it半年工作总结范文

1 / 24 it半年工作总结范文 IT 员工下半年工作总结报告 转眼间，时间又过去近半年了，在今后的工作我要自觉加强学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力；做到脚踏实地，提高工 作主动性，在点滴实践中完善提高自己；继续提高自身修养，强化为人民服务的宗旨意识。新的一年里，在镇党委政府的关怀与培养下，我会进一步严格要求自己，争取更大的进步。 前半年，投入了大量的精力，保证了业务扩充，使其发展势头越来越好，其中，对公业务迅速增加，已经成为主要业务，决定了其日后业务主要发展方向 。资金方面，仍然靠整合资源，筹措资金来解决，情况已经大为改善，要保持良好的节奏，才能顺利开展工作。 目前， IT 产业已经到了关键时期，要在三年内全面完成行业整合，但此举是一个艰难的过程，需消耗大量的财力和精力，要求自身必须务实而行，以求产业生存。 2 / 24 下半年，工作仍需积极探索，要从以下几点出发，确保所有计划顺利进行。 一、要学会掌控产业链。 要从产业链的中心向头向尾扩充，找到切入点，市场已经决定了自身该做哪些产品，哪些业务，这非常重要，以目前而言，实力不均以掌控链主。做不了链主，就要以一个关键点的方式来出现，来应对同行的竞争，市场的排斥。 二、思路决定方向， 战略决定未来，结构决定结果。 1、现如今竞争如此激烈，企业要做一个定位，要在整个这个 IT 市场中你作为什么角色去生存？批发、零售、还是对公，有条件的整合，没有条件舍弃。经济形势变化千幻莫测，长远的计划会直接影响发展方向，就像年初确立的 “ 三一计划一样 ” ，一年一进度。 2、要做一个长远的战略，要确立使命，企业生存的意义，为了盈利，那是必然。但仍需，要把 IT 产业像种子一样散播在美丽富饶的巴彦淖尔大地上，用 IT，为巴彦淖尔市农业发展做出贡献，这才是最终的目标。 3 / 24 3、自身的结构要学会扩充， IT 产业是一种规模化经营的企业，要学会去如何实现规模化经营。结构的发展，必然会影响结果，从最初的经营开始，就要去学会管理，即使没有规模，要养成良好的财务，严格的工作制度，才能使自身又快又好发展。 三、要做好政府的秘书，该找市场找市场，该找市长找市长。 政府的各类政策，直接影响着自身的发展，从招标，投标的采购，到税收，工商行政管理，已经说明了自身与它不可分割的联系，要做一个遵纪守法的企业，养成良好的对公工作态度，争取没有各类违法罚款的行为。 四、学习仍是当务之急。 要加强学习，扬长避短，学习别人的长处，尽量改善自己的短处。从今开始，坚持继续收听并观看巴彦淖尔新闻联播，畅读黄河晚报，闲暇之余，对诗经，资治通鉴等，要做有效的计划学习，才能使身心得到有效的升华，对以后的生活和工作，起到举足轻重的作用。 4 / 24 五、良好的工作方式，仍然是影响全面 发展的因素之一。 已入深夏，白天的时间较多，决定即日起，工作时间扩充为晚上 9 点，争取全面加班，处理完当天的所有事情。现因盲目扩大，已导致工作一人无法做完，要学会合理的利用时间，才是真正做到工作的关键。今年是艰苦奋斗之年，要确立艰苦奋斗之精神，完成当天所有工作计划，才能保证全年的工作计划，影响长远 的计划。 六、严格制定作息时间制度。 工作逐渐增多，学会合理休息和工作也是重点问 题之一。每天早晚牛奶一杯必须切实落实，按季度补充钙锌也非常关键。争取早睡早起，保持每日 8 个小时的睡眠。应酬方面，喝酒选择为啤酒，对于自身健康有着较大的影响。 七、人生大事，崇尚坚持。 就如同我像昨日一样，喜欢你，没道理，我想，时间会证明一切，已经开始全面计划，争取我的幸福，如同我走向光明之路一样，总有那么一天 . 5 / 24 年终总结报告 首先，非常 高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭，感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台，谢谢！ 2016 年 11 月 14 日，我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威，说实话，我心里面没底。以前，我从来没有从事过 IT 行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培训后，参加实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入 IT 行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，顿时，我有信心了，加入鹏威公司发展自己的事业，我的 决定没错！ 下面，请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析，希望各位领导和同事能给予指正。 一、工作业绩 截止 2016 年 12 月 31 日，我总计开发有效客户 家，上 门拜访客户 次，每天坚持打电话 30 个以上，完成销售 万元。我这段时间的销售业绩不理想，跟各位公司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以6 / 24 后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不理想，我觉得主要有一下几个原因： 1、刚进入 IT 行业，对产品和行业知识不熟悉，在以后的工作中，我会努力学习，提升自己的内功 2、本身工作经验不够丰富，跟客户沟通和谈判的技巧不够，造成人为失单，今后的工作中，我会多向前辈学习，多多自我总结，提升自己的销售能力 3、不够勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼， 全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都说勤能补拙，我相信，在来年，我一定能创造出更好的成绩 4、我个人认为还有一些市场原因，根据客户的信息反馈，年底了，商家都忙着清理库存，不愿意再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，而且客户手上有些单子，也会拖到年后再交货 二、事务性工作 7 / 24 1、严格遵守公司的规章制度，服从公司领导的安排 2、参加了公司一个礼拜的培训，同期，并对市场进行了一番调查和摸底，我觉得我收获了很多 3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件，比如送货、送文件、帮助看门市等 4、轮流主持早会，训练了自己的组织能力和应变能力 三、应收账款 我严格执行了公司的财务制度，截止 2016 年 12 月 31 日，我的应收账款回收率为 100%，在来年的工作中，我会继续严格执行公司财务制度，保证公司的资金安全。 四、个人心得 1、电话营销技巧：打电话之前，一定要组织好自己的语言，不要紧张，也不能激动。跟客户沟通时，一定要调理清晰，并要严格 遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时，8 / 24 我们要懂得随时调整自己的心情，不能被客户左右了我们自己的情绪 2、客户拜访技巧：初次拜访客户，一定要坚持谦卑的态度，递 送名片时，一 定要双手奉上，多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时，一定要头脑清醒，立场鲜明，不能被客户左右了自己的思想，该坚持的原则必须坚持，否则，后面的工作我们会非常被动 3、客户讯息搜集：除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外，我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息，开发出了不少的客户，我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款，这样我们的市场才会无穷大 4、客户管理：我将自己的客户进行了分类归档，特别是加了 QQ 好友的客户，我进行了重要、次要和一般三个级别的分类，对重要客户进行重点开发和培养，提高了我的工作效率 (转 载于 : 海达 范文 网 :it 半 年 工 作 总 结 范 文 ) 9 / 24 5、其它心得体会： 五、个人建议 1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训，不管是产品知识或者营销技巧，这样会大大加快我们业务员的成长 2、我们由于是职场新人，对财务这块不是很熟悉，我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务知识培训，避免我们犯财务上的低级错误 综上，是我这段时间的工作总结和一点心得体会，不足之处，请各位领导和同事指正，谢谢！ 报告人： 2016 年 12 月 31 日 it 季度工作总结范文 紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了10 / 24 今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就第一季度的工作总结如下： 1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮 件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决 ,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件 ,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源 ,甚至使得系统崩溃 ,丢失硬盘的重要资料等各种危害 ,并及时的对软件进行升级 ,定期的清除隔离病毒的文件夹。 3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对 ie、 outlook、 office 等应用程序也打上最新的补丁 ,另外还关闭了一些不需要的服务 ,关闭 guset 帐号等。 4、项目机房系统更新，系统从原有的 XX 更新到 xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。 11 / 24 5、交换机、路由等网络硬件设备的维护 ,屏蔽中心不用的端口 ,安全设置等 ,保证公司所有电脑的安全正常工作 ,优化路由运行速度 ,节约带宽 ,提高上网的速度化和稳定化 ,使我们上网的速度大大提高 ,保证网络顺畅。 6、针对服务器， 3 次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。 7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。 8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。 9、 rtx 服务器、邮件服务器、 web 服务器、搭建、优化、信息整理和测 试。用户数据导入和备份。 10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。 11、加强了对网络设备的维护 ,对经常出故障的设备采取了相 应的解决办法。公司目前一共近 80 多台电脑，由于机器12 / 24 较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。 近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作 中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处： 1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。 2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。 3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。 总结了过去，方能展望未来 ! 最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我13 / 24 对明年工作也提出了初步设想： 1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。 2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和 ip 实现远程管理，维护。提升工作效率。 3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时 、按质、按量完成任务。 IT 工作总结报告 加入公司快半年了，我的主要工作是负责网络维护、监控管理等工作。现将工作情况作如下汇报： 一、 网络方面工作内 容如下： 网络方面硬件的维护，保证网络的正常运行。电脑软件的安装、维护，以及解决在使用过程中出现的问题。防止电脑及整个网络被病毒攻击。资源共享设置等。 14 / 24 电脑系统及软件的维护：日常维护的电脑为 36 台左右。日常出现故障的情况较为常见，主要有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长 期使用，导致系统中存有大量垃圾文件，影响电脑的正常运行，严重的导致系统文件的损坏。从而导致系统崩溃，重装系统。另外有一些属于网络故障、线路故障。其他软件问题主要是 office 办公软件的使用。安全方面：我们公司的网络是接入同辉的机房，并且同辉机房安全防护等级比较高，所以我们公司的机房现阶段没有必要再安装硬件防火墙、软件防火墙和杀毒软件。但是，应特别注意电脑之间通过 U 盘传染病毒，特别是生产车间应做到 “ 专盘专用 ” 。 打印机的维护：经常出现的问题有：打印机与电脑的链接，网络打印机的链接。 电话线路的维护、变更。 二、管理方面工作内容如下： 整理 IT 相关方面的资料和制定相 关备案 交换机的管理：对交换机的日常维护，使交换机达到最佳运15 / 24 行状态。对交换机内部配置的进行备份，防止配置丢失导致断网。 权限的管理：按照领导的要求对电脑进行相应权限的变更，以及 门禁卡权限的变更。 视频监控的维护：视频监控的主要问题有：个别摄像头图像跳动，安装方已经答应给调换。设备的定期检查。 公司 IT 部工作总结范文 公司 IT 部 工作总结范文 2016 年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过 IT 部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将 2016 年 IT 部工作总结如下： 第一部分：取得的成绩 (一 ) 建立 *协同工作管理平台 为了深入贯彻落实公司关于建设 无纸化办公 和 流程化办16 / 24 公 的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。 在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下， *协同工作管理平台 (简称 OA办公系统 )一期 (行政及业务合同 板块 )，于 2016 年 6 月 25 日起全面启动。 (二 ) 增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台 公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。 于 2016 年三月 购进新款 DELL R71 服务器 szprofit，替换以前老款 R71 工作服务器。老款 R71 工作服务器改名为szprofit-k 作为金蝶财务软件专属服务器。 并于 2016 年 5 月再次购进两台新款 DELL R71 服务器szprofit-2、 szprofit-oa，分别作为工作服务器及 OA 办公系统专属服务器。 到 2016 年年底，公司共计拥有服务器 4 台，台式 PC 机 8 台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。 17 / 24 (三 ) 加强对 信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。 按照公司行政部领导的工作指导 ，建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏，人为或非人为的数据丢失，做出一下防范策略： 1. 每周末对公司软件、硬件做全面的维护。 2. 每周末对公司 szprofit、 szprofit-2 工作服务器中的数据做相互备份处理。 3. 每周末对公司 SZPROFIT-OA 服务器中的 OA 办公系统数据做备份。 4. 每个月 23 3 号对 szprofit-k 中的金蝶财务软件所有财务数据做备份，做到服务器中的数据有备份，如果出现 意外，数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。 (四 ) 加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。 为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的 NOD32 安全套装，做到从源头上防止病毒在网内扩 散。 (五 ) 加强对 公司重大活动影音资料的整理及备份。 18 / 24 按照公司行政部领导的工作指导 ，加强对 公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于 2016 年 1 月购进索尼高清摄像机一台，并于 2016 年 8 月购进东芝 UDB3. 75G 移动硬盘，作为储存设备。 至今已备份的活动有： (六 ) 对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。 为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性 及使用率。行政部于 2016 年 9 月 26 日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加 LED 平板电视机一台，使其具备播放 PPT 文件和视频演示等多媒体功能。 第二部分：工作中的不足 (一 ) 自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识 在 2016 年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮19 / 24 乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展 (二 ) 工作缺少组织能力 在 2016 年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。 (三 ) IT 部人员不足 2016 年公司新增加服务器三台服务器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。 现 IT 部门的日常维护有： 1. 三大软件系统 (公司日常办公系统、 OA 办公系统、金蝶财务系统 ) 2. 硬件设备有服务器四台 (szprofit、 szprofit-2、20 / 24 szprofit-OA、 szprofit-k)，终端机 75 台，财务独立 PC 机6 台、总裁个人专用电脑 2 台， LED 大屏幕一块及配套电脑 1台，打印机及复印机 5 台，电视机 5 台。 3. 主干网络路由器及其它网络设备。 4. 视频会议设备 4 套 (深圳 2 套、济南 1 套、上海 1 套 ) 特别是今年新上 OA 办公系统，维护量明显增大，现在信息部门出现人手荒的情况。 (四 ) 软 硬件设备不足 1. 服务器安全备份 至 2016 年年底，公司共有服务器四台，其中工作服务器两台 (szprofit、 szprofit-2)程序服务器两台 (szprofit-oa、szprofit-k)，而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时，另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。特别是工作服务器 szprofit 和 21 / 24 szprofit-2，公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上，一旦出现服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。 2. 网络安全 随着公司的发展，公司的网络环境也起着变 化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公，发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统 (OA 办公系统、金蝶财务管理软件 )，组成的现代化网络办公网络。 但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加复杂的网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。 而我公司现在的网路安全方 面主要是针对网络及计算机病毒安装了 NOD32 网络安全套装 ，其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击，黑客入侵等网络威胁，就显得有点捉襟见肘了。 第三部分： 2016 年 IT 部信息管理工作的思