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文档简介
市场部工作职责及内容,服务销售,引导销售,市场部的工作是什么?,市场部日常工作要求,1、媒体方案与市场分析并重,对各地区竞争媒体发布情况进行定期分析,形成对销售体系的强有力支撑;2、建立并完善竞争信息库,保证信息库数据的及时更新及准确性;,3、根据销售需求提供专业的媒体方案制订及提案服务;4、与销售、客服、工程、开发各部门建立长期有效的沟通分享机制,确保市场数据的渠道多元化及最大化运用;5、建立并执行销售指导领域的培训计划。,市场部日常工作要求,第一部分:竞争媒体调研,NO.1,1.竞争媒体调研,工作目的:密切关注同城其他竞争媒体客户发布情况,及时、准确地进行监测及数据汇总,为后期的报告分析提供数据支持。工作要点:完善信息库的建立;保证系统数据的及时更新及准确性;调研时间应根据竞争对手的最小发布档期进行调整;,工作内容:,第二部分:竞争媒体分析,NO.2,2.竞争媒体分析,工作目的:依照调研表进行数据整理分析,按时提交公司领导及行业总监。为销售部门提供更快、更及时有效的竞争参考数据,督促销售工作的快速开展。工作要点:所有分析报告文件应及时与销售部门沟通;纵深对比,重点关注新增客户,投入陡增客户及其原因,各行业广告投入TOP10,各行业投入对比等,了解行业投放动态。,工作内容:,第三部分:销售数据分析,NO.3,3.销售数据分析,工作目的:通过对公司自身销售数据统计分析,了解公司业务开展状况,发现销售中存在的问题及薄弱环节,及时调整和改进销售策略,为以后工作的顺利开展提供数据支持。工作要点:所有分析报告文件应及时与相关部门(销售部,客服部,工程部)沟通;重点关注各月/行业销售额对比,合同数对比,发布数量对比,空位数量对比,客户反馈意见等。,工作内容:,客户回访表,第四部分:销售支持,NO.4,4.销售支持,工作目的:协助销售人员的业务开展,为客户提供高性价比的投放方式,提升媒体附加值。工作要点:媒体合作推荐的工作应建立在与销售人员充分沟通的基础上;市场部人员给予投放建议,并与销售人员探讨更为打动客户的投放方式及推荐理由.,工作内容:,第五部分:销售培训,NO.5,5.销售培训,工作目的:加深销售人员对自身媒体的认识,了解电梯轿厢媒体与其他竞争媒体的优劣势,丰
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