下属，而不是只知道使用他们。在这一点上我是深有感触，许多事情本应该是下属去做得 的，而因为他们不够专业或不够成熟或其他的 一些考虑往往自己越俎代庖。管理就是让别人做好你想做的事。解放自己的最好方式就是培养部下！ “ 授人以鱼，不如授人以渔 ” 。在 2016 年，这方面还须继续加强，只有员工成长了，公司才会成长。 9 / 21 五、 部门运作的日常管理 作为部门主管，除了依据公司的大政方针做相应的部门的发展规划外，就是要将规划落到实处，即制定或修订部门的工作目标，每日工作计划，将工作分配给下属，并对下属的工作进行指导、检查和控制，以达成部门目标。在这方面常常是多计划 、少实施；多布置、少检查；多要求、少控制；多交代，少指导。以至达不到公司高层所期望的一个应该或理想的结果，给高层的感觉就是欠点火候，或者功亏一篑。 以上是我们公司的一些主要问题从五个层面上的解剖分析！及 2016年所要去努力的地方。 在 2016 年度公司拟针对以上问题点我还要采取以下措施或对策 一、 提升管理者素质 强将手下无弱兵，上梁不正下梁歪。管理者就是员工的表率，员工则是管理者自己的一面镜子。作为公司的管理者，如果不能率先垂范，那么下 面的员工就会受到不良榜样的影响，因为榜样的力量是无穷的，它将具有强大的感染力，对下属是一种极大的激励。 “ 己欲立而立人，己欲达而达人 ” 。只有自己愿意去做的事，才能要求别人去做，只有自己能够做到的事，才能要求别人也做到。要提升自己的素质，首先要清醒而正确地认识到自身的不足之处。因为社10 / 21 会在发展，科技在进步，技术在革新，满足目前的现状就意味着落伍；停止自己的学习就 意味着落后，停顿自己的脚步就意味着后退。所以，管理者只有定期的 “ 否定自我 ” ，才能超越自我。这大概就是叶总为什么要我们这些主管年终一定要写出总结 报告的初衷吧，在总结中找差距，在差距中识时务。要想成为优秀的管理者，必须掌握丰富的专业知识与管理知识，只有这样你才能与时俱进，保持领先，让下属信任并信服，永远不要让下属觉得你的肚子里 “ 就这点货了 ” ，不然你的权威和地位都将受到质疑。所以作为公司的管理者要不断的学习，不断的调整自己的知识结构，不断在学习中创新，不断在学习中进步，同时我们的队伍也需要这些有上进心的管理者和员工，对那些不知进取的人员进行筛选，壮大公司队伍。 二、 要做事先做人 正人先正己，做事先做人。作为公司的管 理者是公司的一面旗帜。管理者为人处事的态度，直接影响到下面的员工，作为公司的管理者你敢于承担，下面的员工才会有责任心；作为公司的管理者你锐意进取，下面的员工才不会故步自封；作为公司的管理者你勇往直前，下面的员工才不会畏首畏尾；作为公司的管理者你为人正直，下面的员工才不会阳奉阴违；作为公司的管理者你不找借口，下面的员工才会努力找方法。德服为上，才服为中，力服为下。作为公11 / 21 司的管理者你要言行一致、表里如一，信守承诺，坚持真理。如果只是凭借公司赋予你的权力逼迫员工接受你的观点，就会 影响到作为管理者的威慑力。管理者的威信和威望是做出来的，是在长期的潜移默化的过程中慢慢形成的。 三、 加大执行力度 公司高层的大政方针，经营规划，经营目标需要通过中下层管理者贯彻下去，并最终具体落实在每一项工作上。所以，对任何一家公司来说，贯彻是基础，执行才是关键，而具有执行能力的中下层管理者及员工又是关键中的关键。能让企业在激烈的竞争中脱颖而出，而只有执行力才能使企业创造出实质性的价值。失去执行力，就失去了企业长久生存和成功的必要条件；没有执行力，就没有核心竞争力，没有执行力， 企业在激烈的竞争中就只能被淘汰。 四、 完善绩效考核 美国当代管理大师德鲁克曾说过：当你听到类似“ 他虽然没有能达成目标，但他确已尽力了 ” 的这种说法时，你必须变得无情而拒绝他。在组织的领域里，确定不变的事实是，世界上永远没有用来奖励工作努力的报酬。所有的报酬，都只是被用来酬答工作成果的，在竞争激烈的社会里，成果才是最重要的。这是管理大师对绩效管理的高见，在绩效的管理上没有 “ 没有功劳，也有苦劳 ” 一说。绩效就是被用来奖励工作中有成果的人的。所以，在 2016 年，我12 / 21 将坚定不移的实行 管理考核制度，使绩效考核真正发挥加强各部门运作的有效性，改善管理过程，促进各部门管理工作的科学化、规范化、数据化、制度化，同时引导各部门提升工作技能与工作成效的作用。而不是吃大锅饭，搞平均分配。“ 想干与不想干 ” ，是有没有责任感的问题，是 “ 德 ” 的问题； “ 会干与不会干 ” 是有没有使命感的问题，是 “ 才 ” 的问题。不能让绩效考核成为优秀员工离开部门或公司的理由，而应让绩效考 核成为对落后或不求上进的员工的一种激励。总之绩效考核要让德才兼备的员工脱颖而出，优者更优，差者变优。 公司是员工的根基 ，员工以她为归宿并依托她逐步成长，成功的人会在公司事业成长的过程中，同时实现自己的人生目标，他的价值会随着公司的发展不断增值；个人进步带动公司成长，公司成长促进个人发展，这是双赢的循环。 2016年我希望是公司转变的一年，在新的一年中我提高个人管理水平，同时希望带领一支有一定管理水平的管理班子，对公司的车间管理、各部门的协调和对产品质量的重视，都有一个阶段性的改变。 罗孟锋 2016年 12月 29日 13年置业顾问工作总结范文 13 / 21 引导语：为您整理了 13 年置业顾问工作总结范文，希望帮助您提供更多想法。 2016 已逝， 2016 已初，又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里， 2016 年对于宁夏，对于楼市，对于 xx 房地产开发有限公司，还有对于我，都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以，在这充满希 望的新一年里，我必将全力服务公司。热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习。用使命般的热情面对客户，用认真严谨的 态度面对我的职业，为客户制造感动，为 公司制造利润。 自进入 xx 公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一 群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有 xx 这样浓14 / 21 厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。 在即将过去的 2016 年，我共售房 90 套左右，总金额达 2000 万 左右，回款迄今为止大概达到 1600 多万，连续 6 次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明， 知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢 ?我想树立诚信是根本，我们要以对待 “家 ”的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失 , 所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。 在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点 : 1. 不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。 2. 了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。 15 / 21 3. 推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。 4. 保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。 5. 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问， 以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。 6. 要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。 当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为 xx 房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务，让客户感觉 xx房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。 最后我非常感谢领导给我的锻炼机会，感谢同事对我的帮助，我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满意的成绩单。 编后语：上文就是给您带来的 13 年置业顾问工作总结范文，希望可以更好的帮助到您 ! 16 / 21 编后语：以上这份 “13 年置业顾问工作总结范文 ” 的工作总结内容就是这样子，希望对您写工作总结有所帮助！ *小学 2016 2016学年上学期 教师个人工作总结 河尾小学 * 一转眼，一学期的教育教 学工作就快结束了，一学期以来，本人奉公职守、坚守山区教学工作岗位、踏踏实实做好本职工作，现对本学期的个人工作做如下总结： 一、政治思想 一学期以来，坚持学习党的政策法规，严格遵守中小学教师职业道德规范要求，坚持党的教育方针政策，认真落实教育局、学校工作计划任务，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了 大幅度积提高。 二、教学工作 课前认真钻研教材，把教材的基本思想、基本概念都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，思考应该补充哪些资料，怎样才能教好。 了解学生原有的知识技能情况及其他们的兴趣、需要、方法、习惯，预设学生学习新知识可能会遇到的困难，思考相应的17 / 21 预防措施。认真思考如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。然后认真组织好课堂教学，课堂上关注全体学生，注意及时反馈，调动学生的有意注意，同时，激发 学生的情感，使他们产生愉悦的心境， 创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，课后认真设计作业，使作业少而精，但又能有效帮助学生巩固所学知识，减轻学生的负担。 同时做好课后辅导工作，针对学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业等问题，认真抓好学生的思想教育，并惯彻到对学生的学习指导中，做好后进生的转化工作，对后进生努力做到耐心细致辅导、使辅导具有实效、大力提升后进生的学习质量。 最后认真组织检测，通过检测及时反馈学生对知识的掌握情况、并作好查缺补漏， 强化训练工作。在上好课的同时、积极参与听课、评课，虚心向同事学习教学方法，博采众长，不断提高自身教育教学水平和业务素质。 三、其他方面 一学期以来始终坚持认真做好班主任工作、开好家长会、积极家访、做好学生心理辅导，预防学生躲学、逃学、厌学。平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，用良好的师生关系促进学生的学习。 同时认真做好18 / 21 兼职的学校事务长及报账员工作、按时售票、定期到中心学校报账，所管账务无错误。 二零一二年十二月一日 年度招 聘工作总结 一、招聘分析： 根据公司年度发展目标，一百家店面开业计划；自四月下旬接手招聘工作以来，对各组建部门需求岗位进行了解，明确岗位职责和任职要求，制定招聘方案，拓展招聘渠道，严格落实公司相关招聘制度及招聘流程；为保证时效性，尽早解决各需求岗位人员，对当天投递简历全部进行筛选，电话、邮件、短信通知，面试甄选；沟通高层领导组织安排复试，为公司发展需求提供人才保障。 2016 年月度入职数量统计表 根据上述 数据统计，合计招聘人数 128 人，月均入职 16 人；在各级领导工作指导安排，各同事之间默契配合