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文档简介

总结,【本章学习要点】,1.工作总结的含义与特点2.工作总结的结构和写法3.工作总结的写作要求,第一节概说,一、含义、特点1、含义:是对过去某一时期、某一阶段、某个方面已完成的工作的回顾与分析研究,从而找出规律性的认识,用以指导今后工作的事务文书。,2.特点(共性)(一)客观性(二)典型性(三)指导性(四)证明性(它要用自身实践活动中的真实的,典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性),总结的个性特点,其一,在语言上朴实而不呆板,生动而不华丽,综合朴实、稳重、生动活泼三位一体的风格。其二,在表述上以直述为主,议论很少,用事实说话,言之有物,反对假、大、空等虚言诳语。其三,在观点上力求创新,给人以新鲜感,但不能哗众取宠,无限拔高,脱离工作实际。其四,在结构上不套用固定模式,结构比较灵活自由。其五,在篇幅上可长可短,视内容而定,一般3000字左右即可。,二、分类,1、按内容工作总结、生产总结、学习总结、科研总结等;2、按性质综合性总结、专题性总结;3、按时限年度总结、季度总结、月份总结等;4、按范围地区总结、部门总结、单位总结、个人总结等。,三、工作总结的作用,(一)信息作用。(二)借鉴作用。(三)监督作用。(四)提高作用。(五)考核作用。(六)认识作用。,第二节工作总结的写作方法,一、总结的写作程序1、收集资料2、分析研究3、拟制提纲(几部分几个观点几层意思)如:要做一个本学期的总结,该怎么做?1、应该知道本学期自己主要做了哪些事;越细越好2、所做的这些事可以概括为几个方面?3、在所概括的几个方面里,做得怎样?取得哪些成绩,还有什么不足?拟制出观点。,二、工作总结的写作方法,(一)工作总结的内容写工作总结没有固定的模式,但有大体的路子。一般写法是三个部分或四个部分,根据实际情况而定。四部分的路子可分:1.过程概述2.成绩归纳3.经验提炼(详讲)4.问题分析(P138),关于“经验提炼”,一般地说,成绩是实在的,看得见,摸得着,有目共睹;而经验则是比较含蓄的,隐蔽在成绩里面,需要经过分析研究,在大量事实的基础上进行升华,才能提炼出来。总结的经验主要表现在自我性、回顾性、客观性、经验性四个方面。P137-138,总结的结构,1.标题2.正文:前言主体结尾3.落款,工作内容成绩及评价经验和体会问题或教训,标题的写法,综合性总结标题一般包含单位名称,时限,内容和文种四项,即四项式标题,又即“公文式”标题。如辽宁大学20032004学年度上学期工作总结局2008年度拥军拥属工作总结这类标题有时有省略的情况,即非常规写法专题性总结的标题1、主题式:如建设企业文化是加强和改进企业思想政治工作的必由之路。2、问题式:如我们是怎样在市场经济条件下坚持党管干部的。某高校的专题总结我们是如何实行教学与科研相结合的。,标题的写法,3、正副题结合式(双标题)正标题揭示观点或概括内容,副标题点明单位、时限、性质和总结种类。艰苦的拼搏丰硕的成果四川省供销社系统2003年工作总结知名教授上讲台,教书育人放异彩大学德育工作总结无论哪种标题形式,都应该把握住一点标题要体现总结的范围或基本经验,前言的写法,前言一般介绍工作背景、基本概况等,也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力求简洁,开宗明义。概述总结的内容、目的、背景等。有时概述基本情况,如工作背景,时间,地点;有时提出问题,引起注意,明确总结的重点;有时:提出结论;有时对主要内容提示性概括。,二四年工作总结,一年来,我在联社和各级党政的领导下,能认真贯彻执行党和国家的金融方针政策,坚持农村合作金融的改革方向,加强内部管理。依法经营,规范操作,努力拓展业务,积极筹集农村闲散资金壮大自己实力,以业务经营为中心,努力提高经济效益,积极发挥信用社的支农作用,加强支农力度,在各项工作中狠抓思想政治工作和精神文明建设,提高队伍素质,为我社业务发展作出积极的贡献。一年来我重要抓以下几个方面工作:,个人工作总结,一年行将渐入尾声,在这辞旧迎新之时,有必要对过去的一年进行回顾和总结。过去的一年在公司领导的带领下,在领导和同仁的支持和帮助下,我较好地履行了工作职责,完成了本职工作任务。现将一年来的工作情况作简要汇报和总结:,2005年度个人总结,我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审阅中完善自己。自从2003年我调入机关事务治理局,我一直在办公室从事文印工作(兼档案治理员),在各位领导和全体同志们的关心与支持下,我虚心学习,踏踏实实的干好本职工作,老老实实做人,比较好地完成了领导交办的各项工作任务,得到了领导和同志们的好评。为了更好的做好2006年的工作,现将2005年工作总结如下:,2005年保险公司工作总结,2005年是值得中支保险人难忘和考验的一年,根据省公司和保监局的筹建批复文件精神,我司自4月份开始筹建至5月10日正式挂牌开业,至今各项工作都已步入正轨,公司发展初见规模。正式开业以来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在市委、市政府及社会各界的大力支持下,我司员工以拓荒者的勇气,团结拼搏,攻艰克难,取得了骄人的战绩,至12月中旬累计完成签单保费1085万元,全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的“特别能吃苦,特别能战斗”的公司精神。现将2005年所做工作总结如下:,主体的写法,主体应包括主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等。这些内容是总结的核心部分,可按纵式或横式结构形式撰写。所谓纵式结构,即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。所谓横式结构即按材料的逻辑关系将其分成若干部分,标序加题,逐一写来。,小标题式结构:情况+体会先集中摆情况,包括基本情况、主要做法、成绩与缺点等;后集中谈体会,包括经验的总结、教训的归纳以及对存在问题的认识等。问题比较集中的专题总结大多采用这种写法。,阶段式”结构就是根据工作发展过程中的几个阶段,按时间先后分成几个部分来写。周期比较长而又有明显阶段性工作的总结宜采用这种结构。,二四年工作总结,一、在竞争中求发展,从服务上下功夫二、坚持经营管理,努力提高经营效益。加强经营管理,提高经营效益,促进经营效益的提高,我着重抓:三、加强信贷管理,努力盘活沉淀资金。,个人工作总结,一、主要成绩(一)努力学习,全面提高自身综合素质。(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神(三)严谨细致,全心做好服务保障工作。二、存在问题自然收尾,无结尾,2005年度个人总结,一、思想方面二、工作方面1、2、3、三、存在不足一是;二是,2005年保险公司工作总结,一、深入开展市场调查,制定积极的筹建方案。二、紧紧抓住“第一要务”,牢固树立发展意识。三、坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,使公司管理与发展齐头并进。四、在竞争中求生存,在服务中促发展。,结尾的写法,有结尾:概括全文;好经验的效果;今后打算、方向;无结尾:总之,结尾作为总结的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心信心等语作结,要求简短精练。,二四年工作总结,一年来在上级的领导下,在干部职工的支持下,我取得一定的成绩,但随着形势的要求,还存在很多不足之处,有待在新的一年中加以改进和完善。概要式结尾,2005年度个人总结,为了把2006年工作做的更出色,我一定加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作经验,争取2006年的工作更上一个新台阶表决心式结尾,2005年保险公司工作总结,2005年,在省公司的正确领导下和全体员工的共同努力下,我公司做了一些工作也取得了一些成绩,但离总、省公司的要求还有很大差距,2006年,中支将认真贯彻省会议精神,努力发展回顾即将过去的一年,我们对加盟公司无怨无悔;展望未来,前程将更加坎坷艰辛,但我们坚信:有省公司的正确领导和有力支持,中支将开拓思路,勇于拼搏,用我们辛勤的汗水和智慧的力量去铸造更加辉煌的业绩,为做大做强公司保险事业而努力奋斗!按照省公司“2006年总体工作思路”要求,实现速度、规模、效益同步快速小结式结尾,落款的写法以主要负责人的名义所做的总结,署名在标题下;以单位或党政机关名义总结或发表的,署名可在标题下也可在文末;若标题上出现了单位名称或负责人姓名,则可不另署名。总结日期可加括号放在标题下,也可不加括号放在文末。,三、工作总结的格式和构成,总结的格式,也就是总结的结构,是组织和安排材料的表现形式。其格式不固定,一般有以下几种:1.条文式2.两段式3.贯通式4.标题式,条文式与两段式,条文式条文式也称条款式,是用序数词给每一自然段编号的文章格式.通过给每个自然段编号,总结被分为几个问题,按问题谈情况和体会.这种格式有灵活,方便的特点。两段式总结分为两部分:前一部分为总,主要写做了哪些工作,取得了什么成绩;后一部分是结,主要讲经验,教训.这种总结格式具有结构简单,中心明确的特点。,贯通式与标题式,贯通式贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结,要以各个主要阶段的情况,完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述.常按时间顺序叙述情况,谈经验.这种格式具有结构紧凑,内容连贯的特点。标题式把总结的内容分成若干部分,每部分提炼出一个小标题,分别阐述。这种格式具有层次分明,重点突出的特点。,四、总结与计划的关系:第一、一般工作均应先有计划,工作结束后则需写出总结;第二、突击性的工作或某些特殊工作,可能事前来不及计划,但事后需总结。第三、制订计划必须以上阶段的总结为依据,写总结也必须对照计划来写。计划实施总结再计划再实施再总结这种循环不是简单重复,而是不断提高的过程。,第三节工作总结的写作要求,一、不论何种格式的工作总结,其写作都应遵循以下要求:(一)掌握客观事实,广泛占有材料(二)对占有的材料作认真的分析研究。(三)反映特点,找出规律。(四)要走群众路线。,二、具体写作过程中的要求,(一)编好写作提纲(二)交待要简要,背景要鲜明(三)详略须得当(四)工作总结忌“三多”,三、写好总结需要注意的问题,(一)一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。(二)条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。(三)要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。(四)要紧紧围绕自己总结要遵循各司其职的原则,不要超越自己的职责范围和权限,而去总结其他人的工作成绩或失误,虽然你的工作也许会有其他部门的配合。这也是写总结的最基本要求。,三、写好总结需要注意的问题,(五)要针对领导的需求(六)追求图文并茂总结如能力争做到有数据、有图示、有丰富的文字说明,做到图文并茂会比较理想。(七)又不能“只想”自己要素一:反思亦创新。要素二:知己亦知彼。要素三:瞻前亦顾后。,下面是一份综合性的大学生活总结,阅读后请具体指出本文不合乎总结写作要求之处。时光如流水,转眼已经到了大三。回头看看,喜忧参半,让人无限的回忆。美妙多彩的学习生活就这样在不知不觉中过去了。看看自己,看看过去,脑海里怎么是一片空白呢?在高中学习中等,但喜爱排球,是学校的排球队队长。得过两次全市第一,一次第二,一次省第三。也因此获得了国家二级运动员的称号。可是到了大学,一个又一个令人沮丧的事情接踵而至,学校里竟然没有排球队,哇!真让我吐血,火热的心突然冷的成冰。原来还有的几个大专院校合并在一起,,也没有比赛可打,学校自然也没有必要让排球队存在。学校里面的学生来自各地,水平都是平平常常,学校里以系为单位组织比赛,我们系好容易找出十二个人,又选出六个主力,结果我们第二。第一的系,其中一名主力,还是我高中校队的替补,我不知道这个第二到底有多大价值。但总算还有点喜悦。课程很少,老师都没有我想象的那么神密莫测,我浑浑噩噩地过了两年。前几天我走进了人才招聘会,到了这里,我才真正地感觉到了就业的压力。一座仅仅三层的大楼里,几面个座位前却拥挤了三万多大学生,每个人手里,都捧着一份自己精心设计的个人简历,脸上求职若渴的表情,究竟哪一个表情能打动招聘者的心?英语四级,计算机六级,学生干部等等,似乎这些我们千辛万苦取得的证书和成绩如今都成了每个人都拥有的再简单不过的东西了。放眼望去,哪里才是我的天空?放眼再望去,这个专业,那个专业,我们的专业数来数去不过仅有五六家,真是只见人群不见招聘者呀!哎!人的一生总要面对一些事情,我该怎么办呢?,参考答案无标题;开头作用不鲜明;材料不典型不具体、详略不得当;没有上升到理性的认识而加以概括和提炼;结构不清晰;语言表达不符合应用写作要求;结尾不合乎要求。,同学作业期末学习总结2006年的夏天,我考入了辽东学院这所综合性院校,并就读于工程监理专业。通过开学之初到现在这几个月的学习,我由一个懵懂、对一些课程一知半解的学生,成为了一名比较熟悉学习生活的学生,并对上半学期的学习生活,学习方法总结如下:一、能够从学习中,摸索出一条属于自己的学习方法,由于高中时期的学习方法不是很好,于是到了大学在有丰富的业余时间的条件下,我摸索出了一个能很好的应用在自己身上,属于自己的学习方法。,二、学习有了一定的目标。根据自己的实际情况,把不同的科目定为不同的标准,并用自己的方法学习。三、在了解什么该学习,怎样学习之后,我充分地利用了课余的时间。我在阅读了一些名人传记,现代小说等,从而丰富了自己的大脑。人无完人,我自己也认为存在一些不足的地方。一、没有恒心。万事讲究持之以恒,可是我就没有充分的做到这一点。,二、没有实践的机会。因为是大一的学生,所以对于个人专业等问题上只停留在一个理论的阶段,而是没有得到升华。以上为本人这半学期的学习总结。我将会不断地完善自己,力求做得更好。建工学院:8年月3日,就这一份总结你能挑挑毛病吗?和前一份相比哪篇更好一点?,总结写作中常见的问题,1、缺少事实(基本情况)的陈述,使人对整个工作的了解不多、不深。2、不相干内容过多,尤其是过多地写经验的作用和必要性等。3、逻辑处理上有问题。主要是有相互交叉或题文不对应等现象。,面对挑战,完善自我2003年下半年学习总结,升上大学二年级,在学习难度加深和学习任务加重的情况下,我坚持“兴趣+信心+合理的时间安排+科学的学习方法+努力=成功”的观点,面对挑战,不断完善自我,故成绩保持稳定。现将学习经验总结如下:,一,有浓厚的学习兴趣。兴趣是学习的动力,这学期开设了计算机课程,平时我喜欢上网聊天,找资料,所以对计算机很感兴趣。现在的课程很合适我,怀着极大的喜爱之情,不知不觉已融入到学习之中,学习起来也得心应手。而对西方经济学原理,我原来一点也不喜欢,觉得很难学,结果上课也不认真听讲,课后也没看书。期中考试后,我意识到再不认真的话,这科必定要重修。但该怎样学呢?我想想,计算机学的轻松,是因为有浓厚的兴趣。西方经济学也需要兴趣。所以我强迫自己看书,努力培养学习兴趣。当弄懂书上的一小点知识时,心中的喜悦难以形容,结果越学越有趣,学习态度改变了,主动性也增强了,成绩自然就提高了。,二,有信心。今学期开设的多为实用性课程,包括演讲与口才、专业写作、人际沟通、社会调查研究等。刚开始时,我很担心自己学不好,也缺乏尝试的勇气。但这些课程如果不去尝试的话,成绩就不会提高。上了几次课后,看到同学们都自信地上台演讲,我的信心慢慢大了。我不断的同自己打气,我一定行,我可以的。怀着这样的信心,我认真听讲,抓住机会上台演讲,在实际生活中也不知不觉地运用到学到懂得有关知识。,三,合理的时间安排。以前我是那种“临急抱佛脚”的人,学习时间没安排好,现在我吸取了大一的教训,尝试每天晚上写好明天要做的六件事,根据实际情况计划什么时候学习那科,什么时候休息。如每天傍晚18:00到19:00听力,早上读英语,保证每天的睡眠时间,当形成一定的学习习惯时,学习效果自然就显露出来。,四,科学的学习方法。每门学科都有其规律,不掌握良好的学习方法,就会事半功倍,收不到良好的学习效果。就拿英语来说,以前我只知死记硬背,但很快就忘光。现在老师上课时,经常提问我们用单词造句或让我们猜单词在句中的意思。在这种方法下,我发现用句子记忆法更好用,课后也尝试用单词造句,慢慢地,我发现自己的词汇量增多了,记忆力也强了,并还懂得如何运用。对于计算机操作,我相信熟能生巧,每天中午到机房练习操作一小时,开始时是离不开书的,但经过一些时间后,就可以离开书操作了。在上机考试时,别人还在埋头苦干时,我已提交了作业。,除此以外,我学习上也有不足之处。学习不分主次,对应该掌握和只需了解的知识都花同等的时间对待,面对英语四级考试,也只把精力放在听力和阅读上,忽略了词汇,所以没能顺利通过四级考试。其他没被发现的问题,有待于进一步总结,同时克服和加以改正,力求把自己下阶段的学习搞好。二八年二月二十日,作者总结出的是4点,分别是:一,有浓厚的学习兴趣。二,有信心。三,合理的时间安排。四,科学的学习方法。,简要处理,若改成下面的样子,怎么样?一、浓厚的学习兴趣。二、充足的自信心。三、合理的时间安排。四、科学的学习方法。,还可以处理成:一、学习兴趣浓厚二、学习信心充足三、时间安排合理四、学习方法科学,把握好处理形式,有三种处理形式:(1)小标题形式(2)观点材料不同段处理(3)观点材料同段处理,1、小标题形式,把观点放在每段或每层开头之上的中央位置。处理时,一般前面不用加序号,后面也不用标点符号。这种方法多用于经验总结等侧重突出观点的文章上。,2、观点与材料不同段处理形式,空两格写观点,观点前加序号,后不用标点符号。然后另起一段写相应的材料。,3、观点与材料同段处理形式,空两格写观点,观点前加序号,后用句号,紧接写相应的材料。,三种方法的配合,一般情况下,大层次用方法2,大层次下面的小层次则用方法3。如:求实高效廉洁服务分行办公室二00八年工作总结,一、加强信息调研,为领导当好参谋(一)跟踪“热点”捕信息。在抓信息上(二)综合处理上质量。二、强化督查智能,狠抓制度落实(一),2005-2006年度大学一年情况总结,战胜高考,跨过大学的门槛,岁月流逝,不知不觉间我在大学度过了一年,在这充实的一年里,我在发展中前进,在成长中总结,不断进取,努力做到心到、脑到、眼到、手到,不断完善自己。现将我大学一年的情况总结如下:一、好态度。用积极的态度去对待周围的人和事,抱着满腔热情进入大学的我用乐

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