2016年企业培训总结

1 / 29 2016 年企业培训总结 2016 年 xx 培训心得体会 2 篇 培训心得体会、 通过认真学习、反思，我对新课程改革的理念有了更深刻的认识，明确了 厚实文化底蕴、提高专业素养的重要性，提高了思想认识，提升了教育理念，丰富了专业理论。在此，记录一点自己的收获。一、通过培训，提高了自己的思想认识。 通过此次培训，我更清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要找范文就来求。我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的教育工作，不断地提高自身素质和教育教学水平，不断地总 结自己的得失，提高认识，不断学习，才能适应教育发展对我们教师的要求。网络研修，好处多多。可以说网页学习的即时性，有利于我自主安排学习，减少了工作与学习的矛盾。可以说网页学习的快捷性，有助于我提高学习和实践应用的效率。可以说网页学习的互动性，有助于我和众多教师及时学习和解决一些实际问题。 2 / 29 二、通过培训，提升了现代教育技能。 原来，我对于计算机方面的操作只是停留在一些基本的层面上，例如在文档中完成一些文稿的撰写。如今，我已经能够利用计算机，进行各种方式的操作，编辑出自己较理想的电子稿件。在培训中学习网页，填补了我计算机操作知识的空白。 三、通过培训，夯实了专业知识基础。 作为一名教师，首先应该具备的就应该是全面系统的学科本位知识。以往，我只是研读一些与思想政治有关的资料，习惯于积累一点一滴的知识素材。现在，有培训学习网页了。在这里所有的学习内容一目了然，科学系统，有标可依，有找范文就来律可循，学习起来方便至极。这个学习页面的课程设置，突现了以学科为基础，以问题为中心的特色。在这个学习页面上，通过老师引领，帮助我进一步领会了新课程的教学理念，让我对教学有了深入的理解与思考；通过参与学习、讨论、反思体会，帮助我认识并掌握了教学的新方法、新手段，并且能够有效地运用到自己的实 际教学中去。 3 / 29 这次参加技能培训，虽然感觉平时累了点、事情繁复了点、压力大了点，但是收获的喜悦是无限量的。看着自己的成绩得到别人的认同，自己的进步得到别人的肯定，心里的自豪感油然而生。我坚信：只有不愿做的，没有做不到的。四十多天天时间在不知不觉间就过去了，而未来的路还很长，要学习的东西还很多。感悟很多，思考很多，收获很多。我们总是在不断的实践中逐步成长的。在这次新的理念的指导下，我的教学手段会发生 翻天覆地变化。在以后的工作中，我一定必须要加强理论的学习，不断更新教育理念，在实践中不断创新，使自己的教育教学水平更上一个台阶。 2 篇 为期总共八天的培训已经进行了一半。过去的四天培训虽然很短，但是却让我认识和感悟到很多东西。借此机会来谈谈我的培训心得。 培训第一天，一群充满朝气活力的新员工相聚在 04 库区，拉开了培训的序幕。好多员工我都不是太熟悉，甚至有些都没有见过。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为公司发展做贡献的决心。这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为公司作4 / 29 出更大的贡献。 在这 4 天的时间里经过公司内部的培训，自 己的学习、反思总结后，我自己总的体会是，内心中有一些疑惑得到了解决，自己的一些做人做事的价值观得到了确认，在这样的基础人自己得到了一定的成长。四天的培训很精彩，很难忘，是我人生中很重要的一笔。在这里谈谈自己最大的收获。自己通过几日的培训所感悟到的道理。 团队的力量 我本来是一个做技术工作的，为人处世都不是怎么用心。从这次的培训中我深刻的感觉的我在这方面是多么的不足。同时也懂得了任何人的成长与团队的发展无不息息相关，任何一个人的成功都离不开集体团结、支持的力量。集体的力量永远胜于个人的力量，在集体中，只有团结一致、齐心协力才能办好事情。正与大家所说的，一滴水单独放在手上，就可能很快干枯，而放在海洋中才可以体现自己的价值。团队的力量是居大的，而每个个体只有融于团队，才可以完全体现自己 的价值。 学会融入 5 / 29 知道了团队的力量是强大的我们就要学会去融入。刚出校的学生需要学会怎样融入这个社会。刚到一个企业你要学会怎样快速的融入这个公司，以及你所在的团队。 第一 天的培训结束，我的成绩是倒着数的。这个对我是一个很大的打击，同时也给我很大的启发。原因很简单，就是我没有融入这次培训，没有融入我所在的团队。我不是一个喜欢争强好胜的人，但是你不争别人都在争。落后找范文就来就代表你没能力，没有能力公司为什么要用你？很现实的问题。第一天结束我排名倒数第三。第二天我排名局中。闫总说的一句话 在什么场显什么相 。不是你想不想，而是你懂不懂这个道理！ 为什么别人成绩高，为什么自己成绩不理想，为什么同样在一个团队别人拿第一名，自己拿倒数第一。无论在不在乎，到了什么场合你就要去做什么事情 ，就要学会融入。不学会融入这个团队就会被这个团队所抛弃，被这个公司给抛弃。 2016 企业员工培训学习心得体会 “ 走出自我、管好自己 ” 在分公司领导的组织动员下召开 了一次为其三天的培训。 “ 不积跬步，无以至千里，不积6 / 29 小流，无以成江海。 ” 学无止境，唯有在不断的学习吸收中方能不断收获知识经验、完善自我。我带着这样心态在培训过程中认真学习、思考，听了讲师激情、生动的讲解内心深受震撼，对企业管理、自我管理有了更为深刻和更高层次的认识，更在沙盘模拟的训练中了解了企业运作，树立了良好的全局意识。现就这几天学习简单谈谈自己的一些的想法和感受。 一、管理工作是企业的决胜之机 一个人的成功源于自身的思想、作为，而一个企业的成功往往是与其管理工作不可分开的，优秀的管理决策是促使企业成功、纵横沙场的利器，管理因素则是其决胜之机。这里的管理又包含两个方面，其一，是企业员工的自我管理；其二，是企业领导的决策管理，讲师通过杠杆管理的讲述为我们展现了企业管理过程中的诸多问题，极具指导意义。这也是这次培训中我印象最为深刻的一个方面。 自我管理 一个企业的成功固然需要领导管理的正确，员工的自我管理也同等重要，而所谓自我管理，就是指个体对自我本身，对7 / 29 自身的目标、思想、心理和行为等等表现进行的自我约束和管理，自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己，自己管理自己的事务，最终实现自我奋斗目标的一个过程。这样自我管理的方式在现今企业运行中往往是 为大家所忽视的，在讲师的讲解中我却深刻体会到了 “ 自我管理 ” 的重要性，这也将是未来管理领域的一种发展趋势，在今后的企业管理、企业文化中占有举足轻重的地位。自我管理以这种 “ 只管一个人 ” 的形式实现了现代企业管理工作质量的提升，也于员工综合素质的提升极具意义。这是一个企业从 “ 通过机器增加成功 ” 到 “ 通过人力增加成功 ” 继而到 “ 如何从工作中发展自我 ” 这样一个过程的良好转变。 杠杆管理 古代战场将帅的统御能力很大程度的决定了一场战争的胜败，而今企业管理质量的好坏是同样是其决胜沙场的关键所在。讲师首先以沉稳、冷静、亲和的讲课方式分析讲解了杠杆管理理念，内容丰富、充实。其后的课程内容是关于管理技巧的介绍，讲师引导我们通过思维方式的转变，改变定式思维，继而刚好的掌握管理技巧，实现管理的实效性提升。两相结合，杠杆管理的理念清晰、形象、具体的展现在我们8 / 29 眼前，管理思想映射成为了具体的方法和工具。通过学习，我不仅认 识到企业文化的重要性，更通过 “ 六点优先工作制 ” 、 “ 修路 ” 、 “ 猴子管理 ” 等管理理解中结合实际情况了解了平时工作的问题所在，得到启发，对今后工作具有指导意义。 二、团队精神是企业的力量源泉 和谐团队 作为企业大家庭的一员，相识是缘，企业利益也不可避免的与个人利益是息息相关的，唯有将公司梦想与自身梦想的实现结合起来，方能实现 “ 双赢 ” 。而一个企业的成功依靠的就是团队的力量，团队精神是企业发展进步所必须的。俗话说 :“ 三个臭皮匠，赛过诸葛亮。 ” 个人的力量是有限的，然而当企业员工心往一处想、劲往一处使，向着同样的方向奋斗、迈进，这种力量是决计不容忽视的，在讲师的讲解中我深刻的理解到了企业团队精神的重要性，拥有团队凝聚力的企业方能无往不利、所向披靡。只要融入到了企业这个大家庭之中，我们的思 想认识就会得到升华，能处处以团队的利益为重，严格要求自己，我们的企业才才会持续发展。 9 / 29 合作精神 合作指的是人在为人处世的过程中育人协作、交流的能力。我们到机关、部门或是单位办事 ，言行代表的是公司的形象，所以要时刻注意自己的言行，维护企业的利益和形象。在日常管理和自身工作当中，更应多与同事沟通。做事应尽可能的考虑到公司的利益，还要收敛一下自己的个性，控制自己的情绪，不急躁，不愤怒，最终达到办事的目的，这不仅是对工作质量的提升，同时也是对自身的完善。平时，要多看书，多讲话，提高自己的语言表达能力，积极参与人际交往，加强个人修养，只有提高为人处事的能力，才能在工作中共同解决许多个人难以解决的问题，相互学习创造出更好的工作方法。 三、沙盘模拟是企业的发展规律 一个企业的发展必然遵循一定的规律，遵循历史与逻辑的关系，沙盘模拟的培训设计思路让我们充分认识到了这一点，从企业的诞生到其发展壮大，战略的设定于企业的未来发展有决定性作用。这就要求管理团队有更好的专业素质，能够在谋求当下利益的基础上考虑到企业的未来发展，继而做出明智决策。通过学习，我深刻认识到企业发展的现实、未来10 / 29 之间的关系，作为企业的管理者则必当承担这种责任，学习学习运用长期的战略思想制定和评价企业决策，而且必须有诚信的职业操守。通过这次沙盘模拟的演练，我深刻体会到平时销售和经营过程中未曾注意的一些问题，留下了深刻印象，更尝试站在全局的角度考虑企业的发展和经营，以此做到料 “ 敌 ” 机先，克 “ 敌 ” 制胜。通过沙盘实验，让我学习了很多，对待这种情况我们怎样去看待，怎样去处理，当我们某方面出现困难时，我们怎样去做，怎样去解决，在做这个实验当中，只要我们稍一不留神或者不小心的时候，企业将会面临着很大的风险，所以我们做这实验时，要 打醒十二分精神，要认真地去对待，这样才能有助于我们下一步的运行和操作。 通过这次沙盘模拟训练，我对企业经营的整理运作有了一个以前没有树立的全局观，充分认识到了企业管理控制的关键所在。沙盘模拟是涵盖了企业运营多个关键环节的，将企业运营环节抽象出来的一系列的规章，模拟企业的实际经营状况，通过模拟 对抗 评析 感悟这样一系列过程实现管理经验的提升和实际体验，这是书本中所无法学到的东西。 三天的培训并不长，我却从讲师生动、激情的解说却带给了11 / 29 我不少感悟，对企业管理、经营有了更全面与更高层次的认识。还有对易道人生、中国梦的理解均有所进益。企业的成功源自于管理的成功、团队的成功，而决定这些的恰是每个员工思想、态度和行为方式，这就要求我们在自我管理的基础上发扬团队精神，为企业的发展、自身的发展而不懈奋进。 江苏先农电子商务有限公司 培训部 2016 年总结与 2016 年计划 自 2016 年 12 月 1 日加入先农以来，我对培训部的工作方向以及公司的地平线平台、合作对象以及人员结构有了初步了解，对来年的工作也有一些自己的想法，现在我对培训部成立以来的工作作以总结并对来年的工作作以设想和规划。 一、 2016 年工作总结： 、培训体制建立 方面： 1、对培训部培训体系重新整理。根据招商培训部未来具体工作方向，建立先农内训体系与商户外训体系。 12 / 29 2、拟定商户培训计划方案。根据先农地平线平台上的商户情况拟定培训计划方案，协助平台商户后续运营的正常开展。 虽然培训体系与培训方案已经初步建立完成，但是仍然需要在后期结合公司的开展情况及时进行修正，确保培训部与公司的整体发展保持一致的思路。 、培训资料库建立方面： 1、培训课件的补充。为了完善培训库资料，结合先农各部门的实际情况， 12 月研发制作了 情绪管理、职场有效沟通、职场礼仪、执行力、时间管理等 7 个课件，初步建立了内训通用课件。 2、讲师库的充实。为了使后续培训更加的丰富有效，筛选出约 100 家南京本地从事各色企业培训的优秀机构，用以充实外部培训师的资料库。 这些课件虽然已经制作完毕，但在后续的培训过程中仍 然需要不断的改进、创新，使课堂更加生动有趣，提高内训效果。另外在讲师库的选择上也应多以内部筛选为主，使培训能够13 / 29 更加贴合公司的实际情况。 、培训方面： 江苏先农电子商务有限公司 12 月平台上线在即，招商培训部与各部门之间、与商户之间的沟通十分重要，为了使招商培训部的工作更加顺畅，培训部于 12 月 19 日下午开展了一次关于沟通的培训讨论，培训人数 5 人，培训时长小时。 由于时间场地等因素， 12 月内训工作开展受限，受训人数，培训次数均较少，在后期做到培训部每周一次培训，每部门至少获得每月一次培训。 二、 2016 年工作计划 、培训工作重点： 1、建立健全培训课程体系与培训课件； 2、开展内部讲师团培养计划，充实先农电商讲师库； 14 / 29 3、组织内部座谈会，与交流会等形式多样的沟通，达到知识共享的目的； 4、根据平台运营情况 ，为地平线商户供专业提升培训； 5、响应电商扶贫政策，为全省合计约 800 家贫困村提供电商知识培训，并指导地平线平台开店技巧。 、具体实施计划方案： A.内部讲师团培养计划 ： 1、目的：提高企业员工综合水平，节约企业培训成本。 2、具体实施： ? 各部门甄选优秀员工 12 名 筛选条件 : 具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作 的前提下积极配合培训工作的开展，对培训工作有浓厚的兴趣，认同先农的企业文化； 在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验； 形象良好，有较好的语言表达能力； 具备编写课件能力。 ? 讲师的培训 15 / 29 江苏先农电子商务有限公司 为了提高培训的成效，凡申请担任正式讲师的人员，经过资格初审后，接受讲师资格培训课程，包括学习原理，成人学习特点，教材设计与制作，培训技能训练等。 B.电商扶贫培训计划： 1、目的：充分发挥先农电子商务优势，通过地平线平台、县级电子商务服务中心、村级电子商务服务点等创造良好的学习环境，达到信息互通，沟通无障碍，让培训的学员能够真正意识到在这个电子商务迅猛发展的互联网时代，农产品作为电子商务的一个重要应用领域，已逐步显示出美好的前景，电子商务作为一种新的流通方式，对促进生产、流通和消费、推动农村经济发展具有重要意义。 2、具体实施： ? 培训对象 农民专业合作社、农产品加工企业、农贸企业、家庭农场成员、大中专院校毕业生、各乡镇村官、支书、主任，电子商务从业人员等。 ? 了解培训环境 联系当地村级电子商务服务点或县级电子商务服务中心，了16 / 29 解当地电子商务发展现状、确定培训地点、参与培训人数以及当地主要特色产品等。 ? 调研培训问题 包括：电商了解程度，自主电商创业意识，当下发展瓶颈，专业技能掌握程度等。 ? 确定培训内容 课目一电商概述，电子商务的概述、电商与传统营销的区别、电子商务对农产品销售的意义、农产品贸易与电子商务及现代物流相结合的发展趋势、农产品电子商务发展规划。 课目二：电商入门班 ，电商创业准备、评估电商创业能力和资源，电商运营的类目选择、店铺定位、了解网店实名认证注册要求、交易流程和规则等基础知识，以成功创建 江苏先农电子商务有限公司 网店为目标。 课目三：网店专才班培训对象为已经有网店，需要提升经营能力的人员。培训课程内容主要是讲解电商环境、分析网店定位、产品发布、网店运营、推广、装修、客服、商品17 / 29 拍摄、物流与配送等系统化网店运营管理基础 知识和专业技能，以掌握网店运营管理基础知识和专业技能、实现网店经营盈利为目标。 ? 确定培训讲师 以企业内部讲师团为主，外聘讲师为辅。 ? 培训课程安排 (一 ) 基础课程一 (二 ) 基础课程二 (三 ) 深化课程 实践课程 C.其他工作计划： 1、进一步提升自身讲师资质，提高授课技巧。 2、及时完成上级领导交办的其他工作任 务。 以上，是培训部 2016 年的工作计划，不足之处请领导给予批评指正。 18 / 29 培训部 豆昌余 2016 年 1 月 7 日 2016 年培训主管工作总结及 2016 年工作 计划 本年度工作重点： 一、日常培训工作的组织。 二、完成中层管理系 列培训的组织。 三、培训体系相关制度的落实及完善工作。 四、公司培训资料制作及管理工作。 静静守侯岁月，默默努力工作。 2016 年就要过去了，在深圳XX 公司人力资源部这个优秀的团队里，经过公司领导指导和同事的帮助，我学到了很多，也成长了很多。 2016 年，我的主要工作是负责培训管理。现将本年度的工作总结如下： 一、认真完成日常培训工作的组织 19 / 29 作为一位培训主管，基本的职责就是制订公司每年的培训计划，根据审批的培训计划实施培训，并按照实际情况及时做出相应的调整。 1、组织实施新员工入职培训： 2 月至 12 月，新员工入职培训共组织实施了 41 期，参培员工 726 人，平均每期参加 18人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为 100%。 2、 零售终端员工培训： 2 月至 12 月培训共实施 20 场，培训人数为 548 人，重点内容是店铺日常管理、服务礼仪和销售技巧、店 铺货品陈列基本技巧等，采取案例分析、优秀员工交流及聘请外培 授课等形式培训，受到参培员工的普遍肯定 ,取得较好的培训效果。 2、圆满完成中层管理系列培训的组织 今年 3 月起， 共组织中层管理人员培训 16 个场次，其中计划内培训 12 场，新增培训 4 场，培训总时长超过 70 个学，培训计划达成率 %，综合满意度超过 90%，得到公司的参培人20 / 29 员普遍好评。 主要培 训课程企业管理与领导力、公司部门团队建设、 ISO14001 管理、企业绩效管理。 3、培训体系相关制度的落实及完善工作； 进行 2016 年度培训计划安排表的编制，并严格按培训计划和制度执行了各项培训流程，并进一步完善了培训审批制度、培训组织实施流程、外训审批流程 ，建立了公司相关培训台账。 4、 完成公司培训资料制作及管理工作。 制作、完善陈列 PPT 共 8 次；完善改进销售技巧 PPT 共 9 次；制作团队项目培训 PPT 共 18 次；制作完善管理 PPT 共 8 次；制作完善营销活动 PPT 共 4 次；制作完善内训师 PPT、 WORD、EXCEL 共 6 次；制作其它方案、文件 共 8 次。制作资料主要用于内部及移动、商家培训，并发送相关人员使用。 大区、运营非统一资料支持平均 次 /月，全年共 75 次左右。 二、 2016 年工作的改进措施 21 / 29 2016 年我将从以下方面改进自己的工作： 1、提高自身专业水平，通过自学练习、参加培训、向同事学习、自我总结反思等方式，尽快提高自己的专业水平，使自己能够熟练运用培训工具和讲授培训基本课程。 2、提高自己的宏观规划及统筹分析能力，根据个人 KPI 和年度培训计划，合理分配自己的时间，将计划于完成情况自查细化到每月每周，有预见性的开展自己的工作。 3、积极维护并拓展与内部培训师、外部培训机构、政府相关部门、高校的联系网络，拓展培训资源渠道。 4、进一步推进培训相关流程的规范化、合理化，不断改进工作方法和流程，建立各项台账，并时时更新，定期对面试台账进行整理，从而提高工作效率和分析能力。 三、学习与成长 本年度通过组织各项培训，听取了许多课程，也查阅了许多资料，加深了自己对集团的了解，提高了对管理学知识与技22 / 29 巧的认识，开拓了视野；通过参加英语口语培训，提高了自己的英语口语交流水平；通过从事各项工作并与领导、同事间的交流，提高了自己的专业技能水平、沟通、办事技巧和工作效率。 企业员工 2016 年培训计划 企业员工 2016 年培训计划 一、 新员工入职培训 培训时间：每月培训一次，每次四天 (三天上课，最后一天考试 ) 培训对象：每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工 培训者： 人力资源训主管 培训内容： 以员工手册为主，介绍酒店的过去和未来及规章制 度、23 / 29 酒店知识与概况、酒店业与旅游业的关系、酒店与其它产业的内在联系与区别、酒店旅游业发展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼貌、服务意识与人际关系、酒店消防与安全知识培训等。 二、 外语培训 培训时间：全年培训 (每周一、三初级英语，每周四、五中级英语 ) 培训对象：酒店一线面客部门与二线热 爱英语的员工均需参加培训 培训者： 人力资源训主管 培训内容 初级班从音标开始，以许国璋英语为主要教材，以酒店英语为辅，中级班以新概念英语为主，以旅游饭店英语为辅强调听力 与会话能力的培养。 培训方法 视听说全方位培训，每两个月进行一次考试，考试前在名者24 / 29 给予一定的物质奖励 (第一名奖励 50 元，第二名奖励 30 元，第三名奖励 20 元 ) 培训地点：多 功能厅 三、 节假日联欢活动 活动时间：每年的春节、国际劳动节、中秋节、国庆节 活动安排 人力资源部选定活动内容，再下发活动通知，由各部门内部组织参加项目。人力