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职场面试礼仪与技巧 面试是成功求职的临门一脚求职者能否实现求职目标关键的一步是与用人单位见面与人事主管进行信息交流以便使人事主管确信求职者就是用人单位所需要的人才面试是其他求职形式永远无法代替的因为在人与人的信息交流形式中面谈是最有效的在面谈中面试官对求职者的了解语言交流只占了30%的比例眼神交流和面试者的气质、形象、身体语言占了绝大部分所以求职者在面试时不仅要注意自己的外表及谈吐而且要注意避免谈话时做出很多下意识的小动作和姿态 面试礼仪 (1)必要的自我介绍 准时赴约最好提前十分钟到达这样可以稍微平静一下心态整理一下服饰然后以饱满的精神出现在主试面前面试的介绍并不是不必要的重复而是为了加深印象给对方以立体的感觉自我介绍一般要求简短如果自己的名字很富有诗情画意也不妨说：我叫很高兴能够有机会到贵公司参加面试 (2)接受对方名片 假如对方递送名片应以双手接过来并认真看一看熟悉对方职衔有不懂的字可以请教然后将名片拿在手中在谈话中再从口袋里重新取出名片来看会让人感到不够诚意进而给对方不良的印象最后告辞前一定要记住把名片放入自己上衣兜里以示珍重千万不要往裤袋里塞 面试入座的礼仪 不要自己主动坐下要等主试请你坐时再入座 很多办公环境将企业经理室、办公室负责人的位置安排在面对门口背朝窗户的地方这样的位置安排容易给拜访者造成一定的心理压力某种意义上来讲求职者从一走进办公室的时候起就被摆在了一种极为不利的位置上要想改变这种情况求职者应当有意识地使自己位于避免直接背对门口的位置侧一侧身或者把座位稍稍偏离正向位就可以做到 在面试中坐的姿态非常重要如果你坐时双手相握或者不断揉搓手指那么你会使对方感到你缺乏信心或显得十分紧张;如果你稳稳当当地坐在座位上将双掌伸开并随便自在地放在大腿上你就会给人一种镇静自若胸有成竹的感觉 面试交谈礼仪 (1)诚恳热情 把自己的自信和热情写在脸上同时表现出对去对方单位工作的诚意 (2)落落大方 要把握住自己应答时要表现得从容镇定不慌不忙有问必答碰到一时答不出的问题可以用两句话缓冲一下：这个问题我过去没思考过从刚才的情况看我认为这时脑子里就要迅速归纳出几条我认为了要是还找不出答案就先说你所能知道的然后承认有的东西还没有经过认真考虑考官在意的并不一定只是问题的本身如果你能从容地谈出自己的想法虽然欠完整很不成熟也不致影响大局 (3)谨慎多思 回答提问之前应对自己要讲的话稍加思索想好了的可以说还没有想清楚的就不说或少说切勿信口开河、夸夸其谈、文不对题、话不及义 面试聆听礼仪 (1)专注有礼 当主考人向你提问或介绍情况时应该注视对方以表示专注倾听可以通过直视的双眼赞许的点头表示你在认真地倾听他所提供的更多的信息 (2)有所反应 要不时地通过表情、手势、点头等必要的附合向对方表示你在认真地倾听如果巧妙地插入一两句话效果则更好如原来如此、你说的对、是的、没错等 (3)有所收获 聆听是捕捉信息、处理信息、反馈信息的过程一个优秀的聆听者应当善于通过主考官的谈话捕捉
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